客服是做什么(跟播客服是做什么)

跟播客服是做什么

明确结论：汪汪直播购买特步的提成不能确定具体数额解释原因：汪汪直播的提成是根据购买者消费金额和推广人员等级不同而有很大的差异的，同时根据特步公司的政策变化也会对提成造成影响，因此无法确定具体数额内容延伸：如果您有购买特步且加入汪汪直播团队的意向，可以通过咨询特步公司或汪汪直播客服了解更详细的提成信息

播音客服做什么的

作为一个已经坚持开播一周的新手主播我来告诉你，抖音直播真的不是那么简单的。

首先说主播自身，刚开播时要克服脸皮薄、说话技巧，会接话，别怕尴尬，及时直播间人气低也不能气馁的尴尬，因为就那么两三个观众是非常正常的事，但不能来人了就兴致勃勃，没人了就半死不活，也不能不管有没有人都像打了鸡血一样自嗨。再说每天至少播四小时，一直在那里说，嗓子两天就冒烟，干哑，毕竟我不是学播音主持的，用嗓技巧还得学习。

其次做主播往哪个方向发展，是知识输出型，才艺展示型，还是带货主播，得考虑好。因为吸引的粉丝群体不同，带货的货源也得考虑。

还有其他方面的，如时间，看似自由，实际很累，运营，带货的售后服务，总之没那么简单。

不过，直播带货确实是时下最吸引人的职业，成本小，收入高嘛。还是那句话，万事开头难，不试一试怎么知道不行，加油吧！

客服和主播的区别

1、通过直播页面举报投诉。

如果发现主播有违规行为，可以直接在主播的直播页面上进行举报投诉。具体的操作方法就是观众需要先点开主播的直播页面，然后点击页面右下角的按钮，然后选择举报项目，然后根据主播的具体违规行为点击对应的项目发起投诉即可。

2、拨打抖音的客服电话投诉。

也可以直接拨打抖音的官方客服电话投诉主播，抖音的官方客服电话是95152，电话接通之后观众可以按照语音提示跳转到人工客服，然后向客服表达自己的诉求。

3、通过抖音平台的在线客服投诉。

可以先找到我的页面，然后点击进入到个人主页，然后在右上角的按钮里面找到"客服"选项，点击并进入到客服中心，然后点击右下方的"在线咨询"，接入到人工客服。观众可以直接向在线的人工客服举报主播，客服受理之后，处理进度可以在客服中心里面的服务进度查看！

做主播客服工作咋样

以主播名义聊天的工作叫做客服，还有就是客服管理人员这就是一主播的名义去跟一些粉丝去聊天，就是你在直播间购买一些主播的产品的时候，以主播的名义去了解更新粉丝聊天这些都是客服啊，就是为了简单粉丝的一些疑问，也是直播间的管理人员

跟播客服是做什么的

直播售后主要是处理直播产品的售后问题。回答客户的一些问题，如果商品有质量问题给客户退换货即可

客服和直播哪个好

客服好些，主播需要帮助主播一起直播，而客服只要在手机上回复信息即可

直播客服好干吗

直播时推流慢的问题可以从多个方面解决。

首先，推流的网络带宽和稳定性是影响直播流畅度的重要因素，可以通过提升带宽、优化网络设置、增加网络负载均衡等方式来提高网络的稳定性和带宽。

其次，推流设备和软件的配置也是影响推流速度和稳定性的重要因素，可以通过升级设备、优化推流软件设置、选择适合的编码方式等方式来提高推流效率和质量。

另外，对于一些特殊情况，比如推流过程中出现网络抖动、卡顿等问题，可以通过及时调整推流参数、切换网络环境、重启推流软件等方式来解决问题。总之，通过不断优化推流环境和技术手段，可以有效提高直播推流的速度和稳定性，确保直播内容的流畅传输和观看体验。

跟播客服是做什么工作的

通过私信、打电话的方式联系。

直播客服的职责：

1、负责直播平台的商品直播展示，搭配产品需求场景，通过营造销售的心智模式，从而提升直播间销售转化，完成销售目标；

2、策划直播间粉丝互动玩法、把握直播节奏、活跃气氛、引导粉丝留存；

3、梳理店铺直播促销利益点并确保其传递的正确性，提升店铺促销活动的转化；

4、通过提高个人专业度及表现力，能够良好的展示不同的主题人设。

客服和主播在一起工作吗

1、旗舰版

主播1人、副播1人、直播运营1人、内容运营1人、拍摄剪辑1人、招商选品1人、客服1人。先把各个岗位配置，然后灵活调动，哪一块忙不过来，就往哪协调，

2、标配版

主播1人、副播1人、直播运营1人，负责直播相关的所有事情。内容运营1人，负责账号内容日常输出，包括脚本、拍摄、剪辑、运营等。

3、简配版

主播1人、运营1人。有直播的时候一起直播，没有直播的时候一起做内容输出等等。

4、全能版

自己账号内容编写、拍摄、剪辑、运营、开播、选品、客服等等，一个人干就完了。这是很多小主播的日常~

客服和主播

视频号的小店客服和微信客服并不是同一个意思，但它们都是针对视频号平台或微信号提供的客服支持。

视频号小店客服：这是指为视频号小店用户提供的客服支持，通常是由视频号小店的运营者或相关服务提供商提供的。主要帮助用户解决在使用视频号小店过程中遇到的问题，例如购物、退款、订单查询等。

微信客服：这是指为微信平台用户提供的客服支持，包括了微信公众平台、微信小程序、微信支付等方面的问题。微信客服主要由微信官方或第三方服务提供商提供，旨在为微信用户提供全方位的客服支持。

尽管视频号小店客服和微信客服的服务对象和服务内容可能有重叠，但它们的目标和提供服务的渠道是不同的。视频号小店客服主要针对视频号小店的使用者，而微信客服则为整个微信生态系统提供服务。在需要寻求客服支持时，请根据您遇到的问题选择相应的客服渠道。

主播跟客服那个工作好

我本人是抖音的一个知识博主，每天都会定时直播，当然，一场直播不是光我一个人就能搞定的，很多人都觉得一台手机+一个主播就能做直播了，你要这么想，那你还是太天真。

以我自己的直播团队为例，我目前的团队有运营、流量投放、短视频、客服这4个岗位，加上我自己一共5个人。在这个团队中，直播运营可以说是绝对的老大。

直播运营是一个比较新的岗位，是随着直播行业，尤其是直播电商行业的火爆而催生的。

这个行业目前来说有3个特点：门槛低、工资高、稀缺性。

一、门槛低

相较于主播需要能说会道、拥有强大的控场能力，直播运营的门槛可以说不高。

初级的直播运营每天要做的事就是负责产品上下架、改价格、改库存、拉黑、禁言等工作，以及开播前的检查工作，网络是否通畅、灯光是否合适、产品是否准备齐全等等。

当然，如果你遇到了一个好的团队，有人带你的话，大概1年左右的时间，你就能成长为高级直播运营（没错，这个岗位很锻炼人，所以成长速度也非常快）。

高级的直播运营每天要做的事就多了，在不同的直播团队里，直播运营的工作内容会有所不同，包括内容运营、短视频脚本、主播定位、数据监控等等。

跟工作内容成正比的是你的个人成长和薪资待遇，下面我们就来说说大家比较关心的薪资问题。

二、工资高

直播运营不是拿死工资的，如果你找了哪家公司跟你说我们直播运营每个月的公司是固定不变的，那趁早白白，在这家公司没啥好呆的。

随手在招聘网站搜了一下直播运营的薪资，基本上都是在15k左右，还不算直播间的提成。

以我自己为例，我目前给我的运营开的薪资是底薪15k+销售提成，算下来，一个月到手2、3万是常有的事。

三、稀缺性

不夸张的说，直播运营是现在最难招的岗位之一。因为这个岗位太新了，做过的人太少，所以我们公司招人的时候要么是招纯小白，进来之后手把手的培训他，要么就是花大价钱去招那种有经验的。但有时候，就算你薪资开的再高，也没有几个有经验的直播运营过来应聘。

可能一般人都觉得主播才是最稀缺的，实际上主播背后的直播团队才是最难招的，不光是直播运营，包括流量投放、副播场控等等，都很难招。

可能你今天什么都不会，去了一家公司当了几个月的初级直播运营，工资只有5、6千，三五个月后跳槽就是9000，如果你找个知名一点的机构或者供应链再做几个月，那基本上就是1、2万，甚至3万5万的薪酬都有人开得起。

可以说，由于职业缺口太大，直播运营的薪酬提升是整个行业最快的。

四、工作内容

在不同的直播团队里，直播运营的工作内容会有所不同，跟大家分享一下我的运营每天都要干哪些工作。

1、内容运营

因为我自己平时做直播比较忙，所以策划方面的事情全部都是交给运营去做，比如说这个月的要拍几条视频，视频内容是什么；每个星期、每天的直播脚本策划，可以在直播间里加哪些互动的内容等等。

2、主播定位根据主播给人的第一印象，给主播打造人设。不同的主播有不同的定位，比如我自己是个知识博主，所以我的定位就比较偏干货输出型，给人一种很有文化、很博学的感觉。（确实也比较有文化，尤其是在直播这个领域）

3、指出直播问题，提出意见

运营要全程监控直播间，关注主播直播动态。特别是在主播懈怠，偷懒的时候要进行及时提醒。还要重点关注主播的体态、表情，并进行指点。

比如说我自己有时候在直播间讲课讲的太激动了，可能会一个不小心蹦出一两句不对的话，这时候运营就会提醒我了。

4、进行后台数据监控

每天、每个月都要进行数据对比，重点关注直播间的观看人数、关注人数、打赏人数、流水总额的变化。除了关注自己的主播，还要将自己的主播与同时期主播进行对比，差在哪里，好在哪里要进行归纳总结。

这么看下来，直播运营每天要干的活是不是很多？跟工作内容成正比的是你的个人成长和薪资待遇，做直播运营能让你的个人能力得到飞快的提升，如果你积累一定的经验，做到了一流运营的位置，那肯定是成为各大公司争抢的香饽饽。

五、避坑

现在有些公司会把直播运营和主播运营相互混淆，表面上是说招直播运营，实际上招进去之后干的是主播运营的活。有很多人进去之后才发现不对劲，每天的工作就是到处招主播，什么东西都没学到。

主播运营主要负责从线上或者是线下各种渠道进行主播的挖掘和招募工作，并为艺人进行全方位的定位以及系统性的培训。

同时还要协助主播完成入驻平台的工作，跟进主播日常遇到的问题并合理解决，管理和安排自己所负责的艺人的日常工作，按照公司要求保证艺人的直播效果和时长等工作。

协助主播做好开播前、开播中以及开播后的准备和各种紧急情况的对应预案等。为主播策划全方面的包装活动，为主播短视频等传播性内容制作与发布提供帮助等。

大家找工作的时候一定要注意擦亮眼睛，不要被骗了。

六、总结

直播运营在未来的人才缺口绝对是百万级的，现在如果想将传统店铺电商运营直接转型成直播运营是不现实的，因为传统运营的脑子似乎并不匹配直播运营的玩法和思维。

所以今天如果你还是一个刚入门的小白，赶紧去找一个直播电商运营的工作，从实习或者助理开始做起，不出一年你很有希望成为一个月入5万的直播运营专家。

如果你也想做直播运营，或者想从事直播方面的工作，我这里有一份直播带货和运营的资料，可以送你！