saas公司财务指标(saas财务指标体系)

saas财务指标体系

2015年开始，诸多的企业服务领域创业者开始了征程，从用友、金蝶、互联网企业出来的一批精英创办了服务于企业不同职能、或者不同垂直行业的SaaS。今天我们做一下简单的梳理。

根据《互联网周刊》发布的中国SaaS Top 100，我们可以看到如下产业概况：

中国 SaaS Top 100 专注领域分析

泛CRM类SaaS占比最高，达到18%。SaaS天然的移动、连接、易用等特性十分适合灵活且快速变化的前端业务（Front Office），所以我们看到许多SaaS企业致力于帮助企业客户做销售、客户服务以及营销层面的服务；

其次是企业通信板块，占比15%，其中尤其以企业呼叫中心云平台为典型，越来越多的企业将呼叫中心部署到云平台，方便快捷、降本增效，同时AI等技术的引入也降低了人力成本；

IT服务类占比13%，这其中包括面向企业客户的整体数字化服务，也包括面向IT人员的代码服务、测试服务以及运维服务等。IT生产力天然对SaaS有好感，一定程度上也是刚需；

财务类SaaS占比11%，其中主要由两大阵营：电子发票以及费控平台，大多从企业电子发票管理以及费用报销场景切入，伴随着电子发票的普及，会有一波红利；另外比较多的SaaS企业服务中小企业的财务外包代记账，传统的财会大多可以通过云端的自动化代替，也是共享服务的一种形式；

基础协作类占比10%，包括文档协作、简单流程协作、文书下达等；人力资源管理类SaaS占比9%，也是比较流行的SaaS产业领域；垂直领域SaaS占比也是9%，主要以行业角度或者细分管理角度切入，做深做透也会大有可为；有趣的是零售类SaaS只有两家，但都已经IPO，侧面也反应了我们无数消费者支撑起来的零售大国地位。

相比美国，我们比较缺失的有：企业安全及合规遵从类SaaS；企业SaaS商店以及治理平台；生态整合成功的平台（比如SAP Concur）以及能够服务全球企业的SaaS平台等，我国的SaaS市场潜力巨大，尤其垂直领域的SaaS，包括企业管理的细分模块（全面预算、销售绩效、内部银行、供应链计划等等）以及行业整合（汽车经销商网络、消费品促销、地产销售等等）；技术层面来讲，SaaS+AI以及PaaS这两个课题都大有文章可做；产品层面，仍然是需要提升内涵以及管理实践的不断总结与精炼，逐渐构建行业思想领导力；运营层面，客户成功团队的建设和真正客户成功的落地是重中之重，SaaS的商业模式决定了必须把客户成功放在最核心的位置，续约率和不断推出新产品是关键。

2019 中国 SaaS Top 100

笔者曾就职于SAP、Salesforce和华为等企业，将就职业生涯的思考感悟以及亲身经历做成一系列小文，激发更多思考、讨论和创造，一同见证巨变。

saas 财务

这个世界变化实在是快，各种新名词层出不穷，让人眼花缭乱。IT业更是不甘落后，不断发明出各种新名词、新概念，让企业摸不着头脑。

目前大大小小的软件公司都在谈B/S，C/S，SaaS，并都极力鼓吹自己所采用架构的好处，极力数落其它架构的种种不好，让人分不清到底哪种观点是正确的。事实上事情没有这么复杂，透过现象看本质，你会恍然大悟，原来很多东西只不过新瓶装老酒而已。

B/S(Browser/Server)：浏览器/服务器架构，如果你所用的软件是通过浏览器来操作的，那这个软件就是B/S架构，最典型的就是网上银行。那么，B/S是不是一定要上网才能使用？当然不是，B/S架构的软件可以安装在局域网或个人电脑上，通过在IIS中建立站点来使用。所以，抛开种种表面现象，B/S最基本的特征就是通过浏览器来使用。

C/S(Client/Server)：客户端/服务器架构，如果你所用的软件是要通过点击桌面上的某个图标来运行，或者在使用之前一定要安装，就是C/S架构了，典型的比如Office办公软件就可以看作是C/S架构。C/S架构的软件当然也能和B/S架构的软件一样，通过互联网来共享数据，但无论C/S软件的网络功能多强，在每台要使用此软件的电脑上，是一定要安装客户端的。所以，C/S架构最基本的特征就是有多少台电脑要使用，就得安装多少个客户端。

SaaS(Soft as a Service)：软件即服务，SaaS不是一种软件架构，而是一种软件销售方式。SaaS的软件是采用B/S架构，但通过对每个使用者收取年租费或月租费来销售。网易163收费邮箱就可以看作是典型的SaaS模式：通过浏览器来访问，大家使用同一个登录页面和登录地址，每个人有自己的登录用户名和密码，每年要缴费，邮件数据统一放在网易的服务器上，你不能把网易邮箱搬到自己公司服务器上，如果某一天你不想续费了，对不起，你的邮件就拿不回来了。如果某一天网易要维护服务器，那所有用户这一天都不能登录系统收发邮件。

以上说明了这三个名词的基本区别。至于其它的诸如安全性、便利性、经济性，只能看客户自己的选择了。B/S架构最为人诟病的就是安全性，但如果真的安全性很差，还有人敢用网上银行吗？何况一个软件的安全性与架构、开发语言并无多大关联，而是与软件开发企业的实力、程序员的素质和软件使用者的安全意识紧密相关！SaaS的最大卖点就是便宜，这一点企业也可以算一笔帐：终身的租费和一次性的缴费到底哪个更划算？而且财务数据和客户信息往往是一个企业的核心机密，将这些至关重要的核心数据放在提供SaaS服务的第三方服务器上，对于大部分企业来说是无法接受的。

飞速E3采用B/S架构，正是考虑到了B/S架构的种种优点：

1、采用B/S架构，无需在每台电脑上安装客户端，便于部署。

2、采用B/S架构，企业可以把核心数据放在自己公司服务器上，没有后顾之忧。

3、采用B/S架构，可以利用企业已有网站的域名和服务器，节省了企业投资。

4、利用浏览器来访问，简单方便，随时随地使用，可以确保企业确实把软件用起来。

5、采用软件费用一次性收取、服务费由客户自选的方式，让企业消费的明明白白。

6、数据单独存放，登录地址自定，托管或自管可选

财务saas平台

听不少同行们说浪潮云会计很好用，比用友，金蝶之类的要好很多。

在功能上，浪潮云会计充分体现了“连接”、“移动”、“智能”，可以连接开票系统、报税系统和金融系统，实现发票查验、自动生成凭证、并可为小微企业提供金融服务。此外，浪潮云会计随时随地简单易用，具备一键记账、一键报税、应交税费自动计算以及分析报表生成等强大功能。

便捷、实用和安全是浪潮云会计的主要特点，也是助力小微企业创新创业的三大“引擎”。

实用性是小微企业选取软件的第一需求，浪潮云会计面向小微企业，提供小微企业版；面向代账个人和代账公司，提供代理记账版。云会计功能完备，能够全面满足中小微企业的财务管理需求；

便捷性方面，与传统软件相比，浪潮云会计更加专业高效，智能记账凭证，报表自动生成，还能微信端记账，大幅度提升小微企业财务工作效率与管理水平；

安全性是云时代小微企业考虑的主要问题，浪潮云会计部署在浪潮云中心，浪潮是中央网信办首批认证的政务云服务提供商，是CSA（云安全联盟）的成员，拥有国家三级等保认证，首批通过可信云认证，获得可信云金牌运维认证，拥有充分的资质保证数据安全。

作为纯互联网化的财务软件，浪潮云会计颠覆传统软件模式，通过“票、财、税”一体化和智能化，帮助小微企业与专业服务机构建立连接，真正实现“将会计搬到云上，让财务管理简单不止一点点”。

saas行业分析报告

SaaS的收入模型至少可以分为以下四种。

1.纯自动化的订阅收入模型

所谓纯自动化的订阅收入模式，即SaaS交付之后的运行不再需要人工介入，而是由软件自动化提供，即“SaaS收入=软件产生的收入”。这是一种理想的收入模式，由于CTS大大降低，所以这种收入模式的盈利能力强，不受服务水平的影响。

如果有可能，SaaS业务设计应尽量支持这种收入模式。订阅模式的优势是有更好的收入可预测性，就是说未来ARR是可预测的。但是这也有一个重要的前提，为了使订阅模式成立，需要保证订阅用户持续付费，也就是尽可能保证客户不流失。

如果SaaS业务依赖纯粹的订阅模式，客户一旦断约，将导致无法预测收入，还会造成续费损失。

2.自动化+人工服务的订阅收入模式

这种收入模式仍然属于订阅模式，只是收入的结构中由两部分组成，即“SaaS收入=软件产生的收入+人工服务产生的收入”。显然，与纯自动化的订阅模式相比，这种模式的一部分收入受到人工服务能力的限制。除了增加CTS外，效率也会受到人工因素的影响。

关键问题是，这种SaaS模式的复制能力较差，这是因为需要合格的人工服务资源，比如一个SaaS数据分析业务，多数情况下需要数据和算法工程师的配合，才能为客户提供数据服务。

如果收入结构中的人工服务收入占比过高，所产生的效率问题会使复制能力受到限制，导致盈利能力的降低。

3.混合收入模式

与完全订阅模式不同，在混合收入模式下：SaaS收入=订阅收入+其他收入。比如电商SaaS除了固定的店铺服务费（订阅）之外，还包括流量费、交易费、交易提成等非订阅收入。

如果订阅收入占比太小，收入的可预测性就会变差。这种混合收入模式在国内很流行，因为订阅收入占比小，所以更抗客户流失，这就可以不受订阅模式回款周期的限制，集中力量把其他收入做大，国内SaaS概念的上市公司大多是这种模式。

但这并不能说明混合收入模式一定是健康的。实际上，这种模式的风险比较大，因为其他收入不可控。特别是当其他收入占比较大时，如果业务模式不能形成稳定的其他收入，整个营收随时可能滑坡，使收益变得不稳定。

4.类SaaS收入模式

所谓类SaaS收入模式，是指除了服务平台架构是SaaS技术模式外，订阅收入的占比为0。也就是说，所有收入都是“其他收入”。类SaaS收入模式的形式很像订阅收入模式，商业模式是通过业务拓展（Bussiness Development，BD）开发客户，之后依靠客户持续复购取得收入。

虽然达不到订阅收入那么准确的预测，但收入曲线与订阅模式相似；虽然没有CTS，但为了维持客户的复购，BD的服务也是有成本的。

saas财务软件

使用好会计后，对于企业而言，能够有效提高交易、票、税等环节的效率，将更多精力投入到其它业务上去;对于老板而言，可以随时随地掌握收入、报税、利润等情况.

saas 企业

先从SaaS说起，SaaS是英文Soft as a Service（软件即服务）的简写。SaaS并不是指代一个行业或者一种技术，它是一种2B的专业型软件租赁使用模式。

什么是专业型软件？

就是为了解决特定行业或者企业特定问题而针对性开发的软件系统，比如快递行业的物流管理系统、餐饮行业的点餐系统、超市的收银系统、生产型企业的ERP系统、财务管理系统等。

SaaS是近年来开始流行起来的，因为有了SaaS的出现，过去的软件服务方式成了我们口中“传统模式”，要理解SaaS先来了解传统的软件服务模式。

首先是服务流程：

以上流程项目工程越大，完成的时间周期越长。需求相对简单的用1个月完成部署算是很快了，部署完之后只是软件生命周期的开始，后续的调试、维护、升级需要巨大且持续的成本投入。

除了软件之外通常还会涉及到硬件：服务器。

一套完整的软件系统通常都是客户端+服务器构成的，数据存储、交换、运算一般交给服务器处理。服务器买完还得养，配专人维护。软件+硬件按满足50人的小微公司最基本的使用需求来算，费用起码也是10W+。

举个案例

一家100人规模的装修公司，通过电话销售，积累意向客户，再将意向客户分配给业务部门去进一步约谈，客户签单了电销人员再和业务人员分配销售提成。这其中就产生一个问题，业务人员为了多拿提成，经常自私更改客户信息，将客户占为己有，签单了独自分业绩。因此公司经常出现电销和业务员扯皮的情况，而且问题长期存在，对公司运营造成恶劣影响。另外一个问题是对于已经签约的业主， 签约后就要转入装修项目，期间业主需要了解装修进展，项目负责人要协调设计、监工、施工等多个环节才能获得项目情况，效率非常低。

需要解决的问题有两个：一是销售过程管控，二是项目进度管理。

光这两个问题，如果是采用传统的软件购买方式，恐怕得找两家公司提需求，一家做CRM的，一家做OA项目管理的。然后对方公司派出项目经理——对接需求——做需求分析——客户确认——对接技术——功能定制——测试——上门部署安装——调试——产品使用培训——转入后期维护。一整套流程走下来，会发现流程非常多，周期长，成本自然就很高。

传统模式剩下的好处是什么呢？给企业的感觉是软件在自己家里，服务器在自己家里，企业内部数据比较安全放心。其实这种心态就像是把钱存在银行，还是自己买个保险柜放家里比较安全一样。

而如果使用哨子这样的SaaS软件服务，功能已经开发好，而且可高度自定义，销售管理和任务管理功能就能够完全满足这家装修公司的需求。服务器使用的阿里云，支付宝也是使用的阿里云服务，信任支付宝就应该信任哨子，数据绝对安全，哨子还有备份服务器用的华为云服务。

这时只需两步：找到哨子——安装使用。需要支付的成本极其低，带来的价值却一点不缩水。

SaaS与传统软件服务最大的区别在于两点：

采用云服务，客户不需要自己部署服务器；

网上下载即装即用，无需专门部署安装。

基于以上两点，相比传统模式SaaS拥有明显的优势：

使用成本极低，再小的公司也用得起；

快速部署应用，使用效率高；

后续维护、更新升级不产生额外费用。

saas的评价指标

很多人都说，Mapping能让一个猎头更专业，但我们可以将Mapping分成两类来说。

一类是“不收钱”的：

很多时候猎头并不是特地做的Mapping，而是在平常工作中都会涉及到，时时刻刻有机会、有时间都要做的。

我们可以说Mapping是一个深度Sourcing与信息搜集的过程。通过Mapping让团队里的顾问更加了解这个行业，从而更加好地将目标的候选人short-list出来，或者在脑海中掌握基本的人才地图，形成未来工作储备资源。

如果你的公司是专注于这个行业的，那么你们公司内部一定要有人做该行业的Mapping。不具体到候选人，但是需要了解行业内有什么公司、具体做什么产品、公司分布......等信息。

我们还可以说Mapping是一种让客户或leader满意的“工具”。虽然这个投入产出比很低，但当所能找到的候选人不如预期的时候，可以真实地反映出目标市场的状况确实不够理想。

另一类是“收钱”的

也就是我们说的Mapping项目，企业客户付钱让猎头做Mapping，然后产出报告。

那么做到什么程度，才是有价值的？换位思考，假如你是甲方，你花钱要供应商帮你做一个Mapping报告，可能会出于什么样的目的？

1、想找到市场中与想要招的职位等级相当的人，然后招进来。

抱着这个目的基础是，Mapping费用会比直接委托该职位的猎头费便宜，这也是很多猎头公司不愿意做这种Mapping的原因。

所以一般来说，会有双方的协议，一年或两年内如果自行联系Mapping报告中的候选人，则要支付相应的猎头费用。

2、与行业内的竞争公司进行对标，不是以招人为目的。

企业希望了解竞争对手的组织架构，包括有哪些人、这些人的背景和特点如何；还希望了解竞争对手的薪资水平、员工福利、从而制定策略吸引到同行业的优秀人才。

所以抱有这个目标的Mapping，对象可能不只目标公司在职的员工，还包括离职的或从我方跳到竞争对手的员工。

关于Mapping，我们有什么认知误区？

很多公司谈Mapping，其实很容易陷入几个误区。

1、将其当成变相的name list

在报告中如果只是简单地列出目标候选人的基本信息，最多再更进一步地了解候选人的意向，那么这样的报告对于企业来说价值不大。

这样的Mapping不如直接委托猎头进行招聘。这是因为猎头的工作除了寻找候选人之外，很大一部分还包括向候选人介绍职位、说服候选人加入等。

2、让猎头新人去做

有的公司会因为Mapping是一件很耗时的工作，就将他交给junior的顾问完成，其实这是大错特错的。

为什么做mapping的猎头需要资深？

那是因为新手往往对于目标候选人的行业情况了解不够深入、对行业的专业资讯也积累不足。

这样一来，新手与候选人聊不深入，除了“尬聊”之外，就只有草草收场，最终没法获取到足够的信息，这样产出的报告也是没有什么价值的。

3、漫无目的地聊天

很多人做Mapping的时候，会天南海北地聊，等到最后出报告的时候才再从一团乱中找信息，或者临时再向候选人询问。一是效率极差，二是经常会有信息遗漏。

所以，我们需要先定好目标，再做事情，这样才能更好地推进Mapping项目的进行。

在管理学中有一个非常重要的目标设定原则——“smart原则”

这是一个很实际、很方便、很通用的原则，在设定mapping的目标的时候，我们可以作为参考，最终确定具体的、可衡量的目标。

目标确定了，如何做好Mapping项目？

1、对象怎么确定？

企业委托猎头进行Mapping项目，一定是因为他们还不清楚自己应该找什么样的人。

这是因为如果他们能够确定的话，直接委托职位会更方便。

所以，一般的Mapping项目，除了客户本身的信息之外，你能从他们那里获得的信息是比较不足的。

比如：

要Mapping哪些公司、要找到多少人？

什么样的人符合要求？是完全符合匹配的候选人、还是部分条件符合的候选人、还是有相关经验的候选人都可以？（后两者其实在做单的时候猎头找的不多）。

报告完成度的“底线”在哪？是覆盖到80%的人，其中80%有联系方式就足够了，还是有更高的要求？

......

举个例子，客户可能会告知你三四家目标公司，但Mapping不能局限在这里，猎头需要根据这些公司的特点，为客户找到更多同类的公司。

让客户不仅了解有哪些人，还要了解除了他知道的一些直接竞争对手之外，还有哪些公司的人会适合他们，还能从哪些地方获得他想要的候选人。

2、怎么聊？

说起与候选人聊的方法论，其实有非常多的，我简单说两个：

候选人最喜欢聊的主题，显而易见的是吐槽公司和一些行业新闻，这就需要猎头顾问随时关注和寻找行业的最新动态，才能找有趣的、候选人感兴趣的话题做切入。

不要很着急地把要聊的候选人一口气都聊完，因为每个候选人都能为我们提供很多信息，聊的越多，越需要时间去消化，转变为自己的认知。

说起与候选人聊，Mapping和平常的做单这个聊的顺序也有很大的不同：

做单的时候通常是从junior聊到到senior，junior给我们的信息可以帮助我们与senior的候选人沟通。

但是在Mapping的时候，我们应该从senior聊到junior。

假如我们需要知道这个公司sales部门在中国区的架构，东南西北四个大区是怎么分的、业绩如何、战略如何......这些信息，比较junior的人是不清楚或者只清楚部分的。

只有先聊到senior的人，才能对这些信息有比较全面的了解，再与junior的候选人聊补全详细的信息。

P.S.

本篇回答为谷露猎头运营总监Jacobi Zhang 在谷露猎头学院线下沙龙中的部分分享内容。

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saas报告

在这个科技发展的高速时代，互联网+已成为主流，随之带动了移动端的迅速崛起，saas系统界面设计成为了迄今为止备受各大电商和企业的关注，并且形成了一股风潮。那么saas系统界面设计设计公司也就应运而生，来为之各企业以及整个科技进步带来贡献其价值。

SaaS是Software-as-a-Service（软件即服务）的简称，随着互联网技术的发展和应用软件的成熟， 在21世纪开始兴起的一种完全创新的软件应用模式。它与“on-demand software”（按需软件)，the application service provider(ASP，应用服务提供商)，hosted software(托管软件)所具有相似的含义。

扩展资料：

总体来讲，SaaS在中国的发展前景是值得肯定的，但是在其发展过程中还是需要注意很多问题，要结合国内市场的特殊环境，制定特定的商业模式。

为什么很多公司oa系统都采用SaaS模式？

一、使用定制OA系统的局限性

现在越来越多的企业使用OA系统来进行内部办公管理，不同的企业有不同的业务，固定的OA系统模块不能满足所有企业的需求，很多企业需要进行个性化的OA量身定制，在现有通用OA软件基础上，增加企业自身特点的功能和业务流。然而，并不是定制的OA系统就是完美的，也存在着局限性，主要表现为：

设计成本高，周期长。定制或者设计一个自己企业的OA系统需要投入大量的资金聘请专业团队针管理这个项目；在研发过程中，软件需要不断试用，才能加以完善，再投入使用，这就需要一个长的周期。

量身定制OA使用起来复杂。公司的OA大多数是照顾到管理层的需要，而忽略了员工才是直接使用者，没有从员工的需求出发，而是从领导管理层的脚步出发，导致很多功能对使用者自身的要求高。

定制OA需要很了解企业目标需求，并且有一定的管理和项目过程实施经验，以及对技术团队的管理等方面的能力。

二、什么是SaaS模式

SaaS是Software-as-a-Service（软件即服务）的简称。是厂商将自己的软件应用部署在自己的服务器上，用户通过互联网购买厂商提供的软件服务模式，SaaS模式区别于以往的软件购买模式，用户不再购买软件，而是通过租用的方式，不需要对软件进行维护和管理，软件厂商提供软件维护管理一站式服务。

SAAS系统

三、企业OA系统采用SaaS模式的好处

采用SaaS模式，是企业采用先进技术管理公司的一个重要途径，SaaS模式为企业带来了多方面的好处，主要体现在以下5个方面：

1、降低了成本

SaaS厂商提供软件服务购买前，使用中和售后的一站式服务，企业无需购买网络基础设施和软件，也省去了招聘专业IT人员负责软件的维护和管理的费用，只需要支付软件厂商每月提供的租赁费用。软件操作简单，无须进行特别培训，节省了员工培训成本。

2、使用简单

SaaS应用程序可以直接在web浏览器/移动端上打开使用，省去了软件安装集成的麻烦。SaaS提供商负责软件的维护和升级，用户只需要自由自在地使用，不需要自己去升级软件、维护软件等操作。

3、随时随地使用软件服务

SaaS厂商提供离线操作和支持本地数据存储，用户可以随时随地通过智能设备访问，使用软件服务。

4、安全性

信息技术安全性，是企业选择软件考虑的一个主要因素。SaaS提供商通过有效的技术措施，可以保证每家企业数据的安全性和保密性。

SAAS安全性能

5、提高工作效率

SaaS模式界面简单，员工操作起来方便，不用花费过多的时间去操作和摸索软件功能，利用软件的便利性从而节省工作时间，提高了工作效率。

SaaS模式对比定制的OA系统来说，为企业节省了大量的运营成本，在功能和配置上比OA系统也更加灵活、便捷，让员工使用软件办公的积极性上升，提高工作效率，是企业未来先进的管理模式发展趋势。