saas云的收入(saas盈利)
saas盈利
今天跟各位小盆友们说说关于SaaS系统的问题。
SaaS模式经过近十年的发展和完善,一路走来,经历了低谷和元年,来到了互联网的风口。
SaaS是什么呢?
SaaS(Software-as-a-service)的意思是软件即服务,SaaS的中文名称为软营或软件运营。SaaS是基于互联网提供软件服务的软件应用模式。
简单说就是在线系统模式,即软件服务商提供的软件在线服务。
SaaS是一种通过Internet提供软件的模式,厂商将应用软件统一部署在自己的服务器上,客户可以根据自己实际需求,通过互联网向厂商购买所需的应用软件服务,按购买的服务多少和时间长短向厂商支付费用,并通过互联网获得厂商提供的服务。用户购买基于WEB的软件,而不是将软件安装在自己的电脑上,用户也无需对软件进行定期的维护与管理,服务提供商会全权帮你干这些事。
SaaS软件包括哪些?
SaaS产品发展到现在,已经形成了比较广泛的类目,我们将简单的罗列一下当前市场上广泛存在的SaaS类软件。
SaaS软件就适用对象而言,可以划分为针对个人的与针对企业的。
面向个人的SaaS产品主要有:在线文档编辑、表格制作、账务管理、文件管理、日程计划、照片管理、联系人管理等等云类型的服务。
而面向企业的SaaS产品主要包括:CRM(客户关系管理)、ERP(企业资源计划管理)、线上视频或者与群组通话会议、HRM(人力资源管理)、OA(办公系统)、外勤管理、财务管理、审批管理等。
SaaS和传统软件的区别有哪些呢?
1
开发模式与交互模式的区别
传统管理软件的开发模式,是以软件产品为中心,通过市场推广不断寻找更多的客户购买产品来实现业务增长。传统软件一般通过光盘等磁盘介质或者以软件下载方式交互客户,然后由厂商技术人员完成服务器和客户端的安装以及一系列的配置等。在SaaS模式中,客户端可以不需要安装任何类似传统模式的客户端软件。而且基于云端的SaaS产品客户端,只要有设备能够连接并浏览互联网,客户就可以“随时随地”通过手机、电脑、IPAD等多种方式接入软件系统,从而进行操作和管理。
2
软件盈利模式的不同
首先是软件付费方式的改变,传统管理软件付费模式是客户需要一次性投入整个项目的项目资金,除管理软件产品本身外,还有整个系统的服务器机群、网络平台、系统软件,如数据库系统等,软件提供商主要靠销售软件产品盈利。
SaaS模式通过租赁方式,定期支付租用的在线软件服务,客户大大降低了项目投资风险和资金投入压力,而SaaS提供商主要依靠为大量客户提供软件租用服务获取企业利润。SaaS运营模式以“服务”为核心,销售的内容从软件的许可证转变为服务,软件产品成为服务的载体。软件供应商与客户的关系从软件产品的买卖关系转变为服务关系。
3
部署时间的不同
SaaS部署的时间很快,有的软件比如针对报销审批这一特定功能的部署只需要一周多的时间。大型的SaaS软件部署最多也不会超过90天。用户无需在软件许可证和硬件方面进行投资。区别于必须在固定设备上使用的,有一定局限性的传统软件,SaaS模式的软件项目可以在任何可接入Internet的地方使用。SaaS模式改变了传统OA、CRM、ERP系统部署方式。
4
数据安全性的不同
SaaS的数据安全性方面一直是处于劣势的;传统的软件是安装在用户自己的服务器下的,相关的数据可控,而SaaS的数据是存放在软件商云服务器上的,数据不受自己控制,数据的隐私性以及安全性都将受到较大的考验。
SaaS用户不能对运维的细节进行控制,比如基础架构的备份、灾难恢复和安全策略。
传统软件的数据基本都是架在项目运营方或企业自己的服务器上,稳定性和安全性都会有很大的保障。
5
集成性的不同
SaaS用户对应用程序细节的控制非常少,甚至没有,比如对版本、支持的特性和额外的插件的控制。这会对SaaS产品与现有的本地应用程序和数据源或者其他SaaS产品的集成带来一些困难。举个例子,很难将一个在线客户关系管理系统(CRM)和SaaS邮件以及协作系统进行关联。
传统软件的集成性就相对强很多,通常一个软件可以关联很多系统。比如,一个APP商城的商户录入或商品录入版块,输入文字图片的那部分就可以直接用插件来实现。一个比较成熟的插件,稳定性和实用性往往高于程序员码出来的代码。
总结成几句话:
SaaS的优点:
可重复使用;
部署快;
成本较低;
定价模式灵活。
SaaS的缺点:
安全稳定性较弱;
运维细节不可控;
集成性差。
saas盈利 太难
云计算领域中的saas是什么意思?云计算领域中的SaaS是Software-as-a-Service(软件即服务)的简称,随着互联网技术的发展和应用软件的成熟, 在21世纪开始兴起的一种完全创新的软件应用模式。它与“on-demand software”(按需软件),the application service provider(ASP,应用服务提供商),hosted software(托管软件)所具有相似的含义。
SaaS提供商为企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台,并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务,企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员,即可通过互联网使用信息系统。就像打开自来水龙头就能用水一样,企业根据实际需要,向SaaS提供商租赁软件服务。
SaaS 是一种软件布局模型,其应用专为网络交付而设计,便于用户通过互联网托管、部署及接入。 SaaS应用软件的价格通常为“全包”费用,囊括了通常的应用软件许可证费、软件维护费以及技术支持费,将其统一为每个用户的月度租用费。
对于广大中小型企业来说,SaaS是采用先进技术实施信息化的最好途径。但SaaS绝不仅仅适用于中小型企业,所有规模的企业都可以从SaaS中获利。
2008 年前,IDC 将SaaS 分为两大组成类别:托管应用管理 (hosted AM) - 以前称作应用服务提供 (ASP),以及“按需定制软件”,即 SaaS 的同义词。从 2009 年起,托管应用管理已作为 IDC 应用外包计划的一部分,而按需定制软件以及 SaaS 被视为相同的交付模式对待。
SaaS已成为软件产业的一个重要力量。只要SaaS的品质和可信度能继续得到证实,它的魅力就不会消退。
最早的应用服务提供商(Application Service provider, ASP)厂商是Salesforce和Netsuite,其后还有一批跟随企业,这些厂商创业时都专注于客户关系管理(CRM)的在线化,但是ASP厂商很快遭遇互联网泡沫破裂,风险资本撤离互联网企业,大批ASP厂商破产。
2003 年Sun推出J2EE技术, 微软推出.NET技术, 以前只能通过桌面应用才能实现的功能可以通过基于网页的技术实现。 以Salesforce为首的多个企业推出了功能强大、用户体验良好的企业级产品。公平的说,SaaS和ASP的差异一直就比较模糊,它们的区别有各种各样的说法,但提出ASP概念的厂商已经不多了。其实概念到还是次要的,最主要的是在线软件模式的技术已经变得成熟。
2003年后,随着美国Salesforce、WebEx Communication、Digital Insight等企业SaaS模式的成功,国内厂商也开始了追赶模仿之路。Microsoft、Google、IBM、Oracle等IT界巨头们也都已悄然抢滩中国SaaS市场。同时,SaaS正在深入的细化和发展,除了CRM之外,ERP、eHR、SCM等系统也都开始SaaS化。
2008 年前,IDC 将SaaS 分为两大组成类别:托管应用管理 (hosted AM) - 以前称作应用服务提供 (ASP),以及“按需定制软件”,即 SaaS 的同义词。
从 2009 年起,托管应用管理已作为IDC应用外包计划的一部分,而按需定制软件以及 SaaS 被视为相同的交付模式对待。
saas销售有多少钱
1. 发现问题
根据前面讲过的SaaS价值模型,客户在达成某个业务目标的过程中,遇到了难以解决的障碍或者问题。这个问题严重到足以影响绩效目标的达成,到了不得不解决的程度。这是客户采购的内部动因和流程的开始。
2. 寻找解决方法
客户这时候开始思考:这个问题有没有什么好的解决方法?其他人有类似的问题吗?它们是怎么解决的?
3. 研究解决方案
客户通过网络等各种渠道,搜集多种解决方案,并开始研究每种解决方案,这是最可能发现你的SaaS解决方案的机会。
4. 寻求帮助和咨询
客户向多家SaaS服务商发送咨询邀请。
5. 效果评估
通过方案交流分析,客户评估每家SaaS服务商的解决方案,形成心理排名。
6. 选择合作
客户SaaS服务商形成合作意向。
7. 预算范围
SaaS服务商提出的预算在客户可接受的范围内。
8. 问题解决
双方签约并实施解决方案,评价实施效果。
9. 达成目标绩效
影响目标达成的障碍解决了吗?这是采购正确性的唯一评判标准,也决定了客户是否会续约。
需要注意的是,实际的客户采购旅程不一定严格按照上述的步骤进行,可能跳过中间的步骤,或者在某几个步骤之间来回往复,但这并不影响销售流程的设计。
saas业务
去十年,是工业互联网孕育的十年,是理论发展和实践摸索的十年。在 “工业4.0”和“中国制造2025”政策的推动下,发展智能制造已成为全球制造业的目标。随着智能制造热潮的到来,制造企业对于智能化车间的管理需求越来越多。作为工业互联网三大要素之一的SAAS平台,也广泛被热议。
什么是SAAS平台
SaaS是随着互联网技术的发展和应用软件的成熟, 在21世纪开始兴起的一种完全创新的软件应用模式。
其全称是Software-as-a-Service,(软件即服务),它是一种通过Internet提供软件的模式,厂商将应用软件统一部署在自己的服务器上,客户可以根据自己实际需求,通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务,按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用,并通过互联网获得厂商提供的服务。
用户不用再购买软件,而改用向提供商租用基于Web的软件,来管理企业经营活动,且无需对软件进行维护,服务提供商会全权管理和维护软件,软件厂商在向客户提供互联网应用的同时,也提供软件的离线操作和本地数据存储,让用户随时随地都可以使用其定购的软件和服务。
对于许多小型企业来说,SaaS是采用先进技术的最好途径,它消除了企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的需要。
SaaS 应用软件的价格通常为“全包”费用,囊括了通常的应用软件许可证费、软件维护费以及技术支持费,将其统一为每个用户的月度租用费。 对于广大中小型企业来说,SaaS是采用先进技术实施信息化的最好途径。但SaaS绝不仅仅适用于中小型企业,所有规模的企业都可以从SaaS中获利。
SaaS的特性
最早的SaaS服务之一当属在线电子邮箱,极大地降低了个人与企业使用电子邮件的门槛,进而改变了人与人、企业与企业之间的沟通方式。发展至今,SaaS服务的种类与产品已经非常丰富,面向个人用户的服务包括:在线文档编辑、表格制作、日程表管理、联系人管理等等;面向企业用户的服务包括:在线存储管理、网上会议、项目管理、CRM(客户关系管理)、ERP(企业资源管理)、HRM(人力资源管理)、在线广告管理以及针对特定行业和领域的应用服务等等。
SAAS平台优势
其实在云计算还没有盛行的时代,我们已经接触到了一些SaaS的应用,通过浏览器我们可以使用Google、百度等搜索系统,可以使用E-mail,我们不需要在自己的电脑中安装搜索系统或者邮箱系统。
1、SaaS提供商通过有效的技术措施,可以保证每家企业数据的安全性和保密性。
2、SaaS采用灵活租赁的收费方式。一方面,企业可以按需增减使用帐号;另一方面,企业按实际使用账户和实际使用时间(以月/年计)付费。对于企业来说大大地降低成本。
3、从技术方面来看简单易行:SaaS是简单的部署,不需要购买任何硬件,刚开始只需要简单注册即可。
4、从维护和管理方面来看:企业购买SaaS服务,只管使用运营,不需要额外的系统维护人员,很大程度上缓解企业在人力、财力上的压力,使其能够集中资金对核心业务进行有效的运营。
saas盈利模式
两大数字业务大幅增长 连续三年实现经营性盈利
2020年,微盟集团精准把握疫情之下企业数字化升级机遇,通过数字化系统、数字化营销、数字化运营助力企业数字化转型,经调整总收入逆势增长43.7%至20.64亿元人民币创历史新高。
财报显示,为了更好地体现公司为商家提供数字化服务的实质,微盟集团在2020财年优化了营收结构以提升盈利能力,主营业务细分为数字商业和数字媒介两大业务。报告期内,这两大数字业务齐头并进,收入双双大幅增长,数字商业收入12.46亿元人民币,同比增长44%;
数字媒介收入8.18亿元人民币,同比增长43.2%。其中,数字商业包含订阅解决方案和商家解决方案,订阅解决方案主要提供商业及营销SaaS产品、ERP解决方案以及大客定制服务等;商家解决方案为商家提供流量、工具、运营三位一体的整体服务方案和一系列增值服务,支持商家数字化商业和营销需求。
在营收稳步增长的同时,微盟集团通过提升运营效率,盈利能力进一步增强。财报显示,除去香港财务报告准则下可转换债券确认的金融负债公平价值变动和SaaS破坏事件赔付计划等因素造成的非经营性亏损,2020年微盟集团经调整EBITDA大幅增长78.3%至2.99亿元,经调整净利润达1.08亿元人民币,同比增长39.1%,连续第三年实现经营性盈利。财报表示公司现金储备亦十分充裕,截至2020年12月31日,微盟集团的现金及现金等价物达到人民币18.19亿元,财务结构健康。
saas利润率
云计算概念已深入人心,越来越多的企业将业务迁移到云上,越来越多的人通过学习培训加入云计算行业。Gartner分析报告显示,2019 年的全球公有云市场规模将超越2千亿美元,并将继续保持稳定增速。那么2020年云计算发展有哪些趋势呢?
云计算大致分两种:一个是私有云,一个是公有云,还有人把私有云和公有云连接起来称为混合云,这里暂且不说这个。
私有云:把虚拟化和云化的这套软件部署在别人的数据中心里面。使用私有云的用户往往很有钱,自己买地建机房、自己买服务器,然后让云厂商部署在自己这里。VMware后来除了虚拟化,也推出了云计算的产品,并且在私有云市场赚的盆满钵满。
公有云:把虚拟化和云化软件部署在云厂商自己数据中心里面的,用户不需要很大的投入,只要注册一个账号,就能在一个网页上点一下创建一台虚拟电脑。例如AWS即亚马逊的公有云;例如国内的阿里云、腾讯云、网易云等。
下面给大家分析5个方面讲下云计算的发展趋势:
1、SaaS供应商退出私有平台选择与超大规模领导者合作
那些进入基础设施市场较晚的SaaS供应商基本都选择了大型云厂商做合作伙伴。分析人士指出,要在SaaS领域竞争,尽可能降低利润率是一大关键。比如全球第三大企业级应用软件及服务供应商infor在AWS上的部署就是一大佐证。而这个趋势,在2020年会变得更加明显。
2、阿里云高歌猛进
目前来说,世界上最大的几家云厂商就是AWS、微软Azure、阿里云和谷歌云。然而随着IBM收购红帽,Oracle与微软开启合作,IBM和Oracle或将把重心转移到开发平台领域。
2018年,阿里云年实现92.6%的增长,是增长最快的云计算提供商。该公司已建立能支持中国业务快速增长并向亚洲地区辐射的生态系统。2018年,相比其他超大型提供商,该公司对产品组合的研发进行大力投资并由此取得快速增长,阿里巴巴具备延续这一趋势和对全球扩张加以投资的经济实力。被阿里云超越的谷歌云如果想获得更大的成功,最好的机会就是将目光聚焦在欧洲业务上。
3、云原生与Service Mesh、Serverless的竞争
现代企业正在把他们的应用程序分解成越来越小的微服务组件。部署这些微服务的最佳方式是在小型软件容器中。Service Mesh则是可以帮助运行成百上千个微服务的网格。目前许多开源厂商正在Service Mesh领域展开竞争:Connect、Gloo、Istio、Kuma、Linkerd 2、Maesh、Mesher和SOFAMesh。主要的商业产品则包括AWS App Mesh、谷歌Anthos和VMware NSX SM。
4、高性能计算(HPC)在公有云中的使用增长到40%
高性能计算是不同行业中非常专业的领域,但在公有云中运行它非常昂贵,因为你必须购买所有服务才能使用。而在过去的几年里,AWS、Azure和谷歌云都在他们的服务中加入了HPC,允许用户购买高性能计算能力,并且只在需要的时候使用它。公有云中的高性能计算已经增长并将持续快速增长,2018年,企业中使用了高性能计算的比例是36%,预计到2020年,这一比例将超过40%。
5、云管理玩家解决云安全问题
在此之前,云管理人员将安全定义为访问控制、权限和策略创建,而忽略了云工作负载安全(CWS)、云安全网关、微分割、加密、安全分析、威胁情报、端点检测和响应等。尽管本地厂商将继续投资于这些安全程序,但由于重点已转移到保护数据上,数据管理厂商将在2020年成为云安全领导者。因此2020年的重点将是保护公有云中的数据。
2020年将给云计算世界带来许多变化,企业上云也将面临各种问题,这就需要专业的云计算人才,为此他们都乐意高薪聘用专业的云计算人才。
saas收入
SaaS,真是让人看不懂。
一会儿“中国SaaS春天论”甚嚣尘上:美国SaaS发展的多红火,看Salesforce市值500亿美金,Workday 150亿美金,Netsuite又卖到了93亿美金……中国SaaS的春天也不远了;一会儿又纷纷持悲观态度:在中国搞SaaS就不行,你看那谁谁都在裁人了。有人在指责,那谁谁是假SaaS,他们是私有云。有人在反驳,私有云也是云,凭什么不能叫SaaS。有人说,SaaS的技术已经落伍了,现在是Docker技术的天下。有人说,Docker和SaaS并不冲突。
正是因为SaaS很火,才会带来诸多关注者和评论者,然而在这其中,真正论及SaaS本质的人却寥寥无几。我们在SaaS行业做了4年,我们愿意分享对这一问题的看法,到底什么是SaaS呢?
大家都知道SaaS表示软件即服务(Software as a Service),但是却鲜少有人从这一最基本的定义着手解释,反而要套上很多很多的概念,实际上没有那么复杂,软件即服务的意思就是说,原来是卖软件的,现在改卖服务了。
这里最大的区别在于,卖软件是将软件作为一个实体卖给客户了,所有权归客户,而卖服务,这个软件的所有权还在你手里。怎么理解呢?我们平常会用到理发、餐饮、租房中介,这些都是服务概念,我们为这些服务按次或实际效果付费,而不是买下理发店或者是买下饭店。同理,从卖软件变成卖服务,计费方式就要发生变化,变成按次、按使用来计费。
不要小看这个变化,对于传统软件公司来说,这是一次大革命。
原来卖软件给客户,一次性(或者分几次)收到钱了,后面是不是有维护费收入那是以后的事,至少第一笔钱是落袋为安了。而如果改为卖服务,这笔钱就不能收了!现行的SaaS模式通常是按照使用来收费,或称租用费。这两者的区别非常大,因为需要先主动放弃自己本来可以唾手可得的收入,这属于典型的挥刀自宫,绝大多数传统软件公司,并不愿意这么做。
有人提出,我可以预收1年的钱啊。这里就涉及到SaaS的财务知识了,预收在财务上并不能确认为『收入』,只能作为预收账款,也就是说,现金到你账上了,但还不能算你赚了钱,这和我们去理发店预冲了1000元的卡是一个道理,每次理发实际花了多少,理发店才可以确认多少为『收入』。有意思的是,从税务上来说,服务费开具的是6个点的增值税票,而卖软件开出的是17个点的增值税票。如果有SaaS公司在财务报表上列出了大量的软件退税,那么实际上它并不是真正的SaaS企业,这是需要区分的。
既然如此,那么为什么SaaS还会流行呢?深层次的原因是,卖软件太坑,已经形成了恶性循环,市场受到严重的阻碍。比如,Gartner的调查研究曾表明:在所有CRM项目中大约55%没有达到软件用户的预期目的,通俗的说是实施失败,ERP就更不用说了。大型客户动辄支付几百万上千万的费用,买回来的东西却没法用。那么软件公司有获利吗?其实也没有多少,因为实施不成功,客户不肯支付尾款,更加不可能支付维护费,甚至为此打官司的也不在少数。在这种情形下,软件供应商和客户双输!这时候,有个英雄站出来说,我可以确保『客户成功』,客户用的好就一直用,我就多收钱,用的不好就不用,我就少收钱。这一下就炸开了锅,对传统软件带来了致命的一击。同时我们也就很能理解为什么国外的SaaS公司都有『客户成功部』了,那是他们吃饭的家伙,如果客户不成功,他们就得破产。
因此,确保让客户一直使用你的产品,就可以赚的更多。实际上,在SaaS业务模式中有一个关键指标流失率churn,假设一个SaaS公司月流失率是2%,那么意味着平均一个客户的生命周期是50个月,而用户在这50个月中持续付的钱是远远超过卖软件产生的收益的。国外的SaaS企业之所以估值那么高,就是因为预期的收入所得要远远超过传统软件公司。所以,想做SaaS的另一个关键因素就是确保自己的产品过硬,流失率够低。
有人说,我可以预收3年的钱,或者5年的钱啊,这样一来售价和一次性卖产品的价格差不多(从账面上看也没有流失率),严格意义上说,这样的模式也算SaaS。不过,既然一次性收了这么多钱(如果不给退的话),实际上软件公司的收益已经保障了,还有动力再提供『客户成功』吗?这只是另一种形式的挂羊头卖狗肉。另外,一次性收3年或者5年的钱,必然会提供很高的折扣给客户,那么LTV(Lifetime Value)实际上变低了。
把卖软件变为卖服务,软件厂商革自己的命,放弃一次性收入,按照客户是否使用来收费,实际上就是按照客户是否成功来收费。这才是SaaS的本质。和是不是公有云实际上并没有关系。那为什么说SaaS绝大多数都是公有云呢,除了那些大家都知道的公有云的优势以外,还有一点,想把软件产品真正做到客户喜欢,无论是产品开发,还是产品维护,成本太高了。做私有云项目一不小心就会把版本做乱,想升级都升不了,想改都改不了的情况,想必很多CIO都经历过
你做的产品客户真的满意吗,如果不是,请不要尝试SaaS。当然,挂着SaaS的名义忽悠忽悠投资者,忽悠忽悠不懂行的客户的,不在此文讨论范围之内
saas赚钱吗
1、设计师
设计师是一项工作自由度很高的职业,对于个人比较喜欢自由的人来说,设计师是一项非常不错的选择,但是要想在设计师这项工作上取得高工作,那非常考验一个设计师的专业程度。
2、房产销售
在所有销售类的工作中,房产销售可以说是提成最高的一个了,推销房子确实不容易,特别是把客人说服到买下这种高消费的房子,没有一个好的口才那真的是做不到,但相对的,若是卖出一套房子都可抵一个普通人大半年的工资了。
3、绘画师
社会上很多人的品味逐步改变,绘画越来越受大家的欢迎和追捧,各类的绘画层出不穷,但能靠绘画赚钱的人少之又少,一个高级的绘画师一般很难出现。一个高级的绘画师他一幅画轻轻松松就是以万做单位,同时要画一幅得到大众都心服口服的画可不容易,所有出色的绘画师虽然钱多,但想出色真的很难。
4、自媒体
做自媒体赚钱也是一份比较自由的工作,自媒体其实不仅仅包含网站写文章赚钱,它只是一种形式,自己做一个媒体品牌,具体的形式你可以做抖音可以做今日头条,可以做网站或者做微信公众号,甚至你可以去哔哩哔哩或者优酷上面上传视频,做出自己的品牌。
5、作家
作家是一项自由且收入可观的职业,但是需要有一定的文化水平才能胜任,如果写作水平高,还可以与很多公司直接签约作为栏目作者等,收入着实可靠。
saas销售收入
SaaS的收入模型至少可以分为以下四种。
1.纯自动化的订阅收入模型
所谓纯自动化的订阅收入模式,即SaaS交付之后的运行不再需要人工介入,而是由软件自动化提供,即“SaaS收入=软件产生的收入”。这是一种理想的收入模式,由于CTS大大降低,所以这种收入模式的盈利能力强,不受服务水平的影响。
如果有可能,SaaS业务设计应尽量支持这种收入模式。订阅模式的优势是有更好的收入可预测性,就是说未来ARR是可预测的。但是这也有一个重要的前提,为了使订阅模式成立,需要保证订阅用户持续付费,也就是尽可能保证客户不流失。
如果SaaS业务依赖纯粹的订阅模式,客户一旦断约,将导致无法预测收入,还会造成续费损失。
2.自动化+人工服务的订阅收入模式
这种收入模式仍然属于订阅模式,只是收入的结构中由两部分组成,即“SaaS收入=软件产生的收入+人工服务产生的收入”。显然,与纯自动化的订阅模式相比,这种模式的一部分收入受到人工服务能力的限制。除了增加CTS外,效率也会受到人工因素的影响。
关键问题是,这种SaaS模式的复制能力较差,这是因为需要合格的人工服务资源,比如一个SaaS数据分析业务,多数情况下需要数据和算法工程师的配合,才能为客户提供数据服务。
如果收入结构中的人工服务收入占比过高,所产生的效率问题会使复制能力受到限制,导致盈利能力的降低。
3.混合收入模式
与完全订阅模式不同,在混合收入模式下:SaaS收入=订阅收入+其他收入。比如电商SaaS除了固定的店铺服务费(订阅)之外,还包括流量费、交易费、交易提成等非订阅收入。
如果订阅收入占比太小,收入的可预测性就会变差。这种混合收入模式在国内很流行,因为订阅收入占比小,所以更抗客户流失,这就可以不受订阅模式回款周期的限制,集中力量把其他收入做大,国内SaaS概念的上市公司大多是这种模式。
但这并不能说明混合收入模式一定是健康的。实际上,这种模式的风险比较大,因为其他收入不可控。特别是当其他收入占比较大时,如果业务模式不能形成稳定的其他收入,整个营收随时可能滑坡,使收益变得不稳定。
4.类SaaS收入模式
所谓类SaaS收入模式,是指除了服务平台架构是SaaS技术模式外,订阅收入的占比为0。也就是说,所有收入都是“其他收入”。类SaaS收入模式的形式很像订阅收入模式,商业模式是通过业务拓展(Bussiness Development,BD)开发客户,之后依靠客户持续复购取得收入。
虽然达不到订阅收入那么准确的预测,但收入曲线与订阅模式相似;虽然没有CTS,但为了维持客户的复购,BD的服务也是有成本的。
saas盈利模式广告
根据盈利性质可以分为四大类:交易佣金、支持服务费用、物流配送费用(仓储方面)、品牌宣传费用
交易佣金的特点在于成交后才扣费,具体包括:
1.订单扣点
就是返佣的方式,订单成交之后,从实际成交金额中扣除一定比例作为该笔订单的佣金,由平台收取,计算公式:实际成交金额*佣金百分比
2.订单操作费用
主要有仓储收取,订单成交之后,不管订单的具体金额,每单收取打包、发货费用,这笔费用一般是固定的,都采用月结的形式。
3.第三方应用成交佣金
适用于大型B2B平台,开发者将应用上传到平台的应用市场,用户购买之后,由开发者向平台支付佣金。
支持服务费用特点在于和订单无关,只要入驻就必须事先缴纳的费用:
1.技术服务费
这是名义上购买开店、装修服务的费用,通常在签订合同之前就要支付,平台会根据服务的具体内容要求缴纳特定的金额,不退。
2.保证金
保证金的用途在于确保卖家在平台上开店,和消费者产生纠纷且拒不履行售后义务的时候,由平台退给消费者,用途在于约束卖家的行为,可以视为卖家的诚信担保金。
保证金的第二种用途在于卖家需要购买平台提供的特定服务的时候直接从保证金中扣除,当保证金金额降低到警戒线时,平台会提示卖家充值以补足保证金。
只要卖家在某个周期内确保诚信良好,保证金是可退的,并且在续约时能够降低缴纳标准。
3.saas产品的付费模式
这一来产品采用效果付费,平台提供免费的saas服务,只有产生了实际效果才需要卖家支付费用。
物流仓储费用一般由提供仓储、物流配送服务的一方收取,具体包括:
1.仓储费用
卖家将商品存放到第三方仓库就会产生该项费用。
仓储方为促进卖家销货通常会设定一个免仓期,一般为30天,在免仓期内商品销售完毕则免收仓储费用,但是如果过了免仓期商品消费疲乏,那么可能会根据仓储期的时间依次增加仓储费用。
2.操作费
又叫打包费,订单下推到WMS中,根据每一单会收取拣货打包的费用,这笔费用一般是固定的。
3.配送费
消费者下单支付的运费即是配送费,需要明确的是一般仓储企业和配送企业都有协议价,这个协议价是低于消费者实际支付的运费的。许多时候配送费通常由仓储企业代缴给配送公司,或者从卖家缴纳的保证金中扣除,多采用月结的方式结算。
4.销毁费用
商品过保或者存在损坏,仓储企业在受托销毁的时候会向卖家收取销毁所需的费用。
品牌宣传费用主要指的是广告展示产生的费用,具体包括:
1.广告费用
这笔费用只有在卖家购买特定广告位、网幅广告、链接广告、邮件广告等才会产生,收费方式有CPC、CPM、CPA、CPR、CPP和固定费用等。
2.竞价排名
卖家预先充值,为某个广告展示位置出价,这是一种竞拍的模式,有英式拍卖、荷兰式拍卖,或者两者相结合。
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