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saas销售常用打发(saas销售常用打法有以下哪些)

2023-05-01 10:50:09云计算1

saas销售常用打法有以下哪些

a. 产品实现的价值:

这是产品和研发部门设计产品、开发产品所希望为客户带来的价值。也许是让使用者操作更便捷省时,也许是能输出统计分析指导业务快速响应市场变化。

b. 营销传递的价值:

到这个点上,就有很多SaaS公司出现组织协作障碍了。

我到有的公司做交流,销售团队的总监们反映公司产品线很长,产品经理轮番给新销售代表做5天培训,培训完新同事都傻了。

这就是从a到b的过程中缺乏对传递方法的思考。进一步说, 销售面对客户的时候,当然不应该做产品功能演示,而要讲到一些应用场景,传递给客户具象化的价值。

如果是这样,我们就要思考,我们的销售代表应该如何掌握产品价值?至于产品功能、产品操作层面的内容,能简则简,只弄清楚最关键的操作。

对于新销售代表来说,更是没必要把所有产品线都培训一遍。哪个产品更容易掌握、目标客群又够宽广,就可以从这一个产品开始着手学习、掌握。

因此,“b.营销传递的价值”是我们之前说过“标准销售打法SOP”中的重要一环,包括以下内容:

◆ 产品核心价值(几句话说清楚)。

◆ 核心使用场景(具象化)。

◆ 在这些场景下客户的常见痛点。

◆ 用我们的产品解决这些痛点问题的简要过程描述。

◆ 已上线客户使用后得到的价值(建议拍摄客户鉴证视频,如对使用效果有数字描述更佳)。

这些SOP不仅要做,而且要反复打磨,令其容易到新员工也能很快掌握。对老销售同事则需要按月或按季度做沙盘演练考察,保障每个人见客户时都能把产品价值描述清晰。

c. 客户接收到的价值

即便这样,客户接收到的价值还有很大漏损。

to B与to C营销很大的区别就在这里,每个B(企业)都不同,每个KP(关键决策人)的情况也不一样,所以很可能出现这样的状况:

产品本身的价值有100分 ——> 市场和销售同事反复练习能传递80分 ——> 客户get到一半,也就是40分。

很可能竞品产品本身只有70分,但在a—>b、b—>c的传递能力上比我们强,最后传递给客户50分。还是技高一筹压过我们。

如何提高b-c环节的传递呢?这里又有很多方法解决:

◆ 只讲重点:“我们有100个功能点、25个价值点,现在只让我讲3个?”—— 是的,客户给我们的时间有限,不要面面俱到,而是先了解客户的需求和痛点,然后讲能击中痛点的价值点。

◆ 首先引起兴趣,然后建立反馈机制。销售代表要设法在沟通前期,就引起客户对解决自己某个工作难题的兴趣,然后有顾问式销售的方式,边介绍产品价值、边引导客户反馈自己想法。

◆ 如果我们的销售技能还很基础,怎么办呢?—— 如果我们的产品比较简单、产品价值也容易描述(否则我们也不能找“很基础”的销售代表了)。

销售团队可以统一指定一个讲述套路,用15分钟讲述清楚3~5个关键价值点;并通过展示产品中成功使用场景的方法,使客户有对价值点的直观感受。

saas产品销售流程

2015年开始,诸多的企业服务领域创业者开始了征程,从用友、金蝶、互联网企业出来的一批精英创办了服务于企业不同职能、或者不同垂直行业的SaaS。今天我们做一下简单的梳理。

根据《互联网周刊》发布的中国SaaS Top 100,我们可以看到如下产业概况:

中国 SaaS Top 100 专注领域分析

泛CRM类SaaS占比最高,达到18%。SaaS天然的移动、连接、易用等特性十分适合灵活且快速变化的前端业务(Front Office),所以我们看到许多SaaS企业致力于帮助企业客户做销售、客户服务以及营销层面的服务;

其次是企业通信板块,占比15%,其中尤其以企业呼叫中心云平台为典型,越来越多的企业将呼叫中心部署到云平台,方便快捷、降本增效,同时AI等技术的引入也降低了人力成本;

IT服务类占比13%,这其中包括面向企业客户的整体数字化服务,也包括面向IT人员的代码服务、测试服务以及运维服务等。IT生产力天然对SaaS有好感,一定程度上也是刚需;

财务类SaaS占比11%,其中主要由两大阵营:电子发票以及费控平台,大多从企业电子发票管理以及费用报销场景切入,伴随着电子发票的普及,会有一波红利;另外比较多的SaaS企业服务中小企业的财务外包代记账,传统的财会大多可以通过云端的自动化代替,也是共享服务的一种形式;

基础协作类占比10%,包括文档协作、简单流程协作、文书下达等;人力资源管理类SaaS占比9%,也是比较流行的SaaS产业领域;垂直领域SaaS占比也是9%,主要以行业角度或者细分管理角度切入,做深做透也会大有可为;有趣的是零售类SaaS只有两家,但都已经IPO,侧面也反应了我们无数消费者支撑起来的零售大国地位。

相比美国,我们比较缺失的有:企业安全及合规遵从类SaaS;企业SaaS商店以及治理平台;生态整合成功的平台(比如SAP Concur)以及能够服务全球企业的SaaS平台等,我国的SaaS市场潜力巨大,尤其垂直领域的SaaS,包括企业管理的细分模块(全面预算、销售绩效、内部银行、供应链计划等等)以及行业整合(汽车经销商网络、消费品促销、地产销售等等);技术层面来讲,SaaS+AI以及PaaS这两个课题都大有文章可做;产品层面,仍然是需要提升内涵以及管理实践的不断总结与精炼,逐渐构建行业思想领导力;运营层面,客户成功团队的建设和真正客户成功的落地是重中之重,SaaS的商业模式决定了必须把客户成功放在最核心的位置,续约率和不断推出新产品是关键。

2019 中国 SaaS Top 100

笔者曾就职于SAP、Salesforce和华为等企业,将就职业生涯的思考感悟以及亲身经历做成一系列小文,激发更多思考、讨论和创造,一同见证巨变。

saas销售常用打法有以下哪些特点

这个产品销售还是很好的,现在已经卖出了34000件了,而且也是有更好的订单正在进行接收当中,你想要的话也是可以购买的

saas销售技巧

saas销售也是针对B类客群从14年开始,蓬勃发展起来的企业订阅式服务方式,在C端市场流量厮杀激烈的境况下,B端的产品服务还尚处于快速发展。

不论是任何销售工种,真的很难用好做与不好做来简单衡量,因为都有做的好的、做的差的,和个人、公司、外部环境都有一定的关系。

saas销售模式是什么意思啊

1、SaaS模式下,用户可以按需定制,而无需像传统ERP一样,需要得到软件许可

2、SaaS模式下,同样的,用户的付费也是按需收费的,而不是一次性收取所有费用

3、SaaS模式下,大大简化了用户的的操作需求,不需要再像原来那样,构建一套复杂的IT系统,现在用户只需要一个登录客户端即可,可以是手机、电脑或者平板,实时进行操作

4、SaaS模式下,软件供应商提供了电商ERP需要的维护技术人员,不再需要企业单独配本或者培养一批专业人员来进行软件维护了

5、SaaS模式下,用户可以获得全天许可,而不是传统ERP软件只能在特定设备使用

6、SaaS模式下,软件可以实时更新,有什么BUG,用户也可以第一时间反映给软件供应商,无需像以前一样等待很长的更新周期

  SaaS模式下的电商ERP有哪些好处?SaaS模式在国外已经十分流行且较为成熟了,国内由于市场原因,迟迟未能普及SaaS,但是,SaaS模式下的电商云ERP可以说是未来的必然模式。

saas销售的五个阶段

一、商务洽谈阶段

1、初步接触甲乙双方,初步认识,互相介绍下需求和产品。

2、沟通交流:对现有产品价值和功能,跟客户演示介绍介绍我们有什么

3、入交流:对客户的需求进行初步响应,讨论和确认沟通可以做什么?

二、商务签订阶段

1、需求响应:通过招投标或是需求文件进行客户需求列表响应,初步需求应答

2、需求评估:进行技术可行性,人力成本相关风险项目里程碑,商务报价深入需求评估

3、需求汇报:需求应答关注的业务方案和技术方案进行PPT的汇报沟通

4、商务签订:配合商务签订相关资料和技术的答疑,确定商务合同内容

三、项目交付阶段

1、需求调研:其与上午合同sow文件,进行深入的需求调研

2、需求计划:基于需求规划说明书和里程碑做需求拆解和边界明确输出详细项目,计划和阶段性交付物

3、需求研发:基于详细项目计划进行产品原型设计、产品架构设计、产品功能开发,产品功能测试等

4、需求交付:基于阶段性交付功能,组织客户方体验和测试反馈相关问题和优化进行项目范围内功能改进

四、项目验收阶段

1、项目试运行:项目需求全部交付完毕,进入项目试运行阶段,组织产品功能培训,各业务部门每天频繁使用系统

2、项目验收:启动项目整体验收,根据项目验收清单各项要求进行项目验收的,配合支持

3、项目运营:项目验收交付完毕,进入项目运维运营阶段,解决日常使用中各项问题以及新功能引导。

saas销售工作内容是什么

销售arr指标是年度经常性收入的指标。是saas或订阅业务使用的关键指标,将定期订阅的合同经常性收入部分规范化为一年期的价值。

ARR/MRR是SaaS企业衡量业务运营情况非常重要的一个指标,也是管理层基于当期SaaS业务进展的财务结果,对未来一段时间进行预测和判断。

saas销售常用打法有以下哪些类型

1、综合模式:综合模式下,B2B电商既不拥有产品,也不经营商品,它只提供一个平台,采购双方可以在其网站上查到对方及商品的有关信息。优势:一站式采购;劣势:专业化人才缺失。

2、垂直模式:聚焦某一个具体的细分领域,与上游供应商形成供货关系,与下游采购形成销货关系。优势:盈利模式灵活;劣势:行业规模受限,产业链断裂。

3、平台撮合模式:根据采购双方的需求信息,通过人工或系统分析,匹配合适的供应商和产品,以促进交易达成。平台不拥有产品,只提供服务。优势:模式较轻,利于快速积累用户和交易量,扩大市场份额;劣势:平台粘性不强,存在跑单风险,交易变现只能通过收取佣金。

4、自营模式:从供应商处采购商品,卖给下游采销商,网站自己拥有仓库储存商品。优势:服务质量和物流仓储等可以有效把控,可以获得较高的利润;劣势:模式较重,规模扩张速度受限,承担风险和资金压力。

5、信息服务模式:通过信息连接供需双方,为其提供交易机会。盈利方法:销售会员资格、竞价广告、线下服务(会展、期刊、交流会)、增值服务(行业分析报告、搜索引擎优化等)。劣势:信息真实性无法保证,影响信誉体系形成;难以形成用户沉淀及品牌效应。在线交易模式:通过在线商谈、在线签单、在线支付等方式进行交易。优势:能够为买卖双方节省成本;在线交易可追踪数据,形成闭环。

6、供应链协同服务模式:供应链的核心在于线上线下协同发展,协同模式又分为供应链金融服务,如蚂蚁金服;供应链物流服务,如运去那儿、运钢网;供应链大数据服务等。

7、应用软件服务模式:为大宗商品贸易B2B电商发展提供技术支持。应用软件服务通过SaaS解决企业在人力、销售、财务等不同功能上的痛点;垂直SaaS帮助垂直行业做效率提升。

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