苹果怎么保修需要什么

什么是苹果保修？

苹果保修是指苹果公司在一定期限内提供的免费或收费维修服务。这意味着您的设备出现了故障、损坏或出现了质量问题，您可以向苹果公司要求修理或更换。

苹果保修包含什么？

苹果保修分为有限保修和 AppleCare+ 扩展保修，两种保修的覆盖范围不同。

有限保修

有限保修是指购买任何一种苹果设备时自带的免费保修，通常覆盖12个月或更长时间。若出现硬件质量问题或机器本身的问题，可以在有限保修期内免费修理或更换设备。具体覆盖范围包括：

• 硬件质量问题，如无法启动、屏幕故障、电池问题、键盘问题、麦克风或扬声器问题等。
• 机器本身的问题，如操作系统错误、无法开启等。

AppleCare+ 扩展保修

AppleCare+ 是一种扩展保修计划，可在有限保修之后购买，适用于 iPhone、iPad、Mac 和 Apple Watch等产品。它提供了更全面的覆盖，还增加了两次意外损坏保修服务。具体覆盖范围包括：

• 与有限保修相同的硬件质量问题和机器本身问题。
• 最多两次意外损坏保修服务，每次需要支付一定的费用。

怎么样才能使用苹果保修？

使用苹果保修，您需要取得苹果保修服务授权，方法如下：

1. 访问苹果支持网站，获取帮助，若国内无法通过网站获取帮助，您仍可拨打免费电话。
2. 带上您的设备到苹果授权服务中心，授权维修。
3. 寄送设备至苹果授权服务中心，授权维修。

苹果保修为苹果设备的修理提供了方便和保障，有限保修覆盖硬件质量问题和机器本身的问题，AppleCare+ 扩展保修除了覆盖有限保修的范围外，还增加了两次意外损坏保修服务。如需使用保修服务，需要获取苹果保修服务授权，多种方法可以选择。