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saas常见产品有哪些(saas常见产品有哪些类型)

2023-06-03 17:40:06云计算1

saas常见产品有哪些类型

区别有以下几点:

1.用户角色:SaaS 提供的是软件服务,适用于最终用户;PaaS 提供的是平台服务,适用于开发者。

2.开发控制:SaaS 一般没有提供任何代码开发能力,只能使用其他人开发的软件;PaaS 提供了代码开发环境,开发者可以在其上进行代码开发。

技术栈:SaaS 提供的软件一般是预先开发好的,用户不需要考虑底层技术;PaaS 提供的是开发环境,开发者需要考虑底层技术栈。

3.资源限制:SaaS 一般需要用户在预先定义的资源限制内使用;PaaS 一般提供更多的资源,但可能需要付费。

saas软件产品

saas服务是什么 专注saas产品服务,融合多渠道在线客服+呼叫中心+工单系统+客服机器人等功能管理客户关系,多渠道接入,服务与智能化融合一体.

saas典型产品

 Odoo的产品包含SaaS模式,PaaS模式(odoo.sh)以及On premise本地部署模式,前者将成为Odoo官方提供服务的主推模式,但作为开源软件,OP模式还是很有市场。Odoo面向SaaS和OP提供了同等价位的售后服务。

Odoo这个开源的企业级管理平台,可以为企业的数字化过程中节省大量的开支,更重要的是规范整个企业管理的数字化路径。

saas的产品有哪些

软件即服务的产品类的经理,即都是在线服务的产品经理。

saas主要产品是什么

2015年开始,诸多的企业服务领域创业者开始了征程,从用友、金蝶、互联网企业出来的一批精英创办了服务于企业不同职能、或者不同垂直行业的SaaS。今天我们做一下简单的梳理。

根据《互联网周刊》发布的中国SaaS Top 100,我们可以看到如下产业概况:

中国 SaaS Top 100 专注领域分析

泛CRM类SaaS占比最高,达到18%。SaaS天然的移动、连接、易用等特性十分适合灵活且快速变化的前端业务(Front Office),所以我们看到许多SaaS企业致力于帮助企业客户做销售、客户服务以及营销层面的服务;

其次是企业通信板块,占比15%,其中尤其以企业呼叫中心云平台为典型,越来越多的企业将呼叫中心部署到云平台,方便快捷、降本增效,同时AI等技术的引入也降低了人力成本;

IT服务类占比13%,这其中包括面向企业客户的整体数字化服务,也包括面向IT人员的代码服务、测试服务以及运维服务等。IT生产力天然对SaaS有好感,一定程度上也是刚需;

财务类SaaS占比11%,其中主要由两大阵营:电子发票以及费控平台,大多从企业电子发票管理以及费用报销场景切入,伴随着电子发票的普及,会有一波红利;另外比较多的SaaS企业服务中小企业的财务外包代记账,传统的财会大多可以通过云端的自动化代替,也是共享服务的一种形式;

基础协作类占比10%,包括文档协作、简单流程协作、文书下达等;人力资源管理类SaaS占比9%,也是比较流行的SaaS产业领域;垂直领域SaaS占比也是9%,主要以行业角度或者细分管理角度切入,做深做透也会大有可为;有趣的是零售类SaaS只有两家,但都已经IPO,侧面也反应了我们无数消费者支撑起来的零售大国地位。

相比美国,我们比较缺失的有:企业安全及合规遵从类SaaS;企业SaaS商店以及治理平台;生态整合成功的平台(比如SAP Concur)以及能够服务全球企业的SaaS平台等,我国的SaaS市场潜力巨大,尤其垂直领域的SaaS,包括企业管理的细分模块(全面预算、销售绩效、内部银行、供应链计划等等)以及行业整合(汽车经销商网络、消费品促销、地产销售等等);技术层面来讲,SaaS+AI以及PaaS这两个课题都大有文章可做;产品层面,仍然是需要提升内涵以及管理实践的不断总结与精炼,逐渐构建行业思想领导力;运营层面,客户成功团队的建设和真正客户成功的落地是重中之重,SaaS的商业模式决定了必须把客户成功放在最核心的位置,续约率和不断推出新产品是关键。

2019 中国 SaaS Top 100

笔者曾就职于SAP、Salesforce和华为等企业,将就职业生涯的思考感悟以及亲身经历做成一系列小文,激发更多思考、讨论和创造,一同见证巨变。

saas产品分类

1、综合模式:综合模式下,B2B电商既不拥有产品,也不经营商品,它只提供一个平台,采购双方可以在其网站上查到对方及商品的有关信息。优势:一站式采购;劣势:专业化人才缺失。

2、垂直模式:聚焦某一个具体的细分领域,与上游供应商形成供货关系,与下游采购形成销货关系。优势:盈利模式灵活;劣势:行业规模受限,产业链断裂。

3、平台撮合模式:根据采购双方的需求信息,通过人工或系统分析,匹配合适的供应商和产品,以促进交易达成。平台不拥有产品,只提供服务。优势:模式较轻,利于快速积累用户和交易量,扩大市场份额;劣势:平台粘性不强,存在跑单风险,交易变现只能通过收取佣金。

4、自营模式:从供应商处采购商品,卖给下游采销商,网站自己拥有仓库储存商品。优势:服务质量和物流仓储等可以有效把控,可以获得较高的利润;劣势:模式较重,规模扩张速度受限,承担风险和资金压力。

5、信息服务模式:通过信息连接供需双方,为其提供交易机会。盈利方法:销售会员资格、竞价广告、线下服务(会展、期刊、交流会)、增值服务(行业分析报告、搜索引擎优化等)。劣势:信息真实性无法保证,影响信誉体系形成;难以形成用户沉淀及品牌效应。在线交易模式:通过在线商谈、在线签单、在线支付等方式进行交易。优势:能够为买卖双方节省成本;在线交易可追踪数据,形成闭环。

6、供应链协同服务模式:供应链的核心在于线上线下协同发展,协同模式又分为供应链金融服务,如蚂蚁金服;供应链物流服务,如运去那儿、运钢网;供应链大数据服务等。

7、应用软件服务模式:为大宗商品贸易B2B电商发展提供技术支持。应用软件服务通过SaaS解决企业在人力、销售、财务等不同功能上的痛点;垂直SaaS帮助垂直行业做效率提升。

saas平台产品举例

传统IT企业、通信运营商、通信设备商、互联网企业、工业方案提供商、新型创业公司等多股势力如雨后春笋般纷纷涌入,在经过井喷期的热闹,平台沉淀进入下半场盘整,物联网平台基于IaaS、PaaS、SaaS三种云计算服务模型,平台类型有ICP(基础设施云服务平台)、CMP(连接管理)、DMP(设备管理平台)、AEP(应用使能平台)、BAP(业务分析平台)等。以下是物联网平台举例:

互联网领域 :

阿里云—Link物联网平合、腾讯—QQ物联、百度云—天工智能物联网平台、京东—京东微联、小米—小米IOT开发者平台

通信领域 :

中国移动— OneNeT、中国联通— 物联网平台2.0、中国电信—ctwing、华为—Ocean Connect、中兴通讯 —Thing Cloud兴云、中国通信服务—CCS开放物联网平台

垂直行业领域:

美的—美的云物联网IOT平台、航天科工— INDICS、徐工信息—Xrea

树根、研华科技— WISE-PaS、海尔— COSMOPlat、研华科技— WISE-PaaS、海尔— COSMOPlat

创业公司:

树根互联—根云平台、立子科技—立子云、智云奇点—Matrix、中科云创—云中控、寄云科技— NeuSeer平台、涂鸦智能—涂鸦智能云、小葱智能—小葱智能物联网IOT平台、上海庆科— FogCloud、粒聚科技— LETSIOT平台、艾森智能— senzFlow、青莲云—物联网安全云平合

简述saas产品主要几个功能

2015年开始国内陆续出现了很多SaaS创业公司,一夜之间大家都开始谈SaaS,吹企业数字化转型,侃2B市场的大未来;那究竟什么是SaaS呐?字面意思来看,SaaS=Software as a Service, 软件即服务;但我认为企业客户需要的其实不是软件,而是能够帮助他们业务取得成功的服务。在下认为SaaS=Success as a Service才是更准确的定义,我用你的服务能不能为我的的公司带来成功是判断一个SaaS好坏的黄金标准;

其实as a service是一种很棒的商业模式,面向消费者的这种订阅式服务已经非常普遍了,每个人都可以通过月度或者年度订阅的方式获取动听的音乐、好看的影剧、海量的阅读;几年前的Truck Club把穿衣也做成了一种订阅服务,每个月给你寄个盒子,里面是根据你的身材做好的搭配,除了满足穿衣需求还额外给你一丝惊喜;同样的我们可以考虑把绿植鲜花、健身课、美发等生活方式都做成一种订阅式服务。所有面向消费者的好服务其实就是HaaS-Happiness as a Service,能够为人带来快乐的服务才是好的服务。

从中我们也不难发现所谓SaaS,其实就是方便的、可靠的服务,随手可得缴费即用的服务,能为企业带来好处和助力的服务,也是一直在更新的服务

从技术层面看,云计算将大量的计算资源集中配置、统筹管理,统一的平台可以按需为客户提供服务;成功SaaS的技术核心是多租户和元数据驱动,就像过去每个企业都得自己修房子自己搞装修,劳神费力而且搞出来的房子还可能漏水,因为术业有专攻;现在有专业的开发商提供现成的精装房,每个公司按照自己的需求选择对应的户型拎包入住,同时这个开发商还是个乐高式的宜家,能提供各种各样的生活方式所需用品,让你根据自己的口味不断调整。

从业务层面来看,SaaS可以覆盖的面是非常广泛的,可以为财务、人力、研发、生产、供应链、销售、服务等等职能部门提供你运转和管理所需的服务,从作业层、管理层、决策层甚至外部上下游伙伴都可以在一个统一的SaaS平台上无缝协作,在业务运转中,所有的数据也沉淀在了一起,这样SaaS就很自然地和AI、大数据等融合在了一起,也就是我们现在经常提到的智慧企业;SaaS就是企业机器人+军师,帮助我们处理掉所有繁琐的机械性工作,还每天给出我们很棒的建议;CRM SaaS可以每天早上叫醒你告诉你今天该与客户的哪位领导沟通了,沟通些啥是有效的,该为谁的女儿准备生日礼物了...财务的SaaS可以建议你奖金制度该怎样调整了,该做咋样的公司理财了...HR SaaS会提醒你可以挖哪个业内高手了,因为他最近心动了...这些都是未来的工作场景,智能化的企业应用会无处不在,驱动着每个公司更好更快地运转,也会变革每位白领的工作方式。当然今天来看,整个SaaS产业在国内还处在初级阶段,但蓬勃的消费互联网和5G、IoT等新技术会大大加速我国企业的数字化进程,精彩纷呈的SaaS应用甚至有可能引领中国企业跳过流程驱动制阶段。

从行业层面来看,有专注于垂直领域的SaaS,当前大多数餐饮店都实现了无纸化点餐,餐桌、厨房、结账甚至营销、采购等无缝集成与协作,这就是餐饮SaaS;也有美业SaaS;批发业SaaS、化工业SaaS、汽车行业SaaS等等。这些很容易上手的SaaS应用很容易扩展,几个人的小团队可以使用,十几万人的大企业也可以应用。互相之间集成为企业沉淀了大量的数据,基于这些数据不仅能够驱动更有效的经营管理,也能够衍生出许多新颖的商业模式,让人很是期待。

纵观SaaS发展的趋势,在下认为有如下几点:

1. 更广泛的集成,SaaS本就是术业有专攻、社会分工细化的产物,小而美的SaaS无法依靠单打独斗帮助企业成功,需求端必将促进优质SaaS的开放与互通;这样我们梦想中的完美工作场景和理想公司才会如雨后春笋般涌现;

2. 聚焦于垂直行业的SaaS会快速发展,聚拢了行业的智囊将真正最佳业务实践落地就是行业SaaS的核心;而且改善永无止境,所以创新永无止境;

3. 随着无处不在的连接以及更多职业人的接入,庞大的内外部数据必将促进AI更快速地融入SaaS平台;今后AIaaS, MLaaS将是每个SaaS的必须,其核心是更智能的决策、更精准的预测、更成功的客户!

4. SaaS的定价和收费将发生大的变革,不再是今天大多数SaaS的按照用户或者按照单据来计费,而是真正可以按照企业所用甚至企业所得进行收费;你用了我的SaaS,节省了多少;多赚了多少,我们可以按照一个比例进行分成;

5. SaaS行业的客户成功团队将需要大量人才,真正要打造好的SaaS,对人才的要求很高,得具备行业思想领导力,要能成为客户的业务问及对象,同时也要对新技术敏感,对用户体验在行,还具备出色的沟通能力

未来是让人血脉喷张的,现实还有很大gap,所有人一起努力吧!

saas产品特点

saas系统

SaaS平台是运营saas软件的平台。SaaS提供商为企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台,并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务,企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员,即可通过互联网使用信息系统。

saas种类

云账房SaaS系统是一种云端记账软件,它能够帮助用户在云端快速构建财务和管理系统,无需安装和维护本地软件,实现随时随地的记账和管理。下面是使用云账房SaaS系统的一些说明:

注册和登录:用户可以通过官方网站或者手机应用程序进行注册和登录,需要提供用户名、密码以及电子邮件地址等信息。

创建账户:注册成功后,用户需要为自己创建一个账户。云账房SaaS系统支持多种货币、多种会计科目以及多种数据类型,用户可以根据自己的需求进行设置。

添加收付款记录:用户可以在系统中添加收付款记录,包括收入和支出等,记录详细信息,包括时间、金额、收款人和付款人等。

查看账户报表:系统提供多种报表,包括总账、明细账、收支分析等,方便用户查看自己的财务状况。

数据安全性:云账房SaaS系统采用多重安全保护措施,包括数据加密、身份验证等,保障用户数据的安全性。

客户服务:云账房SaaS系统提供专业的客户服务团队,如果用户在使用过程中遇到问题,可以随时联系客服进行咨询和解决。

数据备份和恢复:系统提供数据备份功能,保证数据不会因为意外情况而丢失。同时,系统还支持数据恢复功能,在数据出现错误时进行恢复。

总之,云账房SaaS系统是一种方便、快捷、安全的记账和管理工具,能够帮助用户轻松记录和管理自己的财务信息。

saas常见产品有哪些类型的

SaaS的收入模型至少可以分为以下四种。

1.纯自动化的订阅收入模型

所谓纯自动化的订阅收入模式,即SaaS交付之后的运行不再需要人工介入,而是由软件自动化提供,即“SaaS收入=软件产生的收入”。这是一种理想的收入模式,由于CTS大大降低,所以这种收入模式的盈利能力强,不受服务水平的影响。

如果有可能,SaaS业务设计应尽量支持这种收入模式。订阅模式的优势是有更好的收入可预测性,就是说未来ARR是可预测的。但是这也有一个重要的前提,为了使订阅模式成立,需要保证订阅用户持续付费,也就是尽可能保证客户不流失。

如果SaaS业务依赖纯粹的订阅模式,客户一旦断约,将导致无法预测收入,还会造成续费损失。

2.自动化+人工服务的订阅收入模式

这种收入模式仍然属于订阅模式,只是收入的结构中由两部分组成,即“SaaS收入=软件产生的收入+人工服务产生的收入”。显然,与纯自动化的订阅模式相比,这种模式的一部分收入受到人工服务能力的限制。除了增加CTS外,效率也会受到人工因素的影响。

关键问题是,这种SaaS模式的复制能力较差,这是因为需要合格的人工服务资源,比如一个SaaS数据分析业务,多数情况下需要数据和算法工程师的配合,才能为客户提供数据服务。

如果收入结构中的人工服务收入占比过高,所产生的效率问题会使复制能力受到限制,导致盈利能力的降低。

3.混合收入模式

与完全订阅模式不同,在混合收入模式下:SaaS收入=订阅收入+其他收入。比如电商SaaS除了固定的店铺服务费(订阅)之外,还包括流量费、交易费、交易提成等非订阅收入。

如果订阅收入占比太小,收入的可预测性就会变差。这种混合收入模式在国内很流行,因为订阅收入占比小,所以更抗客户流失,这就可以不受订阅模式回款周期的限制,集中力量把其他收入做大,国内SaaS概念的上市公司大多是这种模式。

但这并不能说明混合收入模式一定是健康的。实际上,这种模式的风险比较大,因为其他收入不可控。特别是当其他收入占比较大时,如果业务模式不能形成稳定的其他收入,整个营收随时可能滑坡,使收益变得不稳定。

4.类SaaS收入模式

所谓类SaaS收入模式,是指除了服务平台架构是SaaS技术模式外,订阅收入的占比为0。也就是说,所有收入都是“其他收入”。类SaaS收入模式的形式很像订阅收入模式,商业模式是通过业务拓展(Bussiness Development,BD)开发客户,之后依靠客户持续复购取得收入。

虽然达不到订阅收入那么准确的预测,但收入曲线与订阅模式相似;虽然没有CTS,但为了维持客户的复购,BD的服务也是有成本的。

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