saas是什么意思理解(saas什么意思啊)
saas什么意思啊
SaaS在企业级市场中举足轻重,但SaaS是否能在消费级服务领域取得成功?
新SaaS公司出现的速度正在放缓,但SaaS这种商业模式依然炙手可热。交付应用程序仍然是软件公司赚钱的首选方式。
在用户流失率可以接受,并且有稳定新客户来源的情况下,随着时间的推移,SaaS公司多半比采用传统模式销售的公司能够获得更多的收入与利润。企业级客户也对这种模式接受度越来越高,这就导致估值最高的SaaS公司们全都把目标放在扩大规模上。
虽然SaaS在企业用户中越来越流行,在消费级用户中是否也会出现类似的趋势?随着SaaS从纯数字领域逐渐走向实体产品,这种模式还能走多远?
SaaS是主流
普通用户可能并不清楚SaaS到底是什么意思,实际上他们也不需要理解,我们已经在Netflix、Spotify这类公司身上看到了SaaS模式扩张的足迹,它们通过SaaS模式出售低成本的订阅流媒体服务。
根据Gartner的技术成熟度曲线图分析,SaaS正在逐渐被主流接受的路上,已经邻近实质生产的高峰期(Plateau of Productivity)产生的利益与潜力被市场实际接受,进入了成熟的阶段。
然而,消费级SaaS和企业级SaaS是不一样的。
A16z的合伙人Zal Bilimoria把消费级市场的SaaS模式称为“大众化SaaS“(Mass SaaS)。
亚马逊的金牌会员Amazon Prime可能最成功的大众化SaaS的最终典范。当你意识到亚马逊可以成为你购买一切东西的一站式购物平台之后,你会愿意付出100美元以获得不限次数的免费配送服务。通过不断的推出会员视频(Prime Video)、电子书包月服务(Kindle Unlimited)、以及一键购物硬件Dash按钮来留住用户,虽然Prime从72美元涨到了99美元,亚马逊仍然钩住了用户。
有意思的是,Bilimoria并没有用Evernote这类软件,来作为SaaS模式进入消费级市场的例子。而是把SaaS的定义拓展到了传统的实体商品订阅服务(注意:Amazon Prime虽然提供数字服务,但它主要吸引用户的是免费的两日内配送服务)。消费者对于这一类概念早已熟悉。
尽管SaaS作为一种商业模式,其原则可以应用到无数种消费行为当中,但我们只需要看看那些To C的软件企业和创业公司时,情况就变得更复杂了。
系紧消费级SaaS的套索
如果我们将SaaS的定义局限为:“基于定价模式,采取订阅或交易的方式,出售托管按需软件的公司“,我们会发现符合这一定义的消费级SaaS公司非常稀少,至少在大公司和知名的公司当中是非常少的。
去年,Battery Ventures统计了相关数据,创建了SaaS成功数据库:
在估值最高(已上市或被收购)的10家SaaS公司当中,没有一家的目标客户是普通消费人群。在所有SaaS独角兽中,只有Drop和Evernote两家,可以算作面向消费者的软件解决方案。
这是否意味着软件已经可以通过SaaS模式出售给消费者用户了?从目前的情况来看,软件领域SaaS如何实现消费化,前景仍然不清晰。
在过去几年中,Evernote在消费级市场的日子并不好过,2015年,有媒体报道称Evernote挣扎在如何从用户身上赚钱。今年4月,T.Rowe将Evernote的估值砍掉了75.5%(虽然T.Rowe也下调了其他投资公司的估值,包括Airbnb和Uber)。经过一系列的事件之后,Evernote更换了新的CEO,Chris O’Neil上任之后,开始大力简化Evernote产品线,同时扩大付费用户群。
Dropbox似乎在消费级市场取得了成功,虽然目前还没有盈利,但已经实现了正向现金流。Dropbox还拥有大量的用户,今年三月,公司宣布用户数量达到5亿。
有意思的是,Dropbox在消费级市场之后,也开始大力进军商业和企业级用户,在这一领域的Box已经上市。对于想要进入消费级市场(并盈利)的SaaS公司来说,这意味着什么我们还不能确定,但SaaS软件公司想要凭借这一商业模式盈利,既需要抓住消费级用户,也需要抓住企业用户。
拓展消费级SaaS的定义
如果我们不再将软件作为是主要商品,而只是把软件作为实体商品和内容(比如Netflixhe Amazon Prime)的交付模式,消费级SaaS模式会更加有趣。
Amazon Prime的主要卖点是两日免费配送服务,市场渗透度非常高。即使是在Amazon将Prime的价格上调20美元之后,摩根大通的技术分析师仍然表示,”鉴于Amazon的产品种类齐全,加上Prime所提供的优质的配送服务,以及Prime Instant Video和Kindle Lending Library的优势,预期Prime能够长期强力推动Amazon的营收上涨。”
从Amazon今年第二季度的财务报表来看,分析师的话至少目前看来是对的。Amazon已经实现几个季度的连续获利(虽然说大部分功劳应归于其云计算平台以及成本管理)。
从Amazon例子中我们看到,即使需要付出一定的成本,数字商品结合Prime会员制度也是可行的,消费者是愿意接受大众化SaaS模式的,也可以接受价格上涨。
然而,对于依靠大众化SaaS商业模式,向消费者出售产品或内容的公司来说,他们的成功似乎还在遥远的将来。
在Netflix的例子中,上调价格带来了明显的用户流失率提高,订阅用户随时都可以离开,和许多面向企业的SaaS公司不同,Netflix不要求用户按年订阅。
再看看Birchbox,一家按月配送化妆品给用户的在线零售商。在Birchbox的例子上,SaaS模式似乎并不能帮助企业盈利。为了实现盈利,Birchbox不得不削减开支,裁减员工。虽然Birchbox发展的并不顺利,根据彭博社的报道,VC们仍然在订阅式电商项目上投下了16亿美元。
相关领域的投资,Netflix的成功(抛开上调价格的影响不谈),都大大鼓舞了人们将SaaS商业模式运用在软件以外的行业。但是消费者是否像企业用户一样热情地接受SaaS,并愿意为之付费,目前仍然在摸索当中。
saas指什么
2015年开始国内陆续出现了很多SaaS创业公司,一夜之间大家都开始谈SaaS,吹企业数字化转型,侃2B市场的大未来;那究竟什么是SaaS呐?字面意思来看,SaaS=Software as a Service, 软件即服务;但我认为企业客户需要的其实不是软件,而是能够帮助他们业务取得成功的服务。在下认为SaaS=Success as a Service才是更准确的定义,我用你的服务能不能为我的的公司带来成功是判断一个SaaS好坏的黄金标准;
其实as a service是一种很棒的商业模式,面向消费者的这种订阅式服务已经非常普遍了,每个人都可以通过月度或者年度订阅的方式获取动听的音乐、好看的影剧、海量的阅读;几年前的Truck Club把穿衣也做成了一种订阅服务,每个月给你寄个盒子,里面是根据你的身材做好的搭配,除了满足穿衣需求还额外给你一丝惊喜;同样的我们可以考虑把绿植鲜花、健身课、美发等生活方式都做成一种订阅式服务。所有面向消费者的好服务其实就是HaaS-Happiness as a Service,能够为人带来快乐的服务才是好的服务。
从中我们也不难发现所谓SaaS,其实就是方便的、可靠的服务,随手可得缴费即用的服务,能为企业带来好处和助力的服务,也是一直在更新的服务
从技术层面看,云计算将大量的计算资源集中配置、统筹管理,统一的平台可以按需为客户提供服务;成功SaaS的技术核心是多租户和元数据驱动,就像过去每个企业都得自己修房子自己搞装修,劳神费力而且搞出来的房子还可能漏水,因为术业有专攻;现在有专业的开发商提供现成的精装房,每个公司按照自己的需求选择对应的户型拎包入住,同时这个开发商还是个乐高式的宜家,能提供各种各样的生活方式所需用品,让你根据自己的口味不断调整。
从业务层面来看,SaaS可以覆盖的面是非常广泛的,可以为财务、人力、研发、生产、供应链、销售、服务等等职能部门提供你运转和管理所需的服务,从作业层、管理层、决策层甚至外部上下游伙伴都可以在一个统一的SaaS平台上无缝协作,在业务运转中,所有的数据也沉淀在了一起,这样SaaS就很自然地和AI、大数据等融合在了一起,也就是我们现在经常提到的智慧企业;SaaS就是企业机器人+军师,帮助我们处理掉所有繁琐的机械性工作,还每天给出我们很棒的建议;CRM SaaS可以每天早上叫醒你告诉你今天该与客户的哪位领导沟通了,沟通些啥是有效的,该为谁的女儿准备生日礼物了...财务的SaaS可以建议你奖金制度该怎样调整了,该做咋样的公司理财了...HR SaaS会提醒你可以挖哪个业内高手了,因为他最近心动了...这些都是未来的工作场景,智能化的企业应用会无处不在,驱动着每个公司更好更快地运转,也会变革每位白领的工作方式。当然今天来看,整个SaaS产业在国内还处在初级阶段,但蓬勃的消费互联网和5G、IoT等新技术会大大加速我国企业的数字化进程,精彩纷呈的SaaS应用甚至有可能引领中国企业跳过流程驱动制阶段。
从行业层面来看,有专注于垂直领域的SaaS,当前大多数餐饮店都实现了无纸化点餐,餐桌、厨房、结账甚至营销、采购等无缝集成与协作,这就是餐饮SaaS;也有美业SaaS;批发业SaaS、化工业SaaS、汽车行业SaaS等等。这些很容易上手的SaaS应用很容易扩展,几个人的小团队可以使用,十几万人的大企业也可以应用。互相之间集成为企业沉淀了大量的数据,基于这些数据不仅能够驱动更有效的经营管理,也能够衍生出许多新颖的商业模式,让人很是期待。
纵观SaaS发展的趋势,在下认为有如下几点:
1. 更广泛的集成,SaaS本就是术业有专攻、社会分工细化的产物,小而美的SaaS无法依靠单打独斗帮助企业成功,需求端必将促进优质SaaS的开放与互通;这样我们梦想中的完美工作场景和理想公司才会如雨后春笋般涌现;
2. 聚焦于垂直行业的SaaS会快速发展,聚拢了行业的智囊将真正最佳业务实践落地就是行业SaaS的核心;而且改善永无止境,所以创新永无止境;
3. 随着无处不在的连接以及更多职业人的接入,庞大的内外部数据必将促进AI更快速地融入SaaS平台;今后AIaaS, MLaaS将是每个SaaS的必须,其核心是更智能的决策、更精准的预测、更成功的客户!
4. SaaS的定价和收费将发生大的变革,不再是今天大多数SaaS的按照用户或者按照单据来计费,而是真正可以按照企业所用甚至企业所得进行收费;你用了我的SaaS,节省了多少;多赚了多少,我们可以按照一个比例进行分成;
5. SaaS行业的客户成功团队将需要大量人才,真正要打造好的SaaS,对人才的要求很高,得具备行业思想领导力,要能成为客户的业务问及对象,同时也要对新技术敏感,对用户体验在行,还具备出色的沟通能力
未来是让人血脉喷张的,现实还有很大gap,所有人一起努力吧!
saas是什么
SaaS,是Software-as-a-Service的缩写名称,意思为软件即服务,即通过网络提供软件服务。
saas是什么?
SaaS到底是什么服务呢?SaaS是专门为网络交付设计的软件模型,用户通过互联网络便可进行托管于部署。一般SaaS软件费用是全包类型费用,这个价格资费包含了软件许可费及后期维护升级费用。
SaaS能为企业搭建信息化平台,在这个虚拟网络平台上,网络基础软硬建设、服务的前期实施及后期的维护等可完成,从此企业无需再配置软硬件设施,通过互联网平台便可享受SaaS服务。
企业可按照实际需要向SaaS索取服务,SaaS的服务方式非常灵活。如果企业有个性SaaS服务要求,这个服务模式可为企业提供私人定制服务。SaaS是中小企业实施信息化技术的合适途径,任何规模与性质的企业都可通过SaaS获利。
SaaS是一个非常重要的软件产业,这种软件服务的品质与可信度一直受到大家认可。互联网与软件技术是SaaS服务的基础,SaaS通过浏览器或WebServices程序体用服务,这个服务模式具备互联网使用特性。
互联网是SaaS的服务载体,线上服务合同签订、服务资费方式确定及服务品质等都是要注意的问题。任何时间与地点都可通过互联网支付费用,SaaS服务有可配置和高性能优势,企业可根据信息化需求选择。
多租户是SaaS服务的一大优势,一套专业的服务软件能为不同客户提升信息化服务。SaaS服务支持不同租户数据与配置分割,这样确保信息化服务品质,又可确保不同企业数据的安全级别。
saas的意思是
不是
SaaS,是Software-as-a-Service的缩写名称,意思为软件即服务,即通过网络提供软件服务。SaaS平台供应商将应用软件统一部署在自己的服务器上,客户可以根据工作实际需求,通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务,按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用,并通过互联网获得Saas平台供应商提供的服务。
saas的意思
阿里云致力于打造公共、开放的云计算服务平台,并将借助技术的创新,不断提升计算能力与规模效益,将云计算变成真正意义上的公共服务。与此同时,阿里云将通过互联网的方式使得用户可以便捷地按需获取阿里云的云计算产品与服务。 阿里云希望更多的合作伙伴、中小企业、开发者能够受益于云计算带来的便利和价值,从而促进云生态系统的健康发展,为下一代信息经济构建新的基础设施。
云计算将会成为一种随时、随地,且根据需要而提供的公共服务。高效的绿色数据中心以及能支持不同互联网应用的大规模分布式存储和计算是营造下一代互联网服务平台最基本的核心技术。
saas到底是啥意思
SaaS,是Software-as-a-Service的缩写名称,意思为软件即服务,即通过网络提供软件服务。
SaaS平台供应商将应用软件统一部署在自己的服务器上,客户可以根据工作实际需求,通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务,按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用,并通过互联网获得Saas平台供应商提供的服务。
saas是什么意思中文
ELMP是英文“ElectronicLearningManagementPlatform”的缩写,中文译为“e起来·云学习管理平台”。其产品理念设计方为北京海天伟业文化发展有限公司、海天国际经理人俱乐部。 ELMP(e起来·云学习管理平台)是国内第一个真正意义上基于“云计算技术”打造的全方位学习管理平台。这种学习是运用现代最先进的“云计算技术”,通过云计算平台对资源进行统一管理调配,以SaaS(Software-as-a-service,软件即服务)和IaaS(Infrastructure-as-a-service,基础架构即服务)二者结合的最优公服形式提供给用户的一种最佳学习模式。科学地实现了“人人皆学、时时能学、处处可学、样样有学”的终身学习理想。 ELMP是项目专家组调研、借鉴与整合了近8年来国内外最受欢迎的同行顶尖e学习系统中的功能长处,并在此基础上升级和创新出了这套科学实用的最新一站式学习管理平台。在ELMP云学习系统中,所有的用户需求即被看作是一种对云计算服务的要求。她基于互联网,以浏览器为基础;将数据存储在云端,应用也存储在云端;她强调服务,用户按需使用服务,根据使用多少付费。 ELMP的核心实用价值: 1.价值一:ELMP首次提出“企业只为培训结果付费”的理念,有效解决了“钱花了,知道产出在哪里”的问题。ELMP能真正帮助HR有理有据地向领导随时汇报培训成果,并科学阐述培训实施与绩效提升的关联关系,从而客观地体现HR在组织中的作用与价值。 2.价值二:ELMP倡导“学为战、战为果”的中心思想。该平台将更好地指导学员将所学知识有效地与实际工作对接与转化,明确在职学习的本质和目的就是为了创造企业价值的最大化。学习型组织的建设是企业文化的重要载体和落地工具,可以有效降低员工离职率、增强员工归属感,构建和谐共赢的文化氛围。 3.价值三:HR管理是企业运营“三架马车”(即人力资源管理、财务管理、市场营销管理)中“三分天下”的一个重要支撑体系,甚至还可以说是最重要的一个环节,因为组织中的一切问题最终都是归结于“人”的问题。学习是终身行为、是慢工细活、是企业精神,为全体员工提供持续学习的机会是企业真正关心员工成长的落地行为。 4.价值四:ELMP的核心价值之一就是“知识管理”(即知识的存储、转化和应用三个维度)。企业真正有价值的知识(包括“经验资本”)一定是存储在企业最优秀的核心员工头脑中。ELMP有效地提炼、总结和完善这些核心知识,指导企业全员的复制应用,并将知识管理作为企业一项常态的标准化工作习惯加以固化下来。 5.价值五:ELMP秉承“为企业投入的每一分钱负责任”的使命,让企业实实在在地看到“培训就是生产力、知识就是执行力”。ELMP史诗般地协助企业HR轻松实现线上与线下培训的“一站式全面质量管理”,并创造性地与绩效考核、薪酬福利、能力素质模型、职业生涯晋升通道完美无缝对接。科学客观地外显了HR在企业中的作用和价值——“人力资本增值”。 6.价值六:ELMP包括十一大板块设置,每一个板块的功能都能为企业带来实际的业绩提升和无限的延展价值。ELMP不但是企业HR的“咨询师”和“主心骨”,更能帮助市场营销部门快速培育团队、完善过程管控、持续扩张市场、提高利润增长,真正实现“一切以市场为中心”的现代企业存在价值。
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