美国saas最新官方消息(万字解析美国saas行业)

万字解析美国saas行业

1、SaaS模式下，用户可以按需定制，而无需像传统ERP一样，需要得到软件许可

2、SaaS模式下，同样的，用户的付费也是按需收费的，而不是一次性收取所有费用

3、SaaS模式下，大大简化了用户的的操作需求，不需要再像原来那样，构建一套复杂的IT系统，现在用户只需要一个登录客户端即可，可以是手机、电脑或者平板，实时进行操作

4、SaaS模式下，软件供应商提供了电商ERP需要的维护技术人员，不再需要企业单独配本或者培养一批专业人员来进行软件维护了

5、SaaS模式下，用户可以获得全天许可，而不是传统ERP软件只能在特定设备使用

6、SaaS模式下，软件可以实时更新，有什么BUG，用户也可以第一时间反映给软件供应商，无需像以前一样等待很长的更新周期 　　SaaS模式下的电商ERP有哪些好处?SaaS模式在国外已经十分流行且较为成熟了，国内由于市场原因，迟迟未能普及SaaS，但是，SaaS模式下的电商云ERP可以说是未来的必然模式。

美国saas企业

SaaS，真是让人看不懂。

一会儿“中国SaaS春天论”甚嚣尘上：美国SaaS发展的多红火，看Salesforce市值500亿美金，Workday 150亿美金，Netsuite又卖到了93亿美金……中国SaaS的春天也不远了；一会儿又纷纷持悲观态度：在中国搞SaaS就不行，你看那谁谁都在裁人了。有人在指责，那谁谁是假SaaS，他们是私有云。有人在反驳，私有云也是云，凭什么不能叫SaaS。有人说，SaaS的技术已经落伍了，现在是Docker技术的天下。有人说，Docker和SaaS并不冲突。

正是因为SaaS很火，才会带来诸多关注者和评论者，然而在这其中，真正论及SaaS本质的人却寥寥无几。我们在SaaS行业做了4年，我们愿意分享对这一问题的看法，到底什么是SaaS呢？

大家都知道SaaS表示软件即服务（Software as a Service），但是却鲜少有人从这一最基本的定义着手解释，反而要套上很多很多的概念，实际上没有那么复杂，软件即服务的意思就是说，原来是卖软件的，现在改卖服务了。

这里最大的区别在于，卖软件是将软件作为一个实体卖给客户了，所有权归客户，而卖服务，这个软件的所有权还在你手里。怎么理解呢？我们平常会用到理发、餐饮、租房中介，这些都是服务概念，我们为这些服务按次或实际效果付费，而不是买下理发店或者是买下饭店。同理，从卖软件变成卖服务，计费方式就要发生变化，变成按次、按使用来计费。

不要小看这个变化，对于传统软件公司来说，这是一次大革命。

原来卖软件给客户，一次性（或者分几次）收到钱了，后面是不是有维护费收入那是以后的事，至少第一笔钱是落袋为安了。而如果改为卖服务，这笔钱就不能收了！现行的SaaS模式通常是按照使用来收费，或称租用费。这两者的区别非常大，因为需要先主动放弃自己本来可以唾手可得的收入，这属于典型的挥刀自宫，绝大多数传统软件公司，并不愿意这么做。

有人提出，我可以预收1年的钱啊。这里就涉及到SaaS的财务知识了，预收在财务上并不能确认为『收入』，只能作为预收账款，也就是说，现金到你账上了，但还不能算你赚了钱，这和我们去理发店预冲了1000元的卡是一个道理，每次理发实际花了多少，理发店才可以确认多少为『收入』。有意思的是，从税务上来说，服务费开具的是6个点的增值税票，而卖软件开出的是17个点的增值税票。如果有SaaS公司在财务报表上列出了大量的软件退税，那么实际上它并不是真正的SaaS企业，这是需要区分的。

既然如此，那么为什么SaaS还会流行呢？深层次的原因是，卖软件太坑，已经形成了恶性循环，市场受到严重的阻碍。比如，Gartner的调查研究曾表明:在所有CRM项目中大约55%没有达到软件用户的预期目的，通俗的说是实施失败，ERP就更不用说了。大型客户动辄支付几百万上千万的费用，买回来的东西却没法用。那么软件公司有获利吗？其实也没有多少，因为实施不成功，客户不肯支付尾款，更加不可能支付维护费，甚至为此打官司的也不在少数。在这种情形下，软件供应商和客户双输！这时候，有个英雄站出来说，我可以确保『客户成功』，客户用的好就一直用，我就多收钱，用的不好就不用，我就少收钱。这一下就炸开了锅，对传统软件带来了致命的一击。同时我们也就很能理解为什么国外的SaaS公司都有『客户成功部』了，那是他们吃饭的家伙，如果客户不成功，他们就得破产。

因此，确保让客户一直使用你的产品，就可以赚的更多。实际上，在SaaS业务模式中有一个关键指标流失率churn，假设一个SaaS公司月流失率是2%，那么意味着平均一个客户的生命周期是50个月，而用户在这50个月中持续付的钱是远远超过卖软件产生的收益的。国外的SaaS企业之所以估值那么高，就是因为预期的收入所得要远远超过传统软件公司。所以，想做SaaS的另一个关键因素就是确保自己的产品过硬，流失率够低。

有人说，我可以预收3年的钱，或者5年的钱啊，这样一来售价和一次性卖产品的价格差不多（从账面上看也没有流失率），严格意义上说，这样的模式也算SaaS。不过，既然一次性收了这么多钱（如果不给退的话），实际上软件公司的收益已经保障了，还有动力再提供『客户成功』吗？这只是另一种形式的挂羊头卖狗肉。另外，一次性收3年或者5年的钱，必然会提供很高的折扣给客户，那么LTV（Lifetime Value）实际上变低了。

把卖软件变为卖服务，软件厂商革自己的命，放弃一次性收入，按照客户是否使用来收费，实际上就是按照客户是否成功来收费。这才是SaaS的本质。和是不是公有云实际上并没有关系。那为什么说SaaS绝大多数都是公有云呢，除了那些大家都知道的公有云的优势以外，还有一点，想把软件产品真正做到客户喜欢，无论是产品开发，还是产品维护，成本太高了。做私有云项目一不小心就会把版本做乱，想升级都升不了，想改都改不了的情况，想必很多CIO都经历过

你做的产品客户真的满意吗，如果不是，请不要尝试SaaS。当然，挂着SaaS的名义忽悠忽悠投资者，忽悠忽悠不懂行的客户的，不在此文讨论范围之内

美国saas上市公司龙头

SaaS是Software-as-a-service（软件即服务）。SaaS提供商为企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台，并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务，企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员，即可通过互联网使用信息系统。

就像打开自来水龙头就能用水一样，企业根据实际需要，向SaaS提供商租赁软件服务。

美国saas巨头

随着互联网时代的衍化升级，APM（应用性能管理）系统越来越受到企业的重视。APM有“性能医生”之称，可通过服务端-网络-用户端等数据的采集，全面分析应用的性能健康状况，检查应用是否正常运行、帮助优化用户体验。

而在近年涌现的大量APM产品中，有哪些是值得推荐的？他们又分别有什么特点呢？且看我们逐个盘点：

RichAPM

RichAPM是由彩讯科技股份有限公司自主研发的新一代面向业务基于端到端的应用性能管理平台，是面向企业的IT运维服务产品。从用户到底层架构、从应用到服务、从IT运维到业务监测，通过系统实时数据采集、实时拨测、跟踪、记录、分析、告警、评估等技术对IT资源、网站、服务器、应用服务、业务等进行有效管理。

RichAPM由7大子系统组成，提供移动应用性及服务器、网络流量、中间件服务、应用程序、网络流量、邮件系统的监控服务，监控系统全面而深入。产品具有多元化的数据采集技术、前沿的技术架构、真实用户行为跟踪、及时精准的故障告警、完善的监控报表、端到端一体化云监控等特点，在市场中占据一定优势，能够帮助企业从根本上提高IT服务管理效益，应对市场快速变化，增强业务的核心竞争力。

RichAPM的客户群体全面覆盖运营商、代理商、金融、政府、传统企业、电商、移动互联网、O2O、游戏等各大领域，适用范围十分广泛，也因此成为行业的领导者。

NewRelic

NewRelic是一个位于美国旧金山的SaaS和用户实时监控服务提供商，公司于2008年2月成立，目前估值为7.5亿美元。公司CEO兼创始人是Lewis Cirne，是美国性能监测领域的先驱者。Cirne于1998年创办了Wily Technology公司，于2006年将Wily出售给了全球最大IT管理软件公司之一CA Technologies。New Relic目前专注于SaaS和App性能管理业务。

Appdynamics

Appdynamics是基于SaaS服务模式的互联网App实时管理服务提供商，不但专注于SaaS平台和 App性能管理业务，同时也是美国性能监测领域的先驱者。AppDynamics的特点是通过监控了解用户的移动应用程序的性能和稳定性，从而保护开发者用户App的收入和获得良好的用户使用口碑。AppDynamics移动终端用户体验管理产品模块可以为上市公司全球移动应用程序的性能提供实时分析。

Dynatrace

Dynatrace已连续六年被Gartner评为APM魔力象限领导者，是全球最大的应用性能管理提供商，公司CEO为John Van Siclen。Dynatrace行业经验和知识深度在整个业界无出其右：800 多位顶级现场工程师和应用性能专家为我们领先于行业标准的产品保驾护航，以确保实现客户价值和推动创新。

Netis

上海天旦网络科技发展有限公司成立于2005年，总部位于上海。是领先的业务与网络性能管理领域的软件产品企业，针对关键业务保障、交易分析、大数据采集和挖掘等方面提供专业的产品和解决方案。

ManageEngine

ManageEngine属于卓豪（ZOHO Corporation）旗下的品牌分支，卓豪公司拥有ManageEngine- IT管理解决方案、Zoho - 云服务、WebNMS - 网管开发平台三大品牌。

从1996年开始，卓豪从满足用户最根本的需求出发，建立了强大的研发团队，不断地将客户需求转变为可见、易用的产品及功能。

OneAPM

北京蓝海讯通科技股份有限公司，即 OneAPM，是中国基础软件领域的新兴领军企业。专注于提供新一代应用性能管理软件和服务，帮助用户降低 IT 成本，提高业务生产力。产品适用于复杂的现代应用程序生产环境，提供端到端应用性能管理、移动端和浏览器真实用户体验分析、业务交易实时分析。

听云

听云（北京基调网络股份有限公司）成立于2007年，是国内从事应用性能管理和用户体验优化的第三方监测服务提供商。目前有超过200员工，研发团队占比60%，总部位于北京，在上海、广州、深圳、成都分别设有分公司。公司经过9年技术深耕和市场培育，已于2015年2月完成新三板上市。

云智慧

云智慧 （北京） 科技有限公司成立于2009年，是国内的应用性能管理服务商，为企业级用户提供全面、专业的端到端的应用性能测试、监控及管理解决方案。旗下产品已累计为各行业的几十万用户提供了前瞻性的智慧性能管理服务。

博睿

北京博睿宏远数据科技股份有限公司是国内首家性能数据提供商，见证了中国互联网应用性能监测服务的发展历程，从最初的主动式传统互联网性能监测，到移动互联网性能监测，再到主被动相结合的全方位立体监测解决方案，逐步从APM服务商向性能数据提供商转变，提供给用户更具价值的数据信息。

广通

北京广通信达软件股份有限公司2003年成立，广通软件十多年来致力于运维管理软件研发和服务咨询，拥有

国外saas行业发展行情

是外包公司。

派科思诺网络有限公司成立于2012年2月注册资金800万，是中国领先的在线软件服务提供商，互联网软件技术创新企业。

公司基于SaaS理念专注致力于为网店卖家的管理、交易、营销、客户服务以及各种实用需求提供最佳解决方案，促使店铺交易量提高，帮助网商获得更大的成功。团队的使命是打造中国最大的网络商业软件服务平台。

派科思诺提供的优质产品与服务深受用户的欢迎，提供的软件服务包括：网店营销插件、数据分析、店铺装修、客服绩效管理、发货管理、会员营销、库存管理、批量助手、行情参谋、宝贝推荐、大卖家ERP系统等。

今后,派科思诺还将坚持不懈的自主开发以及与第三方合作开发，持续不断的推出各种具有实用功能的软件，来满足卖家和企业用户的切实需求。

美国saas市场规模

1、SaaS模式下，用户可以按需定制，而无需像传统ERP一样，需要得到软件许可

2、SaaS模式下，同样的，用户的付费也是按需收费的，而不是一次性收取所有费用

3、SaaS模式下，大大简化了用户的的操作需求，不需要再像原来那样，构建一套复杂的IT系统，现在用户只需要一个登录客户端即可，可以是手机、电脑或者平板，实时进行操作

4、SaaS模式下，软件供应商提供了电商ERP需要的维护技术人员，不再需要企业单独配本或者培养一批专业人员来进行软件维护了

5、SaaS模式下，用户可以获得全天许可，而不是传统ERP软件只能在特定设备使用

6、SaaS模式下，软件可以实时更新，有什么BUG，用户也可以第一时间反映给软件供应商，无需像以前一样等待很长的更新周期

　　SaaS模式下的电商ERP有哪些好处?SaaS模式在国外已经十分流行且较为成熟了，国内由于市场原因，迟迟未能普及SaaS，但是，SaaS模式下的电商云ERP可以说是未来的必然模式。