云销客saas离线状况(云销客saas离线状况查询)

云销客saas离线状况查询

CRM系统是客户关系管理系统。是以客户为中心，以信息技术为手段，实现营销、客户、销售、产品、服务等方面的信息化、自动化、一体化管控，帮助企业统一管理客户、满足个性需求、维护客户关系、防止客户流失、简化销售流程、提升销售业绩等。CRM系统既是一种管理思想，也是一种管理技术。

CRM系统的功能

CRM系统涉及多种功能。它涉及公司，销售人员，营销团队和客户之间的许多互动。CRM系统主要通过充当数据管理系统来支持这些交互。尽管软件供应商的功能可能差异很大，但大多数CRM软件都具有一套核心功能，从追踪线索开始，到监控向客户提供的服务。

这个产品包括这些功能：

1、客户管理

对客户档案的全生命周期进行管理，这个功能让用户随时随地都可以查看以及维护客户资料，当信息发生变动时，会及时进行同步通知；可以一键转派客户，方便销售交接。通过完善的权限机制保护销售资料，一键转派，避免员工离职导致客户流失。

2、拜访管理

这个功能会对客户拜访进行定时提醒，并为用户制定工作计划，准时推送日程消息提醒，能够帮助销售人员高效安排工作。

3、商机管理

将销售商机做成漏斗可视化，帮助预测业绩以便管理。它能直观地展示商机的动态，预测销售结果，以指导团队进行合理管理。

4、合同管理

这个功能会进行完备的合同管理，实时维护合同状态。细节变更实时同步，实现合同的长期动态管理。

5、数据管理

这个功能的数据看板可以生成简报，成交趋势一目了然。用户随时查看商机跟进情况，可生成图表，查看销售成交趋势。

6、公海池

通过客户公海池自动化回收机制，如果该销售未及时跟进客户，将会自动收回到公海池改由其他销售跟进。改善新老销售资源分配不均等情况，从而提升了客户的跟进效率和商机转化率。

CRM系统的价值

1、减少人力成本

对销售而言不需要花太多时间在数据整理上;对管理层而言，团队管理数据化，更直接高效。

2、减少客户开发成本

目标客户画像由市场勾勒，销售开发客户有高效的渠道、准确的客户画像，大大减少客户的开发成本。

3、减少订单执行周期

合同订单的执行流程化，各环节自动推动，无需人工完成，即减少出错率，又缩短了订单周期，减少订单的成本。

4、减少坏账

合同台账一目了然，应收情况自动提醒，客户授信更客观合理，减少坏账也是增收

不同的企业对CRM功能的看法各不一样。在选择CRM软件时，请考虑企业独特的销售团队和销售流程。以上包括了企业用来获得有效结果的几乎所有重要功能。根据企业的需求，既可以将CRM软件视为客户管理或提升销售业绩的工具，也可以将其作为多项管理任务的助手。无论如何，正确的CRM对于建立良好客户关系，提高销售业绩，甚至是抵御竞争对手都可以提供很大的帮助。

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销氪APP主要是做销售管理crm功能的，具体的有：销氪APP是上海销氪信息科技有限公司推出的一款crm软件，包括企业获客、管客、销售管理流程、目标管理、过程管理、行为管理等功能。帮助提高管理效率，提升销售业绩。

最近，餐饮B2B企业–进勇科技携手销氪，从“大数据精准获客”、“客户精细管理”、“数据指导销售管理”三个方面为抓手，有效提升了整体的销售效率，加速了全国业务的开拓速度。现在销氪的应用，获得很大的经济效益。销氪未来发展越来越好。前景想好。

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这个是不能修改的，做为管理软件都是有权限的。

一. 基本概念

1.纷享销客隶属于北京易动纷享科技有限责任公司，创立于2011年12月，公司位于北京市海淀区。

2.纷享销客是一款手机应用软件，以"移动办公，自在纷享"为理念，通过移动、云、大数据技术，为企业打造一站式移动办公平台。 让工作人群畅享3A(Anyone、Anytime、Anywhere)办公新方式。

3.纷享销客采用的是云计算、大数据、移动互联网等全新的技术，为企业提供基于SaaS(软件即服务)的销售管理解决方案。

4.纷享销客借助云和移动互联网技术，采用类微博微信的社会化交互形式，将CRM与OA、手机与PC进行融通，并且糅合了移动CRM、企业微信、外勤签到、日志、审批、指令、分享、日程等功能，可以帮助中小企业管控销售工作。

二. 主要功能

纷享销客对OA、CRM等传统办公软件进行了创新，拥有企信、审批、日志、任务等基础通讯协同模块，自主开发了符合中国企业使用的移动CRM旗舰型应用，并通过应用平台的方式，整合更多服务，连接企业，助力企业完成向连接型、敏捷型、智慧型互联网化组织的迭代升级。

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crm系统管理软件有：1、 纷享销客；2、Teamface 企典CRM；3、Zoho CRM；4、Sugar CRM；5、腾讯EC；6、销售易；7、金蝶CRM。

1、 纷享销客

纷享销客CRM对整个客户生命周期进行管理，同时把控中间过程，帮助企业做好效能分析，数字化管理。通过对销售行为、过程的规范管理，解决企业关心的“去没去做，做的怎么样，怎么做的，如何做的更好”的问题，可以更好地了解销售情况，对销售做好支持协作；将优秀销售经验、已验证业务流程标准化，通过系统提示他应该如何做，减少业务人员失误，解决企业“老人不标准，新人不开单，管理不规范，团队难复制”的问题；

业务人员只需要按照要求完成自己流程环节需要的操作后，业务会自动流转到下一个部门层级，触发相应的操作，按照企业预制流程结果发生；同时业务人员还可以实时查看业务流转的进程；解决企业内部“业务流转效率低，跨业务协作不知道找谁，人为操作失误率高”的问题，大幅降低业务协作成本，提升业务流转效率。

2、Teamface 企典CRM

Teamface它对数据分析整合非常优秀，还有海量应用模块，易学易用，0代码定制，自行设计应用模块。内建电子邮件营销功能电话功能，销售漏斗,自定义模块等等功能。免费提供安卓和苹果设备的应用。

真正让Teamface 脱颖而出的优点在于它的一体化平台设计。在同一个Teamface系统中，用户可根据自己的实际需求灵活部署不同的应用，如CRM系统、OA系统、HRM系统、ERP系统、FM系统、SCM系统、EAM系统、IM系统及其它通用性管理应用。

3、Zoho CRM

Zoho是中小型企业和初创公司的不错选择，但免费版仅限3个用户，25,000个联系人和1 GB数据存储。该平台对于使用Zoho Workplace的公司尤为强大，Zoho Workplace是一款与G Suite和微软 Office 365等产品竞争的生产力应用程序。

Zoho CRM的显着特性包括广泛的第三方集成，高级分析和预测，实时通知，为潜在客户和联系人提供全面的项目管理工具。 Zoho CRM的直观界面包括销售和营销自动化，产品配置，报告和详细客户分析的工具。

Zoho用户可以通过使用Zoho的API与第三方服务同步来定制他们的平台。Zoho CRM是一个基于云的平台，提供了针对安卓和iOS设备的应用。支持更多用户用户、获得更高级功能的版本起价为每位用户每月12美元。

4、Sugar CRM

Sugar CRM是一个开源CRM软件，具有大量自定义选项，一个开放的API和适用于Android和iOS的响应式移动应用程序。作为市场上第一个端到端的CRM解决方案，该软件具有相当多的经验。更不用说Sugar适用于各种不同的行业，并且由于其清晰的类别，子部分和过滤器，非常容易导航。

5、腾讯EC

腾讯EC这个软件估计很少人知道，很低调的一款产品，这个产品的优势就是和QQ是打通的，QQ上的聊天记录可以存在CRM系统中。功能看起来多，例如有、H5微营销、协同办公、外勤管理、在线客服。其实我感觉大多功能不太实用，很少能用上。整体模块比较固定，灵活度不高，如果对客户管理要求不高的，还是非常推荐的，大家可以去试试。

6、销售易

销售易的产品偏向于集团型企业，业务逻辑设定复杂。因为SaaS行业的特殊性，几乎没有厂商愿意将目光放在中小企业身上，销售易也不例外。不过对于集团型企业来说，销售易绝对算的上是有一席之地。

7、金蝶CRM

算得上是一个后起之秀，系统采用java语言写的，这家大家都知道做ERP财务软件的，现在也开始向云端市场发力，并推出了云财务、CRM等软件。作为老牌财务软件，金蝶的品牌与口碑自然是不错。不过在这款crm上，更多也是保留了一贯沉稳的作风。环节上设定的也是比较死，当然大部分CRM系统都是这样，从线索-》商业机会=》销售进程=》合同=》订单=》订单执行。其实这个软件最好的地方，就是可以和他们的ERP系统打通。

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一，给客服打电话（各行的电话看卡后或者自行查阅），要求帮忙查下账单，各银行不同能查到的账单时长不同，部分银行能查到开咔以来全部账单，一般查近一年账单都能查到。看近一年所产生的利息，分期手续费有多少。

二，提出疑问，客服会解释这些是怎么扣的，这时候我们就要找漏洞，正常打电话给银行信用卡中心央求退息。假设银行不同意央求，可以打电话给银行或向银监会求助或投诉处理，多收利息一般可以交还。信用卡退息不是盲目操作的。首先，你必须知道你的归纳情况，你的利息费是怎样产生的，是分期还是最低还款，是主动处理，还是客服打电话介绍推销办理的，还有因特别原因构成的违约相关利息费，债务原因构成的复利和不合理的管理费，都可以申请追回。

三，如果客服回电拒绝，可继续要求退息，特殊情况或沟通不顺畅，可以求助保监会或信件的方式适当投诉，退息不是盲目操作的，是有方法技巧的，要持续协商退息，直到成功，整个过程一般需要5-10天左右，也有打一个电话就退回的，每个人具体情况不同，结果也有区别。