saas客户星级管理(客户星级分析)

客户星级分析

　　一、工行星级每类客户的评价标准如下： （1）七星级客户：星点值在80000（含）以上。

（2）六星级客户：星点值10000（含）～80000。（3）五星级客户：星点值2000（含）～10000。（4）四星级客户：星点值500（含）～2000。（5）三星级客户：星点值50（含）～500。　　二、星点值是你在工行（全行范围）近六个月的资产、负债和中间业务进行汇总计算出来的。中间业务 中间业务指标由投资理财类交易、卡消费交易、结算类交易三个细项组成，指标计算口径为半年累计交易金额。

客户星级分析怎么写

股票评级为软件新增功能之一，股票星级评定是由杭州核新软件技术有限公司同花顺金融中心提供。通过深入分析中国A股市场的上市公司，运用国际先进的数量研究模型，对公司的基本面、公司的市场表现，公司投资价值以及公司的风险综合评估进行评级。 主要参考采用的方法有：盈利模型，财务分析，EVA、NPV以及P/E。采用5星级标准，显示企业的经营表现为优秀，良好，一般，较差，很差。 同花顺评级以事实为基准来评定股票，客观性是评级的基本要素。使用同花顺股票评级应注意以下事项：

1、评级的质量主要取决于第三方（如上市公司）提供的财务数据和其他数据的准确性，同花顺通过研究发现有疑问的财务数据时，会对股票平级进行调整。

2、评级一般为定期更新，遇有股票的突发事件影响股票评级时由同花顺金融中心修改股票评级。

3、评级主要是提供中长线操作参考，不构成投资买卖建议。

客户星级分析报告

1、帮助企业改善经营管理和负债结构，降低筹集资金的成本；

2、帮助企业更好树立信用形象，获取更多的商业机会；

3、为企业的信用决策提供有效信息依据，防范贸易风险；

4、提供公正准确的信用评级分析，保护投资者利益；

5、协助金融机构确定贷款风险程度，有效进行信贷资产风险管理。

客户星级评价问题

建行存款和星级是没有任何关系的。五星级客户，一般可以享受排队优先、保管箱租金八折优惠、实物贵金属价格优惠，以及五星专享理财产品等等。

“星级服务”是建行根据客户的各项交易进行综合评价，从而对客户展示其评价级别并提供相应的优惠及服务。客户星级分为0至7星级，其中4星级（含）以上的客户可享受建行的星级服务。客户可绑定名下银行账户，然后点击“微金融——业务办理大厅——客户星级查询”查看当前星级的“升级攻略”和具体的星级服务目录

星级客户对应的权益分为

根据客户获得的星级，直接赋予其对应数量的权益项，不同星级客户享有的权益项数量不同。星级服务权益分为9项固定权益和3项非固定权益。

固定星级服务权益内容含积分倍增、10000号优先接入、不收费补换卡、宽带紧急复机、星级客户经理专属服务、手机紧急开机（临时授信）、固定电话、宽带和IPTV各有一次不收费移机、营业厅优先办理、全屋WIFI（不收费）

客户等级分析表

一、采用综合价值得分定级法和特殊定级法两种方法进行评定：

1、综合价值得分定级法，计算移动业务个人用户的综合价值得分并按照得分由高至低排序，按照全国统一的价值得分定级阈值，依次分为五星、四星、三星、二星和一星客户。

2、特殊定级法，分为贵宾客户和忠诚客户。

二、综合价值得分定级法计算方式和级别划分方法：

1、移动个体用户综合价值＝ARPU值×网络年龄得分

移动业务个人用户ARPU值在过去的12个月移动平均净营业收入进入账户的支出，在元的整数，ARPU值点按照1元1分钟计算。

2、层次划分方法：移动业务个人用户根据综合得分从高到低价值，按照分位数的综合得分值，根据整数乘以10的整数，如分类阈值。

3、根据四舍五入后的分级阈值，将客户按综合价值评分由高到低分为五星、四星、三星、二星、一星，在全国范围内采用统一的分级阈值进行分级。

4、VIP客户评价方法：对于特定级别的重要客户或集团重点客户（自然人和使用中国联通移动业务的客户），特殊分类为“VIP客户”，享受“VIP客户”的服务特权。VIP用户的评分按照省级评审机制进行。

客户星级是什么意思

入网条件为“在网满6个月、状态正常的个人客户都可以进行星级评定，星级分为六个等级， 从高到低依次为五星（包括五星钻，五星金、五星普通）、四星、三星、二星、一星、准星。

不同的星级可以享受不同额度的缓停机服务，三星级的缓停机信用额度为40元，也就是说你的话费用完之后，再使用40元才会给你停机，但是下次缴费的时候，会优先将透支的部分补起来

客户星级评定标准

关于这个问题，联通星级客户标准是指根据客户的消费水平、服务需求和信用记录等多个因素，将客户划分为不同的星级，以便联通公司能够针对不同星级的客户提供不同的服务和优惠政策，提高客户的满意度和忠诚度。

一般而言，联通星级客户标准如下：

一星客户：月消费额在50元以下，无其他特殊服务需求。

二星客户：月消费额在50元以上，但不超过150元，无其他特殊服务需求。

三星客户：月消费额在150元以上，但不超过500元，有一定的特殊服务需求。

四星客户：月消费额在500元以上，但不超过1000元，有较高的特殊服务需求。

五星客户：月消费额在1000元以上，有较高的特殊服务需求，并且信用记录良好。

以上标准仅供参考，具体以联通公司公布的标准为准。

关于调整个人客户星级评定标准的通告

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1、中国移动的VIP评定规则，年度消费在6000分左右可成为全球通VIP用户。VIP用户不仅可享受专属VIP业务办理通道，备用SIM卡等传统电信业务办理的特殊待遇，还可在机场、火车站享受VIP休息室。

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2、满足星级评定资格的客户，按照得分从高到低依次评定星级，包括五星（包含五星钻、五星金、五星银）、四星、三星、二星、一星、准星。其中，五星、四星、三星、二星、一星合称为星级客户。入网时间不到半年的客户不能参加星级评定，定义为“未评级”客户。准星和未评级客户合称为“暂未获得星级”客户。

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3、对于入网满6个月（含入网当月）、正常使用的个人实名客户，均可进行星级评定。其中，测试卡、物联网卡、数据卡、无线固话等非手机端客户不能参与星级评定。只要被评为一星至五星的任一星级，均可享受相应的星级服务。

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4、星级半年评一次。只要你每月消费达到一定额度，没有拖欠话费等不良记录，就会评委星级用户，到时电话停机后可以透支消费。

客户星级分析excel表怎么求

LR可以通过使用“元数据”选项来导出您标记的星级。具体地说，您需要在菜单栏中选择“元数据”>“导出元数据”>选择导出的文件路径和格式，并在“导出选项”中选择“所有”或“相关元数据”，确定后即可导出您标记的星级等元数据信息。导出的文件可以是.csv或.txt格式，可以使用Excel或其他数据处理软件进行分析和编辑。