saas模式上的创新(saas的创业之路)

saas的创业之路

2015年开始国内陆续出现了很多SaaS创业公司，一夜之间大家都开始谈SaaS，吹企业数字化转型，侃2B市场的大未来；那究竟什么是SaaS呐？字面意思来看，SaaS=Software as a Service, 软件即服务；但我认为企业客户需要的其实不是软件，而是能够帮助他们业务取得成功的服务。在下认为SaaS=Success as a Service才是更准确的定义，我用你的服务能不能为我的的公司带来成功是判断一个SaaS好坏的黄金标准；

其实as a service是一种很棒的商业模式，面向消费者的这种订阅式服务已经非常普遍了，每个人都可以通过月度或者年度订阅的方式获取动听的音乐、好看的影剧、海量的阅读；几年前的Truck Club把穿衣也做成了一种订阅服务，每个月给你寄个盒子，里面是根据你的身材做好的搭配，除了满足穿衣需求还额外给你一丝惊喜；同样的我们可以考虑把绿植鲜花、健身课、美发等生活方式都做成一种订阅式服务。所有面向消费者的好服务其实就是HaaS-Happiness as a Service，能够为人带来快乐的服务才是好的服务。

从中我们也不难发现所谓SaaS，其实就是方便的、可靠的服务，随手可得缴费即用的服务，能为企业带来好处和助力的服务，也是一直在更新的服务

从技术层面看，云计算将大量的计算资源集中配置、统筹管理，统一的平台可以按需为客户提供服务；成功SaaS的技术核心是多租户和元数据驱动，就像过去每个企业都得自己修房子自己搞装修，劳神费力而且搞出来的房子还可能漏水，因为术业有专攻；现在有专业的开发商提供现成的精装房，每个公司按照自己的需求选择对应的户型拎包入住，同时这个开发商还是个乐高式的宜家，能提供各种各样的生活方式所需用品，让你根据自己的口味不断调整。

从业务层面来看，SaaS可以覆盖的面是非常广泛的，可以为财务、人力、研发、生产、供应链、销售、服务等等职能部门提供你运转和管理所需的服务，从作业层、管理层、决策层甚至外部上下游伙伴都可以在一个统一的SaaS平台上无缝协作，在业务运转中，所有的数据也沉淀在了一起，这样SaaS就很自然地和AI、大数据等融合在了一起，也就是我们现在经常提到的智慧企业；SaaS就是企业机器人+军师，帮助我们处理掉所有繁琐的机械性工作，还每天给出我们很棒的建议；CRM SaaS可以每天早上叫醒你告诉你今天该与客户的哪位领导沟通了，沟通些啥是有效的，该为谁的女儿准备生日礼物了...财务的SaaS可以建议你奖金制度该怎样调整了，该做咋样的公司理财了...HR SaaS会提醒你可以挖哪个业内高手了，因为他最近心动了...这些都是未来的工作场景，智能化的企业应用会无处不在，驱动着每个公司更好更快地运转，也会变革每位白领的工作方式。当然今天来看，整个SaaS产业在国内还处在初级阶段，但蓬勃的消费互联网和5G、IoT等新技术会大大加速我国企业的数字化进程，精彩纷呈的SaaS应用甚至有可能引领中国企业跳过流程驱动制阶段。

从行业层面来看，有专注于垂直领域的SaaS，当前大多数餐饮店都实现了无纸化点餐，餐桌、厨房、结账甚至营销、采购等无缝集成与协作，这就是餐饮SaaS；也有美业SaaS；批发业SaaS、化工业SaaS、汽车行业SaaS等等。这些很容易上手的SaaS应用很容易扩展，几个人的小团队可以使用，十几万人的大企业也可以应用。互相之间集成为企业沉淀了大量的数据，基于这些数据不仅能够驱动更有效的经营管理，也能够衍生出许多新颖的商业模式，让人很是期待。

纵观SaaS发展的趋势，在下认为有如下几点：

1. 更广泛的集成，SaaS本就是术业有专攻、社会分工细化的产物，小而美的SaaS无法依靠单打独斗帮助企业成功，需求端必将促进优质SaaS的开放与互通；这样我们梦想中的完美工作场景和理想公司才会如雨后春笋般涌现；

2. 聚焦于垂直行业的SaaS会快速发展，聚拢了行业的智囊将真正最佳业务实践落地就是行业SaaS的核心；而且改善永无止境，所以创新永无止境；

3. 随着无处不在的连接以及更多职业人的接入，庞大的内外部数据必将促进AI更快速地融入SaaS平台；今后AIaaS, MLaaS将是每个SaaS的必须，其核心是更智能的决策、更精准的预测、更成功的客户！

4. SaaS的定价和收费将发生大的变革，不再是今天大多数SaaS的按照用户或者按照单据来计费，而是真正可以按照企业所用甚至企业所得进行收费；你用了我的SaaS，节省了多少；多赚了多少，我们可以按照一个比例进行分成；

5. SaaS行业的客户成功团队将需要大量人才，真正要打造好的SaaS，对人才的要求很高，得具备行业思想领导力，要能成为客户的业务问及对象，同时也要对新技术敏感，对用户体验在行，还具备出色的沟通能力

未来是让人血脉喷张的，现实还有很大gap，所有人一起努力吧！

saas初创公司

好做

建硕云商科技从2011年开始，致力于帮助商家营造更丰富的消费场景及更精细的门店运营。

在聚合支付方面进化成一位精通线下门店运营（聚合支付、收银SaaS、小程序、会员系统、卡券平台、排队取餐、排队叫号、LOT设）的全能战士。

旨在为中小大企业获取低成本且高质量的运营方案，为初创及发展中的企业高速成长提供新能源。

saas创新

SaaS是Software-as-a-Service（软件即服务）的简称，随着互联网技术的发展和应用软件的成熟， 在21世纪开始兴起的一种完全创新的软件应用模式。

SaaS 应用软件的价格通常为“全包”费用，囊括了通常的应用软件许可证费、软件维护费以及技术支持费，将其统一为每个用户的月度租用费。 对于广大中小型企业来说，SaaS是采用先进技术实施信息化的最好途径。但SaaS绝不仅仅适用于中小型企业，所有规模的企业都可以从SaaS中获利。

saas创始人

创始人闻泰麟介绍，AIO 有一套全流程的人工智能引擎，AI 应用在泛娱乐营销的每一环节，从自动发现并抓取关联内容、数据的清洗和除噪、数据挖掘和迭代建模、基于 AIO 的星球系统生成策略、投放和自动创意生成、根据投放效果和票房反馈进行改进，全流程可实现零人工参与。

具体来讲，AIO 的优势主要在以下几个方面：

数据源的广泛性。奥玩的数据接口已经覆盖全媒体，包括社交网络、新闻、视频网站、短视频平台及垂直网站等各个娱乐营销的阵地，尤其是腾讯数据接口，可以实现全网的数据监测、数据化社群画像、数据化分众渠道选择服务。

适用于泛娱乐行业的统计方法。传统的数据统计常常会面临“黑箱”问题，比如计算全网阅读量，常常是简单相加平台数据总和。AIO 依据学术研究上的统计方法，根据娱乐行业的属性，产生了一套适用于泛娱乐行业的统计方法，会加入用户的年龄、经济水平、社交媒体活跃度等因素进行测算，然后根据不同媒体平台的用户属性进行赋值，测算投放效果。

数据的及时反馈能力。AIO 创始人兼 CEO 闻泰麟表示，娱乐营销是个连续行为，无论正负面的消息，都需要第一时间快速反应，以免错过最佳营销时机。AIO 建立了自己的用户星系体系，根据用户的网络行为痕迹分析特征，并分为 7 个不同的星系。行为特性长期稳定，因此 AIO 可以根据该星系体系，提出投放策略。以此为依据，还可以找到最合适的投放渠道。

根据 AIO 提供的数据，其 AI 营销系统可以提高投放效率 50% 以上，将行业内容产出及执行成本降低 30% 以上，以 2018 年电影《古墓丽影：源起之战》为例，片方预期中国票房为 3 亿，经 AIO 提供数据服务后的票房成绩最终为 4.97 亿。

AIO 的前身是一家面向 B 端的技术型公司，为电影院系提供智能 SaaS 数据解决方案。从2016 年开始成为国家广播电视总局的独家数据合作伙伴，曾预警《叶问3》票房造假问题和多起电影市场的偷漏瞒报及注水行为。

闻泰麟表示，公司在过去 1.0 阶段，提供报告型的数据服务；2.0 阶段，提供全周期的数据监测及咨询服务；下一步 3.0 阶段，AIO 计划完善目前的 AI 平台，测试营销策略的有效性，提供更智能化的营销和广告投放策略。简单来说，就是借助大数据，用最高效的方法，在最合适的渠道，最大范围投放给最具购买潜能的用户。

最后介绍一下团队，创始人闻泰麟是连续创业者，曾与三星大中华区副总裁曲敬东共同创立神州智联科技，还创立过工业设计消费品牌 DOON，获得德国红点设计奖。核心成员来自清华、新泽西州立大学、人大、北航等高校，曾任职于FOX 中国、万达、美国 ETS、新浪、EISAI 等机构，有多年人工智能技术和泛娱乐行业经验。

saas创业之路 书

盈利模式可以细分为四要素：收益模式、成本结构、利润模式和经营效率。

1）收益模式

用来定义和计算收益的方式。

①收益指标：合同额、经常性收入、非经常性收入、年经常性收入、月经常性收入。

②SaaS的营收计算

③留存指标

④客户终身价值

⑤SaaS业务收益模式特点——可预测性

2）成本结构

SaaS的成本结构，反映了SaaS所需关键资源的成本。关键资源的成本包括：营销销售成本、客户服务成本、研发成本和行政管理成本。

3）SaaS利润模式

运营利润=毛利润-（销售营销成本+研发成本+行政管理成本+客户服务成本）

提高运营利润率的主要途径就是降低成本占比和提高毛利率。

4)SaaS的收入模型

①纯自动化的订阅收入模型

指SaaS交付之后的运行不再需要人工介入，由软件自动化提供。SaaS收入=软件产生的收入。

②自动化+人工服务的订阅收入模式

SaaS收入=软件产生的收入+人工服务产生的收入。

③混合收入模式

SaaS收入=订阅收入+其他收入。

④类SaaS收入模式

指除了服务平台架构是SaaS技术模式外，订阅收入的占比为0，所有收入都是“其他收入”。