saas产品设计的变革(saas产品设计的变革历程)

saas产品设计的变革历程

中通软件科技有限公司是中通服集团旗下专注于软件研发与服务的高科技企业。中通服软件不仅是国内运营商OSS域的领导厂商，更是凭借二十多年的软件行业积累、坚实的市场能力，以及对云计算、大数据、AI等先进技术领域的前瞻性投入，成功转型成为推动产业互联网化变革的创新领航者。

公司不仅可提供覆盖通信网络运营全生命周期的One OSS产品与解决方案，近年来更是陆续推出了众多极具市场前景的创新性产品，如云PaaS平台、大数据中台、“嘉量云”软件度量SaaS产品、“飞翼”无人机智巡产品、智联社区等，助力广大政企客户数字化转型升级。

公司建有北京、上海、广州、成都4大研发基地，服务范围遍及全国31省市。现有客户覆盖国内三大运营商40+的省份市场，并成功拓展了铁塔、政府、电力、金融、工业制造等数十个国内政企行业，以及印度、印尼、马来、南非、沙特、古巴、墨西哥等十几个国家的海外市场，为100+大客户提供行业信息化软件与服务支撑，超过200个大型软件系统正在稳定可靠高效地支撑它们的生产运营。

简述saas产品主要几个功能

PaaS是一种云计算的模式，服务器供应商向客户提供平台，使客户可以开发、运行、管理商业应用程序，不用构建和维护大多同类软件开发过程所需要的基础设施。

PaaS包括多个云基础设施元素，包括服务器、网络设备、操作系统、内存、中间件和数据库。还包括开发工具、编程语言、图书馆、数据管理系统以及其他供应商提供的工具。 如同其他云服务，例如基础设施作为平台(IaaS)和软件作为平台(SaaS)，PaaS通过云服务供应商的基础设施来提供。用户通常可以通过网页浏览器来进入PaaS。

saas平台设计

SaaS的收入模型至少可以分为以下四种。

1.纯自动化的订阅收入模型

所谓纯自动化的订阅收入模式，即SaaS交付之后的运行不再需要人工介入，而是由软件自动化提供，即“SaaS收入=软件产生的收入”。这是一种理想的收入模式，由于CTS大大降低，所以这种收入模式的盈利能力强，不受服务水平的影响。

如果有可能，SaaS业务设计应尽量支持这种收入模式。订阅模式的优势是有更好的收入可预测性，就是说未来ARR是可预测的。但是这也有一个重要的前提，为了使订阅模式成立，需要保证订阅用户持续付费，也就是尽可能保证客户不流失。

如果SaaS业务依赖纯粹的订阅模式，客户一旦断约，将导致无法预测收入，还会造成续费损失。

2.自动化+人工服务的订阅收入模式

这种收入模式仍然属于订阅模式，只是收入的结构中由两部分组成，即“SaaS收入=软件产生的收入+人工服务产生的收入”。显然，与纯自动化的订阅模式相比，这种模式的一部分收入受到人工服务能力的限制。除了增加CTS外，效率也会受到人工因素的影响。

关键问题是，这种SaaS模式的复制能力较差，这是因为需要合格的人工服务资源，比如一个SaaS数据分析业务，多数情况下需要数据和算法工程师的配合，才能为客户提供数据服务。

如果收入结构中的人工服务收入占比过高，所产生的效率问题会使复制能力受到限制，导致盈利能力的降低。

3.混合收入模式

与完全订阅模式不同，在混合收入模式下：SaaS收入=订阅收入+其他收入。比如电商SaaS除了固定的店铺服务费（订阅）之外，还包括流量费、交易费、交易提成等非订阅收入。

如果订阅收入占比太小，收入的可预测性就会变差。这种混合收入模式在国内很流行，因为订阅收入占比小，所以更抗客户流失，这就可以不受订阅模式回款周期的限制，集中力量把其他收入做大，国内SaaS概念的上市公司大多是这种模式。

但这并不能说明混合收入模式一定是健康的。实际上，这种模式的风险比较大，因为其他收入不可控。特别是当其他收入占比较大时，如果业务模式不能形成稳定的其他收入，整个营收随时可能滑坡，使收益变得不稳定。

4.类SaaS收入模式

所谓类SaaS收入模式，是指除了服务平台架构是SaaS技术模式外，订阅收入的占比为0。也就是说，所有收入都是“其他收入”。类SaaS收入模式的形式很像订阅收入模式，商业模式是通过业务拓展（Bussiness Development，BD）开发客户，之后依靠客户持续复购取得收入。

虽然达不到订阅收入那么准确的预测，但收入曲线与订阅模式相似；虽然没有CTS，但为了维持客户的复购，BD的服务也是有成本的。

saas产品设计的变革历程是什么

2015年开始国内陆续出现了很多SaaS创业公司，一夜之间大家都开始谈SaaS，吹企业数字化转型，侃2B市场的大未来；那究竟什么是SaaS呐？字面意思来看，SaaS=Software as a Service, 软件即服务；但我认为企业客户需要的其实不是软件，而是能够帮助他们业务取得成功的服务。在下认为SaaS=Success as a Service才是更准确的定义，我用你的服务能不能为我的的公司带来成功是判断一个SaaS好坏的黄金标准；

其实as a service是一种很棒的商业模式，面向消费者的这种订阅式服务已经非常普遍了，每个人都可以通过月度或者年度订阅的方式获取动听的音乐、好看的影剧、海量的阅读；几年前的Truck Club把穿衣也做成了一种订阅服务，每个月给你寄个盒子，里面是根据你的身材做好的搭配，除了满足穿衣需求还额外给你一丝惊喜；同样的我们可以考虑把绿植鲜花、健身课、美发等生活方式都做成一种订阅式服务。所有面向消费者的好服务其实就是HaaS-Happiness as a Service，能够为人带来快乐的服务才是好的服务。

从中我们也不难发现所谓SaaS，其实就是方便的、可靠的服务，随手可得缴费即用的服务，能为企业带来好处和助力的服务，也是一直在更新的服务

从技术层面看，云计算将大量的计算资源集中配置、统筹管理，统一的平台可以按需为客户提供服务；成功SaaS的技术核心是多租户和元数据驱动，就像过去每个企业都得自己修房子自己搞装修，劳神费力而且搞出来的房子还可能漏水，因为术业有专攻；现在有专业的开发商提供现成的精装房，每个公司按照自己的需求选择对应的户型拎包入住，同时这个开发商还是个乐高式的宜家，能提供各种各样的生活方式所需用品，让你根据自己的口味不断调整。

从业务层面来看，SaaS可以覆盖的面是非常广泛的，可以为财务、人力、研发、生产、供应链、销售、服务等等职能部门提供你运转和管理所需的服务，从作业层、管理层、决策层甚至外部上下游伙伴都可以在一个统一的SaaS平台上无缝协作，在业务运转中，所有的数据也沉淀在了一起，这样SaaS就很自然地和AI、大数据等融合在了一起，也就是我们现在经常提到的智慧企业；SaaS就是企业机器人+军师，帮助我们处理掉所有繁琐的机械性工作，还每天给出我们很棒的建议；CRM SaaS可以每天早上叫醒你告诉你今天该与客户的哪位领导沟通了，沟通些啥是有效的，该为谁的女儿准备生日礼物了...财务的SaaS可以建议你奖金制度该怎样调整了，该做咋样的公司理财了...HR SaaS会提醒你可以挖哪个业内高手了，因为他最近心动了...这些都是未来的工作场景，智能化的企业应用会无处不在，驱动着每个公司更好更快地运转，也会变革每位白领的工作方式。当然今天来看，整个SaaS产业在国内还处在初级阶段，但蓬勃的消费互联网和5G、IoT等新技术会大大加速我国企业的数字化进程，精彩纷呈的SaaS应用甚至有可能引领中国企业跳过流程驱动制阶段。

从行业层面来看，有专注于垂直领域的SaaS，当前大多数餐饮店都实现了无纸化点餐，餐桌、厨房、结账甚至营销、采购等无缝集成与协作，这就是餐饮SaaS；也有美业SaaS；批发业SaaS、化工业SaaS、汽车行业SaaS等等。这些很容易上手的SaaS应用很容易扩展，几个人的小团队可以使用，十几万人的大企业也可以应用。互相之间集成为企业沉淀了大量的数据，基于这些数据不仅能够驱动更有效的经营管理，也能够衍生出许多新颖的商业模式，让人很是期待。

纵观SaaS发展的趋势，在下认为有如下几点：

1. 更广泛的集成，SaaS本就是术业有专攻、社会分工细化的产物，小而美的SaaS无法依靠单打独斗帮助企业成功，需求端必将促进优质SaaS的开放与互通；这样我们梦想中的完美工作场景和理想公司才会如雨后春笋般涌现；

2. 聚焦于垂直行业的SaaS会快速发展，聚拢了行业的智囊将真正最佳业务实践落地就是行业SaaS的核心；而且改善永无止境，所以创新永无止境；

3. 随着无处不在的连接以及更多职业人的接入，庞大的内外部数据必将促进AI更快速地融入SaaS平台；今后AIaaS, MLaaS将是每个SaaS的必须，其核心是更智能的决策、更精准的预测、更成功的客户！

4. SaaS的定价和收费将发生大的变革，不再是今天大多数SaaS的按照用户或者按照单据来计费，而是真正可以按照企业所用甚至企业所得进行收费；你用了我的SaaS，节省了多少；多赚了多少，我们可以按照一个比例进行分成；

5. SaaS行业的客户成功团队将需要大量人才，真正要打造好的SaaS，对人才的要求很高，得具备行业思想领导力，要能成为客户的业务问及对象，同时也要对新技术敏感，对用户体验在行，还具备出色的沟通能力

未来是让人血脉喷张的，现实还有很大gap，所有人一起努力吧！

saas设计方案

方案：介于数据库用户量预估只是百万级别的，故采用一套数据库，分多个数据库实例，为每个服务应用使用一个单独的数据库实例，单独有个主数据库实例用来存放用户表、公司表等主表，以便实现单点登录，用户通过输入用户名、密码和公司代码登录后即可登录，然后单点登录到购买的应用服务系统，应用系统服务的每张表只是和这个应用系统功能有关，并安排插入公司ID,这样就可以区分不同公司进入不同服务应用看到自家数据了。应用系统服务的表尽量考虑能够增加冗余的方式以便减少多表查询时IO操作。

saas产品案例

云小朵是成都云小朵科技有限公司旗下的，该公司是一家致力于为开发者提供SAAS云服务的科技公司。云小朵提供iOS APP、Android APP的签名、打包、内测分发、托管等服务，为用户打造全面智能化的应用集成下载站。

云小朵创新地将证书的创建与APP的签名打包分离成了不同的系统，确保证书的创建高效、稳定，同时实现免费私有化部署内测分发系统，支持一键部署和SAAS容器级云实例部署，自动更新重要的签名文件，确保私有系统一经部署永久有效。助力用户免除繁杂的开发环境部署，降低开发部署成本和维护成本，提升开发者开发效率，提高开发生产力。

saas产品设计的变革历程怎么写

1. 电子商务行业将继续火热，赚钱前景广阔。随着数字化和互联网技术的飞速发展，电子商务行业的增长势头持续，其中以社交电商、直播电商和跨境电商为代表的新模式将会迎来更大的机遇。这些新模式可以更好地满足消费者个性化、便捷化、优惠化的需求，将会吸引更多的消费者和商家参与其中。

2. 医疗健康行业将迎来较大增长。随着人们健康意识的提高和医疗技术的不断进步，以智慧健康、远程医疗和医疗大数据为核心的医疗健康行业在未来将持续扩大市场规模。特别是在新冠肺炎疫情下，人们对医疗健康的重视程度也进一步提高，政府对医疗健康行业的相关政策也将更加支持和利好。

3. 游戏娱乐行业将继续走热，较大增长可期。在疫情期间，游戏作为一种安全、健康、便捷、低成本的娱乐方式迅速崛起。在未来，随着游戏技术和硬件的发展，虚拟和现实将逐渐融合，电竞、直播游戏、大众化游戏等模式将会更加成熟。加之人均可支配收入逐年提高，人们对于游戏娱乐的需求也将继续增长。

步骤：以上所述三大赚钱行业均为目前市场表现较为强劲、未来市场前景较为广阔的领域，因此在未来一段时期内将有较为明显的增长和获利机会。对于投资者而言，可以考虑在以上三个行业中做出投资，不过尤其需要注重风险控制，避免盲目跟风和盲目冲进，同时需要仔细研究行业发展趋势、企业情况和相关政策等因素，切实掌握投资机会和风险。