saas模式面临的挑战(saas行业解决方案)

saas模式面临的挑战

打通信息链路将成为核心，也将同样成为重要的投资方向。

双循环新格局行程 物流行业有哪些机遇与挑战？

双循环新格局行程 物流行业有哪些机遇与挑战？

　　2）供应链整合

　　站在供应链整合商视角看，主要存在两大类投资机会。

　　第一，Outside in视角：把握目前生产端、销售端仍处于相对分散状态的垂直行业机会，即更多垂直细分B2B平台的投资机会，以推进各行业的供应链提效。

　　产业互联网阶段，由于不同垂直行业在流通体系、上下游分散程度、物流运输要求等方面的特定属性，参考发达国家2B服务市场发展经验，各赛道均有望孵化若干巨头。

　　产业互联网体系中，资金流和信息流（如SaaS）作为金融和技术保障，围绕商流、物流环节的供应链平台通过供应链改造赋能提升行业效率。其中，尤以汽配、生鲜食材、纺织原料、工业品、钢铁大宗等相对标准、交易动态、存在可观利差的细分行业有望首先突围。

　　第二，Inside out视角：企业自身依托原服务于内部的供应链能力，并将相关能力进行外部化、市场化过程中所涌现出的一批优质供应链企业。

　　原企业内部物流通过原自身垂直领域和能力积累优势，整合存量物流资源释放活力，对外复制，再跨行业复制到其他垂直领域。

　　物流能力社会化过程中，原供应链企业与其他垂直行业的货主、其他垂直领域物流企业在战略层面上进行资本绑定，加快行业拓展和获客速度，形成更强的能力护城河。

　　3）智慧物流科技

　　智慧装备过往投资火热，未来技术类软件将成为投资又一大热点，而中游系统集成商将与生态参与者通过战略投资形成一体化解决方案能力。

saas行业解决方案

京东一站式Saas化电商解决方案是京东商城推出的一项电商解决方案，旨在为企业提供全方位的电商服务。该解决方案主要包含以下几个方面：

1.云店：提供品牌官网和自营电商平台建设，可实现自由定制功能，支持快速上线。

2.云库：提供商品管理、库存管理、价格管理、采购管理等功能。

3.云单：提供订单管理、物流管理、售后管理等功能。

4.云财：提供在线支付、结算、财务报表等功能。

5.云营销：提供营销策略制定、客户管理、数据分析等功能。

6.云客服：提供人工客服、智能客服、社交咨询等多种客服工具。

京东一站式Saas化电商解决方案通过将不同业务和功能打包成Saas服务提供给客户使用，使得客户无需进行繁琐的系统集成和运维工作。同时，该解决方案还提供了全天候技术支持和安全保障，帮助客户更好地管理和发展电商业务。

saas模式的优势有哪些

在这个科技发展的高速时代，互联网+已成为主流，随之带动了移动端的迅速崛起，saas系统界面设计成为了迄今为止备受各大电商和企业的关注，并且形成了一股风潮。那么saas系统界面设计设计公司也就应运而生，来为之各企业以及整个科技进步带来贡献其价值。

SaaS是Software-as-a-Service（软件即服务）的简称，随着互联网技术的发展和应用软件的成熟， 在21世纪开始兴起的一种完全创新的软件应用模式。它与“on-demand software”（按需软件)，the application service provider(ASP，应用服务提供商)，hosted software(托管软件)所具有相似的含义。

扩展资料：

总体来讲，SaaS在中国的发展前景是值得肯定的，但是在其发展过程中还是需要注意很多问题，要结合国内市场的特殊环境，制定特定的商业模式。

为什么很多公司oa系统都采用SaaS模式？

一、使用定制OA系统的局限性

现在越来越多的企业使用OA系统来进行内部办公管理，不同的企业有不同的业务，固定的OA系统模块不能满足所有企业的需求，很多企业需要进行个性化的OA量身定制，在现有通用OA软件基础上，增加企业自身特点的功能和业务流。然而，并不是定制的OA系统就是完美的，也存在着局限性，主要表现为：

设计成本高，周期长。定制或者设计一个自己企业的OA系统需要投入大量的资金聘请专业团队针管理这个项目；在研发过程中，软件需要不断试用，才能加以完善，再投入使用，这就需要一个长的周期。

量身定制OA使用起来复杂。公司的OA大多数是照顾到管理层的需要，而忽略了员工才是直接使用者，没有从员工的需求出发，而是从领导管理层的脚步出发，导致很多功能对使用者自身的要求高。

定制OA需要很了解企业目标需求，并且有一定的管理和项目过程实施经验，以及对技术团队的管理等方面的能力。

二、什么是SaaS模式

SaaS是Software-as-a-Service（软件即服务）的简称。是厂商将自己的软件应用部署在自己的服务器上，用户通过互联网购买厂商提供的软件服务模式，SaaS模式区别于以往的软件购买模式，用户不再购买软件，而是通过租用的方式，不需要对软件进行维护和管理，软件厂商提供软件维护管理一站式服务。

SAAS系统

三、企业OA系统采用SaaS模式的好处

采用SaaS模式，是企业采用先进技术管理公司的一个重要途径，SaaS模式为企业带来了多方面的好处，主要体现在以下5个方面：

1、降低了成本

SaaS厂商提供软件服务购买前，使用中和售后的一站式服务，企业无需购买网络基础设施和软件，也省去了招聘专业IT人员负责软件的维护和管理的费用，只需要支付软件厂商每月提供的租赁费用。软件操作简单，无须进行特别培训，节省了员工培训成本。

2、使用简单

SaaS应用程序可以直接在web浏览器/移动端上打开使用，省去了软件安装集成的麻烦。SaaS提供商负责软件的维护和升级，用户只需要自由自在地使用，不需要自己去升级软件、维护软件等操作。

3、随时随地使用软件服务

SaaS厂商提供离线操作和支持本地数据存储，用户可以随时随地通过智能设备访问，使用软件服务。

4、安全性

信息技术安全性，是企业选择软件考虑的一个主要因素。SaaS提供商通过有效的技术措施，可以保证每家企业数据的安全性和保密性。

SAAS安全性能

5、提高工作效率

SaaS模式界面简单，员工操作起来方便，不用花费过多的时间去操作和摸索软件功能，利用软件的便利性从而节省工作时间，提高了工作效率。

SaaS模式对比定制的OA系统来说，为企业节省了大量的运营成本，在功能和配置上比OA系统也更加灵活、便捷，让员工使用软件办公的积极性上升，提高工作效率，是企业未来先进的管理模式发展趋势。

saas模式研究的主要内容

SaaS，即软件即服务，是一种基于互联网的服务模式，指的是通过网络提供软件应用程序的服务。在SaaS模式下，软件供应商不再提供软件的购买和安装服务，而是将软件部署在云服务器上，并通过网络提供给客户使用，客户只需支付使用费用，即可随时随地在任何设备上访问和使用软件。SaaS模式的优势在于降低了企业投资成本和运营成本，同时也提高了软件的使用效率和灵活性。客户无需购买软件的使用权，只需按需支付使用费用，轻松实现了按需付费的服务。此外，因为软件部署在云服务器上，客户可以随时随地通过网络访问和使用软件，无需担心软件的安装、配置、升级等问题，大大简化了软件管理的复杂度。

saas模式面临的挑战有哪些

1. 电子商务行业将继续火热，赚钱前景广阔。随着数字化和互联网技术的飞速发展，电子商务行业的增长势头持续，其中以社交电商、直播电商和跨境电商为代表的新模式将会迎来更大的机遇。这些新模式可以更好地满足消费者个性化、便捷化、优惠化的需求，将会吸引更多的消费者和商家参与其中。

2. 医疗健康行业将迎来较大增长。随着人们健康意识的提高和医疗技术的不断进步，以智慧健康、远程医疗和医疗大数据为核心的医疗健康行业在未来将持续扩大市场规模。特别是在新冠肺炎疫情下，人们对医疗健康的重视程度也进一步提高，政府对医疗健康行业的相关政策也将更加支持和利好。

3. 游戏娱乐行业将继续走热，较大增长可期。在疫情期间，游戏作为一种安全、健康、便捷、低成本的娱乐方式迅速崛起。在未来，随着游戏技术和硬件的发展，虚拟和现实将逐渐融合，电竞、直播游戏、大众化游戏等模式将会更加成熟。加之人均可支配收入逐年提高，人们对于游戏娱乐的需求也将继续增长。

步骤：以上所述三大赚钱行业均为目前市场表现较为强劲、未来市场前景较为广阔的领域，因此在未来一段时期内将有较为明显的增长和获利机会。对于投资者而言，可以考虑在以上三个行业中做出投资，不过尤其需要注重风险控制，避免盲目跟风和盲目冲进，同时需要仔细研究行业发展趋势、企业情况和相关政策等因素，切实掌握投资机会和风险。

saas模式面临的挑战包括

云服务”现在已经快成了一个家喻户晓的词了。如果你不知道PaaS, IaaS 和SaaS的区别，那么也没啥，因为很多人确实不知道。

云计算的三种服务模式：IaaS,PaaS和SaaS

“云”其实是互联网的一个隐喻，“云计算”其实就是使用互联网来接入存储或者运行在远程服务器端的应用，数据，或者服务。

任何一个使用基于互联网的方法来计算，存储和开发的公司，都可以从技术上叫做从事云的公司。然而，不是所有的云公司都一样。不是所有人都是CTO，所以有时候看到云技术背后的一些词可能会比较头疼。

云也是分层的

任何一个在互联网上提供其服务的公司都可以叫做云计算公司。其实云计算分几层的，分别是Infrastructure(基础设施)-as-a-Service，Platform(平台)-as-a-Service，Software(软件)-as-a-Service。基础设施在最下端，平台在中间，软件在顶端。别的一些“软”的层可以在这些层上面添加。

第一层叫做IaaS，有时候也叫做Hardware-as-a-Service，几年前如果你想在办公室或者公司的网站上运行一些企业应用，你需要去买服务器，或者别的高昂的硬件来控制本地应用，让你的业务运行起来。

但是现在有IaaS，你可以将硬件外包到别的地方去。IaaS公司会提供场外服务器，存储和网络硬件，你可以租用。节省了维护成本和办公场地，公司可以在任何时候利用这些硬件来运行其应用。

一些大的IaaS公司包括Amazon, Microsoft, VMWare, Rackspace和Red Hat.不过这些公司又都有自己的专长，比如Amazon和微软给你提供的不只是IaaS，他们还会将其计算能力出租给你来host你的网站。

PaaS: Platform-as-a-Service(平台即服务)

第二层就是所谓的PaaS，某些时候也叫做中间件。你公司所有的开发都可以在这一层进行，节省了时间和资源。

PaaS公司在网上提供各种开发和分发应用的解决方案，比如虚拟服务器和操作系统。这节省了你在硬件上的费用，也让分散的工作室之间的合作变得更加容易。网页应用管理，应用设计，应用虚拟主机，存储，安全以及应用开发协作工具等。

一些大的PaaS提供者有Google App Engine,Microsoft Azure，Force.com,Heroku，Engine Yard。最近兴起的公司有AppFog, Mendix 和 Standing Cloud

SaaS: Software-as-a-Service(软件即服务)

第三层也就是所谓SaaS。这一层是和你的生活每天接触的一层，大多是通过网页浏览器来接入。任何一个远程服务器上的应用都可以通过网络来运行，就是SaaS了。

你消费的服务完全是从网页如Netflix, MOG, Google Apps, Box.net, Dropbox或者苹果的iCloud那里进入这些分类。尽管这些网页服务是用作商务和娱乐或者两者都有，但这也算是云技术的一部分。

一些用作商务的SaaS应用包括Citrix的GoToMeeting，Cisco的WebEx，Salesforce的CRM，ADP，Workday和SuccessFactors。

Iaas和Paas之间的比较

PaaS的主要作用是将一个开发和运行平台作为服务提供给用户，而IaaS的主要作用是提供虚拟机或者其他资源作为服务提供给用户。接下来，将在七个方面对PaaS和IaaS进行比较：

开发环境：PaaS基本都会给开发者提供一整套包括IDE在内的开发和测试环境，而IaaS方面用户主要还是沿用之前比较熟悉那套开发环境，但是因为之前那套开发环境在和云的整合方面比较欠缺，所以使用起来不是很方便。

支持的应用：因为IaaS主要是提供虚拟机，而且普通的虚拟机能支持多种操作系统，所以IaaS支持的应用的范围是非常广泛的。但如果要让一个应用能跑在某个PaaS平台不是一件轻松的事，因为不仅需要确保这个应用是基于这个平台所支持的语言，而且也要确保这个应用只能调用这个平台所支持的API，如果这个应用调用了平台所不支持的API，那么就需要对这个应用进行修改。

开放标准：虽然很多IaaS平台都存在一定的私有功能，但是由于OVF等协议的存在，使得IaaS在跨平台和避免被供应商锁定这两面是稳步前进的。而PaaS平台的情况则不容乐观，因为不论是Google的App Engine，还是Salesforce的Force.com都存在一定的私有API。

可伸缩性：PaaS平台会自动调整资源来帮助运行于其上的应用更好地应对突发流量。而IaaS平台则需要开发人员手动对资源进行调整才能应对。

整合率和经济性： PaaS平台整合率是非常高，比如PaaS的代表Google App Engine能在一台服务器上承载成千上万的应用，而普通的IaaS平台的整合率最多也不会超过100，而且普遍在10左右，使得IaaS的经济性不如PaaS。

计费和监管：因为PaaS平台在计费和监管这两方面不仅达到了IaaS平台所能企及的操作系统层面，比如，CPU和内存的使用量等，而且还能做到应用层面，比如，应用的反应时间(Response Time)或者应用所消耗的事务多少等，这将提高计费和管理的精确性。

学习难度：因为在IaaS上面开发和管理应用和现有的方式比较接近，而PaaS上面开发则有可能需要学一门新的语言或者新的框架，所以IaaS学习难度更低。

未来的PK

在当今云计算环境当中，IaaS是非常主流的，无论是Amazon EC2还是Linode或者Joyent等，都占有一席之地，但是随着Google的App Engine，Salesforce的Force.com还是微软的Windows Azure等PaaS平台的推出，使得PaaS也开始崭露头角。谈到这两者的未来，特别是这两者之间的竞争关系，我个人认为，短期而言，因为IaaS模式在支持的应用和学习难度这两方面的优势，使得IaaS将会在短期之内会成为开发者的首选，但是从长期而言，因为PaaS模式的高整合率所带来经济型使得如果PaaS能解决诸如通用性和支持的应用等方面的挑战，它将会替代IaaS成为开发者的“新宠”。

saas模式的缺点

这是一个在私有和商业领域获得越来越多应用的趋势：外包It服务，如数据存储、计算能力或应用软件，这样您就不必使用自己的硬件和软件。个人将数据存储在云中，而不是仅仅依赖于物理存储介质。出于成本方面的原因，企业也越来越多地追随这一趋势，将IT服务(无论是硬件还是软件)外包出去。但你也应该跟随潮流吗？

什么是云计算？

云计算是通过Internet提供和使用IT基础设施，如存储、计算能力或软件。其思想是使这些IT基础设施通过网络可用，这样它们就不必安装在本地。他们的IT服务的提供和使用仅仅是通过技术接口和协议，以及客户端软件——通常只是一个web浏览器。云计算的原则主要是为了实现可观的成本节约和操作效率。

云计算有三种变体：基础设施即服务(IaaS)、平台即服务(PaaS)和软件即服务(SaaS (News - Alert))。IaaS主要包括提供技术基础设施，如计算能力、网络或存储空间。这些服务的范围可以根据用户的需要随时调整。PaaS为用户提供了一个开发和交付他们自己的软件应用程序的平台。这种类型的云服务提供了灵活的编程和开发环境。SaaS变体也称为随需应变软件，代表云计算采用的最高级别。SaaS模型由纯软件应用程序组成，用户可以通过它们的提供商获得云服务。

云计算的例子

云计算最著名的形式是云存储服务，如谷歌驱动器，亚马逊云驱动器或微软OneDrive。有了这些提供商，个人用户和公司可以租用存储服务器的容量来存储数据。另一个例子，特别是对于公有云计算，是云服务提供商，它们在服务器上运行软件应用程序，并通过Internet将它们提供给世界各地的企业。除了租用和使用软件外，此解决方案还可能包括计算机的相关功能。云计算还可以提供与开发环境相关的计算能力，因此公司可以在云中开发自己的软件产品。

私有用户使用云的好处

对于私人用户来说，与使用自己的硬件和软件相比，云计算的主要优势是他们不需要自己的硬件资源来存储数据或使用云服务提供的应用软件。换句话说，像外置硬盘或闪存这样的媒体已经过时了，没有损坏、移位甚至丢失的风险。此外，您自己的硬件不需要升级，因为您可以通过web浏览器或客户机使用大多数云服务的最新版本。

另一个优势是可以在任何时间从不同的设备(固定设备或移动设备)访问云服务。唯一的要求是，除了有一个兼容的设备，一个工作的互联网连接。此外，通过为朋友、家人或同事创建适当的访问权限，可以与他人交换、共享和编辑图像、文档、音乐或视频等数据。因此，您不需要在同一个地方进行联合项目或交换数据载体或电子邮件线路。如有需要，并获得适当的授权，也可以在本地下载数据。

私有用户使用云的缺点

使用云服务的主要缺点是安全性。云服务提供商的计算机系统需要大量的技术和资金投入来维护和保护。原因之一是反复出现的对已知云提供商服务器的黑客攻击，如谷歌(新闻警报)或亚马逊。这些攻击通常旨在捕获用户的个人数据和存储在存储服务器上的数据。

另一个缺陷是公开数据披露——基本上是公开的，因为每个云提供商都提供关于其使用条款的信息。使用云服务需要使用账户和用户身份验证信息，包括登录数据、姓名、地址、联系方式和支付信息。当然，这些数据被存储并用于登录、服务交付和部分地——取决于供应商和数据保护声明——也可以传递。

另一个问题是，内容不仅被保存或传输，有时还被复制、移动、修改、分级、记录或以其他方式使用。根据大多数云提供商的使用条款，这是在使用的数据保护指南框架内完成的。

公有云的好处

对于企业来说，使用云服务的好处之一是可以节省大量的服务投资，这些服务可以很容易地从外部云服务提供商那里租用。这节省了工作人员和硬件方面的费用，这意味着不需要作出长期的资本承诺，因为所有必要服务的费用，例如使用特别的应用硬件或软件资源，通常每月收取，因此很容易计算。

此外，租用一个云解决方案的成本通常比购买自己的硬件和软件的成本要低得多，这些硬件和软件的性能符合您的期望。特别是硬件需要定期升级以跟上当前的技术水平，这也是一个重要的成本因素，在使用云服务并将其转移到相应的提供商时，可以消除这个成本因素。这也适用于昂贵的预防措施，以防止失败。另一个优点是节省了需要一直维护、管理和修复基础设施的IT专家的成本，因为这个团队是由云提供商提供的。

公司的另一个优势是服务的适应性。存储空间、计算能力和软件包的数量可以根据实际需要进行精确选择和定制。此外，多个分支机构或业务地点可以很容易地连接到低成本的IT基础设施。

最后，安全系数也是一个优点。公司员工对资源的访问由云提供商管理控制。这同样适用于计算机系统的访问保护。

公有云的缺点

公司的劣势包括对供应商的依赖，可能对客户不够重视，可能无法找到足够的产能，或者可能因为资不抵债而无法采取行动。很明显，这将对公司向云服务提供商预订的所有服务产生负面影响，这些服务可能已经付费。

当公司使用云提供商时，还会出现这样的问题：什么是处理长期机密和业务相关数据的最佳方式？如果将其留给服务提供者，则不可避免地会增加对该提供者的依赖性。您自己的IT能力也是如此：您是否拥有一些或许多熟悉技术、硬件和软件的业务专家在很大程度上取决于云提供商的性能。

互联网连接的质量也很关键。真正能够处理服务连接的高速互联网在一些地区尚未实现，特别是农村地区。即使是400 Mb的线路也不能保证连接始终可靠地工作——而Internet连接是云计算的基本要求。

另一个缺点可能是公司现有的工作流程需要适应云提供商提供的软件解决方案。

将你的个人数据载入云端需要很多信任。根据提供商和使用条件，以及您自己的数据的重要性和敏感性，您可以在存储空间更小的情况下选择成本更高的提供商，以支持受数据保护法规约束的提供商。对于私有或与安全相关的数据，我们建议不要像以前那样将其存储在云中。对于音乐、视频或图像等数据，云解决方案似乎是合适的。

如果您作为个人或企业所有者能够在上述优点和缺点之间取得可接受的平衡，那么云计算是一个非常推荐的解决方案。有些缺点是可以忽略不计的，特别是与一些好处和随之而来的好处相比。最后，当然，每个人都可以自己决定在多大程度上使用云解决方案。

saas模式面临的挑战不包括

陈人通教授是中国著名的经济学家，他在云计算领域有着广泛而深入的研究。在他的演讲中，他提到了云计算是一种将计算机技术与互联网技术结合，并运用到企业、政府等不同领域的服务模式。云计算的出现，可以让企业更加高效地管理和利用计算机资源，并可以让政府更加高效地处理大量数据和信息。

在陈人通教授的讲授中，他还提到了云计算的几个特点：

高可靠性：云计算可以让企业和政府在数据处理和存储方面更加可靠，因为云计算服务商通常会提供多个备份服务器，以确保数据的安全性和可靠性。

高可扩展性：云计算服务商通常会提供灵活的资源配置和管理服务，以便企业和政府可以根据需求快速扩展资源。

高性能：云计算服务商通常会提供高性能的计算和存储服务，以满足企业和政府对高性能计算和存储的需求。

高安全性：云计算服务商通常会提供多层次的安全保障措施，以确保数据的安全性和隐私性。

总的来说，陈人通教授讲授的云计算是一种新兴的技术模式，它可以让企业和政府更加高效地利用计算机资源，并让数据更加安全可靠地流动和共享。

saas模式的含义

SaaS，真是让人看不懂。

一会儿“中国SaaS春天论”甚嚣尘上：美国SaaS发展的多红火，看Salesforce市值500亿美金，Workday 150亿美金，Netsuite又卖到了93亿美金……中国SaaS的春天也不远了；一会儿又纷纷持悲观态度：在中国搞SaaS就不行，你看那谁谁都在裁人了。有人在指责，那谁谁是假SaaS，他们是私有云。有人在反驳，私有云也是云，凭什么不能叫SaaS。有人说，SaaS的技术已经落伍了，现在是Docker技术的天下。有人说，Docker和SaaS并不冲突。

正是因为SaaS很火，才会带来诸多关注者和评论者，然而在这其中，真正论及SaaS本质的人却寥寥无几。我们在SaaS行业做了4年，我们愿意分享对这一问题的看法，到底什么是SaaS呢？

大家都知道SaaS表示软件即服务（Software as a Service），但是却鲜少有人从这一最基本的定义着手解释，反而要套上很多很多的概念，实际上没有那么复杂，软件即服务的意思就是说，原来是卖软件的，现在改卖服务了。

这里最大的区别在于，卖软件是将软件作为一个实体卖给客户了，所有权归客户，而卖服务，这个软件的所有权还在你手里。怎么理解呢？我们平常会用到理发、餐饮、租房中介，这些都是服务概念，我们为这些服务按次或实际效果付费，而不是买下理发店或者是买下饭店。同理，从卖软件变成卖服务，计费方式就要发生变化，变成按次、按使用来计费。

不要小看这个变化，对于传统软件公司来说，这是一次大革命。

原来卖软件给客户，一次性（或者分几次）收到钱了，后面是不是有维护费收入那是以后的事，至少第一笔钱是落袋为安了。而如果改为卖服务，这笔钱就不能收了！现行的SaaS模式通常是按照使用来收费，或称租用费。这两者的区别非常大，因为需要先主动放弃自己本来可以唾手可得的收入，这属于典型的挥刀自宫，绝大多数传统软件公司，并不愿意这么做。

有人提出，我可以预收1年的钱啊。这里就涉及到SaaS的财务知识了，预收在财务上并不能确认为『收入』，只能作为预收账款，也就是说，现金到你账上了，但还不能算你赚了钱，这和我们去理发店预冲了1000元的卡是一个道理，每次理发实际花了多少，理发店才可以确认多少为『收入』。有意思的是，从税务上来说，服务费开具的是6个点的增值税票，而卖软件开出的是17个点的增值税票。如果有SaaS公司在财务报表上列出了大量的软件退税，那么实际上它并不是真正的SaaS企业，这是需要区分的。

既然如此，那么为什么SaaS还会流行呢？深层次的原因是，卖软件太坑，已经形成了恶性循环，市场受到严重的阻碍。比如，Gartner的调查研究曾表明:在所有CRM项目中大约55%没有达到软件用户的预期目的，通俗的说是实施失败，ERP就更不用说了。大型客户动辄支付几百万上千万的费用，买回来的东西却没法用。那么软件公司有获利吗？其实也没有多少，因为实施不成功，客户不肯支付尾款，更加不可能支付维护费，甚至为此打官司的也不在少数。在这种情形下，软件供应商和客户双输！这时候，有个英雄站出来说，我可以确保『客户成功』，客户用的好就一直用，我就多收钱，用的不好就不用，我就少收钱。这一下就炸开了锅，对传统软件带来了致命的一击。同时我们也就很能理解为什么国外的SaaS公司都有『客户成功部』了，那是他们吃饭的家伙，如果客户不成功，他们就得破产。

因此，确保让客户一直使用你的产品，就可以赚的更多。实际上，在SaaS业务模式中有一个关键指标流失率churn，假设一个SaaS公司月流失率是2%，那么意味着平均一个客户的生命周期是50个月，而用户在这50个月中持续付的钱是远远超过卖软件产生的收益的。国外的SaaS企业之所以估值那么高，就是因为预期的收入所得要远远超过传统软件公司。所以，想做SaaS的另一个关键因素就是确保自己的产品过硬，流失率够低。

有人说，我可以预收3年的钱，或者5年的钱啊，这样一来售价和一次性卖产品的价格差不多（从账面上看也没有流失率），严格意义上说，这样的模式也算SaaS。不过，既然一次性收了这么多钱（如果不给退的话），实际上软件公司的收益已经保障了，还有动力再提供『客户成功』吗？这只是另一种形式的挂羊头卖狗肉。另外，一次性收3年或者5年的钱，必然会提供很高的折扣给客户，那么LTV（Lifetime Value）实际上变低了。

把卖软件变为卖服务，软件厂商革自己的命，放弃一次性收入，按照客户是否使用来收费，实际上就是按照客户是否成功来收费。这才是SaaS的本质。和是不是公有云实际上并没有关系。那为什么说SaaS绝大多数都是公有云呢，除了那些大家都知道的公有云的优势以外，还有一点，想把软件产品真正做到客户喜欢，无论是产品开发，还是产品维护，成本太高了。做私有云项目一不小心就会把版本做乱，想升级都升不了，想改都改不了的情况，想必很多CIO都经历过

你做的产品客户真的满意吗，如果不是，请不要尝试SaaS。当然，挂着SaaS的名义忽悠忽悠投资者，忽悠忽悠不懂行的客户的，不在此文讨论范围之内