saas的区别看图说明(saas和平台的区别)
saas和平台的区别
去十年,是工业互联网孕育的十年,是理论发展和实践摸索的十年。在 “工业4.0”和“中国制造2025”政策的推动下,发展智能制造已成为全球制造业的目标。随着智能制造热潮的到来,制造企业对于智能化车间的管理需求越来越多。作为工业互联网三大要素之一的SAAS平台,也广泛被热议。
什么是SAAS平台
SaaS是随着互联网技术的发展和应用软件的成熟, 在21世纪开始兴起的一种完全创新的软件应用模式。
其全称是Software-as-a-Service,(软件即服务),它是一种通过Internet提供软件的模式,厂商将应用软件统一部署在自己的服务器上,客户可以根据自己实际需求,通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务,按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用,并通过互联网获得厂商提供的服务。
用户不用再购买软件,而改用向提供商租用基于Web的软件,来管理企业经营活动,且无需对软件进行维护,服务提供商会全权管理和维护软件,软件厂商在向客户提供互联网应用的同时,也提供软件的离线操作和本地数据存储,让用户随时随地都可以使用其定购的软件和服务。
对于许多小型企业来说,SaaS是采用先进技术的最好途径,它消除了企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的需要。
SaaS 应用软件的价格通常为“全包”费用,囊括了通常的应用软件许可证费、软件维护费以及技术支持费,将其统一为每个用户的月度租用费。 对于广大中小型企业来说,SaaS是采用先进技术实施信息化的最好途径。但SaaS绝不仅仅适用于中小型企业,所有规模的企业都可以从SaaS中获利。
SaaS的特性
最早的SaaS服务之一当属在线电子邮箱,极大地降低了个人与企业使用电子邮件的门槛,进而改变了人与人、企业与企业之间的沟通方式。发展至今,SaaS服务的种类与产品已经非常丰富,面向个人用户的服务包括:在线文档编辑、表格制作、日程表管理、联系人管理等等;面向企业用户的服务包括:在线存储管理、网上会议、项目管理、CRM(客户关系管理)、ERP(企业资源管理)、HRM(人力资源管理)、在线广告管理以及针对特定行业和领域的应用服务等等。
SAAS平台优势
其实在云计算还没有盛行的时代,我们已经接触到了一些SaaS的应用,通过浏览器我们可以使用Google、百度等搜索系统,可以使用E-mail,我们不需要在自己的电脑中安装搜索系统或者邮箱系统。
1、SaaS提供商通过有效的技术措施,可以保证每家企业数据的安全性和保密性。
2、SaaS采用灵活租赁的收费方式。一方面,企业可以按需增减使用帐号;另一方面,企业按实际使用账户和实际使用时间(以月/年计)付费。对于企业来说大大地降低成本。
3、从技术方面来看简单易行:SaaS是简单的部署,不需要购买任何硬件,刚开始只需要简单注册即可。
4、从维护和管理方面来看:企业购买SaaS服务,只管使用运营,不需要额外的系统维护人员,很大程度上缓解企业在人力、财力上的压力,使其能够集中资金对核心业务进行有效的运营。
saas与软件的区别
SaaS到底是什么服务呢?SaaS是专门为网络交付设计的软件模型,用户通过互联网络便可进行托管于部署。一般SaaS软件费用是全包类型费用,这个价格资费包含了软件许可费及后期维护升级费用。
SaaS能为企业搭建信息化平台,在这个虚拟网络平台上,网络基础软硬建设、服务的前期实施及后期的维护等可完成,从此企业无需再配置软硬件设施,通过互联网平台便可享受SaaS服务。
企业可按照实际需要向SaaS索取服务,SaaS的服务方式非常灵活。如果企业有个性SaaS服务要求,这个服务模式可为企业提供私人定制服务。SaaS是中小企业实施信息化技术的合适途径,任何规模与性质的企业都可通过SaaS获利。
SaaS是一个非常重要的软件产业,这种软件服务的品质与可信度一直受到大家认可。互联网与软件技术是SaaS服务的基础,SaaS通过浏览器或WebServices程序体用服务,这个服务模式具备互联网使用特性。
互联网是SaaS的服务载体,线上服务合同签订、服务资费方式确定及服务品质等都是要注意的问题。任何时间与地点都可通过互联网支付费用,SaaS服务有可配置和高性能优势,企业可根据信息化需求选择。
多租户是SaaS服务的一大优势,一套专业的服务软件能为不同客户提升信息化服务。SaaS服务支持不同租户数据与配置分割,这样确保信息化服务品质,又可确保不同企业数据的安全级别。
saas平台和erp区别
先从SaaS说起,SaaS是英文Soft as a Service(软件即服务)的简写。SaaS并不是指代一个行业或者一种技术,它是一种2B的专业型软件租赁使用模式。
什么是专业型软件?
就是为了解决特定行业或者企业特定问题而针对性开发的软件系统,比如快递行业的物流管理系统、餐饮行业的点餐系统、超市的收银系统、生产型企业的ERP系统、财务管理系统等。
SaaS是近年来开始流行起来的,因为有了SaaS的出现,过去的软件服务方式成了我们口中“传统模式”,要理解SaaS先来了解传统的软件服务模式。
首先是服务流程:
以上流程项目工程越大,完成的时间周期越长。需求相对简单的用1个月完成部署算是很快了,部署完之后只是软件生命周期的开始,后续的调试、维护、升级需要巨大且持续的成本投入。
除了软件之外通常还会涉及到硬件:服务器。
一套完整的软件系统通常都是客户端+服务器构成的,数据存储、交换、运算一般交给服务器处理。服务器买完还得养,配专人维护。软件+硬件按满足50人的小微公司最基本的使用需求来算,费用起码也是10W+。
举个案例
一家100人规模的装修公司,通过电话销售,积累意向客户,再将意向客户分配给业务部门去进一步约谈,客户签单了电销人员再和业务人员分配销售提成。这其中就产生一个问题,业务人员为了多拿提成,经常自私更改客户信息,将客户占为己有,签单了独自分业绩。因此公司经常出现电销和业务员扯皮的情况,而且问题长期存在,对公司运营造成恶劣影响。另外一个问题是对于已经签约的业主, 签约后就要转入装修项目,期间业主需要了解装修进展,项目负责人要协调设计、监工、施工等多个环节才能获得项目情况,效率非常低。
需要解决的问题有两个:一是销售过程管控,二是项目进度管理。
光这两个问题,如果是采用传统的软件购买方式,恐怕得找两家公司提需求,一家做CRM的,一家做OA项目管理的。然后对方公司派出项目经理——对接需求——做需求分析——客户确认——对接技术——功能定制——测试——上门部署安装——调试——产品使用培训——转入后期维护。一整套流程走下来,会发现流程非常多,周期长,成本自然就很高。
传统模式剩下的好处是什么呢?给企业的感觉是软件在自己家里,服务器在自己家里,企业内部数据比较安全放心。其实这种心态就像是把钱存在银行,还是自己买个保险柜放家里比较安全一样。
而如果使用哨子这样的SaaS软件服务,功能已经开发好,而且可高度自定义,销售管理和任务管理功能就能够完全满足这家装修公司的需求。服务器使用的阿里云,支付宝也是使用的阿里云服务,信任支付宝就应该信任哨子,数据绝对安全,哨子还有备份服务器用的华为云服务。
这时只需两步:找到哨子——安装使用。需要支付的成本极其低,带来的价值却一点不缩水。
SaaS与传统软件服务最大的区别在于两点:
采用云服务,客户不需要自己部署服务器;
网上下载即装即用,无需专门部署安装。
基于以上两点,相比传统模式SaaS拥有明显的优势:
使用成本极低,再小的公司也用得起;
快速部署应用,使用效率高;
后续维护、更新升级不产生额外费用。
saas平台简单说下是什么
2015年开始国内陆续出现了很多SaaS创业公司,一夜之间大家都开始谈SaaS,吹企业数字化转型,侃2B市场的大未来;那究竟什么是SaaS呐?字面意思来看,SaaS=Software as a Service, 软件即服务;但我认为企业客户需要的其实不是软件,而是能够帮助他们业务取得成功的服务。在下认为SaaS=Success as a Service才是更准确的定义,我用你的服务能不能为我的的公司带来成功是判断一个SaaS好坏的黄金标准;
其实as a service是一种很棒的商业模式,面向消费者的这种订阅式服务已经非常普遍了,每个人都可以通过月度或者年度订阅的方式获取动听的音乐、好看的影剧、海量的阅读;几年前的Truck Club把穿衣也做成了一种订阅服务,每个月给你寄个盒子,里面是根据你的身材做好的搭配,除了满足穿衣需求还额外给你一丝惊喜;同样的我们可以考虑把绿植鲜花、健身课、美发等生活方式都做成一种订阅式服务。所有面向消费者的好服务其实就是HaaS-Happiness as a Service,能够为人带来快乐的服务才是好的服务。
从中我们也不难发现所谓SaaS,其实就是方便的、可靠的服务,随手可得缴费即用的服务,能为企业带来好处和助力的服务,也是一直在更新的服务
从技术层面看,云计算将大量的计算资源集中配置、统筹管理,统一的平台可以按需为客户提供服务;成功SaaS的技术核心是多租户和元数据驱动,就像过去每个企业都得自己修房子自己搞装修,劳神费力而且搞出来的房子还可能漏水,因为术业有专攻;现在有专业的开发商提供现成的精装房,每个公司按照自己的需求选择对应的户型拎包入住,同时这个开发商还是个乐高式的宜家,能提供各种各样的生活方式所需用品,让你根据自己的口味不断调整。
从业务层面来看,SaaS可以覆盖的面是非常广泛的,可以为财务、人力、研发、生产、供应链、销售、服务等等职能部门提供你运转和管理所需的服务,从作业层、管理层、决策层甚至外部上下游伙伴都可以在一个统一的SaaS平台上无缝协作,在业务运转中,所有的数据也沉淀在了一起,这样SaaS就很自然地和AI、大数据等融合在了一起,也就是我们现在经常提到的智慧企业;SaaS就是企业机器人+军师,帮助我们处理掉所有繁琐的机械性工作,还每天给出我们很棒的建议;CRM SaaS可以每天早上叫醒你告诉你今天该与客户的哪位领导沟通了,沟通些啥是有效的,该为谁的女儿准备生日礼物了...财务的SaaS可以建议你奖金制度该怎样调整了,该做咋样的公司理财了...HR SaaS会提醒你可以挖哪个业内高手了,因为他最近心动了...这些都是未来的工作场景,智能化的企业应用会无处不在,驱动着每个公司更好更快地运转,也会变革每位白领的工作方式。当然今天来看,整个SaaS产业在国内还处在初级阶段,但蓬勃的消费互联网和5G、IoT等新技术会大大加速我国企业的数字化进程,精彩纷呈的SaaS应用甚至有可能引领中国企业跳过流程驱动制阶段。
从行业层面来看,有专注于垂直领域的SaaS,当前大多数餐饮店都实现了无纸化点餐,餐桌、厨房、结账甚至营销、采购等无缝集成与协作,这就是餐饮SaaS;也有美业SaaS;批发业SaaS、化工业SaaS、汽车行业SaaS等等。这些很容易上手的SaaS应用很容易扩展,几个人的小团队可以使用,十几万人的大企业也可以应用。互相之间集成为企业沉淀了大量的数据,基于这些数据不仅能够驱动更有效的经营管理,也能够衍生出许多新颖的商业模式,让人很是期待。
纵观SaaS发展的趋势,在下认为有如下几点:
1. 更广泛的集成,SaaS本就是术业有专攻、社会分工细化的产物,小而美的SaaS无法依靠单打独斗帮助企业成功,需求端必将促进优质SaaS的开放与互通;这样我们梦想中的完美工作场景和理想公司才会如雨后春笋般涌现;
2. 聚焦于垂直行业的SaaS会快速发展,聚拢了行业的智囊将真正最佳业务实践落地就是行业SaaS的核心;而且改善永无止境,所以创新永无止境;
3. 随着无处不在的连接以及更多职业人的接入,庞大的内外部数据必将促进AI更快速地融入SaaS平台;今后AIaaS, MLaaS将是每个SaaS的必须,其核心是更智能的决策、更精准的预测、更成功的客户!
4. SaaS的定价和收费将发生大的变革,不再是今天大多数SaaS的按照用户或者按照单据来计费,而是真正可以按照企业所用甚至企业所得进行收费;你用了我的SaaS,节省了多少;多赚了多少,我们可以按照一个比例进行分成;
5. SaaS行业的客户成功团队将需要大量人才,真正要打造好的SaaS,对人才的要求很高,得具备行业思想领导力,要能成为客户的业务问及对象,同时也要对新技术敏感,对用户体验在行,还具备出色的沟通能力
未来是让人血脉喷张的,现实还有很大gap,所有人一起努力吧!
saas和app
APP Store:App(Application)是应用程序的简称,就是针对手机这种移动连接到互联网的业务或者无线网卡业务而开发的应用程序服务。Appstore是为第三方软件的提供者提供了一个方便而又高效的软件销售平台。
saas与app
saas系统和crm系统有两个区别:
1.功能不同:服务模式CRM系统在企业内部的使用需要提前搭建,而SaaS工具简单的说,它就是一个云平台。
2.支付方式不同:CRM系统一般采用买断付款方式。而saas系统是后付费方式,无需先付款。
saas平台和网站的本质区别
SaaS在企业级市场中举足轻重,但SaaS是否能在消费级服务领域取得成功?
新SaaS公司出现的速度正在放缓,但SaaS这种商业模式依然炙手可热。交付应用程序仍然是软件公司赚钱的首选方式。
在用户流失率可以接受,并且有稳定新客户来源的情况下,随着时间的推移,SaaS公司多半比采用传统模式销售的公司能够获得更多的收入与利润。企业级客户也对这种模式接受度越来越高,这就导致估值最高的SaaS公司们全都把目标放在扩大规模上。
虽然SaaS在企业用户中越来越流行,在消费级用户中是否也会出现类似的趋势?随着SaaS从纯数字领域逐渐走向实体产品,这种模式还能走多远?
SaaS是主流
普通用户可能并不清楚SaaS到底是什么意思,实际上他们也不需要理解,我们已经在Netflix、Spotify这类公司身上看到了SaaS模式扩张的足迹,它们通过SaaS模式出售低成本的订阅流媒体服务。
根据Gartner的技术成熟度曲线图分析,SaaS正在逐渐被主流接受的路上,已经邻近实质生产的高峰期(Plateau of Productivity)产生的利益与潜力被市场实际接受,进入了成熟的阶段。
然而,消费级SaaS和企业级SaaS是不一样的。
A16z的合伙人Zal Bilimoria把消费级市场的SaaS模式称为“大众化SaaS“(Mass SaaS)。
亚马逊的金牌会员Amazon Prime可能最成功的大众化SaaS的最终典范。当你意识到亚马逊可以成为你购买一切东西的一站式购物平台之后,你会愿意付出100美元以获得不限次数的免费配送服务。通过不断的推出会员视频(Prime Video)、电子书包月服务(Kindle Unlimited)、以及一键购物硬件Dash按钮来留住用户,虽然Prime从72美元涨到了99美元,亚马逊仍然钩住了用户。
有意思的是,Bilimoria并没有用Evernote这类软件,来作为SaaS模式进入消费级市场的例子。而是把SaaS的定义拓展到了传统的实体商品订阅服务(注意:Amazon Prime虽然提供数字服务,但它主要吸引用户的是免费的两日内配送服务)。消费者对于这一类概念早已熟悉。
尽管SaaS作为一种商业模式,其原则可以应用到无数种消费行为当中,但我们只需要看看那些To C的软件企业和创业公司时,情况就变得更复杂了。
系紧消费级SaaS的套索
如果我们将SaaS的定义局限为:“基于定价模式,采取订阅或交易的方式,出售托管按需软件的公司“,我们会发现符合这一定义的消费级SaaS公司非常稀少,至少在大公司和知名的公司当中是非常少的。
去年,Battery Ventures统计了相关数据,创建了SaaS成功数据库:
在估值最高(已上市或被收购)的10家SaaS公司当中,没有一家的目标客户是普通消费人群。在所有SaaS独角兽中,只有Drop和Evernote两家,可以算作面向消费者的软件解决方案。
这是否意味着软件已经可以通过SaaS模式出售给消费者用户了?从目前的情况来看,软件领域SaaS如何实现消费化,前景仍然不清晰。
在过去几年中,Evernote在消费级市场的日子并不好过,2015年,有媒体报道称Evernote挣扎在如何从用户身上赚钱。今年4月,T.Rowe将Evernote的估值砍掉了75.5%(虽然T.Rowe也下调了其他投资公司的估值,包括Airbnb和Uber)。经过一系列的事件之后,Evernote更换了新的CEO,Chris O’Neil上任之后,开始大力简化Evernote产品线,同时扩大付费用户群。
Dropbox似乎在消费级市场取得了成功,虽然目前还没有盈利,但已经实现了正向现金流。Dropbox还拥有大量的用户,今年三月,公司宣布用户数量达到5亿。
有意思的是,Dropbox在消费级市场之后,也开始大力进军商业和企业级用户,在这一领域的Box已经上市。对于想要进入消费级市场(并盈利)的SaaS公司来说,这意味着什么我们还不能确定,但SaaS软件公司想要凭借这一商业模式盈利,既需要抓住消费级用户,也需要抓住企业用户。
拓展消费级SaaS的定义
如果我们不再将软件作为是主要商品,而只是把软件作为实体商品和内容(比如Netflixhe Amazon Prime)的交付模式,消费级SaaS模式会更加有趣。
Amazon Prime的主要卖点是两日免费配送服务,市场渗透度非常高。即使是在Amazon将Prime的价格上调20美元之后,摩根大通的技术分析师仍然表示,”鉴于Amazon的产品种类齐全,加上Prime所提供的优质的配送服务,以及Prime Instant Video和Kindle Lending Library的优势,预期Prime能够长期强力推动Amazon的营收上涨。”
从Amazon今年第二季度的财务报表来看,分析师的话至少目前看来是对的。Amazon已经实现几个季度的连续获利(虽然说大部分功劳应归于其云计算平台以及成本管理)。
从Amazon例子中我们看到,即使需要付出一定的成本,数字商品结合Prime会员制度也是可行的,消费者是愿意接受大众化SaaS模式的,也可以接受价格上涨。
然而,对于依靠大众化SaaS商业模式,向消费者出售产品或内容的公司来说,他们的成功似乎还在遥远的将来。
在Netflix的例子中,上调价格带来了明显的用户流失率提高,订阅用户随时都可以离开,和许多面向企业的SaaS公司不同,Netflix不要求用户按年订阅。
再看看Birchbox,一家按月配送化妆品给用户的在线零售商。在Birchbox的例子上,SaaS模式似乎并不能帮助企业盈利。为了实现盈利,Birchbox不得不削减开支,裁减员工。虽然Birchbox发展的并不顺利,根据彭博社的报道,VC们仍然在订阅式电商项目上投下了16亿美元。
相关领域的投资,Netflix的成功(抛开上调价格的影响不谈),都大大鼓舞了人们将SaaS商业模式运用在软件以外的行业。但是消费者是否像企业用户一样热情地接受SaaS,并愿意为之付费,目前仍然在摸索当中。
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