美容如何销售(美容如何销售成交)

美容如何销售成交

准备阶段： 　　一、对产品的准备阶段 　　作为销售人员首先要熟悉公司的历史、规模、组织、人事、财务及运做模式、销售政策、规章制度。必须熟悉以便能回答顾客可能提出的有关问题，对答如流可以消除顾客疑虑，使客户对企业产生信任感。 　　其次销售人员更要真正熟悉公司产品规格、包装、价格、促销、性能、定位、卖点，做到烂熟于胸。 　　二、对自己的准备阶段 　　形象要求：给人一种专业、亲切、柔和、端庄、整洁、优雅等美好感觉，整体上给人一种舒服并值得信赖的感觉。同时还应口齿清楚，语言委婉动听。 　　自信：具有绝对的自信心，用行述言来表达就是“销售等于销售你的自信”。自信来源于哪里？自信建立在你的人格魅力上，最主要是你的专业知识，对产品性能、使用方式等专业知识了如指掌。 　　真诚：你的语言、行为、眼神及肢体语言都必须传递给顾客一种真诚的感觉。 　　主动：要主动为顾客服务，为顾客考虑等，而且思维敏捷，通过细心观察顾客的一切细节，来了解顾客需要什么？ 　　热情：尽量保持亲切大方的微笑，态度热情，服务周到体贴。 　　实战阶段：下面是化妆品销售人员总结的实战步骤。 　　一、了解客户需求 　　观察法：仔细观察顾客的动作、表情、眼神，切记以貌取人。 　　询问法：简洁明了地询问一两个问题，如：你看了这么久，不知道你 　　想用在哪个方面呢？这样就可以了解顾客的需求，然后针对性的进行讲解。 　　倾听法：仔细倾听顾客讲话，适时对其进行赞美与点头微笑表示认同，在了解顾客的需求后才能对症下药，不要盲目的进行销售。通过察言观色了解顾客对产品的关注点及购买动机，当然针对不同层次的顾客，需要采用的方式也不同，总之对顾客态度要热情、诚恳、耐心细致全面具体就OK。 　　观察要点： 　　A.看眼神B.掂量:竟品(前2位导购介绍产品的公司,人员大多会失败)C.看皮肤的类型D.细心阅读宣传资料E.很认真的提问F.问价格和购买条件G.问促销条件H.与同伴商量I.心情很好的样子J.重新折回来看本公司产品K.问公司产品技术性的问题,L.对公司产品表示出好感M.盯着公司产品思考 　　二、满足需求具体购买动机有 　　求实购买动机--价格实惠 　　求廉购买动机--有特价,有促销 求便购买动机--方便,省时 求安购买动机--产品安全,健康保障 求美购买动机--包装漂亮 求名购买动机--品牌嗜好 求旧购买动机--习惯购买 　　顾客最关心的不是产品本身，而是产品使用之后带给她的效果感受。 　　三、试用（注意方式方发共性特性优点特点） 　　A.满足顾客需要 　　B.避免对顾客的皮肤说不是,可介绍我们的产品针对哪类皮肤能达到哪些效果.(针对问题皮肤,而不是针对个人肤质) 　　四、进一步强调好处 　　A.使用好处(再次) 　　B.优惠形式:例如,特价买增力度时间段;利用协助销售上升的工具:例如,POPDM价签等促进成交机会. 　　C.赠品:限量时间段要有赠品的展示特点进一步介绍公司产品,连带销售,分析价值. 　　五、成交三原则 　　主动：71%的美容师只向顾客介绍产品却没有提出成交要求； 　　自信：美容师应用大胆的口吻向顾客提出及要求成交，不能支支吾吾，自信是具有传染力的，当你自信时，顾客也对你的产品有信心； 　　坚持：64%的行销人员没有多次向顾客提出成交要求。（研究表明，行销人员在获取顾客成交之前，至少出现有六次否定，4~5次提出成交时往往就能成交，在被拒绝时美容师要学会坚持） 　　六、促成成交 　　A.取得顾客购买信息。 　　B.假定同意,连带行动:不需要等顾客决定购买,应该视同顾客完全购买决定。 　　技巧:1).引领顾客交费2).给您换只新的3).我给您包扎起来4).这是送给您的赠品。

美容院如何成交

1、点赞，赠送优惠券 如果美容院的规模不大，在活动宣传的时候，不需要声势浩大，做好线上朋友圈、线下周边的推广即可。线下的方式大家都了解，发传单、挂横幅等等，但是在线上这一块很多老板都无从下手，其实操作起来也很简单。 譬如点赞，赠送优惠券。表明一下近期的美容院的活动，上了哪些新的项目或者产品。只要是朋友圈点赞的，都赠送价值XX的优惠券，凭借此券，去美容院使用的时候，可以抵现金。 小结：这个活动现在是比较流行的，但是并非适合所有的美容院。如果是大型高端的美容会所，那么建议别轻易尝试，因为高端的美容院服务的对象就是消费层次较高的人群，她们可能不太乐意做这样的互动。

2、转发，进店免费体验 还有一种宣传方式与“点赞，赠送优惠券”异曲同工之妙，就是诱导顾客去转发你的消息，譬如把你的朋友圈转发到其他的朋友或者家人。如果转发次数达到了十次，即可进店免费的体验价值XX的项目。我们都知道，美容院的拓客方式之一就是转介绍，利用老顾客拉新顾客进店，这种朋友圈转发的方法，其本质也是转介绍，以老顾客带动新顾客。 小结：不要觉得这样美容院赚不到钱，成交并不是关键，关键的是和顾客相互交流，更重要的是让更多的潜在顾客了解了我们的美容院，这样能为美容院吸引新的客流进店。客流就是钱流。

3、推广，邀约新老顾客 当然，如果美容院恰好要做活动，需要尽快的宣传，还可以用最简单的推广方式，直接介绍活动的内容，活动的时间。并且告诉顾客什么时候参加，可以领取什么样的礼物，邀约新老顾客进店。

美容销售技巧

我认为老板之所以排斥业务员，是因为你那业务员的问题，可能素质不被认可，或者出过一些让他们这个圈子很害怕的事情，

第一 穿着上要注意起来，如果别人多是一身西服领带，那你就别穿成这样，商务一点，大气一些就可以了。

第二。如果他们拒绝你可以认为他们在考验你的耐心，你就当去散步，做好被拒绝的思想，例行公事，比如午饭前去一两家。

第三 话术乃是万变不离其中，中心思想是弱化和淡化你产品和品牌的缺点，激发和完善产品的优势。 天下所有东西有优点就有缺点， 比如和你老板商量一下付款方式更利于美容院啊，这样的话比价格战更有优势，其实你这些成本非常低，这些大家多知道的

做美容怎么销售业绩

美容行业前景跟不错。现在的人们都比较追求健康追求美，有钱都会去投资自己的容貌，所以很不错

美容如何销售成交产品

化妆品与其它的同时代的商品一样，行业竞争日趋激烈，而终端作为化妆品市场的一大块重要阵地，更是商家们力量倾斜的重点，因此，有意识的提高化妆品导购销售技巧就成了商家及化妆品导购人员共同的目标。我们一起来看一下做为销售第一线的化妆品导购销售技巧，都有哪些呢？

化妆品导购战前准备

第一、美容知识：导购员要掌握丰富的美容知识，包括皮肤的构造、皮肤的分类鉴别与护理及皮肤护理的程序和头发构造、发质的分类等美容美发护理知识。

第二、产品知识：导购员要娴熟自己产品的配方、成分、特点、规格、价格、使用方法、保质期限期，还要了解竞争对手产品的特征，要达到背诵的程度。

第三、基本销售技巧：销售技巧是导购员成败的关键因素，特别强调通过行之有效的方法将每个潜在顾客变成准客户。

通常培训销售技巧要分为五个步骤：

(1)迎接顾客;当顾客靠近时，主动与顾客打招呼，以温和微笑的姿态迎接，表达诚挚的善意的问候。

(2)了解需求;分析顾客的心理，提出相关的问题，了解顾客需求。

(3)推销产品;推销顾客所需的产品。

(4)成交;达成销售，并尽可能地促成联带销售。如顺便说一句“配合XX产品使用效果会更好，很多人都是这样买的”多数消费者都会认同。

(5)送别顾客;做好售后服务，为已购买的顾客包装产品，对于未达成购买的顾客以同样诚挚温和的态度对待，不可怠慢。

美容产品如何销售

美容院账务处理可以参照商业或小企业会计准则。

怎么做美容销售技巧和话术

你好，我是芳疗师鹿小妮，感谢悟空问答邀请回答，分享一下自己的心得：

1、了解顾客的基本情况

比如顾客的皮肤肤质（通过做护理的时候聊天询问，通过自己的手感去判断）、顾客的身体情况（平时聊天的时候多注意顾客说的自己的问题，记下来，这样后期才能有针对性的推荐。）

另外还要了解顾客的消费能力，有针对性的推荐适合的产品。

2、了解所售产品的功效及特点

很多美容师按照公司培训话术背完之后就去销售，业绩不好是自然的，因为自己没有使用过，也不知道使用之后是什么感觉，虽然我们没办法每一种产品都亲自试用，但我们可以结合产品的特点推荐给有需要的顾客，销售之后注意售后的询问，问问顾客使用情况，还能够增加客情。

3、换位思考

试想自己是顾客，给自己三个为什么非要找你购买的理由。

希望可以帮到你，有问题欢迎私信。

美容怎么销售

让潜在顾客来免费体验，抓住有需求的顾客，办卡充值。

如何销售美容的话术

中医美容的需要：

1、美容美体的专业知识，如皮肤分析、皮肤四季保养、手诊面诊、皮肤护理……

2、美容美体的操作手法，如刮痧排毒、丰胸按摩、眼部按摩、经脉疏导、精油按摩、艾灸等。

3、美容产品知识、产品搭配使用和疗程等。

4、美容销售话术及技巧，美容导师不仅要给代理商、加盟店做业务培训，自己也要承担一定的业务量，所以，必须掌握销售话术及技巧。

5、顾客消费心理学。

6、美容院管理技巧，美容导师要给加盟店做技术指导、活动支持，在初期还要帮忙管理美容院，所以一定要懂美容院管理。

7、培训技能，怎么把自己知道的知识、手法教给别人，如何给代理商、加盟店做各种培训，这些工作都要求美容导师有一定的培训技能。

美容导师的工作比较多，涉及的范围也比较广，需要掌握的知识也就多了，可以说，能够满足市场需要的美容导师是复合型的美容人才。所以，要做美容导师并不是一件容易的事情，尤其是什么都不懂的新人。但有志者事竟成，只要足够努力，并能坚持，成为合格的美容导师也不是不可能的。

注：看书针炙学、中医基础书、解剖学、精油学等。