如何换货淘宝(怎样换货淘宝)

怎样换货淘宝

淘宝买家申请换货的流程如下：1. 登录淘宝账号，进入已买到的宝贝页面。

2. 找到需要换货的订单，点击“申请售后”或“发起换货”等按钮，选择“换货”服务，然后填写相关信息，如换货原因、具体商品问题等等，同时上传相关的照片和视频资料，以便卖家了解问题和审核。

3. 在提交申请后，等待卖家审核和处理，如果卖家同意换货，您需要按照卖家的要求将商品包装好，填写快递单号，然后交给快递员，邮寄到卖家指定的地址。

4. 等待卖家收到商品并检查确认无误后，卖家会退还或重新发货给您。

在淘宝怎样换货

淘宝换货流程如下：

1、在淘宝购物后，当收到的商品不满意时，登入PC版旺旺联系卖家，说明商品不满意要求换货。不建议使用手机旺旺联系卖家，用PC版旺旺联系卖家可以方便取证，如果交易发生争端，旺旺的聊天记录将会是你需要的有力证据。

2、卖家同意换货后提供退换货地址。根据地址将商品寄回给卖家。一般卖家会要求不得使用平邮和到付，用一般快递寄回即可。切记保留寄回商品的快递底单，如果发生争端，这将是能证明你已经寄回商品的证据。

3、卖家收到退回的商品后重新发货。如果卖家迟迟不再发货，而系统又将到期自动确认收货，可在已买到的宝贝中打开订单详情申请延长收货时间。

4、签收换回的商品，完成换货，再处理退款。

淘宝怎么换货2021

第一条 为保护消费者的合法权益，明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货(以下称为三包)的责任和义务，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关规定制定本规定。

第二条 本规定所称部分商品，系指《实施三包的部分商品目录》(以下简称目录)中所列产品。目录由国务院产品质量监督管理部门会同商业主管部门、工业主管部门共同制定和调整，由国务院产品质量监督管理部门发布。

第三条 列入目录的产品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。

第四条 目录中规定的指标是履行三包规定的最基本要求。国家鼓励销售者和生产者制定严于本规定的三包实施细则。

本规定不免除未列入目录产品的三包责任和销售者、生产者向消费者承诺的高于列入目录产品三包的责任。

第五条 销售者应当履行下列义务：

(一)不能保证实施三包规定的，不得销售目录所列产品;

(二)保持销售产品的质量;

(三)执行进货检查验收制度，不符合法定标识要求的，一律不准销售;

(四)产品出售时，应当开箱检验，正确调试，介绍使用维护事项、三包方式及修理单位，提供有效发票和三包凭证。

(五)妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务。

第六条 修理者应当履行下列义务：

(一)承担修理服务业务;

(二)维护销售者、生产者的信誉，不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。认真记录故障及修理后产品质量状况，保证修理后的产品能够正常使用30日以上;

(三)保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者的监督和检查;

(四)承担因自身修理失误造成的责任和损失;

(五)接受消费者有关产品修理质量的查询。

第七条 生产者应当履行下列义务：

(一)明确三包方式。生产者自行设置或者指定修理单位的，必须随产品向消费者提供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话等;

(二)向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件，负责培训，提供修理费用。保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件;

(三)妥善处理消费者直接或者间接的查询，并提供服务。

第八条 三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。

第九条 产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

第十条 产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

第十一条 在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

第十二条 在三包有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

因修理者自身原因使修理期超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品。费用由修理者承担。

第十三条 在三包有效期内，符合换货条件的，销售者因无同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的，销售者应当予以退货;有同型号同规格产品，消费者不愿调换而要求退货的，销售者应当予以退货，对已使用过的商品按本规定收取折旧费。折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止，其中应当扣除修理占用和待修的时间。

第十四条 换货时，凡属残次产品、不合格产品或者修理过的产品均不得提供给消费者。换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发票背面加盖更换章并提供新的三包凭证或者在三包凭证背面加盖列换章。

第十五条 在三包有效期内，除因消费者使用保管不当致使产品不能正常使用外，由修理者免费修理(包括材料费和工时费)。对应当进行三包的大件产品，修理者应当提供合理的运输费用，然后依法向生产者或者销售者追偿，或者按合同办理。

第十六条 在三包有效期内，提倡销售者、修理者、生产者上门提供三包服务。

第十七条 属下列情况之一者，不实行三包，但是可以实行收费修理：

(一)消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

(二)非承担三包修理者拆动造成损坏的;

(三)无三包凭证及有效发票的;

(四)三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

(五)因不可抗拒力造成损坏的。

第十八条 修理费用由生产者提供。修理费用指三包有效期内保证正常修理的待支费用。

第十九条 销售者负责修理的产品，生产者按照合同或者协议一次拨出费用，具体办法由产销双方商定。销售者委托或者指定修理者的，其修理费的支付形式由销售者和修理者双方合同约定。专款专用。生产者自行选择其他方式或者自行设置修理网点的，由生产者直接提供修理费用。

第二十条 生产者、销售者、修理者破产、倒闭、兼并、分立的，其三包责任按国家有关法规执行。

第二十一条 消费者因产品三包问题与销售者、修理者、生产者发生纠纷时，可以向消费者协会、质量管理协会用户委员会和其他有关组织申请调解，有关组织应当积极受理。

第二十二条 销售者、修理者、生产者未按本规定执行三包的，消费者可以向产品质量监督管理部门或者工商行政管理部门申诉，由上述部门责令其按三包规定办理。消费者也可以依法申请仲裁解决，还可以直接向人民法院起诉。

第二十三条 本规定由国务院产品质量监督管理部门负责解释。

第二十四条 本规定自发布之日起施行。原国家经济委员会等8部委局发布的国标发(1986)177号《部分国产家用电器三包规定》同时废止。其他有关规定与本规定不符的，以本规定为准

淘宝怎么换货的

　1、在接到商品后，如果发现商品和店家描述的不符合，或者是店家发错了货，就需要先和店家沟通处理问题。可以在淘宝旺旺上直接和商家沟通，一般商家都会比较客气的和你讨论处理方法，如果同意退货或者换货的话，对方会提供退货地址。需要先把货物退给对方，对方会给你退款或者换货。

　　2、回到淘宝网，进入自己的个人中心，在【已买到的商品】中点击这一款商品后面的【退款/退货】。

　　3、在【我要退货】和【我要退款】中选择【我要退货】。

　　4、选择退款原因，这里小编选择的是【商品错发/漏发】，再输入退款说明，点击【提交退款申请】。

　　5、进入退款处理状态，这时可以和商家售后联系，让对方处理退货申请。

　　6、商家处理以后，会在旺旺上收到提醒。

　　7、该商品的状态会进入【等待退货】状态，这时就需要在规定时间内找快递把商品退回商家指定的地址。

　　8、把商品发出快递以后，再点击【请退货】。

　　9、点击【填写物流信息】。

　　10、在物流公司中选择自己使用的快递公司的名称，再输入自己的物流单号等信息，点击【提交退货物流信息】。

　　11、等待商家收到退货后，就会退款给您或者换货给您，整个退货/换货过程就完成了。

怎样换货淘宝商品

直接在我的订单里面修改就可以了，跟商家说明一下

淘宝怎么样换货

1.

软件版本：淘宝10.12.20。点击我的淘宝，在淘宝中，找到右下角的“我的淘宝”按钮，点击它进入。

2.

点击全部，在个人界面里，找到我的订单一栏，点击它右侧的“全部”按钮。

3.

点击价格，在订单列表中，找到需要申请退货退款的订单，点击它右侧的价格。

4.

点击申请售后，在订单详情界面里，找到“申请售后”按钮，点击它进入新界面。

5.

点击我要退货退款，在新界面里，找到“我要退货退款”选项，点击它进入。

6.

选择退款原因在新界面里，点击退款原因，选择一个导致自己想要退货退款的原因。

7.

点击提交，选择原因后，在下方选择退货方式、填写地址、预约时间，点击最下方的提交按钮即可。

怎么换货淘宝

1、退货之前买家可以先跟卖家沟通，告知卖家自己要退货，点击“我的淘宝”;

2、在我的订单当中点击“待收货”;

3、选择好你想要退的商品，之后点击退款

4、之后会进入一个页面，这里的话你需要选择“我要退款（无需退货）”或者是“我要退货退款”，假如，你没有收到货，那么就选择我要退款（无需退货），假如，你收到了货物，那么就选择我要退货退款;

5、之后，选择一下退款原因(填写好应该填写的地方)，最后点击提交，那么退货申请就完成，只要等卖家那边同意你的申请就可以了。

怎样换货淘宝商家

。

换货的流程：(1)用户在收到产品后，若发现产品和店家描述的不符，或者是商家遗漏错发货，或者产品瑕疵及质量问题，就需求先和商家交流请求换货。

譬如以淘宝为例，用户可在旺旺上直接和商家交流，商家若赞同换货的话，会提供退货地址。

用户需求先退货，商家再给换货。

(2)若是用户原因(非产品质量问题)换货，由用户家自行承当一切换货的运费。

其间，假如是卖家包邮的产品，买家只需自行承当寄回运费;

假如对错商家包邮产品，买家还需承当卖家再次发货运费，一般由买家支付宝转账给卖家(个别大品牌商许诺购物享用免费退换货在外。

淘宝里怎么换货

1、提前跟店家协商好，你要进行退换货，然后联系好快递公司上门取件，将所要退换货的商品寄出。

2、手机上登录我的淘宝账户，在个人账户界面，找到“我的订单”，在我的订单后面点击查询更多订单。

3、进入个人订单的列表界面，在该界面中找到你需要进行退化货的商品订单。

4、点击该订单，进入该订单的详细列表页面，该页面显示了该订单的物流信息、交易信息、订单信息等，找到“退换”，点击进入。

怎样换货淘宝店铺

直接下单后就在手机淘宝里面的淘工厂里面的订单打开，下面就有联系客服的项目，有问题就可以咨询客服了，淘工厂里面的衣服也是有运费险的，要是发现有质量问题可以免费退换货，不用自己出邮费，但是超出了淘工厂承担重量之外的就得自己出超出的那点运费了。

淘工厂直营店服务采用全托管模式，针对退款退货订单支持供应商查看并反馈信息，淘宝小二将进行逐一核实处理判决，涉及到商品补发/漏发/错发/退货等情况，需商家积极配合加快处理提升消费者商品体验，此外每位商家商品上架售卖后都会有单独售后问题处理群。

由于这些供货商并不负责服务，所以只有淘宝自己在做客服，所以你可以直接联系淘宝的小二客服，如果不知道如何联系小二客服，可以先联系淘宝的官方客服，通过他们找到对应的小二客服就可以了。