中国saas产业十年(中国saas市场规模)

中国saas市场规模

先从SaaS说起，SaaS是英文Soft as a Service（软件即服务）的简写。SaaS并不是指代一个行业或者一种技术，它是一种2B的专业型软件租赁使用模式。

什么是专业型软件？

就是为了解决特定行业或者企业特定问题而针对性开发的软件系统，比如快递行业的物流管理系统、餐饮行业的点餐系统、超市的收银系统、生产型企业的ERP系统、财务管理系统等。

SaaS是近年来开始流行起来的，因为有了SaaS的出现，过去的软件服务方式成了我们口中“传统模式”，要理解SaaS先来了解传统的软件服务模式。

首先是服务流程：

以上流程项目工程越大，完成的时间周期越长。需求相对简单的用1个月完成部署算是很快了，部署完之后只是软件生命周期的开始，后续的调试、维护、升级需要巨大且持续的成本投入。

除了软件之外通常还会涉及到硬件：服务器。

一套完整的软件系统通常都是客户端+服务器构成的，数据存储、交换、运算一般交给服务器处理。服务器买完还得养，配专人维护。软件+硬件按满足50人的小微公司最基本的使用需求来算，费用起码也是10W+。

举个案例

一家100人规模的装修公司，通过电话销售，积累意向客户，再将意向客户分配给业务部门去进一步约谈，客户签单了电销人员再和业务人员分配销售提成。这其中就产生一个问题，业务人员为了多拿提成，经常自私更改客户信息，将客户占为己有，签单了独自分业绩。因此公司经常出现电销和业务员扯皮的情况，而且问题长期存在，对公司运营造成恶劣影响。另外一个问题是对于已经签约的业主， 签约后就要转入装修项目，期间业主需要了解装修进展，项目负责人要协调设计、监工、施工等多个环节才能获得项目情况，效率非常低。

需要解决的问题有两个：一是销售过程管控，二是项目进度管理。

光这两个问题，如果是采用传统的软件购买方式，恐怕得找两家公司提需求，一家做CRM的，一家做OA项目管理的。然后对方公司派出项目经理——对接需求——做需求分析——客户确认——对接技术——功能定制——测试——上门部署安装——调试——产品使用培训——转入后期维护。一整套流程走下来，会发现流程非常多，周期长，成本自然就很高。

传统模式剩下的好处是什么呢？给企业的感觉是软件在自己家里，服务器在自己家里，企业内部数据比较安全放心。其实这种心态就像是把钱存在银行，还是自己买个保险柜放家里比较安全一样。

而如果使用哨子这样的SaaS软件服务，功能已经开发好，而且可高度自定义，销售管理和任务管理功能就能够完全满足这家装修公司的需求。服务器使用的阿里云，支付宝也是使用的阿里云服务，信任支付宝就应该信任哨子，数据绝对安全，哨子还有备份服务器用的华为云服务。

这时只需两步：找到哨子——安装使用。需要支付的成本极其低，带来的价值却一点不缩水。

SaaS与传统软件服务最大的区别在于两点：

采用云服务，客户不需要自己部署服务器；

网上下载即装即用，无需专门部署安装。

基于以上两点，相比传统模式SaaS拥有明显的优势：

使用成本极低，再小的公司也用得起；

快速部署应用，使用效率高；

后续维护、更新升级不产生额外费用。

中国saas龙头企业

用友网络是一只“企业管理软件”的龙头个股，并且在当下“云”转型的加速推进下，其有望成为国内的“云SaaS”龙头企业。

saas 2021

还算是靠谱的，宁波加拓信息科技有限公司于2022年1月21日注册成立，是微信、支付宝的授权服务商，是杭州加拓科技集团有限公司在宁波落地的服务合作方。加拓集团于2009年起与清华同方组建SaaS研发团队，深耕互联网行业数十载，自2021年加拓科技正式成立。加拓是一家致力于专业服务中小微商户，利用互联网数字技术，以移动应用客户端搭建技术为核心。为商户提供精准的数字化解决方案，助力各行业创新升维，打造智慧经营新模式。

中国saas产业十年洞察

北森主要优势：

1、15年积淀的人才管理技术，30个行业最佳实践，目前为国内4500家中大型企业（京东、碧桂园、优衣库等）提供人才管理软件及服务，市场占有率超过70%。

2、一体化的人才管理软件，在一个平台上即可完成人才的选、育、用、留全生涯周期的管理包括人才吸引、招聘、甄选、入职上岗、目标管理、绩效考核、学习发展、人才盘点、继任管理、薪酬激励、员工调查、内部竞聘与选拔等。

3、独特的SaaS +PaaS服务模式，兼顾企业人才管理业务的敏捷化和个性化需求。

SaaS模式，无需购买硬件，节省成本。并且可以实现软件的快速迭代和灵活配置，确保客户永远使用最新的系统；PaaS平台能快速支持二次开发，满足中大型企业更个性化的定制需求。

4、北森大数据平台OceanAnalytics，实现人才职涯全周期的数据积累，千万级人才大数据，为企业提供丰富的人才管理洞察。个性化多维度数据报表，任性拖拽海量数据，自定义所需的分析字段，同时实现移动端报表订阅，无需登录系统，让数据触手可及。

5、鹰眼运维安全保障体系，10万级以上高并发处理，24小时实时监控从外到内的防攻击设置和三重备份体系。C-STAR国内最高云安全认证以及ISO27001信息安全管理国际标准认证。

6、500人资深客户成功团队，Professional Service（专业实施）团队采用敏捷实施的方法，根据客户的业务目标，设定客户成功路线，在最快实现客户核心应用的基础上，敏捷迭代；CSS（客户成功支持）团队24小时全天候随时解决客户提出的应用问题，陪伴客户的软件使用；CSM（客户成功经理）团队则通过数据驱动的方式，探索客户不断变化的需求，通过业务最佳实践帮助客户持续成功。

2021中国saas行业报告

不是饿了么创始人，王泰舟曾任 饿了么 网站开发负责人、研发总监、产品&研发总监等职。现任 食亨（上海）科技服务有限公司联合创始人、 董事长 兼CEO， 产品和技术研发总负责人。

2020年，王泰舟入选福布斯亚洲精英榜 。

5、2020年11月，王泰舟获评36氪“2020年36岁以下了不起的创业者”。 

6、 2020年11月，王泰舟荣登“过硬2020中国30岁以下创业精英”榜单 。

7、 2021年6月，王泰舟荣获CSIC2021云领奖“年度SaaS行业杰出人物”奖 。

8、2021年11月，王泰舟荣登2021中华餐饮创新榜榜单“创新领袖榜”。

中国saas行业

云计算领域中的saas是什么意思？云计算领域中的SaaS是Software-as-a-Service（软件即服务）的简称，随着互联网技术的发展和应用软件的成熟， 在21世纪开始兴起的一种完全创新的软件应用模式。它与“on-demand software”（按需软件)，the application service provider(ASP，应用服务提供商)，hosted software(托管软件)所具有相似的含义。

SaaS提供商为企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台，并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务，企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员，即可通过互联网使用信息系统。就像打开自来水龙头就能用水一样，企业根据实际需要，向SaaS提供商租赁软件服务。

SaaS 是一种软件布局模型，其应用专为网络交付而设计，便于用户通过互联网托管、部署及接入。 SaaS应用软件的价格通常为“全包”费用，囊括了通常的应用软件许可证费、软件维护费以及技术支持费，将其统一为每个用户的月度租用费。

对于广大中小型企业来说，SaaS是采用先进技术实施信息化的最好途径。但SaaS绝不仅仅适用于中小型企业，所有规模的企业都可以从SaaS中获利。

2008 年前，IDC 将SaaS 分为两大组成类别：托管应用管理 (hosted AM) － 以前称作应用服务提供 (ASP)，以及“按需定制软件”，即 SaaS 的同义词。从 2009 年起，托管应用管理已作为 IDC 应用外包计划的一部分，而按需定制软件以及 SaaS 被视为相同的交付模式对待。

SaaS已成为软件产业的一个重要力量。只要SaaS的品质和可信度能继续得到证实，它的魅力就不会消退。

最早的应用服务提供商（Application Service provider, ASP）厂商是Salesforce和Netsuite，其后还有一批跟随企业，这些厂商创业时都专注于客户关系管理（CRM）的在线化，但是ASP厂商很快遭遇互联网泡沫破裂，风险资本撤离互联网企业，大批ASP厂商破产。

2003 年Sun推出J2EE技术， 微软推出.NET技术， 以前只能通过桌面应用才能实现的功能可以通过基于网页的技术实现。 以Salesforce为首的多个企业推出了功能强大、用户体验良好的企业级产品。公平的说，SaaS和ASP的差异一直就比较模糊，它们的区别有各种各样的说法，但提出ASP概念的厂商已经不多了。其实概念到还是次要的，最主要的是在线软件模式的技术已经变得成熟。

2003年后，随着美国Salesforce、WebEx Communication、Digital Insight等企业SaaS模式的成功，国内厂商也开始了追赶模仿之路。Microsoft、Google、IBM、Oracle等IT界巨头们也都已悄然抢滩中国SaaS市场。同时，SaaS正在深入的细化和发展，除了CRM之外，ERP、eHR、SCM等系统也都开始SaaS化。

2008 年前，IDC 将SaaS 分为两大组成类别：托管应用管理 (hosted AM) － 以前称作应用服务提供 (ASP)，以及“按需定制软件”，即 SaaS 的同义词。

从 2009 年起，托管应用管理已作为IDC应用外包计划的一部分，而按需定制软件以及 SaaS 被视为相同的交付模式对待。