如何对客户(如何对客户进行分类管理)

如何对客户进行分类管理

1、单一垂直电商，像小米、魅族、天猫的一些名牌旗舰店

2、长期合作的企业公司。

3、一些网购小客户

ABC分类法又称巴雷托分析法，它是根据事物在技术或经济方面的主要特征，进行分类排队，分清重点和一般，从而有区别地确定管理方式的一种分析方法。由于它把分析的对象分成A、B、C三类，所以又称为ABC分析法。其中A类约占10%～15%,B类约占15%～25%，余下为C类，其中A类为最重要的成熟客户。

如何做好客户分类

1、按客户对公司业绩贡献率等进行分类，我们可以把客户对公司的贡献内容进行分值设定，例如推荐转介绍客户得1分，购买产品金额大于等于多少金额得1分，利润率高于平均利润率或者低于平均利润率的10%可以得一分或者扣分，复购成交次数超过2次或多次得1分等加分或减分项目，把得分高于某区间的可以把客户群分为关键客户（A类客户）、得分在某区间的视同主要客户（B类客户）、得分在某区间的视同为普通客户（C类客户）三个类别；

分类客户的方法

传统的的客户细分主要以年龄层、收入、居住区域来划分，而新的划分模式顾虑的不是商品本身，而是这个商品能给顾客带来的附加价值与功能。从客户需求的角度来看，不同类型的客户需求是不同的，想让不同的客户对同一企业都感到满意，就要求企业提供有针对性的符合客户需求的产品和服务，而为了满足这种多样化的异质性的需求，就需要对客户群体按照不同的标准进行客户细分。

如何对客户进行分类管理的题

首先，客户和供应商是两个不同的概念。

客户是指你公司货物的销售对象，也就是买你公司商品的人或公司。供应商是提供货物、商品、原材料等给你公司的。U8的客户分类可以根据你的客户类别编码的不同来设置，比如按不同省份来分：01为本市，02为北京，03为广东等等依次类推，然后按照不同客户的所在地来归类。相似的，供应商也可以这样分类。

如何对客户进行分类管理表格

首先打开wps数据表格，在菜单栏里排序选择升序，然后选中表格中的数据，切换至数据菜单中，选择分类汇总，在弹出对话框中，分类字段下拉菜单中，选择刚才排序的字段，在汇总方式下拉菜单中选择汇总方式点击确定就可以分类汇总完成。