saas产业详解(saas产业链)

saas产业链

餐饮SaaS覆盖的餐饮商户数量约为25万家，渗透率为10%，餐饮SaaS市场规模巨大。但由于餐饮行业本身的复杂性，涉及到会员、收银、外卖、点餐、预订、供应链等多个环节，无形中增加了数字化升级的难度，尤其是中大型连锁餐饮商家对于全流程的解决方案具有强烈的需求，这就对餐饮SaaS服务商提出了更高的要求，要对餐饮行业进行全产业链布局。

saas行业的发展前景

2015年开始，诸多的企业服务领域创业者开始了征程，从用友、金蝶、互联网企业出来的一批精英创办了服务于企业不同职能、或者不同垂直行业的SaaS。今天我们做一下简单的梳理。

根据《互联网周刊》发布的中国SaaS Top 100，我们可以看到如下产业概况：

中国 SaaS Top 100 专注领域分析

泛CRM类SaaS占比最高，达到18%。SaaS天然的移动、连接、易用等特性十分适合灵活且快速变化的前端业务（Front Office），所以我们看到许多SaaS企业致力于帮助企业客户做销售、客户服务以及营销层面的服务；

其次是企业通信板块，占比15%，其中尤其以企业呼叫中心云平台为典型，越来越多的企业将呼叫中心部署到云平台，方便快捷、降本增效，同时AI等技术的引入也降低了人力成本；

IT服务类占比13%，这其中包括面向企业客户的整体数字化服务，也包括面向IT人员的代码服务、测试服务以及运维服务等。IT生产力天然对SaaS有好感，一定程度上也是刚需；

财务类SaaS占比11%，其中主要由两大阵营：电子发票以及费控平台，大多从企业电子发票管理以及费用报销场景切入，伴随着电子发票的普及，会有一波红利；另外比较多的SaaS企业服务中小企业的财务外包代记账，传统的财会大多可以通过云端的自动化代替，也是共享服务的一种形式；

基础协作类占比10%，包括文档协作、简单流程协作、文书下达等；人力资源管理类SaaS占比9%，也是比较流行的SaaS产业领域；垂直领域SaaS占比也是9%，主要以行业角度或者细分管理角度切入，做深做透也会大有可为；有趣的是零售类SaaS只有两家，但都已经IPO，侧面也反应了我们无数消费者支撑起来的零售大国地位。

相比美国，我们比较缺失的有：企业安全及合规遵从类SaaS；企业SaaS商店以及治理平台；生态整合成功的平台（比如SAP Concur）以及能够服务全球企业的SaaS平台等，我国的SaaS市场潜力巨大，尤其垂直领域的SaaS，包括企业管理的细分模块（全面预算、销售绩效、内部银行、供应链计划等等）以及行业整合（汽车经销商网络、消费品促销、地产销售等等）；技术层面来讲，SaaS+AI以及PaaS这两个课题都大有文章可做；产品层面，仍然是需要提升内涵以及管理实践的不断总结与精炼，逐渐构建行业思想领导力；运营层面，客户成功团队的建设和真正客户成功的落地是重中之重，SaaS的商业模式决定了必须把客户成功放在最核心的位置，续约率和不断推出新产品是关键。

2019 中国 SaaS Top 100

笔者曾就职于SAP、Salesforce和华为等企业，将就职业生涯的思考感悟以及亲身经历做成一系列小文，激发更多思考、讨论和创造，一同见证巨变。

产业saas平台

SaaS平台架构,可SaaS平台架构CRM,ERP,OA,行业软件等企业应用,含报表,表单流程,工作流等模块,支持SaaS模式,页面运用,多数据库,前后端分离等功能.saas平台架构之呈现层 saas平台架构的呈现层可使用的客户端有浏览器或本地客户端.

如果是浏览器则...saas平台架构之调度层 saas平台架构的调度层体现分布式系统的特性之一.调度层首先负责识别并通过...saas平台架构之业务层 saas平台架构的业务层负责接收调度层转发过来的请求...

saas行业分析

句子：saas产品有有财税法务SaaS和人力资源（HR）SaaS

原因：SaaS的应用十分广泛，国内市场有数万个SaaS产品。SaaS产品可兼容不同用户的业务形态和管理需求。市面上常用的SaaS产品类型有财税法务、人力资源、通用办公、IT运维、市场营销、数据分析、销售商务、客服、项目管理、ERP、设计等。不同的SaaS类型主要功能及产品。因此saas产品有财税法务SaaS和人力资源（HR）SaaS等产品。

saas业务模式

纯自动化的订阅收入模式

　　所谓纯自动化的订阅收入模式，即SaaS交付之后的运行不再需要人工介入，而是由软件自动化提供，即“SaaS收入=软件产生的收入”。这是一种理想的收入模式，由于CTS大大降低，所以这种收入模式的盈利能力强，不受服务水平的影响。

saas产业概念股

用友网络：

龙头股，11月8日消息，用友网络开盘报价32.15元，收盘于31.76元。5日内股价上涨0.54%，总市值为1038.72亿元。

公司核心是为工业企业提供设计云，制造云，服务云，分析云，营销云，采购云，财务云，人力云，协同云，金融云及第三方SaaS服务，以开放的生态体系。

ST天马：公司提供的智能商业服务包含企业云服务，大数据应用服务和商业人工智能服务。企业云服务主要是利用SaaS模式（SoftwareasaService，软件即服务），为企业提供前台，中台和后台的服务。

实益达：麦达数字选择从数字营销可快速突破进入SAAS服务领域。

拓维信息：2021年3月，公司推出幼教行业“‘云宝贝-智慧幼儿园’Saas产品”，并正式上线“华为云市场”，助力区域幼儿园的标准化建设与竞争环境下办园质量的切实提升

saas行业未来走向如何,有前景吗?

这两年来，SaaS领域持续升温，呈现出一片欣欣向荣的景象，融资规模、企业数量均大幅增长。

换言之，如今的SaaS行业早已今非昔比，随时可能迎来大爆发，万亿级市场不再是幻想。中国SaaS领域有着极大的想象空间，这点从资本态度便可窥探一二。据前瞻产业研究院发布的《中国SAAS(软件运营服务)行业市场前瞻分析报告》数据，2010年，我国SaaS服务平均融资金额为3700万，融资数量为31起；到2015年时，平均融资金额已达1亿6900万，融资数量飙涨至195起，资本热度可见一斑。资本蜂拥至SaaS领域，企业级服务公司如雨后春笋般出现，迅速推动着市场规模增长。2015年，SaaS市场规模已达382亿元，预计今年整体规模接近500亿元，到2018年增长至892亿元，年复合增长率超过33%。总的来说，未来几年内，国内SaaS领域将持续高速发展，年复合增长率至少能维持在30%以上，市场前景广阔。但同时，行业竞争将变得更为激烈，只有具备核心竞争力的企业才能脱颖而出。

saas产品的商业模式

所谓TO B 的业务模式，简而言之就是提供给企业级客户产品及服务。在长期以往的企业服务过程中，我们总结了TO B的业务主要有以下几种。

第一、平台型业务：向客户售卖平台的资源

平台型业务主要是依托平台集聚的优势资源，向平台上的企业级用户提供需要的资源。这类平台型业务模式，对B端用户的吸引力主要是平台所拥有的资源密度和资源价值。在大多数情况下，互联网化平台的资源主要指平台拥有的流量、用户量、数据以及影响力。

像大型的商业媒体网站就是平台型业务，他们的优势资源就是强大的内容生产能力，吸引了广泛的受众人群，从而树立了自己的媒体影响力。那么作为媒体的资源优势，他们的变现能力显而易见，因此卖广告便成为媒体最主要的业务收入来源之一。

另外像大型的B２B网站，或者垂直电商网站，以及垂直门户和本地生活类网站，甚至大型的网络社区平台都属于平台型业务。他们要么撮合企业与企业之间的交易，要么企业通过平台资源获取和传递有价值的信息，所以，很容易理解这样的B２B网站是TO B平台型业务。

那么B2Ｃ网站是不是TOB业务呢？一般来说，企业在平台上开店，把东西卖给个人，平台对企业端的运营是TO B业务。平台邀请企业入驻平台，通过各种活动和机制帮企业更好的卖货，但同时也是TO C的业务。因此平台要面向个人推广平台品牌，让用户使用平台，并且用各种手段让用户买到更好的商品，提供更好的体验。

像这种提供交易撮合的平台，我们也称之为“平台型业务”，入驻平台的商家运营更符合我们对TO B运营的定义，但是对于终端消费者又是TO C运营的概念和定义，像一般的B2C电商平台就是典型的这一类业务。同样的业务类型还有比如外卖平台的商家运营、微信小程序的企业开发者运营等。

第二、产品型业务：向客户售卖相对标准的产品

不同于平台型业务模式，产品型业务模式则是为客户提供标准化的产品，从而达到服务企业客户的目的。产品型业务与平台型业务的区别在于，提供给用户的价值是来自产品本身、还是来自于平台所拥有的资源。

比如说，像阿里巴巴和天猫这样的网站，我们将它定义为平台型产品，用户每年向网站支付开店的费用，购买的是获得天猫用户资源的权利，而不仅仅是在天猫上开店的功能。而天猫商家可以通过阿里妈妈投放广告，通过阿里云购买域名、使用服务器资源，这些都是无形的产品，我们将其称为DMP、LaaS、SaaS等产品，企业付钱并没有购买到实际的东西，但购买到了营销推广平台、云服务器、物流系统的使用权，这就是“软件即服务”的业务模式。

另外像一些OA、CRM等企业管理软件，都是提供给企业的标准化软件产品，也是属于产品型业务。像通常我们见到的用友财务软件就是典型的产品类业务。

第三、服务型业务：向客户售卖定制化的服务

服务型业务从具体的服务方式上来说，又可以分为两种，一种是以产品为媒介，典型的像SaaS产品，SaaS本身也是软件即服务的业务模式。

另一种是以人力为主要服务媒介，典型的像4A广告公司、咨询公司、人力外包公司、猎头公司等，企业用户花钱买到的，其实是供应商公司的人力资源来为自己工作的权利。

这两种服务型业务的区别在于服务的形式上，SaaS业务通过软件工具为企业提供服务，广告公司通过自己的员工为企业提供服务。而随着技术和服务的不断融合，逐渐地这两种业务形式有融合的趋势，以产品为媒介的服务形式会成为未来几年的重要发展方向。

第四、硬件业务：围绕生产供应链的客户服务模式

所谓硬件业务，就是指实体产品业务，比如说卖办公电脑、办公家具、打印机、交换机、路由器等供应链上下游的产品。

假如你是一个供应办公家具的厂家，在没有互联网之前，如何把更多的办公家具卖给有需要的企业？

我猜，你大概只有地推、参加展会找厂商等为数不多的几个线下渠道。这种企业与企业之间的商品售卖，其实就是“企业服务”最原始的概念。

而互联网的出现，为这种原始的企业服务模式带来了新的变革。现在，你可以把自己生产的家具直接放在阿里巴巴网站上售卖，或者放在世界工厂网上卖，放在慧聪网卖等多种线上渠道。通过这种方式，让更多有需要的企业可以了解到你，进而对你产生兴趣，开启后续的交易。

从获客环节上来说，互联网提供了全新的营销渠道和售卖方式，也因为售卖方式的变化，对生产环节、供应企业间的协作流程都提出了新的要求。

第五、解决方案型业务：提供定制化的客户业务模式

解决方案型业务是一个比较综合的业务形态，没有严格的界限和划分，一般情况下是根据实际需求进行定制，制定针对性的解决方案，然后再进行交付和实施。

一个解决方案里面有可能只包括了软件产品，也有可能包含了硬件，也有可能是平台、产品、服务、硬件的有机组合，所以比较复杂，项目的体量金额也比较大，一般成本和造价也比较高。比如现在比较火的智慧城市的建设就是很典型的解决方案型的业务。

TO B 的业务模式不局限于以上五种，目前来看这五种模式是比较普遍的，我们可以触类旁通，以此类推。

saas领域

SaaS是Software-as-a-Service（软件即服务）的简称，它是一种通过Internet提供软件的模式，厂商将应用软件统一部署在自己的服务器上，客户可以根据自己实际需求，通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务，按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用，并通过互联网获得厂商提供的服务。

SaaS 应用软件的价格通常为“全包”费用，囊括了通常的应用软件许可证费、软件维护费以及技术支持费，将其统一为每个用户的月度租用费。 对于广大中小型企业来说，SaaS是采用先进技术实施信息化的最好途径。但SaaS绝不仅仅适用于中小型企业，所有规模的企业都可以从SaaS中获利。

拓展资料

SaaS的一些应用

1、实际上saas主要在CRM软件领域应用广泛。

2、另外，进销存，物流软件等也是一种应用。

3、更广义的是工具化SaaS，比如视频会议租用等，企业邮箱等成为SaaS应用的主要应用