销售如何逼单(销售促单技巧及话术)
销售促单技巧及话术
第1:引导关注话术(抓住注意力):
欢迎来到直接间,可以免费领取某某资料,还有几份。
第一时间要抓住用户的注意力。
第2:关注话术(如何塑造价值):
比如:1.感谢 XX的爱心,还没关注的抓紧点关注哟,方便找我!
2.关注一下主播,主播每天X点分享XX(根据自己的定位,每天分享有趣的内容或者实用的技能等),喜欢主播的可以帮忙分享一下哦!
观众关注你的直播间,肯定是想在你的直播间里得到些什么收获些什么。
第3:留人话术(产品稀缺性,不可得因素):
1.线上抢购的人数多,以收到款项的时间为主,大家看中了抓紧时间下单哈!
2.这款数量有限,如果看中了一定要及时下单,不然等会就抢不到啦!
第4:感谢话术(信任递进)
观众进入直播间,观众会有打赏、会关注,还有的会陪你到直播结束,因此可以用一些感谢话术来给观众和粉丝反馈。 真诚地反馈也会让用户有被重视的感受,更多地参与到直播中来,可以这样说:
感谢总裁们今天的陪伴,感谢所有进入直播间的朋友们,谢谢点赞哦!
第5:问答话术(持续抓住注意力,促单技巧)
不管你在不在直播间卖货,粉丝常常会有各种各样的问题,
例如,我是送营销干货资料的。
“怎么发货?是虚拟文件还是纸质档资料?”。
如果是你粉丝可能也有:
“这件套资料找黄甜老师领取,有帮扶服务?”,
“资料108招是包含了美容养生行业吗?”
等这些问题。
那我得回答“包含了,有的,都有”
如果粉丝问到相关问题,说明他们对产生了兴趣,你一定要耐心的解答。
10条销售催单话术
我的理解,催单和逼单基本一致。区别在于话术的分寸,这个需要在跟客户有良好的互动的基础之上来决定。催和逼不是软硬的区别。关键看客户心理的把控。这个有时候通过语言语气或者细节来把握。只可意会不可言传。
优秀销售必学的10种促单话术
卖房子销售逼单成交的话术及技巧:
1、有需求才有买房意向。首先要明确你的客户是否真的有买房的意向,没有买房的冲动,你再为他解说,也是徒劳无功。
2、是否能卖出房,关键在于房产经纪人要为客户选好房。和客户真诚聊天,大致了解客户的需求,站在客户的立场上,为其选择合适的房子,不要只为了推销房子。
8种绝对成交的销售话术技巧
1、第一句式:你说的对
这句话用于任何时候,不管别人说什么,你都可以拿来作为开头的一个句子,可以瞬间将对方和自己拉到统一站线
爱情举例:情侣吵架
她:你就是个大骗子
(平时你的回答:我骗你什么了,你就说我是骗子,咱俩谁是骗子.....这样只会让矛盾激化,以下是正确打开方式)
你:你说的对,我也觉得我就是骗子,我为什么要骗自己我不爱你,我为什么要骗自己我可以对你不好,我为什么要骗自己我可以对你冷漠,我这么做了之后,我才发现我连我自己都骗不过,亲爱的,我真的爱你!
销售举例:客户:你的东西太贵了
(普通销售的回答:不贵不贵,你看我的东西要用多久,平均每天才多少,这样的回答,客户可能会直接回复你一个字“哦”或者不再和你继续沟通,而且没必要反驳客户,反驳赢了又怎样,销售做不成了,以下是正确打开方式)
销售:你说的对,我在使用它之前也觉得它贵,直到我的斑点消失了,身体健康了,我才发现,这个钱花的太值了!
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2、第三句式:我知道你都是为我好
这句话用于亲人、朋友、所有关心自己和自己有一定关系的人还有客户,对我们产生质疑的时候,这样的回答屡试不爽
恋爱举例:她/他:你一天到晚就知道工作、工作、工作,每天都很晚才回家,你心理到底有没有这个家,你心里到底有没有我!
(平时你回答:你以为我想这么晚吗?你以为我不累吗?你一天什么事都不干,就知道说我,你......这样的回答,只能引发一次次的争吵,正确打开方式是)
男士回答方式:亲爱的,我知道你这么说是为我好,你看到我那么辛苦,你心疼我,看到我应酬,你担心我的身子,我知道,我知道,我都知道。每次一想到我娶了你这么好的老婆,我就觉得自己此生何德何能那么幸运,我一定要让你过上好日子,你这么好,怎么能让你跟着我受苦,我就想啊,我再努力一点点,一点点,这样你受的苦就少一分,对不起,亲爱的,还没能给你更好的生活,不过我保证,我一定更加努力让你幸福,冷落了你对不起,你都不知道,我多想时时刻刻都和你在一起,可我知道,我不能,我能给你最好的幸福就是我努力一阵子,然后我陪伴你一辈子!
女士回答方式:老公,我知道你这么说都是为我好,你看我这么早出晚归你心疼我,我都知道,其实我也不想这样,可是每次看到你为了这个家拖着疲惫的身体回家,看到你每次为了工作熬夜应酬,我就无比的心疼,我觉得作为你的妻子,我不能为你分担,我感到很讨厌我自己,老公,我们的家,我们一起奋斗,没事,我就辛苦这一阵子,为了你,为了家,我愿意,老公,我饿了...
销售举例:客户:你这个还有什么可做,你是不是被洗脑了
(平时回答:姐姐,你是不懂,所以你才这么说,我可不是被洗脑......这样的回答只会引来对方的排斥和反感,正确打开方式如下)
销售:姐姐,你这么说我好开心,因为我知道你真的关心我,你都是为我好,一般人是不会告诉我这些的,以前我朋友我也这么说过她呢,因为我真的关心她,谢谢你关心我,好温暖,姐姐,你也知道以前我是一个不善言辞的人,遇到什么事情都是抱怨牢骚,整天都生活在痛苦与挣扎中,过得非常不幸福,现在这条路确实走起来确实也不容易,可我却变得越来越自信、越来越开朗、越来越懂得如何和家人相处,越来越会教育孩子,也越来越受人欢迎,还交了越来越多的朋友,你不是也觉得我现在充满正能量了吗?姐姐,我知道你其实也和我一样,希望过得更好,这样,如果有机会,我给你介绍一些朋友,您自己也来体验一下,这种发自内心的喜悦真的很美好呢!
微大脑咨询通晨邑
3、等等,我要拿个笔记本记下来
这个句式常用于专业时、聊天时、希望和对方拉近关系时,还可以用于情侣吵架时,被骂时,总之,还是很多时候你想用时
恋爱举例:场景:老公喝酒到很晚回家,家里有有一个女人带着满身的委屈和怒气,坐在一桌已经凉透了的饭菜面前,老公开门进入
女:你还知道回来啊,你怎么不死在外面呢,你还知道你有一个家吗,你当这里是旅馆啊,你心里到底还有没有我,还有没有这个家,你说孩子你什么时候带过,你.....
(平时的你回答:老子这么辛苦累死累活装孙子,回到家还要听你在这里瞎BB,你以为我想这么苦吗?你以为就你委屈,还想不想过了,不想过离婚,这样的争吵的结果是,问题不但解决不了,还会扩大化,正确打开方式是)
男:认真听着老婆骂,面带微笑,然后听到一半说:“老婆,等等,我拿个笔记本,我觉得你骂的很有道理,我要把它记下来,老婆,你再骂一遍....”
(此时,恭喜你,你老婆可能会破涕为笑并对你说,你少来,你饿不饿,我去给你热饭)
销售举例:场景一:你和你的朋友正在逛街,无意间聊到了她的需求
客户:我的问题其实特别简单,就是脸上有点斑,身体容易发胖
销售:除了这些问题,还有其他问题吗?
客户:还有就是我....
销售:等一下,你先别说,我拿个笔记本记下来,我回去把你的问题反馈给专家老师,看看她能给出什么样的调整建议(这样,对方瞬间就接受你了,觉得你很专业,也为你的认真负责点赞,成交几率会高很多)
场景二:和一个人在闲聊,不管对方是朋友还是陌生人,当对方说出了一些看似有道理的话时
对方:我觉得女人啊...
销售:等一下,我觉得你说的这句话好有道理,我要把它记下来,我再确认一下呢,你是说,女人应该......对吗,受教了,受教了啊,哎,你觉得我刚刚说的有道理吗?(当你这么做的时候,对方会感觉备受重视,而且得到了极大的认同感,礼尚往来转而对你讲的东西也会产生极大认同度)
销售促单技巧及话术怎么写
房地产销售的九大话术
一次完整的房地产销售过程基本包括初次接待、有效展示、跟单促单和签约动作四个环节。每个环节都包括很多关键的情境,需要置业顾问有成熟的“话术”来应对,我们将之概括为“九大话术”。
一、首次接触的喜好话术;
二、初期报价的制约话术;
三、讲解过程的FAB话术;
四、看房过程的控制话术;
五、交谈过程的主导话术;
六、处理异议的避免对抗话术;
七、竞品比较中的打岔话术;
八、跟单过程的控制话术;
九、价格谈判中的优势话术。
销售促单成交话术
一、顾客说:我还没考虑好,我要先考虑一下。
销售回答话术:
1.女士,我刚才到底是哪里没有解释清楚,所以您说您要考虑一下?
2.如果您现在购买,可以获得一份精美礼品。
二、顾客说:你家衣服太贵了,一点也不划算。
销售回答话术:
1.这都是市场价,我们店铺的产品比网上牌子产品便宜多啦,性价比还高。
2.同样是100元,您现在可以买a、b、c、d等几样东西,而且这种产品是您目前最需要的,现在正在搞活动搭配买更优惠的。
3.这件上衣你可以用多少年呢?按1年计算,xx月xx星期,实际每天的投资是多少呢,你每天花xx钱,就可获得这件上衣,是不是很值呢?
三、顾客说:我想买,但是你们的衣服能不能便宜一些。
销售回答技术:
这个价位是目前在全国最低的价位,已经到了底儿,您要想再低一些,我们实在办不到。
销售促单技巧及话术分享
我在我的专栏文章中,用了两篇文章着重说了产品选择和建立信任的步骤。
今天借题主这个问题,来说说和潜在顾客建立了信任之后,怎么来促进签单。
在用产品吸引顾客并让顾客产生信任后,还需要临门一脚,促进客户立即成交。毕竟前面的工作只是让顾客了解产品并信任你,但要让他完成从兜里掏出钱来的动作,还是会让他犹豫的。
而顾客只要产生再考虑考虑的念头,就TM走了,要是过两天忘了这个事,那他兜里的钱,就再难掏出来了!所以,促使客户马上成交,是避免顾客流失、提升转化率的重中之重!
具体怎么操作呢?就是要给顾客一种感觉,我要是不现在买,我就损失了那么多福利;我要是不现在买,以后就要多付出金钱,还少了那么多福利。人性都是贪婪的,只要诱惑足够福利够多,哪怕面对可有可无的商品,也会脑瓜一热就掏钞票。
而我们的产品,都是针对流量渠道精心设计的,是他们最需要的产品,再迎合顾客贪婪占便宜的需求,设置诱惑力巨大的促成交套路,转化率,一定会只高不低。
核心理念就是利用高溢价的产品,制造出高噱头的促销套路,配合限时政策,攻破顾客心里犹豫的防线,拿出钱来。下面我们来举例说明一下。
还是用专栏里系列文章第一篇的考研流量渠道、考研产品来举例。赠品是必不可少的,再通过搜索淘宝考研关键词,价格从到高排列,把1块钱左右的高销量商品全部买下来,花个20元左右。都是虚拟的,也就是说可以无限复制无限赠送。然后打包成一个礼包。
二手市场的热销考研书籍,我们不是弄成电子书了吗?电子书那还不是想复制多少份就复制多少份。
热销的网课视频,挑一个最有口碑最热销的,也买下来,丢进自己的网盘,这也是想复制多少就复制多少。
然后上阿里巴巴搜赠品、促销礼品,价格范围设定2元以下,挑选一些看起来像十多块的、大学生用得着的小玩意。比如水杯,还可以印上:学习再紧迫,也别忘了多喝水哦.....
再在阿里巴巴购买文章符、金榜题名符之类的道家玩意,一毛多一张,说是开光了的,到货后找一个道观拍拍视频或者搬运淘宝卖家的视频,助考研成功。
等顾客加你微信咨询以后,就告诉他们,今天生日,开心,促销优惠大酬宾,仔细听好了,今天下单就有这么些优惠:
想买台历的,今日下单,送虚拟礼包+带开运视频的符咒,淘宝上分别卖多少多少,总计20元,给他们看看淘宝的顾客评价,多么多么有用,组合起来总价值超过台历价值!而且还有来自道教的神秘祝福!
想买字帖的,今日下单,送虚拟礼包+开运符咒+热门书籍电子书,给他们看看销量和评价,多么有用和更加方便的看书方式,总价值远远超过字帖价值!而且还有来自道教的神秘祝福!
想买定时锁的,今日下单,送虚拟礼包+开运符咒+电子书+网课+小礼品,给他们看看评论的价值,告诉他们总价值超过定时锁的价值,而且还有来自道教的神秘祝福!并且还可以送一张电影票,一张500万的彩票。还没完,还送现在预售的某某名师的书籍电子版,等书出来了以后,把电子版免费赠送给他。
以上促销活动只搞一天,24点后就没有赠送了,因为赠送的这些都是平时用来出售的。
以上玩法,配合我们设置好的建立信任方式,对犹豫不决的考研人士不亚于一次必杀技!搞这么多花样,就是要顾客
马上付款,马上成交,马上下单。
后续,将继续讲讲,销售文案应该怎么写。好的文案就相当于聘请了一个不要工资不要提成的优秀的销售人员,帮你介绍产品帮你销售产品。甚至只需要把文案展示出来,就能吸引客户自动成交。完全不用聘请大量客服准备各种话术,一对一地聊天介绍,极大地节约人力物力。因此文案圈有句俗话:文案写得好,员工请的少。
码字不易,要是能有个赞支持一下,那真是极好的!
销售促单技巧及话术技巧
王总,如果没有其他问题,我们现在就签单吧
销售促单技巧及话术总结
1.提出问题: 结合消费场景提出消费者痛点以及需求点
2.如何解决: 放大问题, 把容易忽略的地方尽量放大, 在结合产品介入
3.引入产品: 以解决问题为出发点, 引入产品
4.给出证据: 这是主播非常容易忽视一点,提出了产品的卖点和优势,接下来要给出非常落
地详细的证据
5.压单!
直入主题。
销售促单技巧及话术从客户的角度出发
其区别为:
1定义不同,逼单话朮指的是逼迫的意思。促单话术指的是促使的意思。
2应用不同,介绍逼迫的意思就用逼单话朮。介绍促进的意思就用促单话朮。
销售促单的十大技巧
营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法:
1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则:
1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。
服装销售语言技巧可以让服装销售人员更快的与顾客进行有效的沟通,了解顾客内心的消费想法,从而有针对性的进行销售策略,因此,对于服装销售语言技巧的学习和积累是服装销售人员日常的功课。我们一起来看一下都有哪些服装销售语言技巧。
顾客的服装消费过程中,虽然自主权在自己的手上,但很大一部分也是需要服装营业员的促单过程,而这其中的服装销售语言技巧不得不说功劳显著。
商业工作需要营业员做到语言美。服装销售语言技巧主要包括使顾客愉快的技巧,化解矛盾的技巧,善意幽默的技巧,结构衬托的技巧,以正驱邪的技巧,纯净有效的技巧,成功推销的技巧等。
(1)使顾客愉快营业员在工作中,要经常面带微笑,要时刻想到多给顾客一些快乐,一些赞美。使顾客高兴,自己也心情愉快。从微小的动作到姿态语言都能体现出营业员的良好品质。
(2)化解矛盾好的语言就像一种润滑剂,调节着与顾客之间的关系,减少摩擦。营业员不能苛求每一位顾客都具有较高的修养和高贵的气质,每一位顾客都和颜悦色。营业员要具有不计较顾客态度的心态,面对各种顾客使用不同的服务语言,讲究语言技巧,时时处处表现出礼貌的态度,表现出冷静耐心忍让的心态,再配合得体的语言,使顾客的不满情绪得到缓解,化干戈为玉帛,使矛盾顺利解决。
(3)以正驱邪营业员每天接待的顾客大多数是友好和善的,但也有极个别的品质低下、不怀好意的人故意捣乱。营业员面对低级庸俗的顾客要注意运用语言技巧,既不失礼貌又坚持原则,不卑不亢,有礼有节,维护自身的尊严。
(4)善意幽默幽默的最直接的功能就是引人发笑,在这幽默的笑声里,人们可以感觉到这里面含着严肃、美好、善意和崇高。幽默的语言是艺术的语言,是智慧的体现。幽默具有解除困境、引人思考、内含批评和调动情绪等多种功能。营业员要注意知识的学习,掌握广博的文化知识,熟练得体的运用幽默的语言为顾客服务,给顾客一种美的享受。幽默语言的运用也有它的禁忌,在运用时要注意忌表意不清,容易引起误会。忌说粗俗伤大雅的幽默话,忌淫邪下流,忌浅薄滑稽,忌尖刻无礼,这样的幽默语言,只能使顾客反感。营业员在使用幽默语言时要分清对象、看清场合、辨清气氛、讲究分寸、讲究说话艺术,运用好幽默的语言技巧。
(5)对比衬托在商业活动中,营业员应用服务语言时,要注意说话的对比衬托语言的对比衬托是指营业员在工作时,经常会遇到有些顾客所问的事情,不好直接回答或照实回答,而要利用其他言辞作衬托和替补,以明白无误地解释清楚。营业员在使用衬托词语时要慎重选择,要明白所选词语的感情色彩和褒贬意思,不可掉以轻心,防止错用词语,造成不良的形象。贴切准确运用语言是营业员提高服务效果所必须具备的基本技能。
(6)使语言不断纯化服务语言不仅要求是质朴的、准确的、简练的,而且也要求是纯净的语言。纯净的敬客语言一般是没有口头语,少用隐语和雅语等。营业员要经常注意检查分析自己的用语,去除不文明的口头语,努力使自己的语言纯净。营业员要经常学习,掌握广博的知识,丰富语言的词汇量,不用粗俗语,避免用深奥难懂、夸张可笑的词语。如果营业员的服务语言忽视了纯净的技巧,满嘴口头语、措辞哕唆、粗俗低级、随意夸张等,再好听的音调,也难收到好的效果。
(7)成功推销是目的商外贸服装店里的外贸服装是为了销售的,营业员的任务就是要把这些外贸服装推销出去,而要实现这个目标,离不开推销语言的技巧,营业员的推销语言,一定要能激起顾客的购买情绪,才能达到推销的目的。在推销过程中,语言与动作要相配合,外贸服装的陈列与展示也要符合顾客的习惯购买心理,使顾客对外贸服装的质量和价值满意度提高,给顾客留下好的印象,这样才能更好地完成销售,赢得回头客,争取新顾客。
服装销售话术举例
1、您真好眼力,您看中的可是现在最流行的,最新推出的……
2、看得出您是一位很有品位(很讲究品位)的人,您对流行(材料)有这么专业的认识……
3、您真是行家,这么了解我们的品牌……
4、您先生(太太)真帅(漂亮)……(故作低声,但最好让他/她听到)
5、您女儿(孩子)真漂亮……
6、您真年轻!身材真好……
7、您真会搭配,很多人穿不出效果,其实是不懂搭配。当然,要懂也不易,因为搭配也是艺术……
8、这衣服就像专门为您订做的……
9、您虽然有一点胖,但您很有气质……
10、您虽然不算高,但您很漂亮……
11、这衣服上身很舒服(舒适);这衣服可以突出……(曲线或优点);这衣服可以遮挡……(不雅或缺点);这衣服选料……(一定要引导和暗示衣服的优越性)。
服装销售语言技巧有很多细节的东西,销售人员要学会因时因地因人的去掌握及使用,同时还要从实践过程中不断的总结经验才能不断的进步。
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