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saas平台怎么做
2015年开始,诸多的企业服务领域创业者开始了征程,从用友、金蝶、互联网企业出来的一批精英创办了服务于企业不同职能、或者不同垂直行业的SaaS。今天我们做一下简单的梳理。
根据《互联网周刊》发布的中国SaaS Top 100,我们可以看到如下产业概况:
中国 SaaS Top 100 专注领域分析
泛CRM类SaaS占比最高,达到18%。SaaS天然的移动、连接、易用等特性十分适合灵活且快速变化的前端业务(Front Office),所以我们看到许多SaaS企业致力于帮助企业客户做销售、客户服务以及营销层面的服务;
其次是企业通信板块,占比15%,其中尤其以企业呼叫中心云平台为典型,越来越多的企业将呼叫中心部署到云平台,方便快捷、降本增效,同时AI等技术的引入也降低了人力成本;
IT服务类占比13%,这其中包括面向企业客户的整体数字化服务,也包括面向IT人员的代码服务、测试服务以及运维服务等。IT生产力天然对SaaS有好感,一定程度上也是刚需;
财务类SaaS占比11%,其中主要由两大阵营:电子发票以及费控平台,大多从企业电子发票管理以及费用报销场景切入,伴随着电子发票的普及,会有一波红利;另外比较多的SaaS企业服务中小企业的财务外包代记账,传统的财会大多可以通过云端的自动化代替,也是共享服务的一种形式;
基础协作类占比10%,包括文档协作、简单流程协作、文书下达等;人力资源管理类SaaS占比9%,也是比较流行的SaaS产业领域;垂直领域SaaS占比也是9%,主要以行业角度或者细分管理角度切入,做深做透也会大有可为;有趣的是零售类SaaS只有两家,但都已经IPO,侧面也反应了我们无数消费者支撑起来的零售大国地位。
相比美国,我们比较缺失的有:企业安全及合规遵从类SaaS;企业SaaS商店以及治理平台;生态整合成功的平台(比如SAP Concur)以及能够服务全球企业的SaaS平台等,我国的SaaS市场潜力巨大,尤其垂直领域的SaaS,包括企业管理的细分模块(全面预算、销售绩效、内部银行、供应链计划等等)以及行业整合(汽车经销商网络、消费品促销、地产销售等等);技术层面来讲,SaaS+AI以及PaaS这两个课题都大有文章可做;产品层面,仍然是需要提升内涵以及管理实践的不断总结与精炼,逐渐构建行业思想领导力;运营层面,客户成功团队的建设和真正客户成功的落地是重中之重,SaaS的商业模式决定了必须把客户成功放在最核心的位置,续约率和不断推出新产品是关键。
2019 中国 SaaS Top 100
笔者曾就职于SAP、Salesforce和华为等企业,将就职业生涯的思考感悟以及亲身经历做成一系列小文,激发更多思考、讨论和创造,一同见证巨变。
saas操作流程
2015年开始国内陆续出现了很多SaaS创业公司,一夜之间大家都开始谈SaaS,吹企业数字化转型,侃2B市场的大未来;那究竟什么是SaaS呐?字面意思来看,SaaS=Software as a Service, 软件即服务;但我认为企业客户需要的其实不是软件,而是能够帮助他们业务取得成功的服务。在下认为SaaS=Success as a Service才是更准确的定义,我用你的服务能不能为我的的公司带来成功是判断一个SaaS好坏的黄金标准;
其实as a service是一种很棒的商业模式,面向消费者的这种订阅式服务已经非常普遍了,每个人都可以通过月度或者年度订阅的方式获取动听的音乐、好看的影剧、海量的阅读;几年前的Truck Club把穿衣也做成了一种订阅服务,每个月给你寄个盒子,里面是根据你的身材做好的搭配,除了满足穿衣需求还额外给你一丝惊喜;同样的我们可以考虑把绿植鲜花、健身课、美发等生活方式都做成一种订阅式服务。所有面向消费者的好服务其实就是HaaS-Happiness as a Service,能够为人带来快乐的服务才是好的服务。
从中我们也不难发现所谓SaaS,其实就是方便的、可靠的服务,随手可得缴费即用的服务,能为企业带来好处和助力的服务,也是一直在更新的服务
从技术层面看,云计算将大量的计算资源集中配置、统筹管理,统一的平台可以按需为客户提供服务;成功SaaS的技术核心是多租户和元数据驱动,就像过去每个企业都得自己修房子自己搞装修,劳神费力而且搞出来的房子还可能漏水,因为术业有专攻;现在有专业的开发商提供现成的精装房,每个公司按照自己的需求选择对应的户型拎包入住,同时这个开发商还是个乐高式的宜家,能提供各种各样的生活方式所需用品,让你根据自己的口味不断调整。
从业务层面来看,SaaS可以覆盖的面是非常广泛的,可以为财务、人力、研发、生产、供应链、销售、服务等等职能部门提供你运转和管理所需的服务,从作业层、管理层、决策层甚至外部上下游伙伴都可以在一个统一的SaaS平台上无缝协作,在业务运转中,所有的数据也沉淀在了一起,这样SaaS就很自然地和AI、大数据等融合在了一起,也就是我们现在经常提到的智慧企业;SaaS就是企业机器人+军师,帮助我们处理掉所有繁琐的机械性工作,还每天给出我们很棒的建议;CRM SaaS可以每天早上叫醒你告诉你今天该与客户的哪位领导沟通了,沟通些啥是有效的,该为谁的女儿准备生日礼物了...财务的SaaS可以建议你奖金制度该怎样调整了,该做咋样的公司理财了...HR SaaS会提醒你可以挖哪个业内高手了,因为他最近心动了...这些都是未来的工作场景,智能化的企业应用会无处不在,驱动着每个公司更好更快地运转,也会变革每位白领的工作方式。当然今天来看,整个SaaS产业在国内还处在初级阶段,但蓬勃的消费互联网和5G、IoT等新技术会大大加速我国企业的数字化进程,精彩纷呈的SaaS应用甚至有可能引领中国企业跳过流程驱动制阶段。
从行业层面来看,有专注于垂直领域的SaaS,当前大多数餐饮店都实现了无纸化点餐,餐桌、厨房、结账甚至营销、采购等无缝集成与协作,这就是餐饮SaaS;也有美业SaaS;批发业SaaS、化工业SaaS、汽车行业SaaS等等。这些很容易上手的SaaS应用很容易扩展,几个人的小团队可以使用,十几万人的大企业也可以应用。互相之间集成为企业沉淀了大量的数据,基于这些数据不仅能够驱动更有效的经营管理,也能够衍生出许多新颖的商业模式,让人很是期待。
纵观SaaS发展的趋势,在下认为有如下几点:
1. 更广泛的集成,SaaS本就是术业有专攻、社会分工细化的产物,小而美的SaaS无法依靠单打独斗帮助企业成功,需求端必将促进优质SaaS的开放与互通;这样我们梦想中的完美工作场景和理想公司才会如雨后春笋般涌现;
2. 聚焦于垂直行业的SaaS会快速发展,聚拢了行业的智囊将真正最佳业务实践落地就是行业SaaS的核心;而且改善永无止境,所以创新永无止境;
3. 随着无处不在的连接以及更多职业人的接入,庞大的内外部数据必将促进AI更快速地融入SaaS平台;今后AIaaS, MLaaS将是每个SaaS的必须,其核心是更智能的决策、更精准的预测、更成功的客户!
4. SaaS的定价和收费将发生大的变革,不再是今天大多数SaaS的按照用户或者按照单据来计费,而是真正可以按照企业所用甚至企业所得进行收费;你用了我的SaaS,节省了多少;多赚了多少,我们可以按照一个比例进行分成;
5. SaaS行业的客户成功团队将需要大量人才,真正要打造好的SaaS,对人才的要求很高,得具备行业思想领导力,要能成为客户的业务问及对象,同时也要对新技术敏感,对用户体验在行,还具备出色的沟通能力
未来是让人血脉喷张的,现实还有很大gap,所有人一起努力吧!
saas如何盈利
去十年,是工业互联网孕育的十年,是理论发展和实践摸索的十年。在 “工业4.0”和“中国制造2025”政策的推动下,发展智能制造已成为全球制造业的目标。随着智能制造热潮的到来,制造企业对于智能化车间的管理需求越来越多。作为工业互联网三大要素之一的SAAS平台,也广泛被热议。
什么是SAAS平台
SaaS是随着互联网技术的发展和应用软件的成熟, 在21世纪开始兴起的一种完全创新的软件应用模式。
其全称是Software-as-a-Service,(软件即服务),它是一种通过Internet提供软件的模式,厂商将应用软件统一部署在自己的服务器上,客户可以根据自己实际需求,通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务,按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用,并通过互联网获得厂商提供的服务。
用户不用再购买软件,而改用向提供商租用基于Web的软件,来管理企业经营活动,且无需对软件进行维护,服务提供商会全权管理和维护软件,软件厂商在向客户提供互联网应用的同时,也提供软件的离线操作和本地数据存储,让用户随时随地都可以使用其定购的软件和服务。
对于许多小型企业来说,SaaS是采用先进技术的最好途径,它消除了企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的需要。
SaaS 应用软件的价格通常为“全包”费用,囊括了通常的应用软件许可证费、软件维护费以及技术支持费,将其统一为每个用户的月度租用费。 对于广大中小型企业来说,SaaS是采用先进技术实施信息化的最好途径。但SaaS绝不仅仅适用于中小型企业,所有规模的企业都可以从SaaS中获利。
SaaS的特性
最早的SaaS服务之一当属在线电子邮箱,极大地降低了个人与企业使用电子邮件的门槛,进而改变了人与人、企业与企业之间的沟通方式。发展至今,SaaS服务的种类与产品已经非常丰富,面向个人用户的服务包括:在线文档编辑、表格制作、日程表管理、联系人管理等等;面向企业用户的服务包括:在线存储管理、网上会议、项目管理、CRM(客户关系管理)、ERP(企业资源管理)、HRM(人力资源管理)、在线广告管理以及针对特定行业和领域的应用服务等等。
SAAS平台优势
其实在云计算还没有盛行的时代,我们已经接触到了一些SaaS的应用,通过浏览器我们可以使用Google、百度等搜索系统,可以使用E-mail,我们不需要在自己的电脑中安装搜索系统或者邮箱系统。
1、SaaS提供商通过有效的技术措施,可以保证每家企业数据的安全性和保密性。
2、SaaS采用灵活租赁的收费方式。一方面,企业可以按需增减使用帐号;另一方面,企业按实际使用账户和实际使用时间(以月/年计)付费。对于企业来说大大地降低成本。
3、从技术方面来看简单易行:SaaS是简单的部署,不需要购买任何硬件,刚开始只需要简单注册即可。
4、从维护和管理方面来看:企业购买SaaS服务,只管使用运营,不需要额外的系统维护人员,很大程度上缓解企业在人力、财力上的压力,使其能够集中资金对核心业务进行有效的运营。
saas平台技术搭建思路
零基础搭建在线教育网校平台的三种方式:自己开发程序、购买现成的程序或入驻第三方平台。 1、自己开发搭建的优点在于可以量身定制。根据自身特点进行功能等搭建。如果教育机构自己组建技术团队开发程序,无疑能最大的满足自己的需求,但是研发一套完整的在线教育系统需要投入成本非常高,并不试用于所有的培训机构。 2、第二种方案就是直接购买现成的。购买现成程序能降低很多成本,并且节约时间精力,购买后可以直接运营,但是直接购买的太过于大众化,没有自己特点,同时更新缓慢,后续也缺乏网站维护。 3、第三种方案是入驻第三方平台。这种是各大互联网巨头主推的的模式,这种方式安全免除了教育机构的开发成本,对于一些个人和刚刚涉及到在线教育的机构来说是个不错的选择。但是从长期来讲这种方式也制约了教育机构独立品牌的发展。 最好的方法就是:在现有的功能上,基于SAAS平台,实现专业网校搭建一站式服务平台。这种搭建在线教育网校的方式给培训机构带来几个显而易见的好处 1、快速扩张,成本最低小,利润最大化,可以线上线下同步进行,方便了因为地域时间有局限而不能在线下机构学习的学生,面向整个互联网进行招生。 2、搭建独立品牌的网校平台,学员直接访问你的域名,品牌独立性强不和任何教育机构共用一个平台,提高学员对教育机构粘性、学员续费率,降低学员中途退费,转向共用平台的其他教育机构,品牌宣传效果更好,提高机构在市场的知名度。 3、SaaS平台的模式,开发好的网校平台功能众多,教育机构可以直接使用,快速上线自己的网校平台,用户可以根据需求自定义选择功能,在此基本上还能进行需求功能定制开发,建立符合教育机构个性化网校需求,提高机构的辨识度。
saas平台怎么做会员运
好做
建硕云商科技从2011年开始,致力于帮助商家营造更丰富的消费场景及更精细的门店运营。
在聚合支付方面进化成一位精通线下门店运营(聚合支付、收银SaaS、小程序、会员系统、卡券平台、排队取餐、排队叫号、LOT设)的全能战士。
旨在为中小大企业获取低成本且高质量的运营方案,为初创及发展中的企业高速成长提供新能源。
saas平台怎么做结构
一个金字塔形架构:从硬件基础设施,到SaaS服务界面及无处不在的移动云终端,全都实现标准化的无缝集成和整合,构成ICT的通天塔。
二方面的融合:单机虚拟化与多级虚拟化技术打造的HPC和网格计算设施与面向服务的Web Services、SOA、SaaS、效用计算等技术建立的无处不在的服务设施之间的融合。
三层SPI架构:SaaS面向最终用户提供服务,PaaS中间件呈上启下整合软件资源,IaaS面对底层设施整合硬件资源;三层按需动态服务模式提供多种业务模式,是以盈利为目的的企业商业模式的基础和支撑。
四种部署方式:私有云一般存在于内网和专网上,为单一机构服务;社区云一般存在云内网和专网以及×××网络中,为多家关联机构服务;共有云面向互联网,服务与大众;混合云是上述两种或三种云的组合。
五大关键点:按需自助服务;泛在的网络访问方式;动态的资源池;快速可伸缩性;可计量的服务;五大功能的组合是实现云计算ICT资源“自来水”式服务理想的基础。
六大基本特性:可自修复能力、通过单机虚拟化实现的同质性、广泛的地理分布、面型服务的SOA架构、低费用和先进的安全措施;六大特征是云计算赢得用户广泛的认同和接受的优势所在。
saas平台搭建
即“Software as a Service”,通常被翻译为“软件即服务”。SaaS主要是替代传统的运维服务,客户公司不再需要购买服务器等硬件设备,不需要大批量设置IT运维工程师的岗位,只需要租用相应的产品即可满足日常工作的运转,是一种软件服务。
部署服务器主要有两种方法:一种是本地部署,一种是云端部署。本地部署对使用方企业有较高的要求,需要有足够的网络宽带、稳定的网络环境等大量基础设施。而云端部署,使用的企业只需要维护应用程序的配置数据即可,除此之外的日常维护全部由SaaS提供商来维护,通过更专业、集中的管理方式确保应用的安全性、高拓展性、可用性。
saas平台开发教程
小程序搭建分为两种模式。
一种是专业定制,需要专业团队。按照客户定做功能需求,自己去买域名服务器,开发好的程序也放到客户自己的服务器上,每年按时续费既可。但是价格方面较贵,制作时间方面较长,至少是一个月起步。
另一种是基于SAAS平台的小程序模板搭建,价格较低开发快速,非常容易上手。
1、注册、登录
进入得有店官网注册账号并登录,先创建一个店铺,按步骤填写信息,系统根据商家选的经营品类会自动匹配合适的店铺主题模板,一键启用即可,商品、内容、表单、活动等信息同步展示。
2、店铺设置与装修
1>店铺主题模板是设计师匠心打造,符合用户体验,商家可根据业务需要,简单做图片替换即可。
2>商家也可以通过后台组件自由搭建店铺页面,可视化拖拽,也能简单上手。
3>店铺框架与布局设置完毕,即可上传商品。得有店支持如淘宝、天猫、1688批发网、有赞商城等平台商品的批量导入;商家也可单条采集商品,简单设置下价格库存等信息,即可上架。
4>进行店铺认证,根据要求填写信息。
3、授权绑定小程序
路径:渠道—微信小程序—已有小程序,立即绑定
用注册小程序时设置的管理员微信号扫描二维码,即可授权成功。
4、设置小程序的支付方式
得有店提供有平台模式和自有模式两种,小程序仅支持自有模式,商家按照要求填写商户号等信息,提交即可。
5、发布小程序
在概况—新手引导页面点击“发布小程序”,也可点击“渠道—微信小程序”进行发布,然后等待微信审核,等小程序审核通过后,商家就可以进行线上经营了。
saas如何实现
企业级 服务是指 为目 标用 户 为 企业 的客户群 体 提供 的 服务, 那 么像 淘 金云 客 服 这样 的 客 服 平台 , 是基于 客服 外包这 个 传 统 需 求 之 上,合 理 分 配
saas平台怎么搭建
在线教学平台的搭建其实是很好实现的,直接租用saas平台去搭建就可以了,如选择大黄蜂云课堂,5分钟就可以搭建起属于自己的网校,简单方便快捷,目前很多中小型机构都是选择这种方法去搭建在线教学平台,而且费用相对便宜。
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