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saas的反人性(saas的缺点及解决)

2023-03-13 17:20:05东数西算2

saas的缺点及解决

1. 一般是中小企业,SaaS服务提供商为中小企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台,并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务,企业用户无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员,只需前期支付一次性的项目实施费和定期的软件租赁服务费,即可通过互联网享用信息系统。 服务提供商通过有效的技术措施,可以保证每家企业数据的安全性和保密性。企业采用SaaS服务模式在效果上与企业自建信息系统基本没有区别,但节省了大量用于购买IT产品、技术和维护运行的资金,且像打开自来水龙头就能用水一样,方便地利用信息化系统,从而大幅度降低了中小企业信息化的门槛与风险。

2.SaaS的优点基于SaaS的解决方案本身具有某些优点,企业在决定积极采用这种解决方案之前,对此要有了解。优点包括: 可重复使用; 成本较低; 可以更快地提供解决方案; 灵活的定价模式,符合企业的发展模式; 更好的支持; 更好的解决方案; 为企业减少所需的IT资源。

3.SaaS的缺点企业的内部流程; 如何处理审计和合规问题; 在有效使用工具方面进行内部培训,从而解决内部业务问题; 要定期向提供商支付费用; 将外部的SaaS解决方案与内部的业务解决方案以及其他外部的SaaS解决方案集成起来。

saas模式的优势有哪些

云计算具有以下优点:

1、低投入,硬件投入大幅减少;

2、高安全,分公有云、私有云和混合云,云平台都在运营商机房,且有运营商代维护,其安防级别是比普通水平高出很多,对于一般的企业云计算应用来说足够了;

3、可扩展行强,灵活;云计算的平台是在一个资源池内,可以按需定制所需的硬件指数。

云计算是基于互联网的相关服务的增加、使用和交付模式,通常涉及通过互联网来提供动态易扩展且经常是虚拟化的资源。云是网络、互联网的一种比喻说法。云计算服务指的就是我们通过所使用的网络服务,把资料存放在网络上的服务器中,并借由浏览器浏览这些服务的网页,使用上面的界面进行各种计算和工作。云计算可以认为包括以下几个层次的服务:基础设施即服务(IaaS),平台即服务(PaaS)和软件即服务(SaaS)。

saas模式的优缺点

SaaS模式是一种软件交付模式,允许通过Internet连接和Web浏览器从任何设备访问数据。

在这个基于Web的模型中,软件供应商维护构成应用程序的服务器,数据库和代码。这与传统软件交付形式有很大不同。首先,公司无需投资硬件来管理和维护软件,SaaS供应商将负责这一切,买家可以将解决和维护软件所需的大部分IT职责外包出去。

saas的主要特点有哪些?

SaaS是Software as a Service(软件即服务)的简称,餐饮SaaS即服务提供商通过软硬件(APP、小程序、集合码、H5、pos机、收银机等)获取数据(客户数据、订单数据、资金数据等),并根据数据为餐饮行业经营者提供帮助其达成降本(自助点单、收银、优化管理、资金归集)增效(红包、优惠券、会员卡等各种营销手段)等经营目标的服务。

saas的理解

SaaS,真是让人看不懂。

一会儿“中国SaaS春天论”甚嚣尘上:美国SaaS发展的多红火,看Salesforce市值500亿美金,Workday 150亿美金,Netsuite又卖到了93亿美金……中国SaaS的春天也不远了;一会儿又纷纷持悲观态度:在中国搞SaaS就不行,你看那谁谁都在裁人了。有人在指责,那谁谁是假SaaS,他们是私有云。有人在反驳,私有云也是云,凭什么不能叫SaaS。有人说,SaaS的技术已经落伍了,现在是Docker技术的天下。有人说,Docker和SaaS并不冲突。

正是因为SaaS很火,才会带来诸多关注者和评论者,然而在这其中,真正论及SaaS本质的人却寥寥无几。我们在SaaS行业做了4年,我们愿意分享对这一问题的看法,到底什么是SaaS呢?

大家都知道SaaS表示软件即服务(Software as a Service),但是却鲜少有人从这一最基本的定义着手解释,反而要套上很多很多的概念,实际上没有那么复杂,软件即服务的意思就是说,原来是卖软件的,现在改卖服务了。

这里最大的区别在于,卖软件是将软件作为一个实体卖给客户了,所有权归客户,而卖服务,这个软件的所有权还在你手里。怎么理解呢?我们平常会用到理发、餐饮、租房中介,这些都是服务概念,我们为这些服务按次或实际效果付费,而不是买下理发店或者是买下饭店。同理,从卖软件变成卖服务,计费方式就要发生变化,变成按次、按使用来计费。

不要小看这个变化,对于传统软件公司来说,这是一次大革命。

原来卖软件给客户,一次性(或者分几次)收到钱了,后面是不是有维护费收入那是以后的事,至少第一笔钱是落袋为安了。而如果改为卖服务,这笔钱就不能收了!现行的SaaS模式通常是按照使用来收费,或称租用费。这两者的区别非常大,因为需要先主动放弃自己本来可以唾手可得的收入,这属于典型的挥刀自宫,绝大多数传统软件公司,并不愿意这么做。

有人提出,我可以预收1年的钱啊。这里就涉及到SaaS的财务知识了,预收在财务上并不能确认为『收入』,只能作为预收账款,也就是说,现金到你账上了,但还不能算你赚了钱,这和我们去理发店预冲了1000元的卡是一个道理,每次理发实际花了多少,理发店才可以确认多少为『收入』。有意思的是,从税务上来说,服务费开具的是6个点的增值税票,而卖软件开出的是17个点的增值税票。如果有SaaS公司在财务报表上列出了大量的软件退税,那么实际上它并不是真正的SaaS企业,这是需要区分的。

既然如此,那么为什么SaaS还会流行呢?深层次的原因是,卖软件太坑,已经形成了恶性循环,市场受到严重的阻碍。比如,Gartner的调查研究曾表明:在所有CRM项目中大约55%没有达到软件用户的预期目的,通俗的说是实施失败,ERP就更不用说了。大型客户动辄支付几百万上千万的费用,买回来的东西却没法用。那么软件公司有获利吗?其实也没有多少,因为实施不成功,客户不肯支付尾款,更加不可能支付维护费,甚至为此打官司的也不在少数。在这种情形下,软件供应商和客户双输!这时候,有个英雄站出来说,我可以确保『客户成功』,客户用的好就一直用,我就多收钱,用的不好就不用,我就少收钱。这一下就炸开了锅,对传统软件带来了致命的一击。同时我们也就很能理解为什么国外的SaaS公司都有『客户成功部』了,那是他们吃饭的家伙,如果客户不成功,他们就得破产。

因此,确保让客户一直使用你的产品,就可以赚的更多。实际上,在SaaS业务模式中有一个关键指标流失率churn,假设一个SaaS公司月流失率是2%,那么意味着平均一个客户的生命周期是50个月,而用户在这50个月中持续付的钱是远远超过卖软件产生的收益的。国外的SaaS企业之所以估值那么高,就是因为预期的收入所得要远远超过传统软件公司。所以,想做SaaS的另一个关键因素就是确保自己的产品过硬,流失率够低。

有人说,我可以预收3年的钱,或者5年的钱啊,这样一来售价和一次性卖产品的价格差不多(从账面上看也没有流失率),严格意义上说,这样的模式也算SaaS。不过,既然一次性收了这么多钱(如果不给退的话),实际上软件公司的收益已经保障了,还有动力再提供『客户成功』吗?这只是另一种形式的挂羊头卖狗肉。另外,一次性收3年或者5年的钱,必然会提供很高的折扣给客户,那么LTV(Lifetime Value)实际上变低了。

把卖软件变为卖服务,软件厂商革自己的命,放弃一次性收入,按照客户是否使用来收费,实际上就是按照客户是否成功来收费。这才是SaaS的本质。和是不是公有云实际上并没有关系。那为什么说SaaS绝大多数都是公有云呢,除了那些大家都知道的公有云的优势以外,还有一点,想把软件产品真正做到客户喜欢,无论是产品开发,还是产品维护,成本太高了。做私有云项目一不小心就会把版本做乱,想升级都升不了,想改都改不了的情况,想必很多CIO都经历过

你做的产品客户真的满意吗,如果不是,请不要尝试SaaS。当然,挂着SaaS的名义忽悠忽悠投资者,忽悠忽悠不懂行的客户的,不在此文讨论范围之内

saas模式的面临的挑战有

打通信息链路将成为核心,也将同样成为重要的投资方向。

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  2)供应链整合

  站在供应链整合商视角看,主要存在两大类投资机会。

  第一,Outside in视角:把握目前生产端、销售端仍处于相对分散状态的垂直行业机会,即更多垂直细分B2B平台的投资机会,以推进各行业的供应链提效。

  产业互联网阶段,由于不同垂直行业在流通体系、上下游分散程度、物流运输要求等方面的特定属性,参考发达国家2B服务市场发展经验,各赛道均有望孵化若干巨头。

  产业互联网体系中,资金流和信息流(如SaaS)作为金融和技术保障,围绕商流、物流环节的供应链平台通过供应链改造赋能提升行业效率。其中,尤以汽配、生鲜食材、纺织原料、工业品、钢铁大宗等相对标准、交易动态、存在可观利差的细分行业有望首先突围。

  第二,Inside out视角:企业自身依托原服务于内部的供应链能力,并将相关能力进行外部化、市场化过程中所涌现出的一批优质供应链企业。

  原企业内部物流通过原自身垂直领域和能力积累优势,整合存量物流资源释放活力,对外复制,再跨行业复制到其他垂直领域。

  物流能力社会化过程中,原供应链企业与其他垂直行业的货主、其他垂直领域物流企业在战略层面上进行资本绑定,加快行业拓展和获客速度,形成更强的能力护城河。

  3)智慧物流科技

  智慧装备过往投资火热,未来技术类软件将成为投资又一大热点,而中游系统集成商将与生态参与者通过战略投资形成一体化解决方案能力。

saas的作用

1、IaaS:基础设施即服务

  第一层我们通常会称其为IaaS,如果说前几年你想在网站上运行企业应用就必须去买服务器,或者其他高昂的硬件来对本地应用进行控制,将业务运行起来。

IaaS的作用就是提供场外的服务器,存储和网络硬件,用户只要租用就可以,大大的节省了维护成本及办公场地。这一层的作用就是将虚拟机或者其他资源作为服务提供给用户。

2、PaaS:平台即服务

  第二层即PaaS,也可以称为中间件。公司的开发全都在这里进行,节省时间的同时也节省了资源。

  PaaS公司为了节省用户在硬件上的费用,让分散的工作室间的合作变得更加容易,提供了各种开发、分发应用相关的解决方案,比如虚拟服务器和操作系统。这一层的主要作用就是将开发平台作为服务提供给用户。

3、SaaS:软件即服务

第三层即SaaS。这是大家最常接触的一层,一般通过网页的浏览器来进行接入。任何远程服务器上的应用只要通过网络就能运行,不需要进行安装等繁琐的操作,免去了部分高昂的软硬件投入,这就是SaaS。这一层的作用就是将应用作为服务提供给用户。

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