收银saas软件销售(saas收银专业考题答案)

saas收银专业考题答案

1、客如云

客如云收银软件是一家餐饮行业使用最多的收银软件，从产品功能层面来说，点餐，收银，到门店会员管理基本满足餐饮行业的需求。

2、美团收银系统

美团点评在积累大量C端商家之后，开始向B端发力，美团点评的智能餐饮收银系统进驻市场时间较短，主要还是依托美团当前平台中的高粘性商家来进行推广。

3、闪收收银

主打店铺收银，覆盖超市、商店、连锁店、服装店、连锁超市等行业，覆盖行业广，但是和银豹收银一样，在连锁超市行业适用性不强，功能有点繁琐，可能在商品店会更适用。

4、思迅收银软件

思迅软件致力于零售流通业，商业自动化与连锁超市娱乐行业信息化技术研发与推广应用；连锁超市管理软件、便利店收银软件、超市收银软件、专卖店收银软件、B/S收银软件，SaaS收银软件，O2O软件等，并提供全国范围内4小时覆盖服务网络。

5、二维火收银软件

二维火，专注连锁超市云收银系统的研发和应用，致力于帮助连锁超市等行业实现互联网信息化。

例如手机收银替代传统收银硬件、手机扫码点餐／支付、手机管理店铺、会员营销互动、中央厨房等，实现O2O线上线下融合，节省经营成本，提高服务效率。

收银saas什么意思

客如云saas系统是为餐饮业提供的一套管理，点餐，收银为一体的信息化管理软件。其商业模式主要分为两种：一种是靠售卖系统以及相应的硬件产品获利！一种是通过支付和界面屏显广告获利。

saas收银软件

靠谱的。

商户收银宝是一款客户端会员管理系统，适用于绝大部分安卓手机。支持无线网络会员管理，会员充值，会员消费等功能，与PC端无缝对接，数据实时同步，随时随地，即登录即享用。具有占地空间小，可移动性强，成本低廉等特点。本系统是一款高端连锁销售管理系统，集连锁会员管理、连锁店进销存、员工业绩核算、连锁营销管理等功能于一体。采用SAAS管理模式，按照所需的操作员数量收费，可以配合刷卡机器，使软件支持不同类型的卡片作为会员卡。

收银实务试卷及答案

　　收银员资格证属于国家职业资格证书,也就是上岗证。　　收银员（英文名：Cashier）指超市，商场，宾馆，酒店等经营场所给顾客结账的雇员。收银员职位要求：为人诚实，责任心强，熟练使用办公软件及收银相关设备；具有较强的学习和沟通能力；并使用收银机辅助工作。　　岗位责任制度　　一、收银岗位责任制度。　　1、 自觉遵守财经纪律和财务制度。　　2、 不得擅自套换外币。　　3、 不得擅自取长补短，长短款应按规定处理。　　4、 根据财务部制度的工作程序进行工作。　　5、 按规定标准营业消费价格收取客人费用。　　6、 结算款及营业收入不得拖欠公款，客离帐清。　　7、 工作时间不得私人款与公款混淆。　　8、 不得向无关人员泄露关于公司的营业收入情况、资料及数据。　　9、 对于违反财务制度和财经纪律的要敢于制止和揭发，起监督作用。　　10、 提前10分钟到岗，开市前必须兑换好当天所需的零钱，备足底钱。交班前准备好自己当班所发生的业务做好交接手续，点清发票、营业现金、营业单据、客户挂帐签单等，并且交接人双方签名确认。交款表必须填写交款收据（姓名、台岗、金额、发据的张数），交款需有指定人员作证，并请证人签名。　　岗位职责　　1、 收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好零钞，以便找数；检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备，并做好清洁保养工作。　　2、 准确打印各项收款单据、发票；及时、快捷收妥客人消费款；在收款中做到快、准、不错收、漏收；对各种钞票必须认真验明真伪；收到伪钞自赔。　　3、 每日收入现金，必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短。出现长款或短款，必须如实向上级汇报，按公司财务规定长款入公司帐，短款当事人自赔。　　4、 按公司外汇兑换率收取外币，不得套取外币，也不得自兑外币。　　5、 每天收入的现款、票据必须与单据相符，认真填写营业报表，字迹清晰，不得涂改，连同收款菜单、卡单、签单单据核对后，交审核员审核对帐后转交会计签收作帐，现金、信用卡票据等款项交出纳、营业收款单据交审核员并签收。客人需要发票要进行凳记，主管级签名才有效。　　6、 备用周转金即时收银钱，必须天天核对，专人保管如有遗失自赔，绝对不得以白条抵库私自挪用。　　7、 一切营业收入现金，不准乱支。未经总经理批准（必须书面签名，可在总经理电话同意后补签），不得在营业收入现金中借给任何部门或任个人。　　8、 使用信用卡结帐时，必须按银行培训的使用规定和操作程序办理。　　9、 每一位收银员在当班营业结束后，检查当班营业收入单、卡数量与现金签单及信用 卡结算等是否相符，同时根据当天票、款、帐单做出营业报表上交财务审查无误后早，才能下班。　　操作流程　　1、 现金结算：现金通常有人民币、港币、美金等以银行发布可兑换的可用外币。外币 消费需按酒楼规定外币种类收取，特殊情况需向客人解释，报楼面当班经理处理。　　2、 信用卡结算：认清酒楼受理的信用卡种类及限额。如国内各家银行发行的银联卡等，所有客人消费结算用信用卡的客人必须在信用卡单据签名确认。　　3、 使用信用卡结算程序：　　a) 核查信用卡是否在接受范围，卡两面是否有疑点（大小、质料、图案、标志等），确认属哪种信用卡。　　b) 核对始止日期是否有效，因为过期卡和未到卡没有支付能力。　　c) 查止付名单（银行公布的名单）按信用卡在银行公布“止付名单”上查找。册上有名不给办理结付，若超出限额时，需有人担保才可结算。　　d) 填写签购单必须清晰无涂改，填错“单据”易发生银行拒付。　　e) 请持卡人签名，并核对签名信用卡地签名是否相符，有疑问请客人出示身份证核对，避免冒充使用他人信用卡。　　f) 将已签名的签单副联及结算单给客人。　　4、 签单结算：客人出示酒楼办理的有效签单卡和本人有效证件，酒楼给予签单挂帐的单位及个人，收银员审查后按规定程序给予办理结算。　　5、 有关折扣：收银员办理客人消费折扣时，必须分清哪些可以打折（如酒水、海鲜、燕鲍翅等）几折优惠必凭优惠卡打折或无优惠卡片要求打折，须当班经理签批才有效（确认当班经理打折权限）。　　6、 发票的管理使用：　　a) 使用范围限于本单位在营业收入、不得代他人或其它单位开发票，也不许将发票借给外单位及个人使用。开具的发票时须以复写纸套写。　　b) 必须顺号使用，写错作废，必须三联顺号贴在存根上不得撕掉，并须专业管理凳记。定期接受税务机关审查，注销停用必须以税务部门审查，并截角上缴。　　c) 发票遗失必须登报声明作废，一切登报费用由遗失人员负责，不得报销。　　工作计划　　一、在收银工作中学习　　一名收银员领班一名收银员高了才能赢得同事们支持也才能够带好、管好下面人员我从事收银员工作三年且有了一定成绩，超市发展对收银员工作的新要求、学习我总能最先熟悉电脑操作技术，总能为下面同志做榜样。　　二、了员工管理、工作。　　领班不算大但也管着一堆人信任才让我担此重任在工作中我总对他们要求谁违纪决不姑息迁就正我能严于律已大胆管理在生活中又能无微不至关怀下面员工.工作中常听到周围主管抱怨工作繁忙总有忙不完事总有加不完班总有挨不完骂总有吵不完架等等诸多抱怨里粗浅谈谈如何领班。　　（1）、专业能力　　领班你专业知识和专业能力你管理职位提升专业能力性将逐渐基层主管个人专业能力将非常你要程度能直接你下属实务工作能够代理你下属实务工作专业能力来源无非两个：　　1从书本。　　2从工作而工作中你需要向你主管你同事你下属去学习“不耻下问”每主管所应具备。　　（2）、管理能力　　管理能力领班而言与专业能力应当你职位需要专业越多而言需要你管理能力就越少反之当你职位越高管理能力要求就越高管理能力一项综合能力需要你指挥能力需要你决断能力需要你沟通能力需要你专业能力也需要你工作分配能力等等管理能力来自书本但更多来自实践要你管理能力需要反思你日常工作用你脑袋时常去回顾你工作总结你工作。　　（3）沟通能力　　所谓沟通指疏通彼此意见沟通包括两个跨间沟通本内沟通（包括你下属你同事和你）公司整体你所整体中一分子会与其沟通也就必不可少沟通目不谁输谁赢问题而解决问题解决问题点公司利益利益服从公司利益内沟通也要下属工作中问题下属思想甚至下属生活上问题主管你需要和去去协助去反之你主管你也要去报告报告也沟通。　　（4）培养下属能力　　领班培养下属一项工作不管你所有多大你要牢记你所整体要用团队力量解决问题主管都不愿将事交给下属去做理由也很交给下属做要跟讲讲时候还不明白需要重复然后还要复核与其如此还不如做来得快但关键问题如此发展下去你将有永远有忙不完事下属永远做那些你可以事让下属会做事能做事教会下属做事主管职责强弱不主管能力强弱而所有下属工作强弱绵羊可以一群狮子轻易地去打败狮子一群绵羊主管职责就要将下属训练成狮子而不需要将变成狮子。　　（5）工作判断能力　　所谓工作能力个人以为本质上就工作判断能力所有工作人都非　　常培养人判断能力要有率直心胸或者说要有道德品质这工作判断基础世事对错才能有判断才能明辨非你所从事工作不管大事还小事该怎么做该如何做该由谁做主管应该有清晰判断或者说决断其实工作判断能力上述四项能力综合主管能力体现其工作判断能力体现。　　（6）、学习能力　　当今社会学习型社会当今企业也学习型企业每个人也学习型主体学习分两种一书本学习一实践学习两者应交替。只有不停学习才能、更快进步才能跟上、赶上社会发展，走上社会。要完全去学习，视学习为习惯，为生活常态。　　（7）、职业道德　　但丁有一句话：智慧缺陷可以用道德弥补但道德缺陷无法用智慧去弥补工作中人不管员工还主管职业道德位这就好比人而言健康、财富、地位、爱情等都要但健康“1”其都“0”只要“1”（健康）个人意义才能无限大职业道德工作人而言就那个“1”职业道德上述六种能力才有意义公司而言才合格之人才职业道德不等同于对企业向心力但员工主管不管公司好与不好不管职位高低不管薪水多少对职业素养个人发展根基“做一天和尚撞一天钟”只要你在公司一天就要好好去撞一天钟。　　仅仅个人看法要领班要做事还我坚信一句话：师傅领进门修行靠个人一切一切个人以为都要靠去感悟将一切一切变成东西。　　们都非常尊重我都服从我管理一年下来工作了经理肯定。　　三、安排好收银员值班、换班工作

收银考试知识点操作

流程

1.对接通道。比如对接了平安银行，会和平安银行调通各个接口（消费、退款、清算等）

2.运营在后台把POS机的code、en号通过进件的方式激活POS机，并开通平安通道

3.设备端（移动端）为POS机开发匹配的平安通道的插件，上传到应用中心，供POS机在商店中下载并使用

POS机打开收银台，异步请求设备签到，签到成功后进入收银台，输入金额后会提示刷卡，成功刷卡后进行处理，此时就是银行卡和POS机硬件交互。

在成功获取信息后由移动端传入数据到后端，后端处理后再传入通道进行处理，最后再依次返回通知展示到设备端

大致流程就是这样，中间还有非常多的细节处理，可以自己详细了解

以下零散说下POS机的其他知识点

POS机

每一台POS机有唯一的code、en号，使用前必须进件，类似于在银行端激活设备。每次打开收银台都必须签到，让银行判断此设备是否可以进行交易

一般都支持刷卡、插卡、挥卡消费

POS机就相当于一个移动手机，里面也有软件和硬件系统，可以安装app。基础收银app有一个收银台，这个也是直接面向用户的，后台还会启动一个插件（这里插件一般都是按银行大类，如CJ12对应平安、CJ04对应南商行），因为不同通道请求参数、要求不一，需要定制不同的插件

交易包括消费、退款、预授权（预授权、预授权撤销、预授权完成、预授权完成撤销）、圈存（测试时特别注意冲正行为）

扫码交易（如银联二维码、微信、支付宝、预授权撤销、预授权完成）

小票

一般打印两联，有些需要打印三联（微信、支付宝、电子银行没有明确规定按照自己业务规范来）。这些都是可以在POS机里面设置的

订单号、凭证号、批次号、银行卡信息、消费信息等参数显示

银行卡

分为借记卡（一般的银行卡）、贷记卡（信用卡）和电子现金

磁条卡只能刷卡，芯片卡插卡、挥卡三种全支持

是否开通小额免密免签（单笔上限是300）

简单列举下部分需要特别注意的测试点

1.交易信息各重要字段POS机、账本、小票、后台、日志中比对

2.刷卡后，不输入密码直接点击确认

3.闪卡行为

4.消费等行为的冲正

5.A卡消费->B卡退款

6.降级交易

7.同一笔交易，插卡、挥卡等交替消费和退款

8.余额不足、密码错误、账号冻结等

9.applepay、云闪付等交易行为

10.预授权撤销、预授权完成、预授权完成撤销金额小于本金

11.跨天退款、批结算后退款、重打印小票

12.消费、预授权小额免密