saas门店管理哪个好(saas软件商)
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SaaS平台是运营saas软件的平台。SaaS提供商为企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台,并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务,企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员,即可通过互联网使用信息系统。
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对使用方来说,saas产品一般分为业务通用型和垂直行业型。目前影响较大的saas产品有钉钉、北森、八佰客、星图数据等。因此,本文将针对这四种saas产品进行详细解读。
对使用方来说,saas产品一般分为业务通用型和垂直行业型。通用型是可以服务所有企业的,比如CRM(客户管理软件)、HR软件、协同办公软件,考勤软件等,垂直行业型则是针对特定行业提供服务;行业垂直SaaS主要行业领域包括金融、教育、电商、医疗、物流。
目前影响较大的saas产品有钉钉、北森、八佰客、星图数据等。
saas软件平台
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SaaS平台是运营saas软件的平台。SaaS提供商为企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台,并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务,企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员,即可通过互联网使用信息系统。
SaaS 是一种软件布局模型,其应用专为网络交付而设计,便于用户通过互联网托管、部署及接入。
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蜜集优品是一个矩阵式独立分布的SAAS商城,以互联网传播引爆消费趋势,以精准化内容沉淀消费行为,以优质的推广引发兴趣购买,以超低价名品极致快的引流.
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在谈到数字工业化如何建设时为:未来工业化安全第一,所有的数据放在云端时,数据如何保存,备份,检测等,安全将对未来数字工业化进行保驾护航。
一、传统离散制造业困境
广东省是全球最大的具产品制造基地,特别是珠三角区域,已形成了完善的家电、周边等产品的产业链。但是,目前行业生产组织模式落后,研发设计、生产统计、车间管理、销售模式、售后服务等方面管理粗放,产品性能、生产效率、售后满意度等方面距离智能制造的目标尚有较大差距,行业亟需提高数字化运营水平。目前国内制造企业对于智能制造数字化车间的研究和设计虽有涉及,但主要是个别企业的在单个产线上试验。在规模化、柔性化、智能化制造产品线方面国内还是空白,与国外先进企业之间的差距日益显著。
一方面,建立信息集成平台,将产品研发、生产、销售、终端及售后的整个生命周期过程的数据集成到数据中心,形成数据共享和关联,从而加快企业的运作效率与工作进程,是整个制造业发展及信息化管理提升的必然趋势。另一方面,目前行业市场环境,产品呈现出“智能化、定制化”的发展趋势,市场寿命越来越短,生产批量越来越小,品种越来越多样化,要求新产品研发周期越来越短,生产质量不断提高,销售规模和售后反应速度越来越快。建设的数字化运营平台,可有效缩短产品研制周期,降低产品不良品率,提高销售和售后反应速度,通过这样一个适应现代制造产业链的企业信息服务平台,走出一条具有行业示范的两化融合之路,推动整个具行业建立智能化的产业链竞争优势。
以“工业4.0”思想进行传统离散家电制造企业的改造升级,顺应家电产品“高端化、智能化、大出水量”的发展趋势,全面提升用户的舒适、安全、便捷的产品体验就成为顺应时代要求,突破行业发展瓶颈的迫切任务。
为响应工业互联网政策,经过前期内部诊断并配合产学研以及政府要求,现阶段主要存在以下问题:
A、基础设备老旧
按工业互联网要求公司的网络运维管理设备及安全审计设备大多运行多年以上,为公司的网络安全提供了很好的保障,但这些设备的可靠性,稳定性,先进性都已落后,维护保养成本高,需要替换为同类先进可扩展可冗余的设备,以备未来之用。
B、漏洞管理工具
按工业互联网要求公司尚未完善自有的漏洞扫描、风险评估等技术,一般都是通过外部厂商安全团队及政府指定测评机构提供相应服务,为满足工业互联网的要求,需要建立常规的漏洞扫描机制、日常漏洞管理的制度,主动进行响应和修复。
二、家电智能制造转型
作为行业的领导品牌,公司率先开展信息化建设,是广东省第一批工业互联网应用标杆企业并入选培育名单,在企业管理、生产制造、技术创新等方面积极探索,努力实现农业数字化、智能化转型升级。在信息化系统投入和建设方面,已建立起了覆盖公司内部的大部分的管理及业务领域,目前公司已应用的系统有:ERP、PDM、OA、BI,SCM、CRM系统等,形成了一个以ERP为核心的集成信息化管理系统。公司在两化融合、信息化建设方面已具备了良好的研发、实施和应用基础,因此,应用基础的扎实为智能制造转型之路做好铺垫。
公司智能制造之路主要是建设家电三维数字化虚拟仿真平台、关键零部件模块化智能制造单元、定制化柔性生产线、大型智能立库和物流输送装备,研发在线自适应智能检测系统,建成家电智能制造数字化车间系统、打造工业互联网行业云平台,形成我国家电智能制造新模式,进而推动我国家电制造业跨越式发展。
该工业互联网标准体系版本2.0中提到:安全体系是工业互联网的保障,通过构建涵盖工业全系统的安全防护体系,增强设备、网络、控制、应用和数据的安全保障能力,识别和抵御安全威胁,化解各种安全风险,构建工业智能化发展的安全可信环境,保障工业智能化的实现。公司根据以上的安全要求,准备从以下几个方面入手规划并执行落地:
A、主动防火墙
上网行为管理作为网络出口设备,存在单点故障的风险,仅仅在网络出口部署了大量安全设备,一旦出现主机失陷,可能会导致整个办公外网面临极大的安全风险,所以在安全加固项目中,需要考虑到在主要的安全域之间部署高性能下一代防火墙,进行有效的访问控制和针对高级攻击的防护。
B、入侵防御
入侵防御系统将深度内容检测、安全防护、上网行为管理等技术完美地结合在一起。配合实时更新的入侵攻击特征库,可检测防护数千种的网络攻击行为,包括木马、间谍软件、可疑代码、探测与扫描等各种网络威胁,从而很好地提供了动态、主动、深度的安全防御。
C、运维安全管理与审计系统
运维安全管理与审计系统会将登录用户的所有操作会被系统记录下来,任何敏感操作将被系统拦截。内置的大数据分析平台从不同维度分析人员的活动情况、资源的使用情况等。系统的南向接口支持多种协议,可以适配主流的服务器和网络设备等资源。
D、数据库审计系统
实现对所有访问数据库的行为、内容等进行采集、分析,识别,记录,回溯。准确评估数据库所面临的安全风险等级,并根据风险等级做出相应的报警,帮助公司进行安全事件追查,有效减少核心数据资产的破坏和泄露。
E、综合日志审计系统
此系统用来收集来自公司和组织内IT资源中各种设备和应用的安全日志,并进行存储、监控、审计、分析、报警、响应和报告。
F、物理隔离网闸
安全隔离与信息交换系统(物理隔离网闸)能够有效实现内外网络的安全隔离,数据只能以专有数据块方式静态地在内外网络间进行“摆渡”,从而切断了内外网络之间的所有直接连接,保证内外网数据能够安全、可靠地交换。
G、终端安全管理系统
通过建立终端安全管理系统,对接入到网络中的计算机进行统一的病毒检测、漏洞修复、桌面管理、软件分发等,降低发生病毒感染的机会。
三、数字工业化安全规划之路
通过工业互联网平台解决企业横向纵向资源高度集成。通过工业互联网平台对采集的数据进行分析,帮助企业分析各类设备或产品的状态,实现对异常状态的预警或报警,从而实现预测性维护,避免非计划停机;还有助于帮助企业改进产品性能、帮助企业降低能耗、保障安全等。同时通过工业互联网平台对运输车辆的数据采集,可以掌握车辆运行的位置,以及运输货品的状态,实现制造商、第三方物流和货主的信息交互,实现运输资源的充分应用。且通过工业互联网对设备运营企业、设备制造企业、零部件企业、维修企业实现物联网数据的共享、分发、分析与协同。工业互联网平台对企业应用产生的海量数据的分级存储、备份,以及数据安全、加密。
工业互联网平台解决多类工业设备接入、多源工业数据集成、海量数据管理与处理、工业数据建模分析、工业应用创新与集成、工业知识积累迭代实现等一系列问题,涉及多种关键技术,分别为数据集成和边缘处理技术、 IAAS/PAAS技术、数据管理技术、工业数据建模与分析技术、安全技术等。
工业互联网平台由以下4大功能模块组成技术路一通过工业互联网云平台的IAAS、PAAS层建设、技术服务;二通过工业互联网云平台SAAS层云化产品服务:多租户ERP、办公自动化系统(OA)、客户关系管理系统(CRM)、MES、WES服务,各制造企业以购买服务方式使用。三通过IOT工业物联网应用;产品全生命周期管理和产线全生命周期管理。四通过工业互联网云平台的运维、运营服务。
工业互联网安全运营平台可以以告警、日志或线下事件为触发点,系统具备事件挖掘能力可通过事件调查工具可以对某条感兴趣的日志中的源IP地址、目的IP地址、或者目的端口进行相关性日志检索。可对收集的日志根据过滤条件,针对设备地址、源地址、目标地址等进行事件数量、流量等的趋势分析。进行包括搜索、统计、可视化关联分析等多种调查分析手段,在海量日志中拓展与事件相关的各种日志信息,并将相关信息形成一个完整的事件链条,通过时间轴、时序图、关系图等方式直观的呈现给用户一个事件的发生过程。支持通过世界地图定位IP地址,通过事件攻击图展示网络安全态势,通过行为分析图展示一段时间内的用户访问行为。相关结果也可以作为报告导出形成调查结论。此外,还支持设备联动,即可以在告警后对防火墙/NIDS/网络设备下发联动策略,及时阻断威胁。
在数据集成与边缘处理技术中的设备接入由以太网、光纤、4G、NB-IOT 等协议将工业现场设备接入到平台边缘层;协议转换部分由协议解析各类工业通信协议和软件通信接口,实现数据格式转换和统一,利用 HTTP将采集到的数据传输到云端,实现数据的远程接入。在IaaS 技术中:运用虚拟化、分布式存储、并行计算、负载调度等技术,实现计算机资源的池化管理,根据需求弹性分配资源。在数据管理技术中运用数据处理框架,借助分布式处理架构,满足海量数据的批处理和流处理计算需求。并对数据预处理,对原始数据进行清洗;同时在数据存储与管理中通过数据管理引擎实现海量工业数据的管理。在数据分析算法中运用数学统计、算法实现面向数据的预测分析。在机理建模中结合工业生产实践经验,基于已知工业机理构建各类模型,实现分析应用。
在安全技术中对于数据接入安全通过工业防火墙技术、工业网闸技术、加密隧道传输技术,防止数据泄漏、被侦听或篡改,保障数据在源头和传输过程中安全,在平台安全中通过平台入侵实时检测、网络安全防御系统、恶意代码防护、网站威胁防护、网页防篡改等技术实现工业互联网平台的代码安全、应用安全、数据安全、网站安全。在访问安全中通过建立统一的访问机制,限制用户的访问权限和所能使用的计算资源和网络资源实现对云平台重要资源的访问控制和管理, 防止非法访问。
四、整体规划,分步实施
2020年底,公司将建成国内首创、世界领先、具有示范意义的新型家电数字化车间,形成年产百万+台家电的能力,实现产品设计数字化,产品生产过程智能化。通过生产资源的互联互通和生产数据的实时采集,结合“模块化+柔性化”的生产方式,立体仓储系统,借助关键制造工艺的在线检测技术,提高制造效率,缩短产品研制周期,降低产品不良品率,降低运营成本和能耗,引领行业的技术进步和转型升级。利用收集到的海量数据,引入相关的大数据分析工具,对产品设计、生产工艺、市场销售、用户满意等情况进行预测分析,及时改进生产或设计新产品;整合并实现数据可视化,利用现场生产看板、管理驾驶舱等方式建成透明化工厂。
数字工业互联网安全目标:
一期建设主要围绕核心、关键数字系统(MES/WMS/WCS等)的基础安全设施来进行,一期需要建设的包括三个方面,新一代防火墙替代现有的边界防火墙、部署综合审计系统、部署终端安全管理系统。
二期建设参考整体工业互联安全体系建设,对比一期建设内容,将单链路增加至双链路、部署入侵防御系统(IPS)、部署IT运维管理系统、部署NetTAP设备,完成整个工业互联安全体系的建设,建立健全工业互联安全综合防护体系。利用工业互联网技术、实现和扩大对生产设备和产品的连接,收集和存储整个生产过程中的各种数据;引入产品设计、工艺设计的虚拟设计平台,通过仿真的方式获取产品或零件设计以及产线或工艺设计的各种数据;对接售后、销售、物流等信息系统,收集有价值的数据。
“安全锦囊”:工业互联网安全四步曲:
一从“格局”之政府政策,方向趋势大局整规划,全盘统筹。
二从“入局”行业痛点切入如离散之家电等。
三从“布局”整体顶层设计,局部业务职能着手。
四从“破局”点线面开始,找到一个单元试点,再铺开到某车间最后到全工厂,由点树立标杆,最后串成线整合到面。
全面将工业互联网安全工作落实到位,铿锵有力。
未来新工厂将搭载信息快车道,持续引领行业的智能化转型升级之路。 无论是智能产品、智能生产,还是智能物联,他们都是公司创见未来“智造”变革的重要组成部位,公司正通过智能产品、智能生产和智能物联等的有机结合,大刀阔斧进行企业的“智造”变革,持续引领行业的数字工业化转型升级之路。
saas软件商业模式
2015年开始国内陆续出现了很多SaaS创业公司,一夜之间大家都开始谈SaaS,吹企业数字化转型,侃2B市场的大未来;那究竟什么是SaaS呐?字面意思来看,SaaS=Software as a Service, 软件即服务;但我认为企业客户需要的其实不是软件,而是能够帮助他们业务取得成功的服务。在下认为SaaS=Success as a Service才是更准确的定义,我用你的服务能不能为我的的公司带来成功是判断一个SaaS好坏的黄金标准;
其实as a service是一种很棒的商业模式,面向消费者的这种订阅式服务已经非常普遍了,每个人都可以通过月度或者年度订阅的方式获取动听的音乐、好看的影剧、海量的阅读;几年前的Truck Club把穿衣也做成了一种订阅服务,每个月给你寄个盒子,里面是根据你的身材做好的搭配,除了满足穿衣需求还额外给你一丝惊喜;同样的我们可以考虑把绿植鲜花、健身课、美发等生活方式都做成一种订阅式服务。所有面向消费者的好服务其实就是HaaS-Happiness as a Service,能够为人带来快乐的服务才是好的服务。
从中我们也不难发现所谓SaaS,其实就是方便的、可靠的服务,随手可得缴费即用的服务,能为企业带来好处和助力的服务,也是一直在更新的服务
从技术层面看,云计算将大量的计算资源集中配置、统筹管理,统一的平台可以按需为客户提供服务;成功SaaS的技术核心是多租户和元数据驱动,就像过去每个企业都得自己修房子自己搞装修,劳神费力而且搞出来的房子还可能漏水,因为术业有专攻;现在有专业的开发商提供现成的精装房,每个公司按照自己的需求选择对应的户型拎包入住,同时这个开发商还是个乐高式的宜家,能提供各种各样的生活方式所需用品,让你根据自己的口味不断调整。
从业务层面来看,SaaS可以覆盖的面是非常广泛的,可以为财务、人力、研发、生产、供应链、销售、服务等等职能部门提供你运转和管理所需的服务,从作业层、管理层、决策层甚至外部上下游伙伴都可以在一个统一的SaaS平台上无缝协作,在业务运转中,所有的数据也沉淀在了一起,这样SaaS就很自然地和AI、大数据等融合在了一起,也就是我们现在经常提到的智慧企业;SaaS就是企业机器人+军师,帮助我们处理掉所有繁琐的机械性工作,还每天给出我们很棒的建议;CRM SaaS可以每天早上叫醒你告诉你今天该与客户的哪位领导沟通了,沟通些啥是有效的,该为谁的女儿准备生日礼物了...财务的SaaS可以建议你奖金制度该怎样调整了,该做咋样的公司理财了...HR SaaS会提醒你可以挖哪个业内高手了,因为他最近心动了...这些都是未来的工作场景,智能化的企业应用会无处不在,驱动着每个公司更好更快地运转,也会变革每位白领的工作方式。当然今天来看,整个SaaS产业在国内还处在初级阶段,但蓬勃的消费互联网和5G、IoT等新技术会大大加速我国企业的数字化进程,精彩纷呈的SaaS应用甚至有可能引领中国企业跳过流程驱动制阶段。
从行业层面来看,有专注于垂直领域的SaaS,当前大多数餐饮店都实现了无纸化点餐,餐桌、厨房、结账甚至营销、采购等无缝集成与协作,这就是餐饮SaaS;也有美业SaaS;批发业SaaS、化工业SaaS、汽车行业SaaS等等。这些很容易上手的SaaS应用很容易扩展,几个人的小团队可以使用,十几万人的大企业也可以应用。互相之间集成为企业沉淀了大量的数据,基于这些数据不仅能够驱动更有效的经营管理,也能够衍生出许多新颖的商业模式,让人很是期待。
纵观SaaS发展的趋势,在下认为有如下几点:
1. 更广泛的集成,SaaS本就是术业有专攻、社会分工细化的产物,小而美的SaaS无法依靠单打独斗帮助企业成功,需求端必将促进优质SaaS的开放与互通;这样我们梦想中的完美工作场景和理想公司才会如雨后春笋般涌现;
2. 聚焦于垂直行业的SaaS会快速发展,聚拢了行业的智囊将真正最佳业务实践落地就是行业SaaS的核心;而且改善永无止境,所以创新永无止境;
3. 随着无处不在的连接以及更多职业人的接入,庞大的内外部数据必将促进AI更快速地融入SaaS平台;今后AIaaS, MLaaS将是每个SaaS的必须,其核心是更智能的决策、更精准的预测、更成功的客户!
4. SaaS的定价和收费将发生大的变革,不再是今天大多数SaaS的按照用户或者按照单据来计费,而是真正可以按照企业所用甚至企业所得进行收费;你用了我的SaaS,节省了多少;多赚了多少,我们可以按照一个比例进行分成;
5. SaaS行业的客户成功团队将需要大量人才,真正要打造好的SaaS,对人才的要求很高,得具备行业思想领导力,要能成为客户的业务问及对象,同时也要对新技术敏感,对用户体验在行,还具备出色的沟通能力
未来是让人血脉喷张的,现实还有很大gap,所有人一起努力吧!
saas软件业务
SAAS是一款企业管理软件,将电子商务与企业内部业务管理相结合,专为中小企业量身打造了“一站式电子商务信息化服务平台”,目的在于向中小企业提供全程电子商务服务,内容包括客户关系管理、购销存业务管理、连锁业务管理、财务管理、人力资源管理、市场管理、企业商铺、供应链管理和商业情报服务等。
saas应用软件
先从SaaS说起,SaaS是英文Soft as a Service(软件即服务)的简写。SaaS并不是指代一个行业或者一种技术,它是一种2B的专业型软件租赁使用模式。
什么是专业型软件?
就是为了解决特定行业或者企业特定问题而针对性开发的软件系统,比如快递行业的物流管理系统、餐饮行业的点餐系统、超市的收银系统、生产型企业的ERP系统、财务管理系统等。
SaaS是近年来开始流行起来的,因为有了SaaS的出现,过去的软件服务方式成了我们口中“传统模式”,要理解SaaS先来了解传统的软件服务模式。
首先是服务流程:
以上流程项目工程越大,完成的时间周期越长。需求相对简单的用1个月完成部署算是很快了,部署完之后只是软件生命周期的开始,后续的调试、维护、升级需要巨大且持续的成本投入。
除了软件之外通常还会涉及到硬件:服务器。
一套完整的软件系统通常都是客户端+服务器构成的,数据存储、交换、运算一般交给服务器处理。服务器买完还得养,配专人维护。软件+硬件按满足50人的小微公司最基本的使用需求来算,费用起码也是10W+。
举个案例
一家100人规模的装修公司,通过电话销售,积累意向客户,再将意向客户分配给业务部门去进一步约谈,客户签单了电销人员再和业务人员分配销售提成。这其中就产生一个问题,业务人员为了多拿提成,经常自私更改客户信息,将客户占为己有,签单了独自分业绩。因此公司经常出现电销和业务员扯皮的情况,而且问题长期存在,对公司运营造成恶劣影响。另外一个问题是对于已经签约的业主, 签约后就要转入装修项目,期间业主需要了解装修进展,项目负责人要协调设计、监工、施工等多个环节才能获得项目情况,效率非常低。
需要解决的问题有两个:一是销售过程管控,二是项目进度管理。
光这两个问题,如果是采用传统的软件购买方式,恐怕得找两家公司提需求,一家做CRM的,一家做OA项目管理的。然后对方公司派出项目经理——对接需求——做需求分析——客户确认——对接技术——功能定制——测试——上门部署安装——调试——产品使用培训——转入后期维护。一整套流程走下来,会发现流程非常多,周期长,成本自然就很高。
传统模式剩下的好处是什么呢?给企业的感觉是软件在自己家里,服务器在自己家里,企业内部数据比较安全放心。其实这种心态就像是把钱存在银行,还是自己买个保险柜放家里比较安全一样。
而如果使用哨子这样的SaaS软件服务,功能已经开发好,而且可高度自定义,销售管理和任务管理功能就能够完全满足这家装修公司的需求。服务器使用的阿里云,支付宝也是使用的阿里云服务,信任支付宝就应该信任哨子,数据绝对安全,哨子还有备份服务器用的华为云服务。
这时只需两步:找到哨子——安装使用。需要支付的成本极其低,带来的价值却一点不缩水。
SaaS与传统软件服务最大的区别在于两点:
采用云服务,客户不需要自己部署服务器;
网上下载即装即用,无需专门部署安装。
基于以上两点,相比传统模式SaaS拥有明显的优势:
使用成本极低,再小的公司也用得起;
快速部署应用,使用效率高;
后续维护、更新升级不产生额外费用。
saas软件商业化
不太靠谱。因为饿了么骑手使用的自行车都是通过骑享租这个第三方公司租借的,而骑享租在一些城市的管理和维护并不是很好,经常出现自行车体验差、损坏严重的情况。此外,饿了么在一些地区也存在着一些骑手待遇问题,给骑手带来了很大的压力,这也可能导致骑手服务质量的下降。如果需要使用骑享租提供的自行车,建议大家在使用前要仔细检查车辆是否齐全、有没有损坏、刹车是否灵敏等等。此外,也可以尝试使用其他的外卖配送平台,以获取更好的服务质量和体验。
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