saas最强阶段(saas模式优势)
saas模式优势
SaaS(软件服务化)具有很多优势,如成本低、部署迅速、定价灵活,但在审计和法规遵从以及与企业已有方案的整合上也有其弱点,企业选择SaaS时对这些优缺点要全面认识。
软件服务化(Software as a Service,SaaS)让用户可以通过互联网使用实时运行的软件,由于这种软件具有很多Web 2.0的特点,能给用户带来极其丰富的体验,而且节约了用户的投资,在软件市场上很流行。Gartner和Forrester等研究公司都认为,SaaS是IT行业发展速度最快的领域之一。SaaS的拥护者也声称,SaaS为企业实现经营目标提供了传统套装应用软件之外的一种选择,它具有的成本效益比后者高得多。如今,包括雅虎、Google、电子港湾(eBay)、亚马逊、Salesforce.com等在内的很多知名供应商都提供SaaS的解决方案。其中雅虎、Google、电子港湾和亚马逊等提供商的主要服务侧重于满足消费者的需求,而不是满足企业的需求,而Salesforce.com、CollabNet和BEN等提供的解决方案则是专门为解决常见的企业业务问题而设计。譬如,Salesforce 提供针对客户关系管理的解决方案。
SaaS的优点
基于SaaS的解决方案本身具有某些优点,企业在决定积极采用这种解决方案之前,对此要有了解。优点包括:
■ 可重复使用;
■ 成本较低;
■ 可以更快地提供解决方案;
■ 灵活的定价模式,符合企业的发展模式;
■ 更好的支持;
■ 更好的解决方案;
■ 为企业减少所需的IT资源。
可重复使用
SaaS的最大优点之一就是“可重复使用”,这其实是SaaS其他所有优点的基础。如果你确信企业应该使用SaaS解决方案,实际上你就已决定不从事重复工作,而是单单利用现有的解决方案。至少,该解决方案实施起来速度更快、成本更低,虽然算不得最好,也会是“足够好”。
成本较低的解决方案
企业如果采用SaaS解决方案,其成本很有可能只有自行实施、部署、运行、管理及支持这类解决方案所需成本的一小部分。SaaS解决方案的一个最大优点是,它们在价格方面可以提供非常显著的规模经济。之所以如此,原因就在于大多数SaaS提供商可以非常轻松地利用其在特定行业领域“重复使用”的优点,能提供具有高度可复制的“标准化”的解决方案。最终结果是,它们通常可以将这种可重复使用的优点惠及客户,同时可以大大节省成本。
可以更快地提供解决方案
SaaS的提供商早已对企业即将采用的针对特定领域的解决方案进行了规划、设计、实施、部署及测试。这意味着企业可以使用已有解决方案,而企业要自行实施这样的解决方案需要很长时间。以大多数SaaS解决方案为例,软件已经实时运行、随时可以使用。唯一的“瓶颈”就是支付服务费和如何把这个工具与自己的业务流程联系起来。
灵活的定价模式
采用SaaS的解决方案时,企业通常会使用基于订购、可以确定的定价模式,这种模式让企业可以在需要时购买所需服务。这意味着企业可以根据发展模式购买相应软件。企业规模扩大时只要开启新的连接,用不着购置新的基础设施和资源。而一旦企业规模缩小只要关闭连接即可。这样,企业可以避免被过多的基础设施和资源所累,而传统上,即使你再也用不着它们,也不得不继续需要管理及支持。
更好的支持
使用SaaS解决方案时,企业很可能使用由专家提供、管理及支持的解决方案,他们24×7小时关注某一专门领域。从诸多方面来看,该提供商相当于企业的实时延伸部分。实际上,连接到SaaS提供商对使用者而言是一种成本非常低的方式,只要连接上,SaaS提供的资源就始终在为你服务,这相当于扩增了企业的资源。
为企业减少所需的IT资源
通常只要用浏览器就可以连接到SaaS提供商的托管平台,所以用户需要的全部基础设施就是用来运行浏览器的设备以及让该设备可以访问互联网的简易网络。这意味着企业不必提供、运行、管理及支持自己的内部基础设施。对那些规模非常小、不想自行管理IT部门这项复杂工作的企业而言,SaaS无疑是一种行之有效的方案,有助于加快实施企业的解决方案,同时尽量减少所需的IT资源。
saas模式的优势有
在企业接受度上,由于SaaS具备灵活、扩展性强、成本低等特点,这种新兴的软件交付模式更容易为初创的企业和快速成长型企业所接受。
为什么这样认为呢?因为这些公司都有一个共同的特点,他们的业务增长都非常迅速,在这种快速增长过程中,很多企业发现,传统的管理软件 方法并不是特别适用他们公司的发展。因为就传统管理软件而言,他们没办法适宜企业业务和管理的快速变换。
我们可以看一个真实例子,有一家做视频通讯的企业,这家公司最早其实是做直销的,后来这家公司又把直销和渠道结合起来。这样一个大的业务调整,对于传统软件的部署是一个很大的挑战,企业不得不为此付出更大的部署成本,而且其更改周期也很场,因此,传统管理软件很难适应这种变化。
除了这种业务快速发展和变化的公司外,SaaS对于那些初创的公司也很适用。每一家初创公司都有做大做强的愿望,因此,当企业在向正规化、规模化迈进的时候,这些企业都希望能够在管理理念和流程上借鉴更先进公司的做法,而与传统管理软件相比,SaaS的部署更加节省成本。
在地域分布上,SaaS目前的应用在中国已经遍布全国各地,那些快速发展的企业和希望借鉴其他公司成功经验的企业都会用到这一先进的信息化理念和工具。应该说,不管SaaS模式 还是PaaS,对于中国用户来说,这些理念的内涵或许并不重要,不管是大型企业还是快速成长的中型企业或是中小企业,只要他们有提升自身管理的需求和愿望,SaaS都能够提供帮助。随着整个中国市场的发展和人们对管理意识的不断提高,在未来的几年内,中国SaaS市场也将会发展到一个新的高度。正基于打开中国SaaS市场的目地,甲骨文收购了在中国最为知名的国际云厂商NetSuite(与金蝶用友不同,NetSuite在全球拥有30000多企业用户,使用范围遍布全球),这也加快了中国SaaS市场洗牌的速度。
NetSuite是首个将CRM、电子商务与ERP完美整合在一起的系统平台。三位一体的解决方案完全适用于需求多样的各类企业,尤其对开展网上业务的企业,更具其它软件无法比拟的优势。
NetSuite作为无缝整合的系统,在实现各部门数据实时共享的同时,并不失其灵活多样的特点。On-Demand(SaaS)的采用保证了NetSuite能够针对不同类型及特点的企业按需定制。CRM、ERP、电子商务三大功能模块,企业可按需选择、自由舍取,以避免资源浪费。而无论是NetSuiteCRM还是NetSuiteERP,每一项单独拿出来都是功能全面且强大的独立应用软件,与其它一些专门的CRM或是ERP软件 相比,不但不逊色,而且更胜一筹。
在线管理服务(SaaS)的迅速兴起,Web2.0引发的社会化趋势和电子商务应用,使得贯穿企业内外部的真实经营过程完全可以在互联网上完整重现。所以在线管理服务(SaaS)将会是目前许多企业实施信息化的一个重要途径和手段。我们相信越来越多的中国企业,会投入SaaS的怀抱中。
saas模式的优势
要了解SaaS模式的企业都会有这个疑惑,SaaS系统有什么优势呢?企业可根据信息化服务需求租赁这个服务功能,所有的软硬件设施创建都由SaaS服务商完成,为不同企业提供信息化服务是SaaS的一大优势。
摆脱软硬件设施部署费用,控制可能出现的信息流失风险,是SaaS服务的优势。传统企业的信息化建设要部署大量的软硬件设备,还要招聘专业IT人员进行系统维护,这会增加企业的运营和管理成本,一旦软硬件设施部署失败,之前付出的系统部署努力及资金投入便会付之东流。
SaaS服务能有效避免软硬件资源浪费,企业不用进行任何IT资源部署,只需要向SaaS服务商支付费用便可享受信息化服务。为提供优质信息化服务,SaaS自主进行系统升级与维护,企业不用支付任何费用。
与信息化服务相关的系统维护和升级都由SaaS服务商解决,也是这个软件服务的一大优势。SaaS系统功能十分完成,稳定的系统功能与数据安全性,满足不同企业的信息化创建需求。
专业的SaaS服务商会集中进行数据储存与备份,防火墙与运营监控系统可确保SaaS服务安全。SaaS服务商能为中小企业提供专业的信息化服务,信息化服务的功能性和使用稳定性满足企业使用要求。
“全包”是SaaS服务的资费方式,这种服务费用支付方式十分灵活,中小企业可按照时、月或是年进行服务费用支付,让企业享受很好的服务便利。
saas模式的优缺点
SaaS模式是Software-as-a-service(软件即服务)。
SaaS提供商为企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台,并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务,企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员,即可通过互联网使用信息系统。就像打开自来水龙头就能用水一样,企业根据实际需要,向SaaS提供商租赁软件服务。
SaaS是一种软件布局模型,其应用专为网络交付而设计,便于用户通过互联网托管、部署及接入。 SaaS应用软件的价格通常为“全包”费用,囊括了通常的应用软件许可证费、软件维护费以及技术支持费,将其统一为每个用户的月度租用费。
SaaS模式与传统许可模式软件最大的不同
SaaS服务模式与传统许可模式软件有很大的不同,它是未来管理软件的发展趋势。相比较传统服务方式而言SaaS具有很多独特的特征:
SaaS不仅减少了或取消了传统的软件授权费用,而且厂商将应用软件部署在统一的服务器上,免除了最终用户的服务器硬件、网络安全设备和软件升级维护的支出,客户不需要除了个人电脑和互联网连接之外的其它IT投资就可以通过互联网获得所需要软件和服务。此外,大量的新技术,如Web Service,提供了更简单、更灵活、更实用SaaS。
saas模式的优势有哪些
SaaS的收入模型至少可以分为以下四种。
1.纯自动化的订阅收入模型
所谓纯自动化的订阅收入模式,即SaaS交付之后的运行不再需要人工介入,而是由软件自动化提供,即“SaaS收入=软件产生的收入”。这是一种理想的收入模式,由于CTS大大降低,所以这种收入模式的盈利能力强,不受服务水平的影响。
如果有可能,SaaS业务设计应尽量支持这种收入模式。订阅模式的优势是有更好的收入可预测性,就是说未来ARR是可预测的。但是这也有一个重要的前提,为了使订阅模式成立,需要保证订阅用户持续付费,也就是尽可能保证客户不流失。
如果SaaS业务依赖纯粹的订阅模式,客户一旦断约,将导致无法预测收入,还会造成续费损失。
2.自动化+人工服务的订阅收入模式
这种收入模式仍然属于订阅模式,只是收入的结构中由两部分组成,即“SaaS收入=软件产生的收入+人工服务产生的收入”。显然,与纯自动化的订阅模式相比,这种模式的一部分收入受到人工服务能力的限制。除了增加CTS外,效率也会受到人工因素的影响。
关键问题是,这种SaaS模式的复制能力较差,这是因为需要合格的人工服务资源,比如一个SaaS数据分析业务,多数情况下需要数据和算法工程师的配合,才能为客户提供数据服务。
如果收入结构中的人工服务收入占比过高,所产生的效率问题会使复制能力受到限制,导致盈利能力的降低。
3.混合收入模式
与完全订阅模式不同,在混合收入模式下:SaaS收入=订阅收入+其他收入。比如电商SaaS除了固定的店铺服务费(订阅)之外,还包括流量费、交易费、交易提成等非订阅收入。
如果订阅收入占比太小,收入的可预测性就会变差。这种混合收入模式在国内很流行,因为订阅收入占比小,所以更抗客户流失,这就可以不受订阅模式回款周期的限制,集中力量把其他收入做大,国内SaaS概念的上市公司大多是这种模式。
但这并不能说明混合收入模式一定是健康的。实际上,这种模式的风险比较大,因为其他收入不可控。特别是当其他收入占比较大时,如果业务模式不能形成稳定的其他收入,整个营收随时可能滑坡,使收益变得不稳定。
4.类SaaS收入模式
所谓类SaaS收入模式,是指除了服务平台架构是SaaS技术模式外,订阅收入的占比为0。也就是说,所有收入都是“其他收入”。类SaaS收入模式的形式很像订阅收入模式,商业模式是通过业务拓展(Bussiness Development,BD)开发客户,之后依靠客户持续复购取得收入。
虽然达不到订阅收入那么准确的预测,但收入曲线与订阅模式相似;虽然没有CTS,但为了维持客户的复购,BD的服务也是有成本的。
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