saas软件工程:云计算时代的敏捷开发(saas软件平台)

saas软件工程:云计算时代的敏捷开发

云计算以其廉价、快速、弹性、共享等特性受到越来越多企业的青睐，但来自于许多专业调研机构的报告都显示用户采用云计算的最大顾虑是云计算的安全问题。众多企业都认为云计算的“资源共享”会涉及很大的安全问题。

不过，任何信息化建设都存在着安全问题，安全问题在云计算产生之前就存在，没有必要单独把这个问题扩大化。对于企业私有云，在传统的信息安全管理技术基础上，再利用一些新发展的云安全技术是完全可以的，因为整个运作是在企业的防火墙以内的。而对公有云，整体安全情况则需要各方逐步完善、规范SLA服务等级协议来确保用户的利益得到保障。

谈及IT系统安全，通常会想到诸多设备。但对于企业来说实质上的需求是“业务安全”，不是设备，也不是软件或其他什么服务。企业真正需求的应该是能理解业务，并将安全与业务相融合的业务安全管理运维。而如身份认证、安装补丁、漏洞扫描、系统评估，配置核查等，乃至对相关安全事件的响应等等均是其中的实现方式。而目前这些实现方式却占用了企业大部分精力，使企业没有精力去规划业务和安全策略的融合。

移动化、云计算这些技术趋势使企业的IT系统越来越复杂。业务创新性和精细化等需求也直接影响着作为支撑业务的IT系统发展，因此面对的安全问题也越来越多。与传统IT环境安全比较，云计算特有的安全问题主要有三个方面。

第一是虚拟化环境下的技术及管理问题。传统的基于物理安全边界的防护机制难以有效保护基于共享虚拟化环境下的用户应用及信息安全。另外就是，云计算的系统如此之大，而且主要是通过虚拟机进行计算，一旦出现故障，如何快速定位问题所在也是一个重大挑战。

第二是云计算这种全新的服务模式将资源的所有权、管理权及使用权进行了分离，因此用户失去了对物理资源的直接控制，会面临与云服务商协作的一些安全问题（主要是信任问题），如用户是否会面临云服务退出障碍，不完整和不安全的数据删除会对用户造成损害，此外，如何界定用户与服务提供商的不同责任也是很大一个问题。

第三，云计算平台导致的安全问题。云计算平台聚集了大量用户应用和数据资源，更容易吸引黑客攻击，而故障一旦发生，其影响范围更多，后果更加严重。此外，其开放性对接口的安全也提出了一些要求。另外，云计算平台上集成了多个租户，多租户之间的信息资源如何进行安全隔离、服务专业化引发的多层转包引发的安全问题等。

在安全防护体系上，需要构建包括底层架构安全：通过完善、规范服务器虚拟化安全、网络虚拟化安全、存储安全、高可用性要求以及虚拟化安全管理相关配置要求，构建逻辑安全边界，保障虚拟环境安全；基础设施安全：完善对底层资源的调度和分配机制，防止用户对底层资源的过度占用，并引入沙箱隔离技术，实现不同应用程序间的相互隔离；运营管理安全：通过动态的安全环境来提高他的安全性；信息安全层面：通过数据的隔离，加密传输，加密存储这些技术手段为用户提供端到端的保护。

既要面对日益增多的安全问题，又要去理解业务以制订更好的融合管理策略，企业IT部门该如何应对？不妨以SaaS的形式去解决安全问题。把很多复杂性工作交给服务供应商去解决，以使企业的IT安全管理人员有更多的精力去理解业务。

SaaS云安全模式为中小企业安全防护提供了一种新选择，SaaS云安全服务是通过云服务方式把安全保护的能力提供给企业。对用户企业而言，这种类似租赁的模式省下了很多软硬件购买成本，并能实现即时按需的保护。并且解决了很多中小企业因为专业人员和资金的缺乏而无法实现有效的安全防护。

当然，寻求专业的云安全服务商，设计出符合企业自身业务特性的云计算安全计划也是很有必要的。云计算不仅意味着技术的变革，也是商业模式的变更。如何通过云来实现更敏捷的业务模式，将是企业成功的基石。

【青云安全】专注为个人开发者用户、中小型、大型企业用户提供一站式核心网络云端部署服务，促使用户云端部署化简为零，轻松快捷运用云计算。有着完善的行业解决方案和精湛的云计算技术。帮助用户快速构建稳定、安全的云计算环境。且云计算强大的计算能力和弹性扩展优势有效降低用户开发运维难度和整体IT成本，让用户能更专注于核心业务的创新，实现自身更多价值。

saas软件平台

2015年开始，诸多的企业服务领域创业者开始了征程，从用友、金蝶、互联网企业出来的一批精英创办了服务于企业不同职能、或者不同垂直行业的SaaS。今天我们做一下简单的梳理。

根据《互联网周刊》发布的中国SaaS Top 100，我们可以看到如下产业概况：

中国 SaaS Top 100 专注领域分析

泛CRM类SaaS占比最高，达到18%。SaaS天然的移动、连接、易用等特性十分适合灵活且快速变化的前端业务（Front Office），所以我们看到许多SaaS企业致力于帮助企业客户做销售、客户服务以及营销层面的服务；

其次是企业通信板块，占比15%，其中尤其以企业呼叫中心云平台为典型，越来越多的企业将呼叫中心部署到云平台，方便快捷、降本增效，同时AI等技术的引入也降低了人力成本；

IT服务类占比13%，这其中包括面向企业客户的整体数字化服务，也包括面向IT人员的代码服务、测试服务以及运维服务等。IT生产力天然对SaaS有好感，一定程度上也是刚需；

财务类SaaS占比11%，其中主要由两大阵营：电子发票以及费控平台，大多从企业电子发票管理以及费用报销场景切入，伴随着电子发票的普及，会有一波红利；另外比较多的SaaS企业服务中小企业的财务外包代记账，传统的财会大多可以通过云端的自动化代替，也是共享服务的一种形式；

基础协作类占比10%，包括文档协作、简单流程协作、文书下达等；人力资源管理类SaaS占比9%，也是比较流行的SaaS产业领域；垂直领域SaaS占比也是9%，主要以行业角度或者细分管理角度切入，做深做透也会大有可为；有趣的是零售类SaaS只有两家，但都已经IPO，侧面也反应了我们无数消费者支撑起来的零售大国地位。

相比美国，我们比较缺失的有：企业安全及合规遵从类SaaS；企业SaaS商店以及治理平台；生态整合成功的平台（比如SAP Concur）以及能够服务全球企业的SaaS平台等，我国的SaaS市场潜力巨大，尤其垂直领域的SaaS，包括企业管理的细分模块（全面预算、销售绩效、内部银行、供应链计划等等）以及行业整合（汽车经销商网络、消费品促销、地产销售等等）；技术层面来讲，SaaS+AI以及PaaS这两个课题都大有文章可做；产品层面，仍然是需要提升内涵以及管理实践的不断总结与精炼，逐渐构建行业思想领导力；运营层面，客户成功团队的建设和真正客户成功的落地是重中之重，SaaS的商业模式决定了必须把客户成功放在最核心的位置，续约率和不断推出新产品是关键。

2019 中国 SaaS Top 100

笔者曾就职于SAP、Salesforce和华为等企业，将就职业生涯的思考感悟以及亲身经历做成一系列小文，激发更多思考、讨论和创造，一同见证巨变。

saas软件业务

SaaS是Software-as-a-service（软件即服务）。SaaS提供商为企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台，并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务，企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员，即可通过互联网使用信息系统。

就像打开自来水龙头就能用水一样，企业根据实际需要，向SaaS提供商租赁软件服务。

saas软件好做吗

SaaS(软件服务化)具有很多优势，如成本低、部署迅速、定价灵活，但在审计和法规遵从以及与企业已有方案的整合上也有其弱点，企业选择SaaS时对这些优缺点要全面认识。

软件服务化(Software as a Service，SaaS)让用户可以通过互联网使用实时运行的软件，由于这种软件具有很多Web 2.0的特点，能给用户带来极其丰富的体验，而且节约了用户的投资，在软件市场上很流行。Gartner和Forrester等研究公司都认为，SaaS是IT行业发展速度最快的领域之一。SaaS的拥护者也声称，SaaS为企业实现经营目标提供了传统套装应用软件之外的一种选择，它具有的成本效益比后者高得多。如今，包括雅虎、Google、电子港湾(eBay)、亚马逊、Salesforce.com等在内的很多知名供应商都提供SaaS的解决方案。其中雅虎、Google、电子港湾和亚马逊等提供商的主要服务侧重于满足消费者的需求，而不是满足企业的需求，而Salesforce.com、CollabNet和BEN等提供的解决方案则是专门为解决常见的企业业务问题而设计。譬如，Salesforce 提供针对客户关系管理的解决方案。

SaaS的优点

基于SaaS的解决方案本身具有某些优点，企业在决定积极采用这种解决方案之前，对此要有了解。优点包括：

■ 可重复使用;

■ 成本较低;

■ 可以更快地提供解决方案;

■ 灵活的定价模式，符合企业的发展模式;

■ 更好的支持;

■ 更好的解决方案;

■ 为企业减少所需的IT资源。

可重复使用

SaaS的最大优点之一就是“可重复使用”，这其实是SaaS其他所有优点的基础。如果你确信企业应该使用SaaS解决方案，实际上你就已决定不从事重复工作，而是单单利用现有的解决方案。至少，该解决方案实施起来速度更快、成本更低，虽然算不得最好，也会是“足够好”。

成本较低的解决方案

企业如果采用SaaS解决方案，其成本很有可能只有自行实施、部署、运行、管理及支持这类解决方案所需成本的一小部分。SaaS解决方案的一个最大优点是，它们在价格方面可以提供非常显著的规模经济。之所以如此，原因就在于大多数SaaS提供商可以非常轻松地利用其在特定行业领域“重复使用”的优点，能提供具有高度可复制的“标准化”的解决方案。最终结果是，它们通常可以将这种可重复使用的优点惠及客户，同时可以大大节省成本。

可以更快地提供解决方案

SaaS的提供商早已对企业即将采用的针对特定领域的解决方案进行了规划、设计、实施、部署及测试。这意味着企业可以使用已有解决方案，而企业要自行实施这样的解决方案需要很长时间。以大多数SaaS解决方案为例，软件已经实时运行、随时可以使用。唯一的“瓶颈”就是支付服务费和如何把这个工具与自己的业务流程联系起来。

灵活的定价模式

采用SaaS的解决方案时，企业通常会使用基于订购、可以确定的定价模式，这种模式让企业可以在需要时购买所需服务。这意味着企业可以根据发展模式购买相应软件。企业规模扩大时只要开启新的连接，用不着购置新的基础设施和资源。而一旦企业规模缩小只要关闭连接即可。这样，企业可以避免被过多的基础设施和资源所累，而传统上，即使你再也用不着它们，也不得不继续需要管理及支持。

更好的支持

使用SaaS解决方案时，企业很可能使用由专家提供、管理及支持的解决方案，他们24×7小时关注某一专门领域。从诸多方面来看，该提供商相当于企业的实时延伸部分。实际上，连接到SaaS提供商对使用者而言是一种成本非常低的方式，只要连接上，SaaS提供的资源就始终在为你服务，这相当于扩增了企业的资源。

为企业减少所需的IT资源

通常只要用浏览器就可以连接到SaaS提供商的托管平台，所以用户需要的全部基础设施就是用来运行浏览器的设备以及让该设备可以访问互联网的简易网络。这意味着企业不必提供、运行、管理及支持自己的内部基础设施。对那些规模非常小、不想自行管理IT部门这项复杂工作的企业而言，SaaS无疑是一种行之有效的方案，有助于加快实施企业的解决方案，同时尽量减少所需的IT资源。

saas软件工具

SaaS是Software as a Service的缩写，是一种云计算模式，其中软件应用程序以服务的形式提供给客户端。它是一种基于互联网的应用程序分发模式，与前几年流行的桌面软件模式不同。

SaaS旨在节省企业成本和时间，因为它可以节省软件开发和部署的时间和成本，并提供更快的应用程序部署。

许多企业越来越倾向于使用SaaS应用程序，因为它可以为他们提供更快速和安全的解决方案，而且不需要投资和管理基础设施。 常见的SaaS应用程序包括CRM、ERP、人力资源管理、在线存储、视频会议和协作工具等。SaaS模式的不断发展和普及为企业提供了更多的选择，同时也为消费者提供了方便易用的应用程序服务。