怎么找客服(京东怎么找客服)

京东怎么找客服

1.联系京东客服 首先先联系了京东客服,千万记住,有什么问题,不管什么问题,第三方也好,自营也好,物流问题也罢,第一时间要联系京东客服,让京东第一时间知道你的诉求。

2.申请高级客服处理 联系京东客服之后,京东客服会马上和第三方卖家进行联系,了解情况。假如经过了漫长的等待,京东还是没有给出任何回复的话,再继续联系京东客服,申请让高级客服来处理。 之后会收到来自京东高级客服的电话,说赔偿的相关事宜。高级客服答应了赔偿的话,在赔偿未处理完成时收到货物的话,买家可以拒签。

3.拨打12315处理 自有人联系京东核实,可能得需要等上几天才能有回复，在规定的48小时内不发货的话就算是延长发货了，这时候是由第三方卖家延迟发货赔偿30%的，但是如果实在京东自营的话，延迟发货是赔偿5元。

京东怎么找客服咨询

1. 打开手机，找到【京东】APP，打开

2. 然后在首页选择右下角的【我的】选项，打开。

3. 打开我的页面后，将页面向上滑动

4. 接着看到工具与服务选项，选择下面的【客户服务】选项，打开。

5. 然后在客户服务页面，我们就可以看到【在线客服】选项了，打开

6. 这样我们就进入了京东客服聊天界面。我们先输入【人工客服】发送。然后，就可以输入自己的问题了

京东怎么找客服退差价

/1①打开手机里的京东APP②进入京东购物软件主界面，点击【我的】③然后点击【我的订单】，查看近期购买的商品订单有哪些单出现降价促销活动，然后点击在保价期内的订单，进入订单详情界面④进入订单详情界面之后，点击【申请售后】⑤接着点击【价格保护】⑥接着点击【申请】，若商品出现降价，价格保护申请成功后差价会退回原来的支付账户。

京东怎么找客服保价

步骤/方式1

点击“我的订单”。

步骤/方式2

选择一个需要保价的订单。

步骤/方式3

点击“申请售后”。

步骤/方式4

点击“价格保护”。

步骤/方式5

点击“申请”即可

京东怎么找客服聊天

方法一：

1、登陆京东商城后，打开商品的界面，在商品后面会有“联系客服”，直接和客服在线聊天就行，客服就是代表卖家的。

2、如果客服不在线，可以点击“给客服留言”。把想询问卖家的问题说清楚，写完后点击发送即可。

3、然后卖家客服会尽快给你答复，可以到我的京东---消息精灵里查看回复。单击我的订单，进入我的京东后，在最下面找到消息精灵就可以了。

方法二：

1、有些商品是有官方网站和电话的，可以找到该商品的“售后保障”里，查看电话信息，如果有服务电话，直接拨打即可联系卖家了。

方法三：

1、还可以通过京东客服联系卖家。如果实在找不到卖家，可以在网上或者打电话向京东客服投诉。