做外贸如何开发客户(怎样开发外贸客户)

怎样开发外贸客户

1. Thank you for staying so positive.

并不是每笔交易都会成功。你的潜在客户可能正与另一家公司的人合作，又或者他们的预算会被重新分配，因此难以应对你的产品/服务的价格。

当这些情况出现时，用这句话来感谢潜在客户，他们也会感谢你注意到他们所处的“困难境地”，所谓生意不在人情在。

2. You’ve been with [Company] for [# of years]. That’s a long time.

离开一个长期的供应商关系是挺困难的的。

向你的潜在客户表明你理解，并感到很荣幸被考虑作为替代者，这句话也会让对方觉得你是一个同理心很强的人。

3. If I were in your position, I bet I’d have the same concerns.

请记住：他们是第一次尝试或考虑使用你的产品/服务，他们有担忧是很正常的。

向他们表明你理解他们的顾虑，这可以让你的建立信任和亲和力。

4. That would be frustrating to me too.

如果你的潜在客户对你的产品/服务或销售过程本身感到沮丧，在告诉他们你要做什么之前，先明白他们的挫折感。

例如，如果你的产品在潜在客户的免费试用期间出现了一个bug，而他们对此感到沮丧，你可以回答说：

That would frustrate me too. （停顿一下）Let me tell you why this happened and what we’re doing to make sure it never happens again.

这也让我感觉很挫败。请容我告诉您为什么会出现这样的情况以及我们将采取的措施，以确保不会再发生此类情况。

5. I think you might find [feature, offer, or content] helpful in this situation

外贸员如何开发客户

从事外贸工作的业务人员，其发展情况就跟外贸当前自身的发展基础情况差距不多，更新换代情况比较突出。随着外贸业务工作人员中一些新面孔的加入，这也就意味着新一波外贸业务员工作人员的培养开始了，接下来要看的就是这些新人的表现了，如果这些外贸新手可以经得住严格的外贸实践活动考验，那么毫无疑问，这批外贸新人将会成为“外贸江湖”中崭新的高手。但是，对于外贸新手来说，有效坚持到最后又是谈何容易，所以最终经过“大浪淘沙”般的历练后，留下来的外贸经营人员数量并不可观。那这又是什么原因导致的呢?很显然，这其中起着主要影响作用的便是对于外贸客户的寻找和积累。毕竟，相较于“外贸老鸟”来说，许多外贸新手在经验方面还是存在很大的不足之处的，他们在寻找客户的摸索进程中也并非顺风顺水，当外贸新人遭遇的挫折达到一个度的时候，他们就会选择放弃这个行业。今天我们就重点来跟大家分享一下外贸新手该如何寻找客户呢?

首先，作为外贸新手，我们毕竟自身经验不足，这时候我们要多向外面老前辈请教学习，从中学习更好的寻找客户的手段，毕竟外贸先辈长时间工作在一线，既然它们他们对外贸工作能做到现在，这其中必有其值得我们进行学习的过人之处。但是，即使是向前辈学习，我们可不能照搬全抄，毕竟每个人特点的不同，他们所得到的实践效果情况也是不尽相同的。所以我们在向老前辈学习寻找客户的经验的时候，要适当融合自己的工作实际情况，从而可以在学习和摸索中总结出属于自己的一套寻找外贸新客户的方法

其次，我们在寻找外贸新客户的时候，可千万不能因为一些传统开拓方法的效果不突出等原因而放弃了对传统方法的坚守。其中，发邮件可谓是外贸新手寻找客户入门级别方法途径，这种途径最大的优点便是我们零资本投入，便可以有效开展寻找外贸客户这实践尝试举措，缺点便是这种方式拓展到客户的成效不好。有时候一封邮件仿佛石沉大海一般，再也没有了音信，这种考验人耐力的等待时长很容易令人产生崩溃放弃的心理。但是一旦寻找一个有意向合作客户的话，这个客户一般发展潜力还是比较高，且这之中可以给我们带来无限的积极收益回报。由此可见，电子邮件在外贸客户寻找实践活动中发挥着十分重要的作用，我们平时也要做好相应的电子邮件发送工作。

第三，我们可以充分利用一些企业公司网络黄页的信息。当前互联网水平如此发达，几乎每个企业都有着独属于自己的公司网络黄页介绍部分。在这些具有高度共享性的公司网络黄页中，一般都会对企业的基本情况进行一个简介，同时还会留有邮箱或者电话号码之类的联系方式，且大部分情况下，这些邮箱和电话号码都是有效的。作为外贸新手来说，如果不舍得投资一定成本去寻找客户，完全有很对类似网络黄页的免费平台供我们选择和利用我们通过对网络黄页信息的充分发掘和整理，从中筛选出对我们寻找客户有利而又有效的信息。

第四，我们可以充分利用“人滚人”效应，其实所谓的“人滚人”效应就是通过朋友介绍而不断积累起来的客户人脉。通常情况下，我们应该善待我们的外贸客户，即使不能进行商业合作，但是我们依然可以成为朋友嘛，虽然当前这个客户可能不需要我们的产品，但是他可以介绍自己有相对应需求的朋友过来啊，通过这种放射性连锁反应，作为外贸新人，我们客户资源依旧可以得到有效拓展。当然，为了表达我们谢意，同时也是为了有效激发朋友给我们介绍客户的积极性，我们可以从中抽取一部分提成给客户，如此一来，我们的朋友会对给我们介绍外贸客户这件事情更加上心。

最后，在外贸寻找客户的工作实践中，对于新手来说，万事开头难，所以即使遇到挫折，我们也不必为此自暴自弃，我们更应该树立积极态度，努力学习，积极实践，争取在外贸实践中形成独属于自己的一套寻找外贸客户的方法。

怎样开发外贸客户资源

简单来说：订舱-装箱-进港-报关-出提单首先，客户和货代公司协商运费，谈好价格之后客户委托货代订舱，货代会委托船公司安排舱位这里说的船公司就是订舱单位，可以是一代，二代舱位下来之后订舱单位会给货代一张放箱通知单/配舱回单/预配，货代凭订舱单位的通知单安排车队去港区提箱提箱之后，安排工厂装货，之后便进港报关报关资料需要在进港前送到报关行，报关放行之后，这票单子基本就没什么问题，只要等箱子上船就可以最后和客户做提单确认，出具提单拿到提单后，船到目的港，收货人凭借提单提货PS：有外港做箱和洋山做箱二种情况，外港就是以上说的先进港后报关，洋山则相反，先报关后进港

怎么开发外贸客户

随着时代和中国经济的不断发展，外贸行业逐渐变得火热起来，但是随着现在越来越多企业涌入外贸行业当中，外贸行业的市场竞争愈演愈烈，导致外贸行业需要更加用心做好产品，才能在外贸市场中站稳脚步，用心做好市场营销，达到更好的营销效果，企业才能持续发展下去。在许多营销方式当中，邮件营销的方式更为适合外贸行业，符合外贸行业的特点，成为了大多数外贸企业的首选营销方案。下面Rushmail来给大家传授一份外贸邮件群发的营销攻略。

（一）、客户邮箱地址的分类管理

在获取到客户邮箱地址之后，需要先确保邮箱是否真实有效、精准等等(当然除了邮箱地址，面对外贸客户，还需要保存客户的电话等联系方式)，之后可以根据群发邮件之后的反馈回来的数据，进行客户分类管理，根据送达率、点击率、阅读时间、活跃程度，分为：无效客户、一般客户、高质量客户，进行区别对待，能更好分配精力到优质客户身上。

对于数据的统计和分析，可以通过Rushmail外贸邮件群发平台的数据统计功能，帮助企业营销人员快速统计客户数据，帮助企业更高效运作营销计划。

（二）、发送时需要注意的细节

1.发送时间：不同地域之间的时差是不一样的，外贸行业的企业通常会拥有多个国家的邮箱地址，并且根据外贸的产品邮件内容的发送时间也要有所区分。当然在Rushmail群发平台中，可以设定邮件发送的时间，提升邮件营销的效果。

2.了解习俗：针对不同国家的习俗、风俗等国家文化，根据不同国家制定不一样的邮件内容。

3.邮件内容尽量简洁：内容简洁大方，不要发送很长的邮件内容，只需要在邮件中表述清楚：我是谁、我卖的产品是什么、优势是什么即可。

4.企业品牌/logo：邮件中可多次展现/提到企业的品牌/logo，加深客户的品牌印象。

（三）、个性化的邮件发送

对客户群体进行分类之后，可以通过由Rushmail提供的自定义变量功能，针对客户名称、行业、国家等信息，实现个性化邮件，让客户在收到邮件查看到邮件标题、内容时，认为这封邮件是单独为他所编写发送的，可以大幅度提高客户的好感度，提升外贸邮件的点击率。

以上是一份外贸邮件的营销功能，可以更好的帮助到外贸企业做邮件营销，有效的提高市场营销的效果。

外贸客户开发的渠道和方法

外贸工作是我国的一项热门工作，好多人学习外语之后都想在外贸方面掘得一桶金。做外贸可有学问了，要坚持不懈，也有一些小撬门，下面告诉你我的心得体会。

1，参加传统的展会，展会是外贸的重要形式，据我所知，这一形式依然是外贸的主流方式。本人自2004年英语专科毕业以来，历经10多年的闯荡，也真切地同许多厂家和贸易公司的人员交流过，大家的订单基本上是靠参加展会得来的。故此，无论是国内的展会还是国外的展会都要争取参加。

2，到外贸论坛发帖子，经常到外贸论坛发表自己的看法，别人就会注意到在外贸的行业还有你这号人物，就会增加对你的关注，自然地做生意他们就会优先考虑到你的存在，这样积累下来，你的潜在的客户越多成交的几率就越大。而且你到外贸论坛还可以看别人的帖子，学习别人做外贸的经验。

3，尽可能多地掌握外语，当下中国是个开放的中国是个开放的社会，我们同世界各国本着平等的原则做贸易，国家鼓励企业同外国人做生意。会英语有时还无法满足交流的需求，还要尽可能多的掌握更多的语言，同那些不会说英语的人交流，比如日语，俄语，西班牙语等等。如果你有足够的智慧就多学习，在外贸中真的能用的到。

4，不忽略搜索引擎，通过关键字输入直接在搜索引擎中找客户也是一个好的方法。比如你做铅笔的，把铅笔翻译成英语，然后直接在百度或者外国的网页，比如欧洲黄页中输入该单词，会跳出许多公司，这些公司可能就是买家，然后你通过电话，邮件等方式联系他们，就有可能成交。

5，重视电子邮件的交流，白纸黑字这种东西，写下来之后，对方就能够很好地研究你的意思，而口语的交流可能过事就忘记了，所以有了老外的电子邮件后就把你的公司和产品不失时机地介绍给对方。对方也可能不会及时回复，没关系，你可以过段时间再发邮件。但要记得不要太频繁，那样会让对方感觉很烦，从而错过了交易的机会。

6，拜访外贸公司，如果你是工厂同外贸公司做外贸也是一种好的途径，因为你的直接的外国客户可能不多，而外贸公司又做得很专业，所以平时不管是在展会上收集名片还是在网上搜索到外贸公司的联系方式，经过一段时间的确认，发现他们确实可以带给你外国客户，你就上门拜访外贸公司，同他们建立起业务往来。

7，注册很多的免费的B2B网站同交费平台相结合，免费的外贸交易平台很多，有中国的也有外国的，注册中国的中文平台是为了让懂汉语的人了解自己，最重要的组成部分是外贸公司，注册英文的，其他文字的网站是为了让外国人了解你。只有多注册，被他人搜多到的可能才多。所以，在工作中不要懒惰，要尽可能多得在网上展示自己的公司和产品，做到厚积薄发，渐渐地把产品的影响力做大。

8，选择好客户开发工具，如果现阶段你还在用手动去进行客户开发的话，那无疑是大海捞针，用软件来进行客户开发，搜索 原理和你手动在搜索引擎上面搜索的原理和效果是一样的，但是效率是他的100倍以上, 软件一分钟做的搜索是您一个员工可能一个月人工搜索的里。从而让你的员工能够从找客户的工作中解脱出来,把精力放在比较重要的跟单上面。在这我也给大家推荐一款我最近安利的软件，链接放在这，大家自取：https://t.smartsousou.com/q/6A47CD

怎么开发外贸新客户

直接开发外国客户这不是什么简单事情，首先你必须要很懂这个行业，还有你必须有很好英语基础，再者就是你的谈客户的技巧就是真诚，做国外的买卖你的价格，时效，合作的航线都是很重要，告诉他们这些要点。比如在58集装箱网上面，我们就可以看见上面的庄家在合作国外的客户时的技巧。

怎样开发外贸客户需求

从事外贸工作的业务人员，其发展情况就跟外贸当前自身的发展基础情况差距不多，更新换代情况比较突出。随着外贸业务工作人员中一些新面孔的加入，这也就意味着新一波外贸业务员工作人员的培养开始了，接下来要看的就是这些新人的表现了，如果这些外贸新手可以经得住严格的外贸实践活动考验，那么毫无疑问，这批外贸新人将会成为“外贸江湖”中崭新的高手。但是，对于外贸新手来说，有效坚持到最后又是谈何容易，所以最终经过“大浪淘沙”般的历练后，留下来的外贸经营人员数量并不可观。那这又是什么原因导致的呢?很显然，这其中起着主要影响作用的便是对于外贸客户的寻找和积累。毕竟，相较于“外贸老鸟”来说，许多外贸新手在经验方面还是存在很大的不足之处的，他们在寻找客户的摸索进程中也并非顺风顺水，当外贸新人遭遇的挫折达到一个度的时候，他们就会选择放弃这个行业。今天我们就重点来跟大家分享一下外贸新手该如何寻找客户呢?

首先，作为外贸新手，我们毕竟自身经验不足，这时候我们要多向外面老前辈请教学习，从中学习更好的寻找客户的手段，毕竟外贸先辈长时间工作在一线，既然它们他们对外贸工作能做到现在，这其中必有其值得我们进行学习的过人之处。但是，即使是向前辈学习，我们可不能照搬全抄，毕竟每个人特点的不同，他们所得到的实践效果情况也是不尽相同的。所以我们在向老前辈学习寻找客户的经验的时候，要适当融合自己的工作实际情况，从而可以在学习和摸索中总结出属于自己的一套寻找外贸新客户的方法

其次，我们在寻找外贸新客户的时候，可千万不能因为一些传统开拓方法的效果不突出等原因而放弃了对传统方法的坚守。其中，发邮件可谓是外贸新手寻找客户入门级别方法途径，这种途径最大的优点便是我们零资本投入，便可以有效开展寻找外贸客户这实践尝试举措，缺点便是这种方式拓展到客户的成效不好。有时候一封邮件仿佛石沉大海一般，再也没有了音信，这种考验人耐力的等待时长很容易令人产生崩溃放弃的心理。但是一旦寻找一个有意向合作客户的话，这个客户一般发展潜力还是比较高，且这之中可以给我们带来无限的积极收益回报。由此可见，电子邮件在外贸客户寻找实践活动中发挥着十分重要的作用，我们平时也要做好相应的电子邮件发送工作。

第三，我们可以充分利用一些企业公司网络黄页的信息。当前互联网水平如此发达，几乎每个企业都有着独属于自己的公司网络黄页介绍部分。在这些具有高度共享性的公司网络黄页中，一般都会对企业的基本情况进行一个简介，同时还会留有邮箱或者电话号码之类的联系方式，且大部分情况下，这些邮箱和电话号码都是有效的。作为外贸新手来说，如果不舍得投资一定成本去寻找客户，完全有很对类似网络黄页的免费平台供我们选择和利用我们通过对网络黄页信息的充分发掘和整理，从中筛选出对我们寻找客户有利而又有效的信息。

第四，我们可以充分利用“人滚人”效应，其实所谓的“人滚人”效应就是通过朋友介绍而不断积累起来的客户人脉。通常情况下，我们应该善待我们的外贸客户，即使不能进行商业合作，但是我们依然可以成为朋友嘛，虽然当前这个客户可能不需要我们的产品，但是他可以介绍自己有相对应需求的朋友过来啊，通过这种放射性连锁反应，作为外贸新人，我们客户资源依旧可以得到有效拓展。当然，为了表达我们谢意，同时也是为了有效激发朋友给我们介绍客户的积极性，我们可以从中抽取一部分提成给客户，如此一来，我们的朋友会对给我们介绍外贸客户这件事情更加上心。

最后，在外贸寻找客户的工作实践中，对于新手来说，万事开头难，所以即使遇到挫折，我们也不必为此自暴自弃，我们更应该树立积极态度，努力学习，积极实践，争取在外贸实践中形成独属于自己的一套寻找外贸客户的方法。