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saas支持全国范围(saas业务平台)

2023-05-17 12:40:08东数西算1

saas业务平台

SaaS的收入模型至少可以分为以下四种。

1.纯自动化的订阅收入模型

所谓纯自动化的订阅收入模式,即SaaS交付之后的运行不再需要人工介入,而是由软件自动化提供,即“SaaS收入=软件产生的收入”。这是一种理想的收入模式,由于CTS大大降低,所以这种收入模式的盈利能力强,不受服务水平的影响。

如果有可能,SaaS业务设计应尽量支持这种收入模式。订阅模式的优势是有更好的收入可预测性,就是说未来ARR是可预测的。但是这也有一个重要的前提,为了使订阅模式成立,需要保证订阅用户持续付费,也就是尽可能保证客户不流失。

如果SaaS业务依赖纯粹的订阅模式,客户一旦断约,将导致无法预测收入,还会造成续费损失。

2.自动化+人工服务的订阅收入模式

这种收入模式仍然属于订阅模式,只是收入的结构中由两部分组成,即“SaaS收入=软件产生的收入+人工服务产生的收入”。显然,与纯自动化的订阅模式相比,这种模式的一部分收入受到人工服务能力的限制。除了增加CTS外,效率也会受到人工因素的影响。

关键问题是,这种SaaS模式的复制能力较差,这是因为需要合格的人工服务资源,比如一个SaaS数据分析业务,多数情况下需要数据和算法工程师的配合,才能为客户提供数据服务。

如果收入结构中的人工服务收入占比过高,所产生的效率问题会使复制能力受到限制,导致盈利能力的降低。

3.混合收入模式

与完全订阅模式不同,在混合收入模式下:SaaS收入=订阅收入+其他收入。比如电商SaaS除了固定的店铺服务费(订阅)之外,还包括流量费、交易费、交易提成等非订阅收入。

如果订阅收入占比太小,收入的可预测性就会变差。这种混合收入模式在国内很流行,因为订阅收入占比小,所以更抗客户流失,这就可以不受订阅模式回款周期的限制,集中力量把其他收入做大,国内SaaS概念的上市公司大多是这种模式。

但这并不能说明混合收入模式一定是健康的。实际上,这种模式的风险比较大,因为其他收入不可控。特别是当其他收入占比较大时,如果业务模式不能形成稳定的其他收入,整个营收随时可能滑坡,使收益变得不稳定。

4.类SaaS收入模式

所谓类SaaS收入模式,是指除了服务平台架构是SaaS技术模式外,订阅收入的占比为0。也就是说,所有收入都是“其他收入”。类SaaS收入模式的形式很像订阅收入模式,商业模式是通过业务拓展(Bussiness Development,BD)开发客户,之后依靠客户持续复购取得收入。

虽然达不到订阅收入那么准确的预测,但收入曲线与订阅模式相似;虽然没有CTS,但为了维持客户的复购,BD的服务也是有成本的。

"saas 平台"

SaaS所指的就是软件层面上的服务,企业可以在运营商处享受到一些已经成熟的软件服务。这些软件往往都是通过互联网进行使用,并不需要进行本地安装,这也就是对网络的状况会有一定要求。PaaS是一个配置完全的整体环境,包括开发与部署环境,并且可以与IaaS进行伸缩管理,不需要维护。PaaS是大多数SaaS服务提供商在他们服务的基础上提供的服务。但是对于PaaS来说底层架构的服务并不完善,至少是应用程序的服务层。相对与laas和paas,saas针对成熟软件方面的应用,使用会更广泛些。

saas平台是干嘛的

SaaS即Software-as-a-Service(软件即服务),SaaS平台供应商将应用软件统一部署在自己的服务器上,客户可以根据工作实际需求,通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务,按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用,并通过互联网获得Saas平台供应商提供的服务。

saas业务是什么

先从SaaS说起,SaaS是英文Soft as a Service(软件即服务)的简写。SaaS并不是指代一个行业或者一种技术,它是一种2B的专业型软件租赁使用模式。

什么是专业型软件?

就是为了解决特定行业或者企业特定问题而针对性开发的软件系统,比如快递行业的物流管理系统、餐饮行业的点餐系统、超市的收银系统、生产型企业的ERP系统、财务管理系统等。

SaaS是近年来开始流行起来的,因为有了SaaS的出现,过去的软件服务方式成了我们口中“传统模式”,要理解SaaS先来了解传统的软件服务模式。

首先是服务流程:

以上流程项目工程越大,完成的时间周期越长。需求相对简单的用1个月完成部署算是很快了,部署完之后只是软件生命周期的开始,后续的调试、维护、升级需要巨大且持续的成本投入。

除了软件之外通常还会涉及到硬件:服务器。

一套完整的软件系统通常都是客户端+服务器构成的,数据存储、交换、运算一般交给服务器处理。服务器买完还得养,配专人维护。软件+硬件按满足50人的小微公司最基本的使用需求来算,费用起码也是10W+。

举个案例

一家100人规模的装修公司,通过电话销售,积累意向客户,再将意向客户分配给业务部门去进一步约谈,客户签单了电销人员再和业务人员分配销售提成。这其中就产生一个问题,业务人员为了多拿提成,经常自私更改客户信息,将客户占为己有,签单了独自分业绩。因此公司经常出现电销和业务员扯皮的情况,而且问题长期存在,对公司运营造成恶劣影响。另外一个问题是对于已经签约的业主, 签约后就要转入装修项目,期间业主需要了解装修进展,项目负责人要协调设计、监工、施工等多个环节才能获得项目情况,效率非常低。

需要解决的问题有两个:一是销售过程管控,二是项目进度管理。

光这两个问题,如果是采用传统的软件购买方式,恐怕得找两家公司提需求,一家做CRM的,一家做OA项目管理的。然后对方公司派出项目经理——对接需求——做需求分析——客户确认——对接技术——功能定制——测试——上门部署安装——调试——产品使用培训——转入后期维护。一整套流程走下来,会发现流程非常多,周期长,成本自然就很高。

传统模式剩下的好处是什么呢?给企业的感觉是软件在自己家里,服务器在自己家里,企业内部数据比较安全放心。其实这种心态就像是把钱存在银行,还是自己买个保险柜放家里比较安全一样。

而如果使用哨子这样的SaaS软件服务,功能已经开发好,而且可高度自定义,销售管理和任务管理功能就能够完全满足这家装修公司的需求。服务器使用的阿里云,支付宝也是使用的阿里云服务,信任支付宝就应该信任哨子,数据绝对安全,哨子还有备份服务器用的华为云服务。

这时只需两步:找到哨子——安装使用。需要支付的成本极其低,带来的价值却一点不缩水。

SaaS与传统软件服务最大的区别在于两点:

采用云服务,客户不需要自己部署服务器;

网上下载即装即用,无需专门部署安装。

基于以上两点,相比传统模式SaaS拥有明显的优势:

使用成本极低,再小的公司也用得起;

快速部署应用,使用效率高;

后续维护、更新升级不产生额外费用。

saas 业务

2015年开始,诸多的企业服务领域创业者开始了征程,从用友、金蝶、互联网企业出来的一批精英创办了服务于企业不同职能、或者不同垂直行业的SaaS。今天我们做一下简单的梳理。

根据《互联网周刊》发布的中国SaaS Top 100,我们可以看到如下产业概况:

中国 SaaS Top 100 专注领域分析

泛CRM类SaaS占比最高,达到18%。SaaS天然的移动、连接、易用等特性十分适合灵活且快速变化的前端业务(Front Office),所以我们看到许多SaaS企业致力于帮助企业客户做销售、客户服务以及营销层面的服务;

其次是企业通信板块,占比15%,其中尤其以企业呼叫中心云平台为典型,越来越多的企业将呼叫中心部署到云平台,方便快捷、降本增效,同时AI等技术的引入也降低了人力成本;

IT服务类占比13%,这其中包括面向企业客户的整体数字化服务,也包括面向IT人员的代码服务、测试服务以及运维服务等。IT生产力天然对SaaS有好感,一定程度上也是刚需;

财务类SaaS占比11%,其中主要由两大阵营:电子发票以及费控平台,大多从企业电子发票管理以及费用报销场景切入,伴随着电子发票的普及,会有一波红利;另外比较多的SaaS企业服务中小企业的财务外包代记账,传统的财会大多可以通过云端的自动化代替,也是共享服务的一种形式;

基础协作类占比10%,包括文档协作、简单流程协作、文书下达等;人力资源管理类SaaS占比9%,也是比较流行的SaaS产业领域;垂直领域SaaS占比也是9%,主要以行业角度或者细分管理角度切入,做深做透也会大有可为;有趣的是零售类SaaS只有两家,但都已经IPO,侧面也反应了我们无数消费者支撑起来的零售大国地位。

相比美国,我们比较缺失的有:企业安全及合规遵从类SaaS;企业SaaS商店以及治理平台;生态整合成功的平台(比如SAP Concur)以及能够服务全球企业的SaaS平台等,我国的SaaS市场潜力巨大,尤其垂直领域的SaaS,包括企业管理的细分模块(全面预算、销售绩效、内部银行、供应链计划等等)以及行业整合(汽车经销商网络、消费品促销、地产销售等等);技术层面来讲,SaaS+AI以及PaaS这两个课题都大有文章可做;产品层面,仍然是需要提升内涵以及管理实践的不断总结与精炼,逐渐构建行业思想领导力;运营层面,客户成功团队的建设和真正客户成功的落地是重中之重,SaaS的商业模式决定了必须把客户成功放在最核心的位置,续约率和不断推出新产品是关键。

2019 中国 SaaS Top 100

笔者曾就职于SAP、Salesforce和华为等企业,将就职业生涯的思考感悟以及亲身经历做成一系列小文,激发更多思考、讨论和创造,一同见证巨变。

saas平台有哪些公司

saas是Software-as-a-Service的缩写名称,意思为软件即服务,即通过网络提供软件服务。2021国内saas软件公司排名如下:

1、钉钉saas软件公司

2、用友saas软件公司

3、珍岛集团saas软件公司

4、金蝶软件saas软件公司

5、石基信息saas软件公司

6、广联达saas软件公司

7、明源云saas软件公司

8、软通动力saas软件公司

saas平台是

年费一般在1-5万不等,具体需要根据平台企业的业务场景及需求来确定,费率则是按不同端口进行差异化收费,如小程序、公众号、H5等端口一般在0.35%左右,如果对接的是APP端口,由于研发成本较高,所以费率也相对较高,大概是0.63%左右,但可以通过小程序做封装,就能将费率降至0.35%。有一点需要说明的是,SaaS类分账系统的内在逻辑关系是固定无法改动的,并且系统源代码程序的版权始终归MallBook所有。

saas平台全称

一:Souq

是中东市场上最大的电商平台,成立时间比较久,总部设立在迪拜,目前主要有四个站点市场,迪拜,沙特,埃及,科威特。

平台拥有600万多的用户,超过31个产品类目,840多万的SKU,主要销售电子产品,数码3c,家居厨具,宝宝婴儿用品,玩具以及潮流服饰等。

Souq自成立以来的目标市场是阿联酋,沙特和埃及;目前souq被亚马逊收购。

想要入驻souq目前有两种方式:(开店免费)

提供卖家的阿联酋营业执照扫描件,阿联酋银行账号联系人邮箱与手机号。把以上信息发送至Souq招商经理的邮箱,可免费开通Souq卖家账号。

通过Souq授权的代理开通账号。提供的资料包括联系人、电话、邮件、国内营业执照、已入驻的电商平台及自营独立站链接等。

二:Shopee虾皮

2015年总部创建于2015年,目前已有8个站点市场,其中7个国外市场,1个国内市场。

就是我们经常谈论的电商平台,也是这几年加入卖家最多的电商平台,还被称作是东南亚版的淘宝,平台主要面向中低端消费群体,范围比较广,经营平台以铺货起步,而后转做精细化运营;卖家入驻门槛低,开店不收费用,前三个月免佣金等等,这些大家都很了解,我就不说了。

Shopee是国内腾讯投资控股的,要说没有发展潜力,你信吗?(反正我不信)

三:Lazada

也是东南亚的电商平台,和虾皮现在几乎是并列状态,成立时间比虾皮久。

平台面向的消费群体以中高端为主,对无经验的新手小白不算太友好,不过你要是有资源有人脉有经验,分分钟开起来也不是事。

Lazada是国内阿里投资的电商平台,目前阿里巴巴的董事已经全权负责,都说阿里想打造一个东南亚版的京东,相信发展潜力也很大。

四:Ozon

是俄罗斯最大的电商平台,目前占据20%的俄罗斯电商市场份额。

成立时间比较早,在1998年就成立了,最开始仅卖书籍,之后平台类目才逐渐发展完善。

Ozon比其他俄罗斯电商平台更具有丰富的销售品类,涵盖书籍,电子,服装,家庭,儿童,美妆,食物以及宠物,运动等商品类目(确实比较多哈),让卖家拥有更多的铺货选择。

覆盖俄罗斯130个城市的2100个地点,运送货物覆盖75%的人口,经营着东欧最大的仓储设施,该仓储设施仅次于亚马逊的德国仓库。

付款方式80%的销售支持货到付款,而使用信用卡支付只占10%。

入驻要求:

1、营业执照,法人身份证

2、亚马逊或速卖通店铺不低于2年

3、商品价格包括物流不高于其他俄罗斯电商平台

4、 能够提供俄文客服

五:Jumia

主要面向非洲市场,于2012年在尼日利亚成立。

Jumia网站隶属于欧洲的互联网孵化器公司Rocket Internet。Jumia在Facebook上的粉丝已经超过1000万。

Jumia是非洲第一大电子零售商。旗下有酒店、旅游、生鲜、电商、租车、物流、安保等诸多产业链。Jumia Maketplace 足迹遍布23个非洲国家,其中在埃及是唯一一家拿到国家电商牌照的平台。(很厉害的样子呢..)

平台优势:

· 各站点分开运营,有独立的前后台,本地货币销售;

· Jumia在Facebook上的粉丝已经超过1000万;

· 拥有自己末端物流派送的电商企业;

· 非洲市场8亿人口,网络覆盖率约30%,有80%的消费者通过Jumia购物。

六:Gmarket

Gmarket是韩国最大的综合购物网站,在韩国在线零售市场中的商品销售总值方面排名第一,主要销售书籍、MP3、化妆品、电脑、家电、衣服等。

平台优势:

覆盖韩国的优质流量

持续增长的订单金额

丰富多样的热卖品类

七:MercadoLivre

巴西本土最大的C2C平台,相当于中国的淘宝。

聚集超过52000卖家和注册用户5020万。访问量位列全球TOP50。范围覆盖13个国家和地区(巴西,阿根廷,智利,哥伦比亚,哥斯达黎加,厄瓜多尔,墨西哥,巴拿马,秘鲁,多米尼加,巴拉圭,委内瑞拉和葡萄牙)。

除电子交易平台之外,还有南美洲最大的类似于支付宝的支付平台。导致墨西哥和阿根廷等国没有本地化网站。

考虑到迅速提高的互联网普及率,MercardoLivre能为卖家提供一个巨大潜力的南美市场机遇。(拿小本本记下来,要考的)

八:Trade Me

Trademe成立于1999年,当前是新西兰最大的电商平台,Trade Me有390万名用户,网站日访问量达80万,2015年Trade Me售出的商品数量达660万,平台在2015年被评为新西兰最具影响力的品牌。

新的和二手货的商店品类包括婴儿用品,书籍,服装,电脑和家庭生活用品;最初是二手货拍卖市场,是早期ebay翻版,但现在也和新ebay一样,销售新产品。

九:乐天

创办于1997年,目前已成为日本最大的电子商务网站,市值达到135亿美元,年营收超过40亿美元。

乐天购物聚集了3000卖家,超过8000万客户和2300万产品。客户群年龄在25和54之间,男性和女性各占一半。Rakuten.com最初专门从事计算机及电子产品,但它现在提供体育用品,健康和美容,家居和园艺,珠宝和玩具等。

十:Tesco

成立于2012年,是英国最大的食品和日用杂货零售商,聚集50多个卖家,4300万俱乐部卡会员,每月400万访问量,正在把线下庞大的客户群转移到线上。

竞争对手包括亚马逊,eBay和乐天;产品包括如家居和园艺,婴儿用品,运动休闲,服装和珠宝等。只对被邀请的卖家开放。

可以了解一下。

saas平台服务商

可以,

从保护客户商业秘密出发,应该提供脱敏机制,在不泄露客户的信息、经营数据、关键资料的前提下,是可以利用一些数据的。比如,平台可能会出具行业分析报告、对外展示可视化大屏等等。这些中间,如果不涉及上述方面的内容,那么是没问题的。不过,即便是这样,也应该在合作协议中明确告知客户,平台方使用这些数据的方式。

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