saas模式面临的挑战问题包括(saas模式面临的挑战问题包括哪些方面)

saas模式面临的挑战问题包括哪些方面

1 SAAS是一种云计算服务模式，全称为"软件即服务"（Software as a Service），指的是软件供应商提供在线软件订阅服务，用户通过网络或其他方式访问软件，避免了在本地运行和维护软件的成本和风险。2 相比传统的软件购买和安装，SAAS具有更灵活的订阅方式、易于升级和维护、支持多平台和设备、能够实现远程办公等优点，因此在企业和个人用户中逐渐流行起来。3 SAAS涵盖的软件种类非常广泛，包括了办公软件、CRM系统、ERP系统、财务软件、人力资源管理软件等等，可以满足不同业务和工作的需求。

saas模式的含义

今天跟各位小盆友们说说关于SaaS系统的问题。

SaaS模式经过近十年的发展和完善,一路走来，经历了低谷和元年，来到了互联网的风口。

SaaS是什么呢？

SaaS（Software-as-a-service）的意思是软件即服务，SaaS的中文名称为软营或软件运营。SaaS是基于互联网提供软件服务的软件应用模式。

简单说就是在线系统模式，即软件服务商提供的软件在线服务。

SaaS是一种通过Internet提供软件的模式，厂商将应用软件统一部署在自己的服务器上，客户可以根据自己实际需求，通过互联网向厂商购买所需的应用软件服务，按购买的服务多少和时间长短向厂商支付费用，并通过互联网获得厂商提供的服务。用户购买基于WEB的软件，而不是将软件安装在自己的电脑上，用户也无需对软件进行定期的维护与管理，服务提供商会全权帮你干这些事。

SaaS软件包括哪些？

SaaS产品发展到现在，已经形成了比较广泛的类目，我们将简单的罗列一下当前市场上广泛存在的SaaS类软件。

SaaS软件就适用对象而言，可以划分为针对个人的与针对企业的。

面向个人的SaaS产品主要有：在线文档编辑、表格制作、账务管理、文件管理、日程计划、照片管理、联系人管理等等云类型的服务。

而面向企业的SaaS产品主要包括：CRM（客户关系管理）、ERP（企业资源计划管理）、线上视频或者与群组通话会议、HRM（人力资源管理）、OA(办公系统)、外勤管理、财务管理、审批管理等。

SaaS和传统软件的区别有哪些呢？

1

开发模式与交互模式的区别

传统管理软件的开发模式，是以软件产品为中心，通过市场推广不断寻找更多的客户购买产品来实现业务增长。传统软件一般通过光盘等磁盘介质或者以软件下载方式交互客户，然后由厂商技术人员完成服务器和客户端的安装以及一系列的配置等。在SaaS模式中，客户端可以不需要安装任何类似传统模式的客户端软件。而且基于云端的SaaS产品客户端，只要有设备能够连接并浏览互联网，客户就可以“随时随地”通过手机、电脑、IPAD等多种方式接入软件系统，从而进行操作和管理。

2

软件盈利模式的不同

首先是软件付费方式的改变，传统管理软件付费模式是客户需要一次性投入整个项目的项目资金，除管理软件产品本身外，还有整个系统的服务器机群、网络平台、系统软件，如数据库系统等，软件提供商主要靠销售软件产品盈利。

SaaS模式通过租赁方式，定期支付租用的在线软件服务，客户大大降低了项目投资风险和资金投入压力，而SaaS提供商主要依靠为大量客户提供软件租用服务获取企业利润。SaaS运营模式以“服务”为核心，销售的内容从软件的许可证转变为服务，软件产品成为服务的载体。软件供应商与客户的关系从软件产品的买卖关系转变为服务关系。

3

部署时间的不同

SaaS部署的时间很快，有的软件比如针对报销审批这一特定功能的部署只需要一周多的时间。大型的SaaS软件部署最多也不会超过90天。用户无需在软件许可证和硬件方面进行投资。区别于必须在固定设备上使用的，有一定局限性的传统软件，SaaS模式的软件项目可以在任何可接入Internet的地方使用。SaaS模式改变了传统OA、CRM、ERP系统部署方式。

4

数据安全性的不同

SaaS的数据安全性方面一直是处于劣势的；传统的软件是安装在用户自己的服务器下的，相关的数据可控，而SaaS的数据是存放在软件商云服务器上的，数据不受自己控制，数据的隐私性以及安全性都将受到较大的考验。

SaaS用户不能对运维的细节进行控制，比如基础架构的备份、灾难恢复和安全策略。

传统软件的数据基本都是架在项目运营方或企业自己的服务器上，稳定性和安全性都会有很大的保障。

5

集成性的不同

SaaS用户对应用程序细节的控制非常少，甚至没有，比如对版本、支持的特性和额外的插件的控制。这会对SaaS产品与现有的本地应用程序和数据源或者其他SaaS产品的集成带来一些困难。举个例子，很难将一个在线客户关系管理系统(CRM)和SaaS邮件以及协作系统进行关联。

传统软件的集成性就相对强很多，通常一个软件可以关联很多系统。比如，一个APP商城的商户录入或商品录入版块，输入文字图片的那部分就可以直接用插件来实现。一个比较成熟的插件，稳定性和实用性往往高于程序员码出来的代码。

总结成几句话：

SaaS的优点：

可重复使用;

部署快；

成本较低;

定价模式灵活。

SaaS的缺点：

安全稳定性较弱;

运维细节不可控；

集成性差。

saas模式的面临的挑战有

在企业接受度上，由于SaaS具备灵活、扩展性强、成本低等特点，这种新兴的软件交付模式更容易为初创的企业和快速成长型企业所接受。

为什么这样认为呢?因为这些公司都有一个共同的特点，他们的业务增长都非常迅速，在这种快速增长过程中，很多企业发现，传统的管理软件 方法并不是特别适用他们公司的发展。因为就传统管理软件而言，他们没办法适宜企业业务和管理的快速变换。

我们可以看一个真实例子，有一家做视频通讯的企业，这家公司最早其实是做直销的，后来这家公司又把直销和渠道结合起来。这样一个大的业务调整，对于传统软件的部署是一个很大的挑战，企业不得不为此付出更大的部署成本，而且其更改周期也很场，因此，传统管理软件很难适应这种变化。

除了这种业务快速发展和变化的公司外，SaaS对于那些初创的公司也很适用。每一家初创公司都有做大做强的愿望，因此，当企业在向正规化、规模化迈进的时候，这些企业都希望能够在管理理念和流程上借鉴更先进公司的做法，而与传统管理软件相比，SaaS的部署更加节省成本。

在地域分布上，SaaS目前的应用在中国已经遍布全国各地，那些快速发展的企业和希望借鉴其他公司成功经验的企业都会用到这一先进的信息化理念和工具。应该说，不管SaaS模式 还是PaaS，对于中国用户来说，这些理念的内涵或许并不重要，不管是大型企业还是快速成长的中型企业或是中小企业，只要他们有提升自身管理的需求和愿望，SaaS都能够提供帮助。随着整个中国市场的发展和人们对管理意识的不断提高，在未来的几年内，中国SaaS市场也将会发展到一个新的高度。正基于打开中国SaaS市场的目地，甲骨文收购了在中国最为知名的国际云厂商NetSuite(与金蝶用友不同，NetSuite在全球拥有30000多企业用户，使用范围遍布全球)，这也加快了中国SaaS市场洗牌的速度。

NetSuite是首个将CRM、电子商务与ERP完美整合在一起的系统平台。三位一体的解决方案完全适用于需求多样的各类企业，尤其对开展网上业务的企业，更具其它软件无法比拟的优势。

NetSuite作为无缝整合的系统，在实现各部门数据实时共享的同时,并不失其灵活多样的特点。On-Demand(SaaS)的采用保证了NetSuite能够针对不同类型及特点的企业按需定制。CRM、ERP、电子商务三大功能模块，企业可按需选择、自由舍取，以避免资源浪费。而无论是NetSuiteCRM还是NetSuiteERP，每一项单独拿出来都是功能全面且强大的独立应用软件，与其它一些专门的CRM或是ERP软件 相比，不但不逊色，而且更胜一筹。

在线管理服务(SaaS)的迅速兴起，Web2.0引发的社会化趋势和电子商务应用，使得贯穿企业内外部的真实经营过程完全可以在互联网上完整重现。所以在线管理服务(SaaS)将会是目前许多企业实施信息化的一个重要途径和手段。我们相信越来越多的中国企业，会投入SaaS的怀抱中。

saas的特征及风险

先从SaaS说起，SaaS是英文Soft as a Service（软件即服务）的简写。SaaS并不是指代一个行业或者一种技术，它是一种2B的专业型软件租赁使用模式。

什么是专业型软件？

就是为了解决特定行业或者企业特定问题而针对性开发的软件系统，比如快递行业的物流管理系统、餐饮行业的点餐系统、超市的收银系统、生产型企业的ERP系统、财务管理系统等。

SaaS是近年来开始流行起来的，因为有了SaaS的出现，过去的软件服务方式成了我们口中“传统模式”，要理解SaaS先来了解传统的软件服务模式。

首先是服务流程：

以上流程项目工程越大，完成的时间周期越长。需求相对简单的用1个月完成部署算是很快了，部署完之后只是软件生命周期的开始，后续的调试、维护、升级需要巨大且持续的成本投入。

除了软件之外通常还会涉及到硬件：服务器。

一套完整的软件系统通常都是客户端+服务器构成的，数据存储、交换、运算一般交给服务器处理。服务器买完还得养，配专人维护。软件+硬件按满足50人的小微公司最基本的使用需求来算，费用起码也是10W+。

举个案例

一家100人规模的装修公司，通过电话销售，积累意向客户，再将意向客户分配给业务部门去进一步约谈，客户签单了电销人员再和业务人员分配销售提成。这其中就产生一个问题，业务人员为了多拿提成，经常自私更改客户信息，将客户占为己有，签单了独自分业绩。因此公司经常出现电销和业务员扯皮的情况，而且问题长期存在，对公司运营造成恶劣影响。另外一个问题是对于已经签约的业主， 签约后就要转入装修项目，期间业主需要了解装修进展，项目负责人要协调设计、监工、施工等多个环节才能获得项目情况，效率非常低。

需要解决的问题有两个：一是销售过程管控，二是项目进度管理。

光这两个问题，如果是采用传统的软件购买方式，恐怕得找两家公司提需求，一家做CRM的，一家做OA项目管理的。然后对方公司派出项目经理——对接需求——做需求分析——客户确认——对接技术——功能定制——测试——上门部署安装——调试——产品使用培训——转入后期维护。一整套流程走下来，会发现流程非常多，周期长，成本自然就很高。

传统模式剩下的好处是什么呢？给企业的感觉是软件在自己家里，服务器在自己家里，企业内部数据比较安全放心。其实这种心态就像是把钱存在银行，还是自己买个保险柜放家里比较安全一样。

而如果使用哨子这样的SaaS软件服务，功能已经开发好，而且可高度自定义，销售管理和任务管理功能就能够完全满足这家装修公司的需求。服务器使用的阿里云，支付宝也是使用的阿里云服务，信任支付宝就应该信任哨子，数据绝对安全，哨子还有备份服务器用的华为云服务。

这时只需两步：找到哨子——安装使用。需要支付的成本极其低，带来的价值却一点不缩水。

SaaS与传统软件服务最大的区别在于两点：

采用云服务，客户不需要自己部署服务器；

网上下载即装即用，无需专门部署安装。

基于以上两点，相比传统模式SaaS拥有明显的优势：

使用成本极低，再小的公司也用得起；

快速部署应用，使用效率高；

后续维护、更新升级不产生额外费用。

saas模式的优势有哪些

SAAS（软件即服务）是一种软件分发模式，通过互联网提供软件服务。这种模式允许用户通过订阅或租用的方式，使用云端的软件服务，而不需要购买、安装和维护软件。这样可以降低企业的IT技术投入和运营成本。SAAS是云计算的一部分，并且切实体现了云计算的优点，如安全、弹性和灵活性等。

目前SAAS已广泛应用于企业办公、人力资源、财务、客户关系管理、营销等领域，为企业提供了一种新的IT解决方案。

在未来，随着云计算技术的不断发展，SAAS模式的应用范围也将进一步扩大。

saas模式研究的主要内容

SaaS，是Software-as-a-Service的缩写名称，意思为软件即服务，即通过网络提供软件服务。

SaaS平台供应商将应用软件统一部署在自己的服务器上，客户可以根据工作实际需求，通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务，按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用，并通过互联网获得Saas平台供应商提供的服务。

saas模式的缺点

SaaS(软件服务化)具有很多优势，如成本低、部署迅速、定价灵活，但在审计和法规遵从以及与企业已有方案的整合上也有其弱点，企业选择SaaS时对这些优缺点要全面认识。

软件服务化(Software as a Service，SaaS)让用户可以通过互联网使用实时运行的软件，由于这种软件具有很多Web 2.0的特点，能给用户带来极其丰富的体验，而且节约了用户的投资，在软件市场上很流行。Gartner和Forrester等研究公司都认为，SaaS是IT行业发展速度最快的领域之一。SaaS的拥护者也声称，SaaS为企业实现经营目标提供了传统套装应用软件之外的一种选择，它具有的成本效益比后者高得多。如今，包括雅虎、Google、电子港湾(eBay)、亚马逊、Salesforce.com等在内的很多知名供应商都提供SaaS的解决方案。其中雅虎、Google、电子港湾和亚马逊等提供商的主要服务侧重于满足消费者的需求，而不是满足企业的需求，而Salesforce.com、CollabNet和BEN等提供的解决方案则是专门为解决常见的企业业务问题而设计。譬如，Salesforce 提供针对客户关系管理的解决方案。

SaaS的优点

基于SaaS的解决方案本身具有某些优点，企业在决定积极采用这种解决方案之前，对此要有了解。优点包括：

■ 可重复使用;

■ 成本较低;

■ 可以更快地提供解决方案;

■ 灵活的定价模式，符合企业的发展模式;

■ 更好的支持;

■ 更好的解决方案;

■ 为企业减少所需的IT资源。

可重复使用

SaaS的最大优点之一就是“可重复使用”，这其实是SaaS其他所有优点的基础。如果你确信企业应该使用SaaS解决方案，实际上你就已决定不从事重复工作，而是单单利用现有的解决方案。至少，该解决方案实施起来速度更快、成本更低，虽然算不得最好，也会是“足够好”。

成本较低的解决方案

企业如果采用SaaS解决方案，其成本很有可能只有自行实施、部署、运行、管理及支持这类解决方案所需成本的一小部分。SaaS解决方案的一个最大优点是，它们在价格方面可以提供非常显著的规模经济。之所以如此，原因就在于大多数SaaS提供商可以非常轻松地利用其在特定行业领域“重复使用”的优点，能提供具有高度可复制的“标准化”的解决方案。最终结果是，它们通常可以将这种可重复使用的优点惠及客户，同时可以大大节省成本。

可以更快地提供解决方案

SaaS的提供商早已对企业即将采用的针对特定领域的解决方案进行了规划、设计、实施、部署及测试。这意味着企业可以使用已有解决方案，而企业要自行实施这样的解决方案需要很长时间。以大多数SaaS解决方案为例，软件已经实时运行、随时可以使用。唯一的“瓶颈”就是支付服务费和如何把这个工具与自己的业务流程联系起来。

灵活的定价模式

采用SaaS的解决方案时，企业通常会使用基于订购、可以确定的定价模式，这种模式让企业可以在需要时购买所需服务。这意味着企业可以根据发展模式购买相应软件。企业规模扩大时只要开启新的连接，用不着购置新的基础设施和资源。而一旦企业规模缩小只要关闭连接即可。这样，企业可以避免被过多的基础设施和资源所累，而传统上，即使你再也用不着它们，也不得不继续需要管理及支持。

更好的支持

使用SaaS解决方案时，企业很可能使用由专家提供、管理及支持的解决方案，他们24×7小时关注某一专门领域。从诸多方面来看，该提供商相当于企业的实时延伸部分。实际上，连接到SaaS提供商对使用者而言是一种成本非常低的方式，只要连接上，SaaS提供的资源就始终在为你服务，这相当于扩增了企业的资源。

为企业减少所需的IT资源

通常只要用浏览器就可以连接到SaaS提供商的托管平台，所以用户需要的全部基础设施就是用来运行浏览器的设备以及让该设备可以访问互联网的简易网络。这意味着企业不必提供、运行、管理及支持自己的内部基础设施。对那些规模非常小、不想自行管理IT部门这项复杂工作的企业而言，SaaS无疑是一种行之有效的方案，有助于加快实施企业的解决方案，同时尽量减少所需的IT资源。