saas产品运营推广计划(saas产品运营推广计划怎么做)

saas产品运营推广计划怎么做

SaaS的收入模型至少可以分为以下四种。

1.纯自动化的订阅收入模型

所谓纯自动化的订阅收入模式，即SaaS交付之后的运行不再需要人工介入，而是由软件自动化提供，即“SaaS收入=软件产生的收入”。这是一种理想的收入模式，由于CTS大大降低，所以这种收入模式的盈利能力强，不受服务水平的影响。

如果有可能，SaaS业务设计应尽量支持这种收入模式。订阅模式的优势是有更好的收入可预测性，就是说未来ARR是可预测的。但是这也有一个重要的前提，为了使订阅模式成立，需要保证订阅用户持续付费，也就是尽可能保证客户不流失。

如果SaaS业务依赖纯粹的订阅模式，客户一旦断约，将导致无法预测收入，还会造成续费损失。

2.自动化+人工服务的订阅收入模式

这种收入模式仍然属于订阅模式，只是收入的结构中由两部分组成，即“SaaS收入=软件产生的收入+人工服务产生的收入”。显然，与纯自动化的订阅模式相比，这种模式的一部分收入受到人工服务能力的限制。除了增加CTS外，效率也会受到人工因素的影响。

关键问题是，这种SaaS模式的复制能力较差，这是因为需要合格的人工服务资源，比如一个SaaS数据分析业务，多数情况下需要数据和算法工程师的配合，才能为客户提供数据服务。

如果收入结构中的人工服务收入占比过高，所产生的效率问题会使复制能力受到限制，导致盈利能力的降低。

3.混合收入模式

与完全订阅模式不同，在混合收入模式下：SaaS收入=订阅收入+其他收入。比如电商SaaS除了固定的店铺服务费（订阅）之外，还包括流量费、交易费、交易提成等非订阅收入。

如果订阅收入占比太小，收入的可预测性就会变差。这种混合收入模式在国内很流行，因为订阅收入占比小，所以更抗客户流失，这就可以不受订阅模式回款周期的限制，集中力量把其他收入做大，国内SaaS概念的上市公司大多是这种模式。

但这并不能说明混合收入模式一定是健康的。实际上，这种模式的风险比较大，因为其他收入不可控。特别是当其他收入占比较大时，如果业务模式不能形成稳定的其他收入，整个营收随时可能滑坡，使收益变得不稳定。

4.类SaaS收入模式

所谓类SaaS收入模式，是指除了服务平台架构是SaaS技术模式外，订阅收入的占比为0。也就是说，所有收入都是“其他收入”。类SaaS收入模式的形式很像订阅收入模式，商业模式是通过业务拓展（Bussiness Development，BD）开发客户，之后依靠客户持续复购取得收入。

虽然达不到订阅收入那么准确的预测，但收入曲线与订阅模式相似；虽然没有CTS，但为了维持客户的复购，BD的服务也是有成本的。

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1、新闻类：这类标题是常见于新闻类文章中，相对比较客观直接，类似《北京东城西贝莜面村等首329家餐饮企业“线上”接单》、《中信银行一亿贷款额度驰援老乡鸡》等标题，通常标题直接陈述一个新闻事实。

2、诱惑类：这类标题通常采用促销叫卖式的方法，直接将最具诱惑力的卖点呈现在标题中，如《再不买票就迟了！3500+展商100+餐饮大咖，共探餐饮未来五年趋势》、《探店石家庄——30元左右一碗的网红牛杂面》等标题。

3、疑问类：顾名思义，就是以提出问题的形式来撰写一个标题，通常会用到“如何”、“怎样”、“为啥？”等疑问词，如《餐饮SaaS的变局到了吗？》、《抗疫之战，看餐饮“新物种”怎么玩》等标题，都是通过设定一个问题引发用户的兴趣。

4、恐吓式：标题会带有“威胁、恐吓”等夸大其词的描述出现，如《“雕爷牛腩”再无雕爷，网红餐厅注定“死得快”？》、《面馆8个月亏光130万，餐饮创业的八种“死法”！》等标题，一看会让用户联想到类似情况会不会出现在自己身上，于是基于一种恐惧心理点击文章。

5、名人类：顾名思义，标题会直接出现某某名人的名字，如《82岁的他，如何用一块月饼征服食神？》、《替强哥三哥寅哥试了下菜：揭秘中日韩首脑在成都成的啥》等标题，都是以名人的方式吸引用户。

6、比喻类：标题陈述用了比喻修辞，用跟甲事物有相似之点的乙事物来描写或说明甲事,如《瑞幸咖啡：资本烧出的流量能否塑造下一个星巴克？》，在这里，是以瑞幸对标星巴克来吸引眼球。

7、拟人类：标题陈述用了拟人修辞, 将事物人格化，如《广州酒家再次出手，陶陶居或终结“一女二嫁”》，这里就是将陶陶居拟人化，从标题中就突显出文章的趣味性。

8、热点类：标题中带有热点词眼。比如《橄榄油不适合做中国菜？谢霆锋和米其林三星主厨亲身“肉测”》，其中，就借了谢霆锋的名人效应以及当时热播的《十二锋味》节目的热点，借名人与热点的势能提升标题的“颜值”。

9、逆向类：又称为“反话”类，以正话反说的方式形成强烈的落差，如《除了好吃，这店没有任何优点》、《老乡鸡手撕员工联名信？这家中餐头部企业究竟发生了什么！》，标题就以 “质疑”的态度勾起读者对文章的好奇心。

10、盘点类：即以总结的方式将某个事情做一个全面系统的盘点，如《我们研究了100家餐厅：发现生意好的都有20个特征！｜创业笔记》、《嘿！“藏在”郑州巷子里的这些美味，我想你了！》等，在信息碎片化时代，读者对事物的了解更加倾向于这类全面总结类文章。

爆文打造的几个注意点

一篇10W+爆文不仅完全由构思、标题决定，逻辑结构、文风、措辞、内容发布的平台推荐机制等也非常关键，以下几个关键点应特别注意：

1）词汇上，尽量用动态结构，衍生的语态也尽量用主动语态，少用被动语态，这样能使事实表达更加清楚、直接、有力。如“小明餐厅被XX行业授予XX荣誉”与“小明餐厅摘得XX行业XX荣誉”两个不同语态的表达，给到读者的感觉完全不一样。

2）数字上，标题可以多用一些数字，标题字数尽量控制在15个字以内。如《30平米小店，仅凭3招，利润翻了10倍》，就是通过确切的数字对读者产生直观的吸引力。

3）句式上，尽量用陈述客观表达，保持理性色彩和客观形象。同时，在修辞上多用比喻、比拟、夸张等修辞手法，忌用生僻字、人名、地名、专业词汇。

4）逻辑上，保持结构清晰，尽量遵循“先重要后次要”、“先整体后局部”、“注意内容的承接和不重复”

5）内容发布之后，进行分享传播，并对用户留言及时互动，这在很多媒体渠道，都有一个推荐机制。前期的点赞、评论、互动达到一定的标准后，平台系统会分发一波流量，而且每达到一个级别都会匹配一波流量，互动指数越高分发的流量也越多，这也是10W+爆文打造的一个重要技巧。

除了掌握以上“技巧”之外，爆文创作的核心基础是一定文案功底。与此同时，创作内容还需特别注意遵循职业“红线”，坚守一个品牌公关人员的职业操守，不与法律相抵触，不诋毁竞争对手，以避免官司缠身或被同行群起而攻之。

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乐刷科技有限公司是一家以支付驱动的创新型金融科技公司，以移动支付业务为基础和核心切入，为各行业线下商户提供支付、数据营销、SaaS运营管理系统及金融科技等云服务。

成立之初即获腾讯等知名机构投资，核心团队骨干来自于腾讯财付通团队。

2014年取得央行支付业务许可证，涵盖移动电话支付、全国银行卡收单业务。

现已成为金融科技领域的先行者，公司用户、数据规模均领先行业。

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一、实施方案背景和依据

全国大学生电子商务“创新、创意及创业”挑战赛（以下简称三创赛）是于2009年由教育部委托教育部高校电子商务类专业教学指导委员会主办（2020年以后转为全国电子商务产教融合创新联盟和西安交通大学主办）的在校大学生学科性竞赛（校赛、省赛、全国总决赛三级赛事）。迄今已覆盖全国31个省市自治区赛区，第十一届参赛队伍达到10万多支（参赛师生总人数为100万左右）。

2015年3月7日，国务院批复设立“中国（杭州）跨境电子商务综合试验区”，是全国首个跨境电子商务综合试验区，杭州综试区的设立也被纳入中国共产党成立百年大事记中。自设立以来，杭州综试区一直坚持以破解跨境电商发展难题、创新跨境电商管理体系、探索跨境电商发展模式为己任，围绕“六体系两平台”的顶层设计开展制度创新、管理创新和服务创新，创新实践成果先后向全国其他104个综试区进行复制推广，跨境电商“杭州经验”成为其他地区开展跨境电子商务的重要借鉴和建设样板。

为推动跨境电商快速发展，三创赛竞组委携手中国（杭州）跨境电子商务综合试验区建设领导小组办公室，于2021年12月至2022年7月，合作举办三创赛“跨境电商实战赛道”。实战赛道将面向国内高校的在校大学生和在校留学生，以开放包容、合作共赢的心态，创新驱动、创意引领、创业推动，国内的中外大学生与各界一起努力，实现高质量共建“一带一路”，推动构建人类命运共同体。

依据：

1. 《关于在“三创赛”中新设“跨境电商实战赛道”的战略合作意向书》;

2. 《关于在第十二届全国大学生电子商务“创新、创意及创业”挑战赛中新设“跨境电商实战赛道”合作备忘录》。

二、三创赛“跨境电商实战赛道”组织单位

主办单位：全国电子商务产教融合创新联盟、西安交通大学、中国（杭州）跨境电子商务综合试验区建设领导小组办公室、杭州市出入境管理局

执行单位：全国大学生电子商务“创新、创意及创业”挑战赛竞赛组织委员会

合作单位：阿里巴巴国际站、阿里巴巴全球速卖通、eBay、店匠科技、杭州弧米科技

三创赛“跨境电商实战赛道”设置竞赛工作委员会和专家委员会，在三创赛竞赛组织委员会的统一指导和管理下开展工作。

三创赛“跨境电商实战赛道”工作委员会组成如下：

主 席：

李 琪 西安交通大学教授 教育部高等学校电子商务类专业教学指导委员会副主任、全国电子商务产业融合创新联盟（以下简称产教联盟）理事长

副主席：

杭州市自贸委领导

杭州市人社局领导

杭州市出入境管理局领导

武长虹 杭州市自贸委跨境电商综试处处长一级调研员

章剑林 杭州师范大学教授 电商教指委副主任

彭丽芳 厦门大学教授 电商教指委副主任

委 员：

孙建红 宁波大学教授 电商教指委委员

段 建 博导前程总裁 产教联盟副理事长

胡 强 深圳市因纳特科技总经理 产教联盟副理事长

陈 晔 深圳博视文化传媒董事 产教联盟副理事长

琚春华 浙江工商大学教授 电商教指委委员

庞 涛 eBay大中华区销售总经理

蔡晓辉 阿里巴巴全球速卖通政府事务总监

姚 远 阿里巴巴国际站校企合作总监

刘 倩 店匠科技华东区总经理

邓亚辉 杭州弧米科技有限公司CEO

秘 书：

薛伟宏 西安交通大学副教授 三创赛竞组委秘书处秘书长

杨雪雁 浙江农林大学副教授 产教联盟副秘书长

杨一然 杭州市自贸委跨境电商综试处干部

易建安 杭州鑫之烁大数据科技有限公司总经理

三、三创赛“跨境电商实战赛道”竞赛内容

（一）竞赛内容

实战赛道比赛内容分为四类：

1.跨境电商阿里国际站平台实战赛

以阿里巴巴国际站为竞赛平台，在国际站团队支持下，开展跨境电商B2B实战赛。

2.跨境电商eBay平台实战赛

以eBay为竞赛平台，在eBay中国团队支持下，使用真实eBay账号，开展跨境电商B2C实战赛。

3.跨境电商直播实战赛

以阿里巴巴国际站、阿里巴巴全球速卖通的跨境直播为竞赛平台，在杭州弧米科技的支持下，开展跨境电商直播实战赛。

4.跨境电商独立站实战赛

以独立站SaaS店匠科技为竞赛平台，在深圳店匠科技支持下，开展跨境电商独立站实战赛。

（二）比赛流程

实战赛道采用三段式竞赛：理论赛、实践赛、综合赛。

1.理论赛

理论赛内容为理论考试，考试平台www.cbec100.com，理论赛后选拔参赛团队进入实践赛，推荐到实践赛的团队数量根据组委会与各赛区组成的工作组下达的指标数确定，按照整个赛区全部参赛团队的成绩由高到低进行推荐。

2.实践赛

实践赛由参赛选手选择的实战平台组织比赛，四类赛事进入第二阶段实践赛参赛队伍分别为100支左右。比赛内容参考各平台竞赛指南（附后）。实践赛由平台企业专家与“跨境电商实战赛道”工作委员会共同组成评委会在线评价。

3.综合赛

实践赛后推荐到综合赛的团队数量按照组委会下达的指标进入全国总决赛。参加综合赛团队进行路演与答辩。评委组织与第二阶段类似。

四、实战赛道参赛对象与注册

1.凡是经国家教育部批准的普通高等学校的在校大学生（包含中国大学生与留学生，鼓励中外学生联合组队），每位选手经本校教务处等机构证明都有资格参赛，一个团队3-5人；

2.国内高校教师既可以作为学生队的指导老师，也可以作为混合队的队长或队员，组成师生混合队（教师人数不得超过学生人数）参赛。一个团队可以有0-2名高校指导老师、0-2名企业指导老师；

3.三创赛竞组委选择参加“跨境电商实战赛道”的部分赛区为：浙江省、广东省、江苏省、湖北省、安徽省、陕西省、湖南省、北京市、上海市、重庆市，及上述赛区的部分学校为试点。

4.实战赛道注册步骤：参加三创赛“跨境电商实战赛道”比赛的团队通过三创赛官网（www.3chuang.net）报名注册，填写基本信息后，再做如下选择：

①在选择“跨境电商”主题赛下，再选择“跨境电商实战赛道”；

②确认“同意必要信息进入‘跨境电商实战赛道’专用比赛网站（www.cbec100.com）”，否则不能进入该赛道；

③2022.01.16-2022.03.01，在专用比赛网站（www.cbec100.com）上确定所选择的具体平台，注册完成。

五、三创赛实战赛道竞赛时间表

2021.12.20-2022.01.10 跨境电商实战赛道宣讲

2021.12.20-2022.01.15 三创赛官网报名注册

2022.01.16-2022.03.01 选择跨境电商实战赛内容

2022.01.16-2022.03.15 赛前培训

2022.03.16-2022.04.15 理论赛（线上）

2022.04.16-2022.06.30 实践赛（线上）

2022.07.01-2022.07.10 综合赛（现场）

六、奖励与扶持

“跨境电商实战赛道”在理论赛、实践赛、综合赛均设置特等奖（≤5% 可空缺）、一等奖（≤10%）、二等奖（≤20%），并将酌情设置单项奖若干名。

“跨境电商实战赛道”参赛团队还将得到eBay、店匠、阿里巴巴国际站、速卖通等公司的各项扶持。（详见具体指南）

七、补充说明

1.三创赛“跨境电商实战赛道”保持公开、公平、公正的原则；

2.参赛队伍选择不同跨境电商实战平台后，于正式比赛前，应当与各实战赛的平台企业就比赛过程中涉及的经济等问题签署合同，各合作平台应提前提交合同模板给三创赛组委会进行法务确认；

3.参赛队伍与各实战赛合作平台的各项操作均应合法、合规且不违背公序良俗；

4.跨境电商实战赛道各合作平台应确保大赛中学生账号和个人信息在中国境内服务器存储，且不用于大赛以外的其他任何商业用途。

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渠道分类，发现渠道，筛选渠道，渠道实验，优化实验，尝试新渠道。

企业级saas产品推广

是负责直播电商商家/达人侧的 SaaS 产品运营工作；有针对性地开展产品推广，提高用户积极性和参与度，进行营销活动的推广方案策划；对用户进行分层 / 行业运营，搭建和打通各媒体和渠道进行内容运营，培养粉丝用户，形成线上线下的口碑传播，提升品牌价值和影响力；定期开展线上线下产品相关培训、宣讲，提升产品宣传及用户使用。