tob的saas产品(to c saas)

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iSOP是奥林科技为SaaS服务商能够向客户提供丰富多样的服务而设计的，包括了运营商运营服务所必须的组件，以及AJAX 接口和业务操作支撑系统。BOSS系统囊括了组织机构管理，身份管理，应用管理，订购许可管理，在线注册，订单管理，套餐配置，计费，客户支持系统，系统监控，运营分析，合作商管理，销售查询…….

　　iSOP contains everything a service provider needs to be able offer SaaS services: iSOP包容了一个服务提供商提供SaaS服务时所需的一切。

saas bd

五种常见toB商业模式

第一、平台型业务

向企业售卖平台的资源

平台型业务主要是依托优势，向平台上的玩家提供需要的资源。这类平台型业务模式，对B端用户的吸引力主要是平台所拥有的资源，在大多数情况下，这个资源主要指平台拥有的流量、用户量以及影响力。

像大型的商业媒体网站就是平台型业务，他们的优势资源就是强大的内容生产能力，吸引了广泛的受众人群，从而树立了自己的媒体影响力。那么作为媒体的资源优势，他们的变现能力就显而易见，因此卖广告便成为媒体最主要的业务收入来源之一。

另外像大型的B2B网站，或者垂直电商网站，以及垂直门户和本地生活类网站，以及大型的网络社区平台都属于平台型业务，要么撮合企业与企业之间的交易，要么企业通过平台资源获取和传递有价值的信息，所以，很容易理解这样的是to B平台型业务。

那么B2C网站是不是to B业务呢？企业在平台上开店，把东西卖给个人，平台对企业端的运营是to B业务，邀请企业入驻平台，通过各种活动和机制帮企业更好的卖货，但同时也是to C的业务，要面向个人推广平台品牌，让用户使用平台，并且用各种手段让用户买到更好的商品，提供更好的体验。

第二、产品型业务

向企业售卖相对标准的产品

不同于平台型业务模式业务，产品型业务模式则是为企业提供以标准化的产品，从而达到服务企业的目的。产品型业务与平台型业务的区别在于，提供给用户的价值是来自产品本身、还是来自于产品所带有的资源。

比如说，像阿里巴巴和天猫这样的网站，我们将它定义为平台型产品，用户每年向网站支付开店的费用，购买的是获得天猫用户资源的权利，而不是在天猫上开店的功能；而天猫商家可以通过阿里妈妈投放广告，通过阿里云购买域名、部署服务器，这些都是无形的产品，我们将其称为DMP、LaaS、SaaS等产品，企业付钱并没有购买到实际的东西，但购买到了营销推广平台、云服务器、物流系统的使用权，这就是“软件即服务”的业务模式。

另外像一些OA、CRM等企业管理软件，都是提供给企业的标准化软件产品，也是属于产品型业务。有一些喷着香水闻不到的空气，有一些在写字楼里永远遇不见的人。

第三、服务型业务

向企业售卖定制化的服务

服务型业务类型从具体的服务方式上来说，又可以分为2种，一种是以产品为媒介，典型的像SaaS产品，SaaS本身也是软件即服务的业务模式；另一种是以人力为主要服务媒介，典型的像4A广告公司、咨询公司、人力外包公司、猎头公司等，企业用户花钱买到的，其实是其他公司的人力资源来为自己工作的权利。

这两种服务型业务的区别在于服务的形式上，SaaS业务通过软件工具为企业提供服务，广告公司通过自己的员工为企业提供服务。而逐渐的，这两种业务形式有融合的趋势，以产品为媒介的服务形式会成为未来几年的重要发展方向。有一些穿高跟鞋走不到的路，有一些喷着香水闻不到的空气，有一些在写字楼里永远遇不见的人。

第四、硬件型业务

围绕生产供应链的企业服务模式

所谓硬件业务，就是指实体产品业务，比如说卖自行车轮胎、烤面包机、交换机路由器等供应链上下游的产品。假如你是一个生产自行车轮胎的厂家，在没有互联网之前，如何把更多的轮胎卖给生产自行车的厂家？我猜，你大概只有地推、参加展会找厂商等为数不多的几个线下渠道。

这种企业与企业之间的商品售卖，其实就是“企业服务”最原始的概念。而互联网的出现，为这种原始的企业服务模式带来了新的变革。现在，你可以把自己生产的轮胎直接放在阿里巴巴网站上售卖，通过这种方式，让更多自行车厂商可以了解到你，进而对你产生兴趣，开启后续的交易。从获客环节上来说，互联网提供了新的营销渠道和售卖方式，也因为售卖方式的变化，对生产环节、供应企业间的协作流程都提出了新的要求。

第五、解决方案型业务

提供定制化的企业业务模式

解决方案型业务是一个比较综合的业务形态，没有严格的界限和划分，一般情况下是根据实际需求进行定制，制定针对性的解决方案，然后再进行交付和实施。

一个解决方案里面有可能只包括了软件产品，也有可能包含了硬件，也有可能是平台、产品、服务、硬件的有机组合，所以比较复杂，是比较庞大，一般成本和造价也比较高。比如现在比较火的智慧城市的建设就是很典型的解决方案型的业务。

saas to b的前景

Salesforce，客户关系管理 (CRM) 软件

ServiceNow，IT服务管理

Zoom，To B视频会议服务商

Workday，按需财务管理和人力资本管理软件

saas to c

ToC简单的理解，针对普通消费者产品，比如常见的日用品，零食，手机等等，都是属于ToC产品，这些行业也就属于ToC行业。

ToB简单的理解，针对公司购买的产品，这一类一般需要走流程而且回款较慢。比如常见的saas平台，CRM系统等等，这个行业也就是统称ToB行业。

saas b2b

根据盈利性质可以分为四大类：交易佣金、支持服务费用、物流配送费用（仓储方面）、品牌宣传费用

交易佣金的特点在于成交后才扣费，具体包括：

1.订单扣点

就是返佣的方式，订单成交之后，从实际成交金额中扣除一定比例作为该笔订单的佣金，由平台收取，计算公式：实际成交金额*佣金百分比

2.订单操作费用

主要有仓储收取，订单成交之后，不管订单的具体金额，每单收取打包、发货费用，这笔费用一般是固定的，都采用月结的形式。

3.第三方应用成交佣金

适用于大型B2B平台，开发者将应用上传到平台的应用市场，用户购买之后，由开发者向平台支付佣金。

支持服务费用特点在于和订单无关，只要入驻就必须事先缴纳的费用：

1.技术服务费

这是名义上购买开店、装修服务的费用，通常在签订合同之前就要支付，平台会根据服务的具体内容要求缴纳特定的金额，不退。

2.保证金

保证金的用途在于确保卖家在平台上开店，和消费者产生纠纷且拒不履行售后义务的时候，由平台退给消费者，用途在于约束卖家的行为，可以视为卖家的诚信担保金。

保证金的第二种用途在于卖家需要购买平台提供的特定服务的时候直接从保证金中扣除，当保证金金额降低到警戒线时，平台会提示卖家充值以补足保证金。

只要卖家在某个周期内确保诚信良好，保证金是可退的，并且在续约时能够降低缴纳标准。

3.saas产品的付费模式

这一来产品采用效果付费，平台提供免费的saas服务，只有产生了实际效果才需要卖家支付费用。

物流仓储费用一般由提供仓储、物流配送服务的一方收取，具体包括：

1.仓储费用

卖家将商品存放到第三方仓库就会产生该项费用。

仓储方为促进卖家销货通常会设定一个免仓期，一般为30天，在免仓期内商品销售完毕则免收仓储费用，但是如果过了免仓期商品消费疲乏，那么可能会根据仓储期的时间依次增加仓储费用。

2.操作费

又叫打包费，订单下推到WMS中，根据每一单会收取拣货打包的费用，这笔费用一般是固定的。

3.配送费

消费者下单支付的运费即是配送费，需要明确的是一般仓储企业和配送企业都有协议价，这个协议价是低于消费者实际支付的运费的。许多时候配送费通常由仓储企业代缴给配送公司，或者从卖家缴纳的保证金中扣除，多采用月结的方式结算。

4.销毁费用

商品过保或者存在损坏，仓储企业在受托销毁的时候会向卖家收取销毁所需的费用。

品牌宣传费用主要指的是广告展示产生的费用，具体包括：

1.广告费用

这笔费用只有在卖家购买特定广告位、网幅广告、链接广告、邮件广告等才会产生，收费方式有CPC、CPM、CPA、CPR、CPP和固定费用等。

2.竞价排名

卖家预先充值，为某个广告展示位置出价，这是一种竞拍的模式，有英式拍卖、荷兰式拍卖，或者两者相结合。

to b saas运营

云服务”现在已经快成了一个家喻户晓的词了。如果你不知道PaaS, IaaS 和SaaS的区别，那么也没啥，因为很多人确实不知道。

云计算的三种服务模式：IaaS,PaaS和SaaS

“云”其实是互联网的一个隐喻，“云计算”其实就是使用互联网来接入存储或者运行在远程服务器端的应用，数据，或者服务。

任何一个使用基于互联网的方法来计算，存储和开发的公司，都可以从技术上叫做从事云的公司。然而，不是所有的云公司都一样。不是所有人都是CTO，所以有时候看到云技术背后的一些词可能会比较头疼。

云也是分层的

任何一个在互联网上提供其服务的公司都可以叫做云计算公司。其实云计算分几层的，分别是Infrastructure(基础设施)-as-a-Service，Platform(平台)-as-a-Service，Software(软件)-as-a-Service。基础设施在最下端，平台在中间，软件在顶端。别的一些“软”的层可以在这些层上面添加。

第一层叫做IaaS，有时候也叫做Hardware-as-a-Service，几年前如果你想在办公室或者公司的网站上运行一些企业应用，你需要去买服务器，或者别的高昂的硬件来控制本地应用，让你的业务运行起来。

但是现在有IaaS，你可以将硬件外包到别的地方去。IaaS公司会提供场外服务器，存储和网络硬件，你可以租用。节省了维护成本和办公场地，公司可以在任何时候利用这些硬件来运行其应用。

一些大的IaaS公司包括Amazon, Microsoft, VMWare, Rackspace和Red Hat.不过这些公司又都有自己的专长，比如Amazon和微软给你提供的不只是IaaS，他们还会将其计算能力出租给你来host你的网站。

PaaS: Platform-as-a-Service(平台即服务)

第二层就是所谓的PaaS，某些时候也叫做中间件。你公司所有的开发都可以在这一层进行，节省了时间和资源。

PaaS公司在网上提供各种开发和分发应用的解决方案，比如虚拟服务器和操作系统。这节省了你在硬件上的费用，也让分散的工作室之间的合作变得更加容易。网页应用管理，应用设计，应用虚拟主机，存储，安全以及应用开发协作工具等。

一些大的PaaS提供者有Google App Engine,Microsoft Azure，Force.com,Heroku，Engine Yard。最近兴起的公司有AppFog, Mendix 和 Standing Cloud

SaaS: Software-as-a-Service(软件即服务)

第三层也就是所谓SaaS。这一层是和你的生活每天接触的一层，大多是通过网页浏览器来接入。任何一个远程服务器上的应用都可以通过网络来运行，就是SaaS了。

你消费的服务完全是从网页如Netflix, MOG, Google Apps, Box.net, Dropbox或者苹果的iCloud那里进入这些分类。尽管这些网页服务是用作商务和娱乐或者两者都有，但这也算是云技术的一部分。

一些用作商务的SaaS应用包括Citrix的GoToMeeting，Cisco的WebEx，Salesforce的CRM，ADP，Workday和SuccessFactors。

Iaas和Paas之间的比较

PaaS的主要作用是将一个开发和运行平台作为服务提供给用户，而IaaS的主要作用是提供虚拟机或者其他资源作为服务提供给用户。接下来，将在七个方面对PaaS和IaaS进行比较：

开发环境：PaaS基本都会给开发者提供一整套包括IDE在内的开发和测试环境，而IaaS方面用户主要还是沿用之前比较熟悉那套开发环境，但是因为之前那套开发环境在和云的整合方面比较欠缺，所以使用起来不是很方便。

支持的应用：因为IaaS主要是提供虚拟机，而且普通的虚拟机能支持多种操作系统，所以IaaS支持的应用的范围是非常广泛的。但如果要让一个应用能跑在某个PaaS平台不是一件轻松的事，因为不仅需要确保这个应用是基于这个平台所支持的语言，而且也要确保这个应用只能调用这个平台所支持的API，如果这个应用调用了平台所不支持的API，那么就需要对这个应用进行修改。

开放标准：虽然很多IaaS平台都存在一定的私有功能，但是由于OVF等协议的存在，使得IaaS在跨平台和避免被供应商锁定这两面是稳步前进的。而PaaS平台的情况则不容乐观，因为不论是Google的App Engine，还是Salesforce的Force.com都存在一定的私有API。

可伸缩性：PaaS平台会自动调整资源来帮助运行于其上的应用更好地应对突发流量。而IaaS平台则需要开发人员手动对资源进行调整才能应对。

整合率和经济性： PaaS平台整合率是非常高，比如PaaS的代表Google App Engine能在一台服务器上承载成千上万的应用，而普通的IaaS平台的整合率最多也不会超过100，而且普遍在10左右，使得IaaS的经济性不如PaaS。

计费和监管：因为PaaS平台在计费和监管这两方面不仅达到了IaaS平台所能企及的操作系统层面，比如，CPU和内存的使用量等，而且还能做到应用层面，比如，应用的反应时间(Response Time)或者应用所消耗的事务多少等，这将提高计费和管理的精确性。

学习难度：因为在IaaS上面开发和管理应用和现有的方式比较接近，而PaaS上面开发则有可能需要学一门新的语言或者新的框架，所以IaaS学习难度更低。

未来的PK

在当今云计算环境当中，IaaS是非常主流的，无论是Amazon EC2还是Linode或者Joyent等，都占有一席之地，但是随着Google的App Engine，Salesforce的Force.com还是微软的Windows Azure等PaaS平台的推出，使得PaaS也开始崭露头角。谈到这两者的未来，特别是这两者之间的竞争关系，我个人认为，短期而言，因为IaaS模式在支持的应用和学习难度这两方面的优势，使得IaaS将会在短期之内会成为开发者的首选，但是从长期而言，因为PaaS模式的高整合率所带来经济型使得如果PaaS能解决诸如通用性和支持的应用等方面的挑战，它将会替代IaaS成为开发者的“新宠”。