saas十大营销策略(saas产品销售策略)
saas产品销售策略
SaaS的收入模型至少可以分为以下四种。
1.纯自动化的订阅收入模型
所谓纯自动化的订阅收入模式,即SaaS交付之后的运行不再需要人工介入,而是由软件自动化提供,即“SaaS收入=软件产生的收入”。这是一种理想的收入模式,由于CTS大大降低,所以这种收入模式的盈利能力强,不受服务水平的影响。
如果有可能,SaaS业务设计应尽量支持这种收入模式。订阅模式的优势是有更好的收入可预测性,就是说未来ARR是可预测的。但是这也有一个重要的前提,为了使订阅模式成立,需要保证订阅用户持续付费,也就是尽可能保证客户不流失。
如果SaaS业务依赖纯粹的订阅模式,客户一旦断约,将导致无法预测收入,还会造成续费损失。
2.自动化+人工服务的订阅收入模式
这种收入模式仍然属于订阅模式,只是收入的结构中由两部分组成,即“SaaS收入=软件产生的收入+人工服务产生的收入”。显然,与纯自动化的订阅模式相比,这种模式的一部分收入受到人工服务能力的限制。除了增加CTS外,效率也会受到人工因素的影响。
关键问题是,这种SaaS模式的复制能力较差,这是因为需要合格的人工服务资源,比如一个SaaS数据分析业务,多数情况下需要数据和算法工程师的配合,才能为客户提供数据服务。
如果收入结构中的人工服务收入占比过高,所产生的效率问题会使复制能力受到限制,导致盈利能力的降低。
3.混合收入模式
与完全订阅模式不同,在混合收入模式下:SaaS收入=订阅收入+其他收入。比如电商SaaS除了固定的店铺服务费(订阅)之外,还包括流量费、交易费、交易提成等非订阅收入。
如果订阅收入占比太小,收入的可预测性就会变差。这种混合收入模式在国内很流行,因为订阅收入占比小,所以更抗客户流失,这就可以不受订阅模式回款周期的限制,集中力量把其他收入做大,国内SaaS概念的上市公司大多是这种模式。
但这并不能说明混合收入模式一定是健康的。实际上,这种模式的风险比较大,因为其他收入不可控。特别是当其他收入占比较大时,如果业务模式不能形成稳定的其他收入,整个营收随时可能滑坡,使收益变得不稳定。
4.类SaaS收入模式
所谓类SaaS收入模式,是指除了服务平台架构是SaaS技术模式外,订阅收入的占比为0。也就是说,所有收入都是“其他收入”。类SaaS收入模式的形式很像订阅收入模式,商业模式是通过业务拓展(Bussiness Development,BD)开发客户,之后依靠客户持续复购取得收入。
虽然达不到订阅收入那么准确的预测,但收入曲线与订阅模式相似;虽然没有CTS,但为了维持客户的复购,BD的服务也是有成本的。
saas销售模式是什么意思啊
SaaS到底是什么服务呢?SaaS是专门为网络交付设计的软件模型,用户通过互联网络便可进行托管于部署。一般SaaS软件费用是全包类型费用,这个价格资费包含了软件许可费及后期维护升级费用。
SaaS能为企业搭建信息化平台,在这个虚拟网络平台上,网络基础软硬建设、服务的前期实施及后期的维护等可完成,从此企业无需再配置软硬件设施,通过互联网平台便可享受SaaS服务。
企业可按照实际需要向SaaS索取服务,SaaS的服务方式非常灵活。如果企业有个性SaaS服务要求,这个服务模式可为企业提供私人定制服务。SaaS是中小企业实施信息化技术的合适途径,任何规模与性质的企业都可通过SaaS获利。
SaaS是一个非常重要的软件产业,这种软件服务的品质与可信度一直受到大家认可。互联网与软件技术是SaaS服务的基础,SaaS通过浏览器或WebServices程序体用服务,这个服务模式具备互联网使用特性。
互联网是SaaS的服务载体,线上服务合同签订、服务资费方式确定及服务品质等都是要注意的问题。任何时间与地点都可通过互联网支付费用,SaaS服务有可配置和高性能优势,企业可根据信息化需求选择。
多租户是SaaS服务的一大优势,一套专业的服务软件能为不同客户提升信息化服务。SaaS服务支持不同租户数据与配置分割,这样确保信息化服务品质,又可确保不同企业数据的安全级别。
saas销售技巧
好做,勤快点,口才好一些,工作很好做,工资也很高,一般在3w/月左右。
saas销售也是针对B类客群从14年开始,蓬勃发展起来的企业订阅式服务方式,在C端市场流量厮杀激烈的境况下,B端的产品服务还尚处于快速发展。
不论是任何销售工种,真的很难用好做与不好做来简单衡量,因为都有做的好的、做的差的,和个人、公司、外部环境都有一定的关系
saas营销思路及定位
erp.crm.scrm,oa.hr.金蝶云,用友云
saas销售模式
SaaS是Software-as-a-Service(软件即服务)的简称,随着互联网技术的发展和应用软件的成熟, 在21世纪开始兴起的一种完全创新的软件应用模式。
SaaS 应用软件的价格通常为“全包”费用,囊括了通常的应用软件许可证费、软件维护费以及技术支持费,将其统一为每个用户的月度租用费。 对于广大中小型企业来说,SaaS是采用先进技术实施信息化的最好途径。但SaaS绝不仅仅适用于中小型企业,所有规模的企业都可以从SaaS中获利。
saas销售常用打法有哪些
SaaS并没有想象的那么好做。
软件销售需要对销售工作有较高的工作热情和坚韧的销售意愿,勤奋踏实,销售工作体系执行能力强,有较强沟通和表达能力,有较好的行业理解能力,理解客户需求和项目推进能力强,具备良好的演讲、谈判技巧,能根据客户的需求进行方案的交流和撰写,具备一定IT行业基础知识,既往业绩优秀者优先录取。
saas平台销售
1. 发现问题
根据前面讲过的SaaS价值模型,客户在达成某个业务目标的过程中,遇到了难以解决的障碍或者问题。这个问题严重到足以影响绩效目标的达成,到了不得不解决的程度。这是客户采购的内部动因和流程的开始。
2. 寻找解决方法
客户这时候开始思考:这个问题有没有什么好的解决方法?其他人有类似的问题吗?它们是怎么解决的?
3. 研究解决方案
客户通过网络等各种渠道,搜集多种解决方案,并开始研究每种解决方案,这是最可能发现你的SaaS解决方案的机会。
4. 寻求帮助和咨询
客户向多家SaaS服务商发送咨询邀请。
5. 效果评估
通过方案交流分析,客户评估每家SaaS服务商的解决方案,形成心理排名。
6. 选择合作
客户SaaS服务商形成合作意向。
7. 预算范围
SaaS服务商提出的预算在客户可接受的范围内。
8. 问题解决
双方签约并实施解决方案,评价实施效果。
9. 达成目标绩效
影响目标达成的障碍解决了吗?这是采购正确性的唯一评判标准,也决定了客户是否会续约。
需要注意的是,实际的客户采购旅程不一定严格按照上述的步骤进行,可能跳过中间的步骤,或者在某几个步骤之间来回往复,但这并不影响销售流程的设计。
saas产品销售什么意思
今天跟各位小盆友们说说关于SaaS系统的问题。
SaaS模式经过近十年的发展和完善,一路走来,经历了低谷和元年,来到了互联网的风口。
SaaS是什么呢?
SaaS(Software-as-a-service)的意思是软件即服务,SaaS的中文名称为软营或软件运营。SaaS是基于互联网提供软件服务的软件应用模式。
简单说就是在线系统模式,即软件服务商提供的软件在线服务。
SaaS是一种通过Internet提供软件的模式,厂商将应用软件统一部署在自己的服务器上,客户可以根据自己实际需求,通过互联网向厂商购买所需的应用软件服务,按购买的服务多少和时间长短向厂商支付费用,并通过互联网获得厂商提供的服务。用户购买基于WEB的软件,而不是将软件安装在自己的电脑上,用户也无需对软件进行定期的维护与管理,服务提供商会全权帮你干这些事。
SaaS软件包括哪些?
SaaS产品发展到现在,已经形成了比较广泛的类目,我们将简单的罗列一下当前市场上广泛存在的SaaS类软件。
SaaS软件就适用对象而言,可以划分为针对个人的与针对企业的。
面向个人的SaaS产品主要有:在线文档编辑、表格制作、账务管理、文件管理、日程计划、照片管理、联系人管理等等云类型的服务。
而面向企业的SaaS产品主要包括:CRM(客户关系管理)、ERP(企业资源计划管理)、线上视频或者与群组通话会议、HRM(人力资源管理)、OA(办公系统)、外勤管理、财务管理、审批管理等。
SaaS和传统软件的区别有哪些呢?
1
开发模式与交互模式的区别
传统管理软件的开发模式,是以软件产品为中心,通过市场推广不断寻找更多的客户购买产品来实现业务增长。传统软件一般通过光盘等磁盘介质或者以软件下载方式交互客户,然后由厂商技术人员完成服务器和客户端的安装以及一系列的配置等。在SaaS模式中,客户端可以不需要安装任何类似传统模式的客户端软件。而且基于云端的SaaS产品客户端,只要有设备能够连接并浏览互联网,客户就可以“随时随地”通过手机、电脑、IPAD等多种方式接入软件系统,从而进行操作和管理。
2
软件盈利模式的不同
首先是软件付费方式的改变,传统管理软件付费模式是客户需要一次性投入整个项目的项目资金,除管理软件产品本身外,还有整个系统的服务器机群、网络平台、系统软件,如数据库系统等,软件提供商主要靠销售软件产品盈利。
SaaS模式通过租赁方式,定期支付租用的在线软件服务,客户大大降低了项目投资风险和资金投入压力,而SaaS提供商主要依靠为大量客户提供软件租用服务获取企业利润。SaaS运营模式以“服务”为核心,销售的内容从软件的许可证转变为服务,软件产品成为服务的载体。软件供应商与客户的关系从软件产品的买卖关系转变为服务关系。
3
部署时间的不同
SaaS部署的时间很快,有的软件比如针对报销审批这一特定功能的部署只需要一周多的时间。大型的SaaS软件部署最多也不会超过90天。用户无需在软件许可证和硬件方面进行投资。区别于必须在固定设备上使用的,有一定局限性的传统软件,SaaS模式的软件项目可以在任何可接入Internet的地方使用。SaaS模式改变了传统OA、CRM、ERP系统部署方式。
4
数据安全性的不同
SaaS的数据安全性方面一直是处于劣势的;传统的软件是安装在用户自己的服务器下的,相关的数据可控,而SaaS的数据是存放在软件商云服务器上的,数据不受自己控制,数据的隐私性以及安全性都将受到较大的考验。
SaaS用户不能对运维的细节进行控制,比如基础架构的备份、灾难恢复和安全策略。
传统软件的数据基本都是架在项目运营方或企业自己的服务器上,稳定性和安全性都会有很大的保障。
5
集成性的不同
SaaS用户对应用程序细节的控制非常少,甚至没有,比如对版本、支持的特性和额外的插件的控制。这会对SaaS产品与现有的本地应用程序和数据源或者其他SaaS产品的集成带来一些困难。举个例子,很难将一个在线客户关系管理系统(CRM)和SaaS邮件以及协作系统进行关联。
传统软件的集成性就相对强很多,通常一个软件可以关联很多系统。比如,一个APP商城的商户录入或商品录入版块,输入文字图片的那部分就可以直接用插件来实现。一个比较成熟的插件,稳定性和实用性往往高于程序员码出来的代码。
总结成几句话:
SaaS的优点:
可重复使用;
部署快;
成本较低;
定价模式灵活。
SaaS的缺点:
安全稳定性较弱;
运维细节不可控;
集成性差。
saas销售流程
ServiceNow是一家值得尊敬的公司,成立之初就向BMC、CA、HPE这样的巨头发起挑战,在2007-2012年保持100%以上增速,让它的对手们无力招架,逐渐成长ITSM行业的龙头。
成立第8年后在纽交所上市,市值达到29.5亿美元,此后又用4年时间,成为全球第三大SaaS公司,市值达132亿美元(2016年12月7日),仅次于Salesforce和Workday。
ServiceNow是ITSM领域的SaaS服务商,所谓ITSM(IT Service Management)就是一套帮助企业对IT系统的规划、研发、实施和运营进行管理工具。ServiceNow帮助客户建立完整的IT服务管理流程,降低成本,提升IT运营效率。
在ServiceNow进入市场之前,ITSM市场一直是BMC一家独大。但是BMC一直是以本地软件的方式提供ITSM服务。(值得一提的是,BMC的ITSM业务收购自Remedy,而Remedy的创始人Fred Luddy也是ServiceNow的创始人)
saas销售的五个阶段
第一阶段:融云。企业在现有基础软件应用的领域,借助云计算,拓展基于应用场景的互联网云服务和轻量化 APP 应用;
第二阶段:上云。企业在未实现信息化的业务领域,直接借助SaaS 云服务,实现业务创新与管理变革;
第三阶段:迁云。企业着手构建数字化生态运营平台,实现组织内部、产业链上下游企业间云端集成、数据互通、资源共享、业务协同,实现商业模式、产业生态的创新与重塑。
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