品牌门店管理saas(品牌门店运营)

品牌门店运营

1、运营的第一核心是转化率 提高转化率的方法。

提高产品的吸引力，可以从定价，页面描述，附加价值，利益点，核心卖点。 提高页面美观度、销量，避免滞销和0销产品。好评数量和质量，吸引精准流量，以及客服技巧。

2、推广会员营销活动，一周一天。提高客户粘连度和消化库存，让老客户经常访问店铺。

3、店铺吸引的流量越精准越好，可以使流量更加精准的方法：1 确定店铺产品定位，重点针对精准客户做宣传，2分析生意参谋流量地图，找出流量来源的转化高，提高转化率的流量降低转化率的流量。

4、把握好运营节奏，店铺活动和推广越密越好，列通过老客户测试新品，筛选宝贝然后带销量，上车推广，接下来进行老客户促销，申报活动。

门店运营nhs

  2012年12月，英国《卫报》刊载报道，称主要来自中国或印度的假药及劣质药品大量涌入非洲地区。乌干达及坦桑尼亚市面上销售的抗疟疾药品有1/3是假药或不符标准。国内当即有人称这是诬蔑。事实上中国已是世界闻名的假药出口大国，假药贩不仅货品行销欧洲非洲，还与时俱进采用全球化经营模式。  

“中国造”假药充斥非洲、欧洲

《柳叶刀》杂志抽样调查发现，“主要来自中国”的撒哈拉以南非洲抗疟疾药物35%没疗效

即使是不认同《卫报》报道的人，也承认“目前非洲的抗疟药主要来自中国”、“非洲市场上的所有青蒿素类抗疟药，几乎都与中国有关”。  而根据2012年6月医学杂志《柳叶刀》发表的论文，研究者对撒哈拉以南21个国家的抗疟疾药物进行了20次抽样研究，总共抽检样品2634份，涵盖当地市面上几乎所有抗疟疾药物种类。研究小组对这些药品进行了高效液相色谱测试、拉曼光谱测试、液相色谱—质谱法测试等至少六七种检测方法，以求结果客观无误。  在所有抽检样品中，共有795份样品用任何一种检测方法都测不出有效药物成分。也就是说，医学研究人员随便在撒哈拉以南的非洲做一次抽样检测，就测出“主要来自中国”的抗疟疾药物有35%是毫无疗效的。

中国连续三年排在向欧盟大宗出口假药的国家前四名之内

中国假药不仅畅销非洲，也占据了一大块欧洲市场份额。  根据“欧洲税收及海关联盟委员会”公布的年度缉私报告统计数据显示，中国连续三年稳居世界上向欧盟大宗出口假药的国家前四名之中。在 2005 年，欧盟海关官员截获的假药有 6% 来自中国，中国在向欧盟出口假药的国家名列第三。在2006 年，这个比例猛涨到 20% ，在 2007 年下降到3。  88%后，仍排在向欧盟出口假药的国家的第四名。

英国警方近年连续查获大批中国产假抑郁药和“伟哥”，称假药贩从网络销售转向供应国家医疗系统

2009年3月，英国药品和健康产品管理局在米德尔斯布勒查抄价值77。3万美元的假药，这批假药全部来自中国，其中包括抗抑郁药物、减肥药和治疗男性功能障碍的药物。  2010年初，伦敦警方查获价值946972美元的7万片“伟哥”、“希爱力”、“艾力达”等治疗阳痿的药物，这批药物全是从中国运来，本要放在网站上出售。

而在2009年1月3日英国《观察家报》对警方查获一大批伪劣的抗精神分裂药物“金普萨”的报道中，称这批药物是“先在中国生产，贴上法文标签，然后运到新加坡，最后来到利物浦”。  并引用伦敦警察迈克迪茨的话：“对电子邮件和电话的秘密监控显示，这些假药主要来自中国”。而且《观察家报》称，据当时的警方消息显示，中国往英国贩假药的团伙已从网上销售诸如“伟哥”等改善“生活方式”的假药，渐渐改成向“英国国民医疗服务系统”（NHS）批发“救命”的处方药。  因为英国官营的NHS系统中药品售价远高于市场价，假药贩获利更丰。

2008年，爱尔兰、捷克等国都截获上百万片近吨来自中国的假药

2009年5月，爱尔兰媒体报道，当地警方近年来共截获0。8吨假药和不法药物，光2008年就截获上百万片假药。爱尔兰海关称这些药物基本上都来自中国和孟加拉国国。  2008年2月捷克海关在布拉格以北，从主要来自中国大陆、香港、印度的邮包中查获并销毁一吨假药，这批假药有近一百万片，其中不少也是“伟哥”与“希爱力”。

中国假药商全球化运营，不少产品包装成“印度造”

美国学者4年来随机抽样中，59%的标明“印度造”假药样本实为“中国造”

在各种全球大型媒体的报道中，说起假药出口国，通常首先说印度，然后再提中国。  但按第三国学者的检测结果，“世界第一假药出口国”的“殊荣”到底该归谁，其实难说得很。美国专攻发展中国家抗疟疾药物市场和假药市场的经济学家罗杰·盖茨，于2011年2月13日发表文章。他在文章中称：“在之前的4年中，自己领头的研究团队从20个国家的22个城市中收集药品。  其中911种抗疟药和抗生素在其包装上标明产地为印度。它们从14个国家的市场上购得，其中主要是非洲国家，也包括泰国、印度。在这些药品中有37种标明产地是印度的确实是假药，其中22种无疑是在中国制造并直接运至非洲的。因此在这个抽样调查随机抽取的样本中，59%的印度假药样本实际是由中国制造的。  ”

假药行业全球化运营，“中国假药贴印度品牌”已成普遍模式

这种现象原因不止一种。因为中国的假药厂家可能自行将产品贴上印度产品的标签，以达到鱼目混珠的效果。例如2009年6月尼日利亚国家食品药物监督管理局发布新闻稿，声明截获一整集装箱没有厂牌却标着“印度制造”的伪劣抗疟疾药，经查实这批假药实际是在中国生产。  

而且很多假药厂家已经全球化运营，按“联合国毒品与犯罪办公室”2010年发表的报告《犯罪的全球化》所言，世界伪劣药物产业中“技术成熟的中国厂家生产伪劣药物，再运往印度贴标签冒充名牌产品”和“劳力成本低的印度作坊生产伪劣药物，再运往中国港口分包出货”的两种生产模式已经成熟。  报告中提到2009年印度和中国警方多次破获查封假药生产商的行动后的发现证实了这一判断。

全球假药事件常和中国相关

全球范围内中国产假药准确数量很难被统计

“中国是世界假药出产大国”的说法是大概描述而非精确数据。虽国外媒体也流传过“全世界假药20%来自中国”的数字，但操守严谨的媒体在引用这种说法时都会加“据说”“据估计可能”的提示。  因为制贩假药毕竟是非法的地下经济活动，很难得出一个客观、完备而可信的全球性精准统计数据。现有数据都来自于地区性统计和抽样调查。但全世界范围内，每当发生大批量假药和劣质药物贩售事件时，货品的来源总是和中国脱不了关系。

2008年，美国FDA在调查149人服用肝素药物死亡时，发现来自中国的药物原料中有违规成分

2008年2月起，美国食品药物管理局（FDA）发现，自2007年初以来，美国已有149名病人因使用含有肝素的抗凝血药而死亡。  经调查发现，使病人出现严重不良反应的药物，集中在美国的巴克斯特国际公司（Baxter International）产品，药物中含有违规的多硫酸软骨素，病人摄入后易产生过敏并致死。而巴克斯特公司产品的材料来自位于中国常州的美资企业SPL公司。SPL公司调查后表示，污染源不在工厂，而是在猪农和地区批发商出售的原料。  尽管中国官方不同意FDA的“多硫酸软骨素致死病人”结论，但中国国家食品药品监督管理局有关负责人在2008年7月的新闻发布会上，也承认肝素原料中不能含有多硫酸软骨素。

结语：虽然中国政府一直在努力改善国内的药物安全和质量问题，但不可否认的是，“中国造”假药，影响的已经不止是中国人了。  

门店运营思路

塑造良好店面形象营造良好的购物环境。良好的店面形象能够有效吸引顾客的关注，创造顾客对专卖店的好感，增强顾客对专卖店的信任。

有效合理的店铺布局能够恰当的展现产品，帮助消费者全方位的感受商品信息，增加对产品的印象，并形成潜在利润。

品牌门店运营方案

1、产品；2、团队；3、运营；4、资本；5、供应链。

运营的节奏 1、战略规划；2、战术制定，3、任务分解；4、目标执行。店铺在不同阶段运营的重点不一样，要把握节奏不要做一些顾此失彼适得其反的事情。比如新店上聚划算活动，会打乱店铺的正常价格体系和店铺成长计划，产品和服务跟不上，引发后续的销售真空和降低顾客体验。后面我会重点讲解，店铺运营的阶段，每个阶段的工作计划不一样。运营的核心 商品运营，服务经营，买家运营，关系经营。1、做好商品运营，做什么产品，要一套完整的运营标准，目的是尽快打造爆款群，现有资本的利润最大化。2、服务经营，建立一套优质合理的服务体系标准，优化每个客户接触到窗口，制定统一的标准流程，全公司的所有人统一口径统一方法处理客户问题。3、买家经营，建立CRM体系。做什么事情，只瞻前不顾后，都不会有一个良性的循环发展的。推广、口碑、品牌都是以客户为载体。4、关系经营，在中国是必修课。公关关系，刚开始就要有预案，建立处理原则和技巧。政治压力，是公司的安全问题，随时备案，有备无患，才能顺利发展。运营的重点 1、产品；2、流量；3、转化；4、会员。运营的营销思路 营销只做2件事情：开发新客户，维护老客户。1、推广诉求：A、提供什么产品(用户需求)；B、潜在用户是谁(用户规模)；C、目标用户在那里(精准营销)；D、我们的优势(价格，质量，服务，品牌)；E、可量化推广预期(流量入口量化)。2、推广手段：A、线上推广：门户、导航站、垂直类知名站点；B、线下推广：平面报刊杂志、户外路牌楼宇LED；C、SEM：搜索引擎关键词、品牌专区等；D、CPS联盟：中小站长、网店、第三方联盟；E、商务合作：品牌联合、销售促进；F、渠道代销：C2C商城入驻、B2C分销、大客户；G、事件营销：代言人、病毒营销。您可能感兴趣的文章：实战运营分享：管好节奏分阶段 淘宝卖家应该如何脱颖而出，赚得流量？感谢你关注:《淘宝开店知识》栏目@淘宝开店解密网

门店运营策划方案

方法一

步骤/方式一

线上平台模式。轻资产运营，主要是做线上男女信息交互服务。充分利用现代单身群体的碎片化时间，用户可以通过自己的择偶条件筛选异性，委托线上红娘牵线，用户自由度比较高，线上选择也更多。

步骤/方式二

线下一对一模式。属于高端服务，一对一按次收费，均价按照当地平均工资的1.5-2倍之间，而且也可以延伸出类似形象改造、相亲小技巧等业务。这种模式，用户互动性相对较高，收入可观。

步骤/方式三

按用户群体的划分。针对市场进行细分，有的做本科以上高质量群体，有的专做8090后，有的针对二婚市场。通过细分，充分分析定位的客户群体，再精准计划。精益求精，专攻一个市场，会做的更好。

步骤/方式四

相亲交友活动方面。比如露营、唱歌、烧烤等组织安排一些线下休闲活动，有助于用户之间的深入了解，匹配率会大大提升。我们可以收取一些报名费以及活动费用，还可以和餐饮娱乐的商户进行合作，这个项目成熟后，收入也非常可观。

门店运营模式

　　销售店面管理制度

　　一、店面员工工作程序

　　1.更换工作服，佩戴工牌，打卡签到；

　　2.参加班前会，了解公司的规章，信息以及面临的问题；

　　3.进入工作现场，各部门分配工作；

　　4.清理自己负责区域的卫生；

　　5.逐一检查货架，确保整齐，安全；

　　6.整理货架，确保整齐，安全；

　　7.准备好足够的购物车，购物篮及相关工具；

　　8.微笑服务，隔三米向顾客问好；

　　9.同事之间协调工作，轮换工作；

　　10.不断整理货架，补充商品；

　　11.将散放与各区域的商品归回原位；

　　12.处理破损索赔商品；

　　13.做好楼面卫生；

　　14.做好交接班记录；

　　15.夜班员工，工作分派。

　　二、商品布置，陈列，销售

　　1.一般商品的陈列

　　（1）分类清晰；

　　（2）价格从高至低顺序排列；

　　（3）高价商品放在主信道附近；

　　（4）展示面统一，整齐；

　　（5）重和易碎商品应尽量放置在下层。

　　2.新奇商品的布置

　　（1）整个货架或几个卡板布置同一促销商品；

　　（2）商品交叉布置；

　　（3）连续进行为时几周的专销货展销。

　　3.货架头商品布置

　　（1）销售量很大的商品；

　　（2）新奇商品；

　　（3）销售呈上升趋势的商品；

　　（4）季节性商品。

　　4.店内商品补充

　　（1）将较少卡板上的商品移到较多卡板上；

　　（2）一种商品快售完，且存货不多，则安排其它商品；

　　（3）热门商品在收货后应尽快陈列出来；

　　（4）应尽量节省人力，时间。

　　5.店面整理

　　（1）随时保证店面干净，整洁及清晰的面貌；

　　（2）了解哪些商品已大量销售，哪些已无存货；

　　（3）哪些商品须添加或调货；

　　（4）扔掉空箱，整平商品表面一层（先进先出原则）；

　　（5）错置商品的收集。

　　（2）商品的计算机库存显示为负数，但店内仍有该商品在销售；

　　（3）商品无销售报告。

　　6.破损控制

　　（1）不要将商品扔至垃圾堆或压在卡板下；

　　（2）扔掉的商品需征得管理人员同意；

　　（3）严格执行操作流程（验收，陈列，温度，保险）。

　　7.退货给供货商

　　（1）商品滞销或过季，供货商应同意将有关商品退货；

　　（2）程序：1）退货商品送至索赔办；2）楼面人员将有关商品撤出。

　　8.相关标准

　　（1）卡板使用标准：1）不得有破损的卡板上至店面；2）横梁坚固，不破损摇晃；3）保持干净不得将卡板站立放置或在卡板上站立。

　　（2）货架头的标准：1）货架头60％布置新奇商品，40％布置大量畅销上官；2）同类商品不应放在相邻货架头；3）时刻保持丰满且整洁。

　　（3）清洁标准：1）全部售货区域保持干净，任何时候都要做到无灰尘，垃圾及其它残破的东西；2）所有货架及商品都不能有灰尘。

品牌门店运营工作内容

1、化妆品公司要努力做到品牌化创立知名品牌，建设百年名店是宏图大略的经营者梦寐以求的目标，对提升化妆品店行业整体素质和形象，无疑是一大好消息。

当然，打造品牌名店绝非一日之功。经营者首先需慎重选择合作伙伴，严把进货关；其次要在提升店面形象的同时，加强员工素质养成与顾客服务；其三应善于利用社区客情优势，促进专营店与忠诚顾客之间的双向互动；最后要酌情进行广告投入，扩大专营店的知名度和美誉度。

2、化妆品公司要努力做到专业化正如专营店店名所显示，经营中要在“专”字上下功夫，一方面以专业的美容咨询、专业的疑难诊断、专业的皮肤护理形成差异化经营特色，抗衡商超卖场的冲击；另一方面，可考虑形成精细化的品类专卖店，如香水专卖店、彩妆产品专卖店、男士化妆品店等。

3、化妆品公司要努力做到连锁化立足长远来看，成本领先将是建立竞争优势的主要手段之一。因此推行连锁经营，不但可统一店面形象，有助于形成并提升自有品牌，而且更可通过规模采购大幅降低销售成本，并凭借销售网络分布广泛、大批走量的资源优势，赢得厂商更大的支持，从而迅速壮大专营。