如何服务顾客(药店服务心得如何服务顾客)

药店服务心得如何服务顾客

药店营业员更多的不是推销药品，而是为患者解决痛苦，给患者推荐最合适的药品，而不是最贵的药品，这样才会有更多的回头客，我们要站在顾客的角度去思考问题，让每一位进店的顾客感觉到亲人般的温暖，药到病除，让顾客得到实惠的同时还心存感恩之心，顾客从满意到喜欢再到忠诚，如果顾客对咱们药店忠诚了还用担心生意不好吗。

药店服务心得如何服务顾客怎么写

 药店的团建让我深有体会，平时我们都在药店上班，都是分店，也没有多大的交流，但是通过这次团建活动，让各个部门，各个分店的员工店长都可以聚集在一起，不但增加了感情，也相互探讨了工作中的一些事情，而这些经验，也让大家对待工作有了很好的态度，更加的积极，在未来的工作中也能很好的去应用，相信在未来的工作中，我会更加的积极努力，在自己最平凡的药店岗位做出一份成绩。

药店服务顾客的心得体会

更多像是一个工作总结吧，讲讲自己的一些工作心得，分享一些自己觉得好的经验，给大家提一些建议，药店人其实都该用用药店理货宝，对于提升自己业务能力是很有帮助的

药店怎样做好服务

药店外卖可以通过以下几种方式进行点单：

1. 在线订购：许多药店已经开通了在线订购外送服务，客户可以在药店的官方网站或者相关移动应用程序上选择商品、下单、支付和配送等环节。

2. 电话预订：一些药店也支持通过电话预订外送服务，顾客可以拨打药店提供的联系电话，向客服人员提供所需商品信息，并安排配送事宜等。

3. 第三方平台：一些第三方平台如美团外卖、饿了么等也提供药店外送服务，用户可以在相应的移动应用程序中搜索药店、选择商品、下单、支付等操作，然后由平台进行统一配送。

药店服务心得如何服务顾客心得体会

踏入医学殿堂那一刻，我跟深刻的认识到精医术，懂人文有理想。能创新，是新时期下的医生所具备的素质。作为一名药学专业的学院，只学习书本知识是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合，才能把我们的所学知识带的人们，所以我深入的基层医院药房接受锻炼。

理论学习中，我克己求严，勤奋，认真，顺利完成了必修课程，在良师益友的指导帮助下，系统掌握了医学知识，为日后进入临床打下了扎实基础。

药店服务顾客的六大原则

药品经营是指药品通过供应、销售，最终用于服务对象的全过程，应包括经营企业的采购、验收、储存、养护、销售和运输等。其道德责任如下：

1.做好采购供应的道德要求　　药品采购供应中的职业道德集中表现在：确保药品质量，这是采购供应的灵魂与核心。对采购人员职业道德要求：要有克己奉公、尽职尽责的精神。

2.做好验收养护的道德要求　　做好验收养护工作是药品经营中的重要内容，职业道德要求从业人员做到认真负责、严谨准确、实事求是、条理有序。

3.做好安全储运的道德要求　　药品运输和储存是药品经营的一个重要环节，根据每类药品的性质正确储存对保证药品质量十分重要，职业道德要求储运工作做到严谨准确、安全迅速、文明装卸、认真负责。

4.药品销售中的道德要求　　药品销售包括经营企业向医疗机构药房、社会药店及其他药品经营企业的销售。职业道德要求销售工作做到主动热情，服务周到，讲究信誉，依法销售，这是销售工作的道德原则。药学职业道德规范是判断药学人员行为是非、善恶的标准，是药学人员在药事实践中形成的一定道德关系的反映和概括。也是调整药学人员道德关系和道德行为的准则。首先要明确经营宗旨是为人民服务，其次是按照药品管理法和有关要争办事，三是正确处理社会效益和经济效益的关系，以上三点做到做好，才会有正确的经营方向。