淘宝怎么退货退款(淘宝怎么退货退款申请流程)
淘宝怎么退货退款申请流程
打开手机淘宝,进入【我的淘宝】界面点击【我的订单】;
在【我的订单】列表中找到要“退货”的订单
在【订单详情】中点击【退换】;
这里用户可根据订单状态选择【仅退款】、【退货退款】、【换货】等服务;
在【申请退款】界面点击【退款原因】,选择“7天无理由退换货”,【提交】申请;
已成功发起退款申请,需耐心等待商家处理结果;
淘宝退货退款申请流程上门取件
淘宝的大件退货上门取件要先跟快递员联系,说明下要寄的是什么商品以及需不需要带包装箱再说好揽件时间就行。另外要跟快递员说好有电梯还是要爬楼梯,如果是低楼层爬楼梯或者高楼层有电梯还好,不然寄大件商品快递员只会在大门口等待揽收的。
淘宝退货退款申请流程需要确认收货吗
淘宝购物申请退货退款不需要先确认收货。
1、淘宝购物中,买家在收到货物后,产品出现质量问题或者对产品不满意都是可以申请退货退款的。
2、根据淘宝规则,买家可以在收到商品之时发起“退货退款”的申请而无需先确认收货。也就是说“退货退款”申请与是否确认收货无关。
3、特别注意的是,现在很多买家在淘宝购物的时候会买退货运费险的,退货运费险要求买家必须在确认收货前申请“退货退款”保险才能生效的。
淘宝退货退款申请流程商家不同意
解决办法:
1、如已申请退款,卖家未在要求时间内解决,不必担心,系统软件会默认设置愿意退款;
2、如已申请退款但卖家不同意退款,能够 修改退款协议书或 规定淘宝在线客服干预解决协助融洽解决;
3、如已退货给卖家,但卖家一拖再拖未退款,能够 先阿里旺旺联络店家督促,或是关注系统软件请求超时全自动退;
4、如订单信息已成功交易超半个月,网页页面没法申请售后,提议联络卖家商议解决。
淘宝退货退款申请流程收到货后
1、打开淘宝,点击“我的淘宝”。
2、点击页面上方的退款/售后。
3、页面会显示已申请的退款退货信息,点击需要撤消的货品查看详情。
4、页面会弹出3个选项,点击撤销申请。
5、页面会弹出确认对话框,点击确定。
6、页面会弹出撤销退款成功,就说明淘宝撤消退货退款成功了。淘宝用户买到的的商品不满意是可以选择退货或者换货的,淘宝换货可以改的,但是淘宝上面只能申请一次换货,取消的话,就只能申请退款或退货退款,这些是可以反复修改的。
这种情况用户需要和商家联系,说明相关情况,谈妥后客服会教如何操作,如果商家不同意就联系淘宝客服即可。
淘宝退货退款申请流程图
淘宝退货退款流程。先登陆淘宝,找到想退款的订单,选择退货退款,。这一步选择是上门取件还是自己寄件。
选择上门取件的话,要选择好取件时间,之后等待快递员来取件,就可以了。上门寄件,一般去最近的菜鸟驿站去寄件就可以了。这样没有时间限定。之后寄回快递,等待卖家收件,然后,查收没有问题,就会退款给你。
淘宝怎么退货退款申请流程视频
选择申请退货那个选项才对,淘宝退货步骤如下:
1、首先打开淘宝,找到右下方“我的淘宝”,并点击之后进入个人主页,
2、在页面中找到:我的订单,选择第三个选项“待收货”,点击“待收货”
3、在待收货页面中,找到你需要退货退款的商品后,直接点击进入,查看商品信息,
4、在商品的详情页面中,点击商品后面的“退款”,
5、选择退款类型,这里题主已经收到货了,要点击第二个选项:退货退款
6、进去后填写自己的退款信息后,点击“提交”,并将退还的商品寄出,输入快递编号
7、待卖家确认后,根据卖家提供的退货地址将商品退回卖家处,并在7天内将您的退货信息(物流单号)填写到系统中。卖家在收到货物后,就会退还相应的退款金额。
扩展资料
1、退货协议达成您需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭哦,请您关注系统时间呢;
2、点击【提交退货信息】后,卖家会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统会自动退款给您;
3、若拒收货物后,误申请了退货退款,建议您撤销退款申请,重新申请未收到货仅退款哦。(交易成功状态下的售后维权,不要直接撤销,与卖家协商一致前提下,可考虑填写卖家发货单号)
4、若您的交易交易订单显示为“等待买家付款”,您只是拍下了商品还没有成功进行“付款”操作呢,您可以进行【取消订单】操作,或者等系统超时自动关闭交易;若显示为“买家已付款”,此时卖家未操作发货,您可以进行退款操作点击【退款/退货】-【仅退款】即可。
参考资料:
淘宝网:如何退货?
淘宝怎么退货退款申请流程图片
1.首先打开淘宝,点右下角的我的淘宝
2.点开我的淘宝后,点我的订单
3.点开我的订单过后,就点击你要退款的商品
4.点开商品过后,右边会显示申请售后
5.点开申请售后过后再点击我要退款
6.点开我要退款过后,在点你要退款的原因,货物的状态,也可以拍一张照片在里面,最后再点击下方的提交就可以了
本网站文章仅供交流学习 ,不作为商用, 版权归属原作者,部分文章推送时未能及时与原作者取得联系,若来源标注错误或侵犯到您的权益烦请告知,我们将立即删除.