saas公司建议和想法(saas对企业的帮助)
saas对企业的帮助
2015年开始国内陆续出现了很多SaaS创业公司,一夜之间大家都开始谈SaaS,吹企业数字化转型,侃2B市场的大未来;那究竟什么是SaaS呐?字面意思来看,SaaS=Software as a Service, 软件即服务;但我认为企业客户需要的其实不是软件,而是能够帮助他们业务取得成功的服务。在下认为SaaS=Success as a Service才是更准确的定义,我用你的服务能不能为我的的公司带来成功是判断一个SaaS好坏的黄金标准;
其实as a service是一种很棒的商业模式,面向消费者的这种订阅式服务已经非常普遍了,每个人都可以通过月度或者年度订阅的方式获取动听的音乐、好看的影剧、海量的阅读;几年前的Truck Club把穿衣也做成了一种订阅服务,每个月给你寄个盒子,里面是根据你的身材做好的搭配,除了满足穿衣需求还额外给你一丝惊喜;同样的我们可以考虑把绿植鲜花、健身课、美发等生活方式都做成一种订阅式服务。所有面向消费者的好服务其实就是HaaS-Happiness as a Service,能够为人带来快乐的服务才是好的服务。
从中我们也不难发现所谓SaaS,其实就是方便的、可靠的服务,随手可得缴费即用的服务,能为企业带来好处和助力的服务,也是一直在更新的服务
从技术层面看,云计算将大量的计算资源集中配置、统筹管理,统一的平台可以按需为客户提供服务;成功SaaS的技术核心是多租户和元数据驱动,就像过去每个企业都得自己修房子自己搞装修,劳神费力而且搞出来的房子还可能漏水,因为术业有专攻;现在有专业的开发商提供现成的精装房,每个公司按照自己的需求选择对应的户型拎包入住,同时这个开发商还是个乐高式的宜家,能提供各种各样的生活方式所需用品,让你根据自己的口味不断调整。
从业务层面来看,SaaS可以覆盖的面是非常广泛的,可以为财务、人力、研发、生产、供应链、销售、服务等等职能部门提供你运转和管理所需的服务,从作业层、管理层、决策层甚至外部上下游伙伴都可以在一个统一的SaaS平台上无缝协作,在业务运转中,所有的数据也沉淀在了一起,这样SaaS就很自然地和AI、大数据等融合在了一起,也就是我们现在经常提到的智慧企业;SaaS就是企业机器人+军师,帮助我们处理掉所有繁琐的机械性工作,还每天给出我们很棒的建议;CRM SaaS可以每天早上叫醒你告诉你今天该与客户的哪位领导沟通了,沟通些啥是有效的,该为谁的女儿准备生日礼物了...财务的SaaS可以建议你奖金制度该怎样调整了,该做咋样的公司理财了...HR SaaS会提醒你可以挖哪个业内高手了,因为他最近心动了...这些都是未来的工作场景,智能化的企业应用会无处不在,驱动着每个公司更好更快地运转,也会变革每位白领的工作方式。当然今天来看,整个SaaS产业在国内还处在初级阶段,但蓬勃的消费互联网和5G、IoT等新技术会大大加速我国企业的数字化进程,精彩纷呈的SaaS应用甚至有可能引领中国企业跳过流程驱动制阶段。
从行业层面来看,有专注于垂直领域的SaaS,当前大多数餐饮店都实现了无纸化点餐,餐桌、厨房、结账甚至营销、采购等无缝集成与协作,这就是餐饮SaaS;也有美业SaaS;批发业SaaS、化工业SaaS、汽车行业SaaS等等。这些很容易上手的SaaS应用很容易扩展,几个人的小团队可以使用,十几万人的大企业也可以应用。互相之间集成为企业沉淀了大量的数据,基于这些数据不仅能够驱动更有效的经营管理,也能够衍生出许多新颖的商业模式,让人很是期待。
纵观SaaS发展的趋势,在下认为有如下几点:
1. 更广泛的集成,SaaS本就是术业有专攻、社会分工细化的产物,小而美的SaaS无法依靠单打独斗帮助企业成功,需求端必将促进优质SaaS的开放与互通;这样我们梦想中的完美工作场景和理想公司才会如雨后春笋般涌现;
2. 聚焦于垂直行业的SaaS会快速发展,聚拢了行业的智囊将真正最佳业务实践落地就是行业SaaS的核心;而且改善永无止境,所以创新永无止境;
3. 随着无处不在的连接以及更多职业人的接入,庞大的内外部数据必将促进AI更快速地融入SaaS平台;今后AIaaS, MLaaS将是每个SaaS的必须,其核心是更智能的决策、更精准的预测、更成功的客户!
4. SaaS的定价和收费将发生大的变革,不再是今天大多数SaaS的按照用户或者按照单据来计费,而是真正可以按照企业所用甚至企业所得进行收费;你用了我的SaaS,节省了多少;多赚了多少,我们可以按照一个比例进行分成;
5. SaaS行业的客户成功团队将需要大量人才,真正要打造好的SaaS,对人才的要求很高,得具备行业思想领导力,要能成为客户的业务问及对象,同时也要对新技术敏感,对用户体验在行,还具备出色的沟通能力
未来是让人血脉喷张的,现实还有很大gap,所有人一起努力吧!
saas模式的优势有哪些
先从SaaS说起,SaaS是英文Soft as a Service(软件即服务)的简写。SaaS并不是指代一个行业或者一种技术,它是一种2B的专业型软件租赁使用模式。
什么是专业型软件?
就是为了解决特定行业或者企业特定问题而针对性开发的软件系统,比如快递行业的物流管理系统、餐饮行业的点餐系统、超市的收银系统、生产型企业的ERP系统、财务管理系统等。
SaaS是近年来开始流行起来的,因为有了SaaS的出现,过去的软件服务方式成了我们口中“传统模式”,要理解SaaS先来了解传统的软件服务模式。
首先是服务流程:
以上流程项目工程越大,完成的时间周期越长。需求相对简单的用1个月完成部署算是很快了,部署完之后只是软件生命周期的开始,后续的调试、维护、升级需要巨大且持续的成本投入。
除了软件之外通常还会涉及到硬件:服务器。
一套完整的软件系统通常都是客户端+服务器构成的,数据存储、交换、运算一般交给服务器处理。服务器买完还得养,配专人维护。软件+硬件按满足50人的小微公司最基本的使用需求来算,费用起码也是10W+。
举个案例
一家100人规模的装修公司,通过电话销售,积累意向客户,再将意向客户分配给业务部门去进一步约谈,客户签单了电销人员再和业务人员分配销售提成。这其中就产生一个问题,业务人员为了多拿提成,经常自私更改客户信息,将客户占为己有,签单了独自分业绩。因此公司经常出现电销和业务员扯皮的情况,而且问题长期存在,对公司运营造成恶劣影响。另外一个问题是对于已经签约的业主, 签约后就要转入装修项目,期间业主需要了解装修进展,项目负责人要协调设计、监工、施工等多个环节才能获得项目情况,效率非常低。
需要解决的问题有两个:一是销售过程管控,二是项目进度管理。
光这两个问题,如果是采用传统的软件购买方式,恐怕得找两家公司提需求,一家做CRM的,一家做OA项目管理的。然后对方公司派出项目经理——对接需求——做需求分析——客户确认——对接技术——功能定制——测试——上门部署安装——调试——产品使用培训——转入后期维护。一整套流程走下来,会发现流程非常多,周期长,成本自然就很高。
传统模式剩下的好处是什么呢?给企业的感觉是软件在自己家里,服务器在自己家里,企业内部数据比较安全放心。其实这种心态就像是把钱存在银行,还是自己买个保险柜放家里比较安全一样。
而如果使用哨子这样的SaaS软件服务,功能已经开发好,而且可高度自定义,销售管理和任务管理功能就能够完全满足这家装修公司的需求。服务器使用的阿里云,支付宝也是使用的阿里云服务,信任支付宝就应该信任哨子,数据绝对安全,哨子还有备份服务器用的华为云服务。
这时只需两步:找到哨子——安装使用。需要支付的成本极其低,带来的价值却一点不缩水。
SaaS与传统软件服务最大的区别在于两点:
采用云服务,客户不需要自己部署服务器;
网上下载即装即用,无需专门部署安装。
基于以上两点,相比传统模式SaaS拥有明显的优势:
使用成本极低,再小的公司也用得起;
快速部署应用,使用效率高;
后续维护、更新升级不产生额外费用。
saas的价值
a. 产品实现的价值:
这是产品和研发部门设计产品、开发产品所希望为客户带来的价值。也许是让使用者操作更便捷省时,也许是能输出统计分析指导业务快速响应市场变化。
b. 营销传递的价值:
到这个点上,就有很多SaaS公司出现组织协作障碍了。
我到有的公司做交流,销售团队的总监们反映公司产品线很长,产品经理轮番给新销售代表做5天培训,培训完新同事都傻了。
这就是从a到b的过程中缺乏对传递方法的思考。进一步说, 销售面对客户的时候,当然不应该做产品功能演示,而要讲到一些应用场景,传递给客户具象化的价值。
如果是这样,我们就要思考,我们的销售代表应该如何掌握产品价值?至于产品功能、产品操作层面的内容,能简则简,只弄清楚最关键的操作。
对于新销售代表来说,更是没必要把所有产品线都培训一遍。哪个产品更容易掌握、目标客群又够宽广,就可以从这一个产品开始着手学习、掌握。
因此,“b.营销传递的价值”是我们之前说过“标准销售打法SOP”中的重要一环,包括以下内容:
◆ 产品核心价值(几句话说清楚)。
◆ 核心使用场景(具象化)。
◆ 在这些场景下客户的常见痛点。
◆ 用我们的产品解决这些痛点问题的简要过程描述。
◆ 已上线客户使用后得到的价值(建议拍摄客户鉴证视频,如对使用效果有数字描述更佳)。
这些SOP不仅要做,而且要反复打磨,令其容易到新员工也能很快掌握。对老销售同事则需要按月或按季度做沙盘演练考察,保障每个人见客户时都能把产品价值描述清晰。
c. 客户接收到的价值
即便这样,客户接收到的价值还有很大漏损。
to B与to C营销很大的区别就在这里,每个B(企业)都不同,每个KP(关键决策人)的情况也不一样,所以很可能出现这样的状况:
产品本身的价值有100分 ——> 市场和销售同事反复练习能传递80分 ——> 客户get到一半,也就是40分。
很可能竞品产品本身只有70分,但在a—>b、b—>c的传递能力上比我们强,最后传递给客户50分。还是技高一筹压过我们。
如何提高b-c环节的传递呢?这里又有很多方法解决:
◆ 只讲重点:“我们有100个功能点、25个价值点,现在只让我讲3个?”—— 是的,客户给我们的时间有限,不要面面俱到,而是先了解客户的需求和痛点,然后讲能击中痛点的价值点。
◆ 首先引起兴趣,然后建立反馈机制。销售代表要设法在沟通前期,就引起客户对解决自己某个工作难题的兴趣,然后有顾问式销售的方式,边介绍产品价值、边引导客户反馈自己想法。
◆ 如果我们的销售技能还很基础,怎么办呢?—— 如果我们的产品比较简单、产品价值也容易描述(否则我们也不能找“很基础”的销售代表了)。
销售团队可以统一指定一个讲述套路,用15分钟讲述清楚3~5个关键价值点;并通过展示产品中成功使用场景的方法,使客户有对价值点的直观感受。
saas企业服务现状
在这个科技发展的高速时代,互联网+已成为主流,随之带动了移动端的迅速崛起,saas系统界面设计成为了迄今为止备受各大电商和企业的关注,并且形成了一股风潮。那么saas系统界面设计设计公司也就应运而生,来为之各企业以及整个科技进步带来贡献其价值。
SaaS是Software-as-a-Service(软件即服务)的简称,随着互联网技术的发展和应用软件的成熟, 在21世纪开始兴起的一种完全创新的软件应用模式。它与“on-demand software”(按需软件),the application service provider(ASP,应用服务提供商),hosted software(托管软件)所具有相似的含义。
扩展资料:
总体来讲,SaaS在中国的发展前景是值得肯定的,但是在其发展过程中还是需要注意很多问题,要结合国内市场的特殊环境,制定特定的商业模式。
为什么很多公司oa系统都采用SaaS模式?
一、使用定制OA系统的局限性
现在越来越多的企业使用OA系统来进行内部办公管理,不同的企业有不同的业务,固定的OA系统模块不能满足所有企业的需求,很多企业需要进行个性化的OA量身定制,在现有通用OA软件基础上,增加企业自身特点的功能和业务流。然而,并不是定制的OA系统就是完美的,也存在着局限性,主要表现为:
设计成本高,周期长。定制或者设计一个自己企业的OA系统需要投入大量的资金聘请专业团队针管理这个项目;在研发过程中,软件需要不断试用,才能加以完善,再投入使用,这就需要一个长的周期。
量身定制OA使用起来复杂。公司的OA大多数是照顾到管理层的需要,而忽略了员工才是直接使用者,没有从员工的需求出发,而是从领导管理层的脚步出发,导致很多功能对使用者自身的要求高。
定制OA需要很了解企业目标需求,并且有一定的管理和项目过程实施经验,以及对技术团队的管理等方面的能力。
二、什么是SaaS模式
SaaS是Software-as-a-Service(软件即服务)的简称。是厂商将自己的软件应用部署在自己的服务器上,用户通过互联网购买厂商提供的软件服务模式,SaaS模式区别于以往的软件购买模式,用户不再购买软件,而是通过租用的方式,不需要对软件进行维护和管理,软件厂商提供软件维护管理一站式服务。
SAAS系统
三、企业OA系统采用SaaS模式的好处
采用SaaS模式,是企业采用先进技术管理公司的一个重要途径,SaaS模式为企业带来了多方面的好处,主要体现在以下5个方面:
1、降低了成本
SaaS厂商提供软件服务购买前,使用中和售后的一站式服务,企业无需购买网络基础设施和软件,也省去了招聘专业IT人员负责软件的维护和管理的费用,只需要支付软件厂商每月提供的租赁费用。软件操作简单,无须进行特别培训,节省了员工培训成本。
2、使用简单
SaaS应用程序可以直接在web浏览器/移动端上打开使用,省去了软件安装集成的麻烦。SaaS提供商负责软件的维护和升级,用户只需要自由自在地使用,不需要自己去升级软件、维护软件等操作。
3、随时随地使用软件服务
SaaS厂商提供离线操作和支持本地数据存储,用户可以随时随地通过智能设备访问,使用软件服务。
4、安全性
信息技术安全性,是企业选择软件考虑的一个主要因素。SaaS提供商通过有效的技术措施,可以保证每家企业数据的安全性和保密性。
SAAS安全性能
5、提高工作效率
SaaS模式界面简单,员工操作起来方便,不用花费过多的时间去操作和摸索软件功能,利用软件的便利性从而节省工作时间,提高了工作效率。
SaaS模式对比定制的OA系统来说,为企业节省了大量的运营成本,在功能和配置上比OA系统也更加灵活、便捷,让员工使用软件办公的积极性上升,提高工作效率,是企业未来先进的管理模式发展趋势。
saas给企业带来的好处
企业在发展,总归要碰到各种各样的难题,不得不借助第三公司的软件工具来解决,这也是saas服务能顺利打入市场的原因,saas所有的服务都托管在云上,用户只需付少量的租用费用,就能不分时间不分地点的使用saas服务。有效帮助企业减少各种软硬件部署费用。下面我们就来详细了解下,saas服务能给企业带来哪些益处。
零维护:基于云的应用程序,开发商会进行SaaS解决方案的相关维护和升级,不涉及硬件安装,用户不需要担心硬件和操作系统的维护。随时随地由于SaaS服务是把软件托管在云上,可以通过任何智能终端访问,比如手机,笔记本电脑,平板电脑等。由于SaaS软件不是连接到桌面系统,所以更有助于提高效率。
容易部署:SaaS应用程序可用web浏览器浏览一些常见的许可软件,因此可以避免冗长的安装和集成。此外,不需要配置额外的硬件或网络基础架构。用户可以随时使用新软件。
成本效益:SaaS适合采用更低成本购买正版软件或开发应用程序的公司。低成本涉及初始成本和长期成本。与传统软件相比,SaaS通常是每月提供基础订阅,一些Saas开发公司在做升级、维护和为客户提供客户服务。
定期升级:在用户允许状况下,云软件开发商在进行不断的产品更新和升级服务,确保用户可以收到最新版本的应用程序。
安全:SaaS服务可以提供比本地数据中心更好的安全性能。在不影响当前IT预算的情况下,获得更好的安全工具。数据安全是SaaS服务的一部分。
用户体验:使用SaaS软件,让用户使用更加方便。软件应用程序简单,试用后马上购买。不需要学习,企业组织可以节省对人工进行培训的成本。
更贴心的服务:SaaS服务商承诺提供更好性能的应用程序。保证实时的基础服务,并将损失降到最低。随着SaaS应用、数据自动更新技术和存储技术的发展,服务商可将用户的数据在多个数据中心提供一种快速且有弹性的灾难恢复管理解决方案。
saas的缺点及解决
优点:1,菜小秘综合评分为7.8,
2,其中75%的网友表示晋升较快前景好,
3,有66%的网友表示公司管理比较人性化,
4,有63%的网友吐露补贴多福利好,
5,近83%的网友透露工作压力不大,
6,工作氛围和办公环境方面,50%网友表示氛围还可以,57%网友表示环境好。
缺点:比较适合企业管理软件的开发,特别是当时的 C/S 架构。对于 B/S 结构这块的前端 H5 页面这块,也是利用前端语言开发,前端开发速度.
对saas的理解
saas系统2021.4.27发布更新,增加了聚合头条板块,saas建站除了成本低,建站快,更多的还是应该能够连接企业与企业的通道,以及帮助企业把信息推广出去,这才是saas建站的本质,也只有saas建站可以做到,也来自于我们对于saas建站的理解。
至此,跨屏建站saas系统已经有点像自媒体平台,不过它既然是网站的属性,可以绑定顶级域名,可以发布产品,以及可以发布商品并且可以在线支付。
saas平台的好处
SaaS(Software as a Service)是一种软件交付模式,它包括托管在云端的应用程序和相关的数据,客户无需购买、安装和维护软件,只需按需订购即可使用。通常,这些服务以订阅方式提供,客户基于其使用情况支付费用。
SaaS提供商可以根据客户需求进行定制化设置,使客户能够快速启动,并在不需要投资大量资本的情况下,实现很强的功能,包括业务管理、在线销售、团队协作、客户关系管理、会计和支付等各种应用。SaaS模式在企业和消费者市场上均有广泛应用,并随着云计算和移动设备的流行而迅速增长。尽管SaaS提供的服务是通过互联网提供的,但其数据的保护和安全性同样得到了保障。
saas提供什么服务
SaaS即Software-as-a-Service(软件即服务),SaaS平台供应商将应用软件统一部署在自己的服务器上,客户可以根据工作实际需求,通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务,按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用,并通过互联网获得Saas平台供应商提供的服务。
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