淘宝怎么申请退货(淘宝怎么申请退货运费)
淘宝怎么申请退货运费
如果是发货运费,买家发起全额退款的退款申请,该退款申请成立后,发货运费和货款会一并退给买家。
如果是退货运费,无理由退货服务的退货运费是由买家承担,判责卖家的退款申请,退货运费是由卖家承担,可以在退款申请成功后,通过交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉,要求卖家给付。
淘宝怎么申请退货运费理赔
淘宝退货运费险操作方法:
1、当在淘宝购买物品后,在提交订单时在运送方式下面都有运费险,如果选择运费险(在前面打上√),就需要支付少量的钱。
2、由于购买的物品不同,运费也不同,因此保险费的多少也不一样。一般交的保险费越多,退给的运费也多。
3、在使用运费险时,一定要注意只有支持“7天无理由退换货”的商品才能参加投保,因此如果想使用运费险,就要选择支持“7天无理由退换货”的商品。
4、当使用运费险以前先确保在运费险的协议期限和保险期间内:即买方所购商品的所属卖家发货时起,至买方签收该货物之时起七日止,或买方在线“确认收货”时止,以时间先后顺序较早发生者为准。保险期间是买方签收货物之时起七日止,或者是买方在线“确认收货”时止,以时间先后顺序较早发生者为准。
5、如果发生退货时,在线完成退货操作并退款成功后,系统会自动给你提交理赔申请,但一定要在线完成全部退款流程并填写实际发生且正确的物流单号才行,在没有完成退款前不要点击“确认收货”。
6、当退货成功并退款时,运费险是和所购商品的钱一起退回到买家的支付宝里。
7、当在网上的交易成功后,没有发生退货或退款,买家所支付的运费险保费是不退的。
淘宝申请退货运费险退不了吗?
现在一份订单的淘宝运费险只能使用一次。也就是说,一笔交易订单对应一个运费险保单,一个保单只能理赔一次,如果该件商品已经享受过运费险的理赔,那么后续再换货或退货而产生的运费将不再理赔。
此外,购买运费险没有次数限制,建议一个月内退货不要超过5次,因为退货多了淘宝运费险的价格币比其他人高;甚至可能会被列入黑名单,禁止购买运费险3个月。其实运费险推出的初衷,就是为消费者解决退换货的后顾之忧,这也是对消费者权益的一种保障,所以运费险虽好,但还是要克制一下。
淘宝申请退货运费怎么退
1、登陆淘宝账号,可以通过登陆旺旺进入淘宝,也可以直接通过网页进入淘宝。
2、进入淘宝首页后,选择“我的淘宝”-“申请售后”。
3、这个页面有两个服务类型,选择“仅退款”进入下一个页面。原因选择运费,填价格,等商家同意便可。
4、原因选择运费,填价格,等商家同意便可。
淘宝申请退货运费怎么算
如果是卖家发的东西质量存在问题、或者是发错货了,由卖家承担运费;如果是收到了不喜欢又不想要了、尺码不合身之类的原因,运费应该由买家自己负责。
淘宝网络交易需要双方的沟通和理解,卖家发货的费用是需要支付给快递公司,并不是卖家赚取的,希望买家能多体谅下卖家。同样的,如果是卖家责任导致买家需要退货的,请卖家主动支付运费,不要找各种理由推脱。邮费问题,希望双方友好协商,若无法达成一致,可以申请客服介入协调。
扩展资料:
1、关于“七天无理由退货”的运费问题,即买家个人原因发起的退货行为:
1)商家包邮商品,发货运费需要卖家承担,退货邮费买家自行承担;
2)商家非包邮商品,来回邮费买家承担。
2、关于“退货承诺”的运费问题,即买家个人原因发起的退货行为:
商家包邮商品,发货运费需要卖家承担,退货邮费的承担以退货承诺设置的为准;
淘宝怎么申请退货运费险
你在退货时,需在淘宝网退货过程中填写正确的 “物流公司及退货的快递单号” 等信息;在“退货成功”后,保险公司将审核该笔订单的具体情况,核实无误,72小时后理赔款项将实时划入买家支付宝帐户。 退货运费险是一种保险服务,必须符合以下条件才可以获得运费的理赔,超出保险范围将会导致无法获得理赔。
1. 在确认收货前,也就是交易尚未成功的时候,发起退货退款的申请;
2. 卖家同意您的退款申请后,需要填写正确的退货物流单号;
3. 退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后赔付金额将直接退回您的支付宝账户,您无需进行任何操作。 提醒: 1、如果运单号填写错误,运单号无法修改,并且运费险无法理赔; 2、申请退款选择仅退款,卖家同意退款申请直接退款成功,运费险无法理赔; 3、是否购买运费险可以在电脑端已买到的宝贝,找到此笔订单,查看是否有【退运保险】;手机端,我的订单,找到此笔订单,【保险服务】。 若理赔成功,您的订单将会如下展示:点击理赔成功,即可查看理赔金额以及到账信息。
淘宝申请退货运费会退吗
如果是卖家给您退运费,退货理由可以选择退运费的,如果是退货,可以选择七天无理由退货的。
淘宝申请退货运费谁出
退快递件卖家没收到退货件半路被原路退回了,这个运费再次发件运费是卖家出的哦,具体如下:1、商家和快递有协议的,货物发出去后,如果买家拒签,买家和商家都不用承担运费。
2、货到付款的,买家拒签后,买家需要支付单程运费。
3、货物发出去,买家需要修改地址,造成的退回,运费由卖家承担。
4、超区地址不送货造成货物退回的,运费卖家承担。
5、超时联系不上收件人,造成货物退回的,运费卖家承担。退货退款运费由谁承担合同有约定的按约定;没有约定的双方协商确定;对协商结果不满意,根据过错原则处理,商品质量问题的由卖家承担,非商品质量问题买家申请换货的,买家承担。
淘宝怎么申请退货运费退款
1.交易状态为买方已付款,可以立即申请退款。如果卖方在提交退款申请后的两天内没有回应,则系统默认使用买方的淘宝退款申请以达成退款协议并退款给买方。
2.交易状态是卖方已经发货,可以立即申请退款。如果卖方在提交退款申请后的5天内没有回应,则系统默认使用买方的退款申请以达成退款协议。如果退款申请选择退货,则将退货。协议等待买方退货,并根据不需要退还的退款申请额选择退还买方。
淘宝申请退货运费险退吗
淘宝退货选择自行寄回运费险有效的,运费险并不是只有选择官方取件服务才生效,只要用户的订单有运费险,并且用户是在运费险有效期内提起退货退款申请,那么只要退货成功运费险都会进行赔付。
不过选择上面取件可以直接用运费险抵扣退货运费,而选择自行寄回的话用户需要先垫付退货运费,等完成退货后运费险才会赔付给用户。
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