电子商务物流与传统物流区别(电子商务物流与传统物流比较有哪些特点)
电子商务物流与传统物流比较有哪些特点
B2B电子商务模式的特点:
(1)交易次数少,交易金额大;
(2)交易对象广泛;
(3)交易过程复杂;
(4)交易操作规范。
优势
企业间电子商务的实施将带动企业成本的下降同时扩大企业收入来源。下面将针对采购成本、库存成本、周转时间和扩大市场机会四个方面进行分析。
1.降低采购成本 企业通过与供应商建立企业间电子商务,实现网上自动采购,可以减少双方为进行交易投入的人力、物力和财力。另外,采购方企业可以通过整合企业内部的采购体系,统一向供应商采购,实现批量采购获取折扣。如Wal-Mart将美国的3000多家超市通过网络联接在一起,统一进行采购配送,通过批量采购节省了大量的采购费用。
2.降低库存成本 企业通过与上游的供应商和下游的顾客建立企业间电子商务系统,实现以销定产,以产定供,实现物流的高效运转和统一,最大限度控制库存。如通过允许顾客网上定货,实现企业业务流程的高效运转,大大降低库存成本。
3.节省周转时间 企业还可以通过与供应商和顾客建立统一的电子商务系统,实现企业的供应商与企业的顾客直接沟通和交易,减少周转环节。如波音公司的零配件是从供应商采购的,而这些零配件很大一部分是满足它的顾客航空公司维修飞机时使用。为减少中间的周转环节,波音公司通过建立电子商务网站实现波音公司的供应商与顾客之间的直接沟通,大大减少了零配件的周转时间。
4.扩大市场机会 企业通过与潜在的客户建立网上商务关系,可以覆盖原来难以通过传统渠道覆盖的市场,增加企业的市场机会。如通过网上直销,有20%的新客户来自于中小企业,通过与这些企业的建立企业间电子商务,大大降低了双方的交易费用,增加了中小企业客户网上采购的利益动力。
电子商务物流与传统物流的相同点和不同点
电子商务是在计算机网络技术的高速发展下兴起,而物流要想与电子商务相匹配,就要进行现代化,现代化物流与传统意义的物流相比,具有的一些特征如下所示:
1.
信息化
电子商务时代,物流信息化是电子商务的必然要求。
2.
自动化
自动化的基础是信息化,自动化的核心是机电一体化,自动化的外在表现是无人化,自动化的效果是省力化,另外还可以扩大物流作业能力、提高劳动生产率、减少物流作业的差错等。
3.
网络化
物流的网络化是物流信息化的必然,是电子商务下物流活动的主要特征之一。
4.
智能化
这是物流自动化、信息化的一种高层次应用,为了提高物流现代化的水平,物流的智能化已成为电子商务下物流发展的一个新趋势。
5.
柔性化
柔性化的物流正是适应生产、流通与消费的需求而发展起来的一种新型物流模式。这就要求物流配送中心要根据消费需求"多品种、小批量、多批次、短周期"的特色,灵活组织和实施物流作业。
另外,物流设施、商品包装的标准化,物流的社会化、共同化也都是电子商务下物流模式的新特点。
电子商务物流与传统的物流有什么不同
1、涉及的范围不一样,供应链涉及从原材料到产品交付用户的全部物流增值过程。物流涉及原材料零部件在企业的流动,不包含生产制造过程的活动。
2、包含的内容不一样,供应链包含信息流物流等管理,物流则属于供应链管理的一部分。
3、运作的类型不一样,供应链是以电子商务为基础运作,物流是物质资料空间位移,有运输、装卸等实体运作活动。联系:供应链包含了物流,管理方面源于物流却高于物流,物流属于供应链的一部分。
电子商务物流与传统物流有何区别
农村电子商务物流的概念要小于农村物流。其实也就是对比电子商务,物流和物流的关系。总的来说,电子商务物流我们下意识解释,就是像一些网上购物所产生的一些快递运输等等。物流的话,还应该包括一些货物运输,就是交易产生的运输流动。
电子商务物流与传统物流有什么不同?
物流环节对整个电子商务战略的制约,使上燃开始反思两者的关系。事实上,电子商务的物流和物流的电子商务并非简单的文字游戏,两者是相互影响的。
1)物流是电子商务不可或缺的部分 电子商务可以用下面的等式来表示:电子商务=网上信息传递+网上交易+网上支付+物流配送。一个完整的商务活动,必然要涉及信息流、商流、资金流和物流等四个流动过程。在一定意义上说,物流是电子商务的重要组成部分,是信息流和资金流的基础和载体。
2)物流是电子商务优势正常发挥的基础 在电子商务下,商品生产和交换的全过程,都需要物流活动的支持,没有现代化的物流运作模式支持,没有一个高效的、合理的、畅通的物流系统,电子商务所具有的优势就难以发挥。
3)物流支持电子商务的快速发展 随着电子商务的不断扩大发展,对物流的需求越来越高,而作为实体流动的物流活动发展相对滞后,从而在某种程度上来说,物流成为电子商务发展的瓶颈,物流业直接影响着电子商务,其发展壮大对电子商务的快速发展起到支撑作用。 物流的电子商务 1)电子商务为物流创造了一个虚拟性的运动空间 2)电子商务将改变物流企业对物流的组织和管理3)电子商务将改变物流企业的竞争状态
4)电子商务促进物流基础设施的改善
5)电子商务促进物流技术的进步
电子商务物流与传统的物流有什么不同之处
电子商务是在计算机网络技术的高速发展下兴起,而物流要想与电子商务相匹配,就要进行现代化,现代化物流与传统意义的物流相比,具有的一些特征如下所示: 信息化 电子商务时代,物流信息化是电子商务的必然要求。 自动化 自动化的基础是信息化,自动化的核心是机电一体化。
电子商务物流与传统物流相比的特点
随着电子商务的发展,电商仓库的管理不仅涉及到物流公司的服务,而且与电商运营者的成本息息相关,成为越来越多人关注的话题。
电商仓库与传统仓库的管理对比:1、出入库周期。订单量大,订单的品项少,品项下的货物数量少,大部分都是单件拣货,这些订单特征都将导致完全不同的拣货方法,同时为了提高拣货效率,也需要特定的专有设备配合。
2、平均订单行数少。传统零售物流有大几十、甚至多则几百的订单行,这些商品可能分布在仓库的各个角落,按订单拣选,仓库走一圈完成订单拣选。而电商仓储物流只有较少的订单行,大多数情况下如京东、当当网等都不会超过10,少数如1号店会在10到20之间,如果依然选用传统零售物流常用的按订单别拣货,每趟拣货只为拣少量的几件需要在仓库里走大量的路。大量实战数据统计分析结果显示,拣货过程中有多达70%的时间是耗费在走路上。因此需要设计一趟拣货,能够同时完成多张订单,来提高拣货效率,比如先集合拣货再播种、或者拣播合一等模式。
3、单个SKU库存少。相较传统零售,电商销售平台无传统门店空间的限制,因此为了吸引和满足更多的客户需要,电商销售的SKU要更多更全面些,如亚马逊和当当网等有几十万、几百万的SKU。但因为仓储空间不可能无限扩大,如何在有限的仓储空间里摆放更多SKU,就需要每个SKU的备货量少些。因此,电商仓储物流里的存储单元,以箱为主,而不是传统的以托盘为主。从选择存储设备上来看,主要选择箱式货架,如搁板货架或者中型货架,而不是托盘式货架。作业策略方面,大多数存储和拣货合一,少数量大的SKU分别分配存储和拣选空间,存在从存储到拣货的补货作业。
4、作业正确性要求高。相较传统行业,电商行业对仓储物流操作的精准性方面要求更高更严。因此在电商仓储物流内部操作而言,需要尽全力保证拣货的准确性,对于拣货完成待配送出库的商品,要做到100%的全复核,以及大多数情况下,需要进行打包操作。因此,在电商仓储物流的规划和操作上,除拣货外,提高复核、打包效率,也是重中之重。
5、作业实时性要求高。这几年,众多电商公司争相推出超短的配送时效,如京东的211送达、易迅的一日三送等,这就要求仓库需要在1、2个小时的时间内完成订单的拣选、复核、打包等操作。与传统零售的24小时或48小时的订单响应时间相比,电商仓储物流作业要保证订单随到随生产,在短时间内完成订单的生产。因此如何提高订单的响应速度,也是一个研究重点。
6、订单波动性大。电商各种促销活动如双11、双12以及店庆日等引来的大量订单,在十天半个月内都没法送达客户手中的新闻屡见不鲜。由此可见,电商的订单波动性非常大,在电商仓储物流的规划和设计时,场地/人员/设备等的配置足够柔性,满足大促期间的大批量发货,且要快速。同时,常常也会有一些单品或者组合装的团购/聚划算活动,这种活动也会引来临时性大量的订单,对后端的电商仓储物流要求也极高。因此,电商仓储物流规划以及流程设计上,也需重点考虑此类活动的订单快速生产,甚至可设计专门的出货流程。
7、退货量很大。因为电商行业的特性,顾客看不到实物,仅凭图片、文字描述就下单采购,当收到实物后,与心理预想的可能会存在较大落差,因此,与传统零售物流相比,电商的退货量极大。对于后端的电商仓储物流而言,则要有很强的退货商品处理能力,将退货商品进行快速挑拣,保证退货可再销售商品的及时上架。
电子商务物流与传统物流比较有哪些特点呢
具体来看,B2C电子商务物流与传统物流有如下区别:
(一)商品物流和承运的类型不同
相较于传统物流,在B2C电子商务物流模式下,基于信息技术和网络,物流运作的对象不再是大件商品,而是详尽到每个客户的每项要求,并且客户能在任意时间段内追踪商品物流。
(二)顾客类型不同
在传统物流模式下,物流服务的对象大体都是固定不变的,由此物流运营商基本都能对其产品服务需求和客户类型有准确把握。而在全新的B2C电子商务模式下,其面临的特定顾客目标群是一个未知概念,而其服务方式等也远超传统物流。
(三)物流运作模式不同
传统物流是一种典型性的“推式运营”,商品一经销售出去,就需要凭借物流来实现货物配送,这一过程里,物流和商流都仅仅是“推式”,实质上物流在整个过程中仅是起到了支持作用。而B2C电子商务物流则完全不一样,其资金流、物流、商流都是围绕市场来运作,其产品生产、销售及货物配运等所有环节都是根据顾客订单运转,在此过程中,物流发挥了绝对主力作用。
(四)库存、订单流不同
在传统物流格局下,库存与订单都是单向的,买方与卖方没有任何交流。而在B2C电子商务物流下,库存与订单是双向互动的,并且顾客还能实时监控,甚至修改库存与订单。而生产商和零售商也能随时及时依据顾客的不同要求调整库存与订单,达到物流绩效最优化。
(五)物流的目的地不同
对于传统物流模式而言,常无法第一时间匹配货物位移信息,尤其是零散客户的信息,加上差异化个性化服务功能缺失。在传统物流模式下,由于信息缺失,无法及时获取商品流动过程的信息,尤其是零星分散顾客的信息,加之个性化服务功能匹配不足,因此只能提供集中批量化配送和无差异性服务。然而B2C电子商务物流是完全客户的个性化需求来开展商品流动,不仅要通过集运来实现最低运输成本,还依托差异化配送来提升物流服务质量,正由于以上几点,所以其配送的目的地也是分散化零散化的。
(六)物流管理的要求不一致
传统物流在其运营过程中的任何丁点状况都能导致其上下游企业的惨重损失,因此传统物流一贯强调物流过程中的稳定一致不变。但是B2C电子商务物流管理完全不存在这一问题,因其本身就是为满足差异化的物流需求,其自身策略也是定位为差异化竞争,并且因其物流会有不连续性和结节性等特质,这便对其提出更高要求,务必以优质高效服务以及成本最小化为原则开展。
电子商务物流与传统物流的不同之处
电子商务环境为企业创造了一个高效方便的运作环境,为企业的发展创造了非常有利的条件。 在电子商务环境下,物流企业应当充分利用电子商务环境所带来的有利条件,建立起一套适合于电子商务环境的工作模式,使企业获得最大的发展。适合于电子商务环境的工作模式包括了很多方面。 所谓客户服务模式,就是指企业对于客户进行服务的基本行为框架体系,包括客户开发、客户调查、客户技术咨询、客户业务服务、客户信息反馈、客户沟通等一系列的工作内容体系。在电子商务环境下,这些内容应当充分利用电子两务环境的特点和优势,进行科学的组织和策划。企业进行客户服务的目的,就是要通过不断提高客户服务水平和客户满意程度,源源不断地开发和培养忠诚客户,大大扩大客户市场、提高企业产品的市场份额,提高企业的知名度和企业产品的销售量,提高企业的市场竞争能力和企业的经济效益。因此可以说,网站的客户服务功能是网站最重要的功能。 通过前面对于电子商务环境特点的分析可以看出,物流配送中心的客户服务模式应当从以下几个方面去考虑。
要开发现代信息技术,建立起基于Intcrnet/Intranet的电子商务网站 首先企业要适应电子商务环境,要能够进入“网上社会”中去。如果连网上社会都进不去,何以谈得上利用电子商务环境条件呢?现在互联网Internet已经被别人建立了起来,一个有魅力的网上环境资源已经存在。现在就看我们能不能利用上它。要利用它,我们就必须建立起我们自己的企业内部网Internet,开发企业管理信息系统,建立企业自己的电子商务网站,并联接到互联网上去。这样我们就可以利用互联网络资源,进入网上社会,充分利用电子商务环境的有利条件进行网上运作,为企业自身的发展服务。 建立企业内部网、开发企业管理信息系统、建立网站,这么一小步的工作,可能会被某些企业看成是一大步,因为算起来,它也要花费几十万到几百万的资金,特别是对于一些小企业、或者那些没有长远眼光的大企业来说,要下这么大一个决心,确有点不容易。有的物流配送中心的老总们坦言,有这么一大笔钱,我还不如去盖一个仓库、购置一些车辆、扩大我的业务、直接增加营业收入来得快。但是问题在于,添置这些固定资产,是否真有希场呢?是否能够保证能够利用起来?能否保证不闲置?是否有后劲?原来计划经济时期的一些老的储运企业,曾经建了那么多的仓库、那么多地物流基础设施,好多到现在都没有充分利用起来,所以关键还是在于开发市场,只有开发了市场,增加了客户,企业才有后劲。而开发信息技术,就是开发市场的必要手段,是积聚企业后劲的必要手段。大家知道,有名的物流企业宝供公司,真正的大发展,就是从开发了企业管理信息系统以后才开始的、深圳海福公司也是因为开发了管理信息系统以后才大大扩大了市场、扩大了业务、增强了后劲的。 当然,如果企业资金实在困难,也不一定一步到位,可以分步实施。先开发一个小系统,在开发一个大一点的系统,最后完成整个企业的管理信息系统、建立网站、连接互联网。但是目的一定要坚定不移,这可以说是适应电子商务环境的必由之路。
企业的电子商务网站应当具有强有力的客户服务功能
开发企业管理信息系统、建立电子商务网站、连上互联网,这还是坐到了适应电子商务环境。为了充分利用电子商务环境的有利条件,还要增强电子商务网站的功能,充分利用电子商务网站,为企业做更多的事情,获得最大的效益。就物流配送中心的电子商务座站的客户服务功能来说,最起码应当具有以下的功能;
客户登录功能
电子商务网站首先应当具有客户登录功能。登录网站的基本方式有二种; 一是任何一个客户可以点击企业的网站地址,进入网站进行一般浏览和输入信息。这种登录不能够打开业务系统页面,不能获取业务信息。这种方式适用于一般客户和新客户。 二是为用户设立权限和密码认证,他们登录网站后输入用户明和密码,获得系统认可后叮以直接进入企业业务系统的某些功能模块,获取有关的业务信息。
电子商务物流与传统物流相比较有哪些特点
电子订电指的是通过互联网完成订货工作的一种处理方式,简单来讲,就叫做网上订单。企业通过电子商务交易平台发布相应的订单信息,供应商通过网络与客户联系,或者客户主动在网上寻找相应的供货商、产品等,然后对网络上的多家供应商进行对比,通过洽谈然后进行网上订单、网上付款,最终通过物流进行货物配送,完成订单任务。
对于大多数企业而言,其传统的订单方式都是寻找供应商、认证产品、下订单、订单变更、物流运输等结构过程,整个过程中的工作量较大,而且传统的订单过程中,电话沟通、传真交流和面对面交流都是比较常见的方式,寻找比较优秀的供应商要花费较长的时间和较高的成本,加上很多时候信息交流不是很顺畅,因此导致企业的订单问题频频出现。
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