如何宣传企业(如何宣传企业形象)
如何宣传企业形象
关于这个问题,品牌形象是一个公司最重要的资产之一。它代表着公司的价值观、核心优势和与消费者的关系。作为一家宣传公司,我们深知品牌形象的重要性,因此我们致力于帮助您塑造一个独特、有吸引力的品牌形象。以下是我们为您准备的文案,旨在展示我们的专业能力和为您带来的价值:
1. 独特创新:我们相信,在竞争激烈的市场中,独特创新是引领品牌成功的关键。我们的团队拥有丰富的创意和创新思维,能够帮助您打破常规,与众不同。
2. 专业能力:作为一家专业的宣传公司,我们拥有多年的行业经验和专业知识。我们了解市场趋势,能够为您提供全方位的宣传解决方案,从品牌定位到市场推广。
3. 强大团队:我们拥有一支高效、有创意的团队,他们擅长与客户合作,理解客户的需求,并为其量身定制解决方案。无论您是一个初创公司还是一个已经建立的品牌,我们都能为您提供专业的支持。
4. 客户关系:我们重视与客户的关系,致力于建立长期的合作伙伴关系。我们深入了解客户的需求,与客户密切合作,确保我们的宣传方案能够精确地传达客户的价值观和核心竞争力。
5. 成果导向:我们关注结果,在每个项目中都设定明确的目标,并努力实现客户的期望。我们通过数据分析和市场调研来评估我们的宣传活动的效果,并根据实际情况进行调整和优化。
通过选择我们作为您的合作伙伴,您将享受到我们的专业能力、创新思维和关注结果的理念。我们将帮助您打造一个独一无二的品牌形象,吸引更多的客户并实现商业成功。让我们一起开创美好的未来!
如何宣传企业文化
企业文化是软实力,包括全员素质提升、党群管理,中心组学习,典型特色事例等,企业宣传要每天坚持推进不折不扣,深入班组人心天天讲,利用不同方式学习。 让每一个人发挥自己的主动性创造性和天赋 文化底蕴博大精深,和谐高效团结拼搏服务诚信 不断利用多媒体平台宣传践行企业文化价值观 企业文化体现经济效益主要体现在队伍稳定和工作作风高效方面,协同凝气,鼓足干劲,激发每个人额积极性,劲往一处使。
怎样宣传企业
宣传企业文化可通过以下途径:
1、通过公司官方网站来宣传企业文化;
2、通过招聘启示来宣传企业文化;
3、通过企业内部的员工工作环境来宣传企业文化;
4、通过企业指定一定的员工福利政策来宣传企业文化;
5、通过记者媒体来宣传企业文化。
企业文化可以说对一个企业是相当重要的,他一定程度上直接影响着企业的信誉和业界口碑以及未来的合作伙伴,所以宣传好企业文化对公司的好处的必不可少的,这里为大家介绍一下。
1、通过公司官方网站来宣传企业文化,我们可以通过视频和图文的形式用互联网来充分展示和宣传企业文化。
2、通过招聘启示来宣传企业文化,招聘启示我们可以通过良好的服务态度来向大众招聘者留下不错的企业文化印象。
3、通过企业内部的员工工作环境来宣传企业文化,我们主要针对好自己的员工让他们切身感受到企业文化再出去游说。
4、通过企业指定一定的员工福利政策来宣传企业文化,比如多用公司的名义在社会上为员工开展文娱活动等。
5、通过记者媒体来宣传企业文化,比如遇上什么突发事件我们借机转化成为自己有利的一面,经过媒体一曝光也就发扬了公司的企业文化。
企业文化决定一个企业的良好信誉和口碑要重视的!
如何进行企业宣传
新闻宣传工作是企业党政声音的表达。对内部来讲,新闻宣传工作是企业上下联系沟通的桥梁与纽带,有着营造良好舆论氛围,发挥正确舆论导向的作用,凝聚力量,统一思想,达到明理、鼓劲、造势的效果。对外部来讲,企业新闻宣传工作应力求增强公众对企业的了解,树立企业良好形象,增加企业的美誉度。
一、做好新时期企业新闻宣传工作的重要性
胡锦涛同志曾深刻地指出:“现代社会,舆论宣传的影响越来越大,能不能把宣传舆论工作抓在手上,关系人心向背,关系事业兴衰,关系党的执政地位。善于做好新形势下的宣传思想工作,是加强党的执政能力建设的重要内容,也是对我们党领导水平和执政水平的一个重要考验。”按照这一要求,企业新闻宣传工作必须宣传好党在加强执政能力建设方面的方略、举措和路线、方针、政策,使其深入人心,落到企业实处。
做好企业新闻宣传工作是加快企业自身发展的需要。出色的新闻宣传工作,使企业发展的指导思想明确,工作思路清晰。在具体工作上,重点突出,措施得力,积极主动,把握得当,基调鲜明,导向正确,求真务实,富有成效,可以很好地为企业的安全生产、改革发展提供有力的思想保证、智力支持和精神动力,营造良好的舆论氛围;可以充分发挥舆论和先导作用,唱响加快发展的主旋律,把职工群众的思想统一到企业重大决策和部署上来,把职工群众的干劲凝聚到加快发展的大局上来,形成企业万众一心、迎难而上、加快发展的良好氛围。
二、搞好企业新闻宣传工作的方法和途径
1.推进人才队伍建设。强势的新闻宣传,离不开一支思想过硬、业务过硬的新闻宣传队伍。企业新闻宣传要努力开创宣传工作局面,规范宣传报道管理和考核制度,把新闻宣传工作纳入企业“两个文明”建设管理考核之中,奖优惩劣。一要强化宣传无小事、文字无小事意识,通过压担子,促进通讯员不断增强使命感,自觉加强政策理论及专业知识学习,不断提高把握大局、服务大局的能力。二要建设好新闻通讯员队伍,及时把思想道德好、文字功底扎实、热心新闻宣传的员工吸收到队伍中来。三是宣传部门要经常和基层党支部书记沟通协调,努力发掘基层通讯员,鼓励、指导通讯员及时迅速地开展新闻报道活动,努力形成人人关心宣传,人人服务宣传的态势。
2.构建新闻宣传平台。丰富新闻宣传载体,通过企业网站、报刊、展板、画册等媒体形式,扩大宣传覆盖面,形成立体宣传声势。完善新闻宣传考评机制,加强月度稿件统计,规范稿酬发放管理,将新闻宣传工作纳入党建工作考评内容等,这对于提高各单位对宣传工作的重视程度,都会起到较好的促进作用。企业要与有关新闻宣传机构、报纸杂志建立良好的工作联系,与各基层单位建立新闻宣传工作网络,相互沟通,密切协作,上下联动。
3.增强宣传工作者新闻敏感。 新闻敏感是新闻宣传工作者应具备的一个特质。要写出好的新闻稿件,就要敏于捕捉蕴藏在事件背后丰富而有意义的新闻题材。这种敏感不是轻易就能具备的,需要每一名新闻宣传工作者有较高的思想理论修养。首先要加强学习。基层通讯员往往集文字、摄像、照相于一身,因此,需要学习各方面的新闻专业知识,包括怎样采访、写作,如何提炼主题形成观点,如何拍摄好的图片和影像等。同时,通讯员还需要与各个层面的人打交道,这也要求通讯员要对各个层面的知识和工作内容有一定的了解,否则,无法成为一个称职的通讯员。 其次要注意积累,只有见得多了,才能谈得上对新闻有“感觉”,新闻敏感性才会慢慢增强。
4.要服务企业发展的重心。实现效益最大化是企业可持续发展的重心,也是维护员工根本利益的基本要求。因此,新闻宣传工作应以提高服务能力,提升宣传成效为切入点,努力提高工作的针对性、实效性,瞄准阶段性重点工作,抓典型、抓热点、抓难点,为企业全面完成各项生产经营任务而充分发挥企业新闻媒体的舆论导向作用、宣传教育作用和鼓劲加油作用。一方面,新闻宣传工作要在企业重点工作的攻坚关键时刻“站”出来,在急、难、险、重的艰巨任务面前“走在前”;另一方面,还要把笔尖对准一线,镜头对准职工,深入生产的最前沿,把施工一线上最火热的生产劳动场面、最刻苦的创新攻关精神,以最快的速度、最真实的感受、最优美的文字和画面传播出去,把一线广大职工及其家属的注意力引导到集中搞好生产经营、加强内部管理、大力降本增效上来。这样,企业新闻宣传工作的目的性、重要性才可以得到充分体现。
5.要畅通信息沟通渠道。首先,要多为宣传人员参加各类会议、收集材料提供方便,使他们能够及时了解掌握领导的决策、单位的最新动向、各部门的工作规划和工作成果等第一手资料,为宣传人员“跑”新闻、“挖”新闻提供基础、全面的素材。其次,宣传系统应经常召开宣传座谈会议,就当前宣传的重点、宣传工作中存在的问题、注意事项等情况,及时与基层通讯员沟通,建立通畅、快捷、高效、安全的信息通道。第三为提高企业新闻宣传质量,主管部门要严格审核把关,不光审核稿件的正确无误,还要审核宣传稿件站位的高度、宣传的意义、宣传的角度等,进一步搞好宣传工作。
总之,面对纷繁复杂、千头万绪的工作局面,要做好企业新闻宣传工作就必须始终坚持把中心工作当作目标,把镜头和笔尖对准企业改革发展和生产经营的主战场,工作聚焦而不散光,力量集中而不分散,为推动企业改革发展提供强大的动力支持和舆论保障。
企业形象的宣传
1、口碑传播
互联网的发展为信息传播提供了又一个全新的渠道。在传统媒体依然在规模化地传递信息的同时,网络论坛、电子邮件等基于互联网技术的新传播渠道让个体感兴趣的话题可以超速度的传播,消费者拥有了主动权的信息收集渠道,通过消费者对产品的赞美,达到口碑宣传目的。
2、网络广告
网络广告的传播冲破了时间和空间的限制,它通过国际互联网络把广告信息24小时不间断地传播到世界各地。只要具备上网条件,任何人在任何地点都可以阅读。
3、博客传播
一;分程度高,广告定向准确。
二;动传播性强,信任程度高,口碑效应好。
三;响力大,引导网络舆论潮流。
四;大降低传播成本
4、论坛传播
论坛营销是指通过网络论坛的发帖方式的进行信息宣传,推广等等。论坛营销就是企业利用论坛这种网络交流的平台,通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品和服务的信息,从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务。最终达到宣传企业的品牌、加深市场认知度的目的。高”,从而提升员工的行为。
宣传企业的方式
就在这几年,自媒体这个群体抬头了,身边就有一哥们不顾家人反对倔强地加入了自媒体大军。这里说的自媒体大军,是指那种职业化的自媒体,就是以做自媒体为生,没有在公司任职的。
后来,我发现有些自媒体人洗手不干了,说一直孤军奋战,整个人都不好了,所以想找家公司好好上班。一打听他们到公司做什么工作,他们咧开嘴一笑:还是做自媒体。
这个世界变得太快了,两年前可能还没有公司招聘自媒体这样一个职位的,现在到各大求职网上一搜,还真出来一大堆。既然都出现了,那就是合理的,我也觉得公司设立自媒体这个职位也是很聪明的做法。
企业里自媒体到底是个啥?有啥作用?为啥会出现在这个遍地节操的年代?它从哪里来?要到哪里去?下面钛媒体作者张飒谈谈自己的理解。
我理解的企业自媒体就是讲述企业故事的人。在信息扁平化的互联网时代,没有故事的企业是很危险的,因为消费者的眼球都从传统的媒体转移到了网上,你不出现在网上,就等于自动消失在消费者的眼球当中。
利用互联网,企业更容易找到顾客,更重要的是顾客也很容易接触到你,所以,企业与顾客之间的互动显得更加重要了。之所以叫做自媒体,背后就应该是能与顾客互动的人物形象,而不是冷冰冰的企业形象。微信之所以成为自媒体的主要工具,就是因为它跟其它工具相比,跟用户的距离最近,最容易跟用户进行日常互动。
为什么企业需要自媒体?
1、 成为会说话的公司:企业需要一个人物形象
以前的企业,没有个官网都不好意思跟别人说。现在的企业,光有一个官网会被人说没有人情味。PC端的官网,即时性的互动功能是比较差的,会给人一种冷冰冰的感觉,如果信息展现还不到位,一般访客都不会再浪费太多时间,因为顾客的选择太多了。所以你必须“动起来”,主动去跟访客互动,主动去表达自己,并耐心去倾听他们的需求。能发挥这种功能的,绝对不是靠牛逼的计算机技术,而是靠一个活生生的富有感情的人。
企业里的自媒体人,就是充当这样一个角色。企业自媒体人存在的价值,就是要把通常官网上的官话套话用顾客听得懂并且喜欢听的方式表达出来,消灭假大空,让企业形象更接地气一些,这也是移动互联网时代对内容的基本要求。
2、 顾客都喜欢主动一点的企业:企业需要近距离接触客户
有人的地方,就有江湖;有眼球的地方,就有广告。在以前的纯真年代,做广告的渠道非常有限。有钱的公司都把钱砸到电视、报刊杂志上,没钱的就往电线杆上糊。但是以前的广告都有一个特点,就是离用户太远了。
自从有了电脑和网络,无孔不入的广告让我们大开眼界,防不胜防。网络的开放性迫使企业要主动去进行布局,主动去接触用户。既然大家喜欢上网,我们就要到网上去发软文、发视频、发图片……现在,大家离开手机就活不了,我们就要钻到他们的手机里去,微信微博这种新媒体就是很好的载体。如果你不主动一点,别人根本看不到你。
3、 会哭的品牌才有奶吃:不仅仅是刷存在感
即使是在菜市场卖菜,吆喝的总比不吆喝的生意好点。自媒体人的责任之一,就是为企业吆喝,让大家知道我们在做什么,并解释我们做的事情对顾客有什么好处。这种吆喝分为两种,除了自我的表达(媒体报道、品牌特点等),还有对舆论的引导。因为顾客在接触品牌的过程中,会产生各种各样的疑问甚至误解,这时候就需要有个人去进行话题引导,为好的言论助力,把不好的言论圆回来。只有这样,网络上流传的关于你的品牌的传说才是漂漂亮亮的,这会反过来反哺品牌的信任度和订单量。
4、烧钱砸广告这事,根本停不下来
如果某个企业今天获得了融资,可能明天就开始烧钱了,互联网企业更是这副德行。广告是最烧钱的环节之一,但也可能是很多企业烧得最过瘾的环节,没有之一,因为马上就可以看到白花花的流量涌进来。但是,如果太过于依赖这种付费流量,付费广告一旦停下来,流量也就基本枯竭了,这是比较被动的。
企业的自媒体人不一定要做很多推广去吸引流量,但是他可以为企业囤积很多有价值的内容。无论是公关稿还是有趣的微信帖子或者放在网站上的一套理财入门教程,都是一个企业在网上的资产。这些内容是基本上不花钱的,关键是它们有累积效应,可以像滚雪球一样越滚越大,让企业在互联网上的声量越来越大。对引流来说,投广告可能来也匆匆,去也匆匆;做内容引流可能会慢些,但它会让流量持续不断稳步增长。
公司里的自媒体人,应该做些啥?
一个公司雇一个自媒体过来,绝对不是写写文章或者运营微信公众号这么简单,要做的事情还有很多,比如打卡、烧开水、开会、加班等等。是的,既然不再是自由职业者,很多事都不是你一个人的事,首先要学会服从公司的规章制度。然后,自媒体人在公司应该主要忙以下几件事。
1、内容渠道管理
持续地占领内容输出的阵地,扩大自有阵地的版图是非常关键的工作。只要有眼球的地方,都要占领下来,最基本的就是要注册个账号,有没有去运营又是另外一回事了。无论是哪个行业,以前几类渠道都应该去攻占下来:
高流量的大众平台
平时大家经常可以接触到的一些平台,如微信微博、自媒体平台(今日头条、博客中国等)、搜索引擎产品(百科、知道、经验等)、问答平台(知乎、天涯问答等)、视频平台(优酷、腾讯等)。
本行业内的社区和媒体
行业内知名的社区和垂直媒体。
商业评论、创业创新、科技类媒体
钛媒体、i黑马、虎嗅等等。
2、内容制作
渠道占领下来之后,需要内容去充饥,否则就只是一片荒漠,无人问津。有些渠道的内容供应一旦开始,是不能停下来的,比如微博微信这种,一停下来就等于告诉别人公司不行了。
内容制作的方法太多了,形式也太多了,没有一套统一的方法论。但是无论做什么内容,以下几个问题是需要考虑清楚的:
所做内容适合放在哪些渠道?
内容的形式(文字、视频、音频、图片等)是什么?
此内容可以达到何种转化?
怎么去评估内容的效果?
需要注意的是,没有营销目的内容都是耍流氓,但是从内容到营销的过渡或者说内容与营销之间的平衡也是很考验功夫的。后续文章会对“植入技巧”这个话题进行详细分析。
3、跟粉丝互动
每个品牌在跟用户接触的过程中,总会有摩擦有火花,有点赞的也有抱怨的。公司里的自媒体人应该是对粉丝反馈最敏感的那个人,第一时间发现大家是怎么说你的。对于点赞的,要及时迎合,推波助澜,把赞美声狠狠放大;对于抱怨的,也要及时安抚和解释,把负面言论使劲压下去。粉丝对你发出的每一个声音都是一颗种子,自媒体人应该对好的种子进行悉心培育,把坏种子扼杀在摇篮里。
4、 建立合作关系
除了要跟粉丝对话,自媒体人还要跟各种行业伙伴进行友好洽谈,混进各种圈子拉拢各路人马为自己搭建关系,进行宣传推广。例如微信公众号就可以找相关的号进行互推互捧,交换流量。合作方式多种多样,付费的免费的都有,该怎么发挥就看具体情况了。
公司里的自媒体人,用内容营销的话来讲,可以充当首席内容官的角色,也可以理解为公司的代言人。内容官不是一个国家干部,不是公务繁忙的公务员,而是一个管控企业内容输出的人。这个角色在国内还比较少,但是在国外已经比较普遍了,而且是一个比较高层次的位置,公司里的自媒体人就相当于这样一个角色,当然也有叫做内容总监、内容运营师、内容总编的。个人认为,凡是想在互联网上有一席之地的企业,都应该尽早设立这样一个位置,否则的话,是金子也没有机会发光。





如何宣传企业形象营销
4Cs营销理论(The Marketing Theory of 4Cs) ,也称“4C营销理论”,是由美国营销专家劳特朋教授(R.F. Lauterborn (1993)在1990年提出的,与传统营销的4P相对应的4C理论。它以消费者需求为导向,重新设定了市场营销组合的四个基本要素:即消费者(Customer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。它强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位,其次是努力降低顾客的购买成本,然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性,而不是从企业的角度来决定销售渠道策略,最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。
4P: 产品—Product; 价格—Price; 通路—Place; 促销—Promotion
4P是指企业在营销活动中的4个可控因素:
1.产品(Product):企业提供给其目标市场的商品或服务,产品因素包括产品的质量、样式、规格、包装、服务等等。
2.价格(Price):顾客购买产品时的价格,包括折扣、支付期限等。
3.地点 (Place),指产品进入或到达目标市场的种种途径,包括渠道、区域、场所、运输等。
4.促销 (Promotion):企业宣传、介绍其产品和说服顾客购买其产品所进行的种种活动,其中包括广告、宣传、公关、人员推销、促销活动等。
4P组合属于企业可以控制的因素,所以企业可根据目标市场的特点,选择产品、产品价格、销售渠道和促销手段,即进行“营销组合战略决策”。4P的组合不仅要受到企业本身的资源条件和目标市场的影响和制约,而且要受到企业外部“市场营销环境”的影响和制约。因此,要密切监视其“外部环境”的动向,善于适当组合4P,使企业的“可控因素”与外部“不可控因素”相适应。这是企业经营管理能否成功,企业能否生存和发展的关键。


如何宣传企业形象文案
重要因为是传达公司形象和价值的重要工具,能够吸引潜在客户和业务伙伴的注意力,帮助公司扩大知名度和提高影响力。同时,宣传文案的质量也直接影响了客户对公司产品或服务的信任度和购买意愿。从来看,的成功还需要考虑受众、市场趋势和语言表达等多方面因素。因此,在写作过程中,需要深入了解目标受众、关注市场特点和不断提高写作技巧,以达到更好的宣传效果。
企业如何做好宣传
回答网友:如何给员工灌输企业文化?
1、企业文化要与价值观相结合
要让员工有积极的价值观,利益观,人生观。对事物有着正向的价值判断和选择,懂得吃亏、学会吃亏、吃亏是福。从价值观念上来灌输企业文化。
让员工要有正向的利益观,不与上级争功名;不与下级争利益;不与他人争对错;自己利益为小、他人利益为大。自己想要的一切,先加倍给予他人,只有懂得先付出、先让别人满意,以后,才能获得别人对自己的支持。
2、企业文化要与感恩相结合
企业就是一个没有围墙的大学,不仅仅是给予员工物质上的收获,更多的是给予思想教育,使员工懂得感恩、有爱心、有善念。
心怀感恩的人,懂得报答那些帮助过自己的恩人,学会感恩,才能去帮助更多人,帮助人等于给自己积累福报,人都是有情的,别人受到了你的帮助,自然会铭记于心,在有好机会的时候,被你帮助过的人,会第一个想到你,为你提供更好的机会。
让员工从感恩中学会做人、从感恩中学会做事、从感恩中学会敬业。
3、企业文化要与奉献相结合
奉献是一种精神、奉献是爱岗敬业的一种表现;我们要强调奉献精神,拿出一些优秀案例,优秀事迹,给员工讲解、分享。
奉献,就是不计较,踏实做事、真心做人,不以利益回报为前提。全心全意对待工作。
4、企业文化要与目标相结合
目标,有目标才会有行动,有了行动才能创造好的结果。员工要有学习目标、工作目标、行动目标、理财目标、进步目标,等。通过目标明确、目标树立,使员工做事有方向。
5、企业文化要与梦想相结合
引发一个氛围,你儿时的梦想是什么?你有什么梦想?如何去实现它?组织大家进行研讨、制定实现梦想的计划。并做公众承诺,在团队面前承诺,你要如何做,去实现自己的梦想?以起到激励和监督的作用。
6、企业文化要与责任相结合
全员灌输责任意识。敢于承担、敢于负责任,面对挑战和问题要以责任为前提,深知,我是一切的根源,一切都与我有关。责任者,不逃避问题、不推诿职责,而是挺身而出、热辱负重,勇于为团队、为企业承担责任,是一个人魅力和胸怀的体现。
7、企业文化要与学习相结合
要打造学习型组织,热爱学习、积极学习、善于学习、学以致用。要想学、敢学、学会、学精、学透。可以组织团队制定好自己的学习计划,每周一次例会分享学习心得,通过一些方式方法不断提高员工的学习能力。



如何宣传企业形象设计
设计公司?哪一种,跟装修公司一样的跑销售吗?我觉得设计公司跟装修公司差不多, 我有以下方案,以前跑销售写的,你看看。
首先,有很多业主都会对业务员有一种抵触的感觉.但是一个业务人员的自信是很重要的,心理的承受能力也很重要.要一遍一遍的勇敢的走到业主的面前,开口和他们交流.
业务员虽然很辛苦,但是不能让自己走到业主面前是很风尘仆仆的感觉.而是应该是有气质,有自信的,而且要注意自己的穿着举止,干净职业的着装,彬彬有礼的举止,谦逊温和的态度,轻声优雅的言谈,都是给人的第一印象.我的员工说,这个叫做"个人魅力"或者"人格魅力",即使被拒绝,也要诚意的道谢"谢谢你们听完介绍"或者"打扰你们的时间了,慢走".
也许开口的第一句话很重要,也许业主会看也不看你就走掉,也许会停下来,听听你说什么.不管是怎样的态度,不能让自己泄气,一定要知道,他没有听你说,是他放弃了一次选择.而不是你失去了一个客户.怎么开口说第一句话呢?大部分业务员会冲上去说"请问你是装修吗?""你是业主吗?有房子装吗?",我的金牌业务员说,他通常都说"这位女士,请留步""先生,可以您一个问题吗?"之类,然后一般业主都会站下来.不会向冲出重围一样跑开.只要业主能站定,你就可以说下面的话.也就多了更多些的机会.之后他会切入主题,问问业主,有没有听说过我们公司,如果听过他就会业主侃侃印象之类,如果没有,他会送上一本精美的资料,上面有他个人及公司的电话.并尽量的去和业主沟通。
而且我觉得作为装修业务员,你也需要懂装修.能帮助回答业主的一些问题.不能一问三不知.我也问我的业务员,为什么总有客户给他介绍客户.他说,因为他从来不是把客户引进门就算了.而是一直跟踪服务.按理之后,就是设计师服务为主了.他还是会给业主打打电话,关心下与设计师沟通怎么样,工地进展如何,帮助业主解决一些问题.他与业主是第一个沟通的人,他一直保持这样的热心,让业主非常高兴.所以业主也会很热心的给他介绍.这是他说的"营销信任".
还有很多独门秘籍,今天没空和他说了,他说和物业之间,无非是接人待物,还有就是花钱买名单,一般几百一份.不过,我觉得这个效果并不理想,因为业主一接电话就很反感,你们怎么有我电话啊?是不是物业卖给你们的?因为物业大部分时候是卖给很多家公司.这样还不如现场的效果好.
如果你仔细的看完了,我想你多少会有些想法,我这个可不是网络复制啊,是诚心的回答一个认真的业务员.有了这样的态度,相信你会做的更好!成为"金牌"业务员.1,当客户只讲出大概要做什么东西,询问笼统报价时,应该怎样回答?
回答:家庭装修的费用,需要确定三个方面的内容才能概算:(1)大概的设计方案;(2)所选择的价位,主要是根据材料等级、工艺标准以及施工队伍的等级来划分的,还可根据家庭的经济承受能力进行初步的选择,当然,我们每一级的价位都会给您一个很高的质量价格比;(3)装修的工程量:如果您以上三个方面都不确定的情况下就笼统的报价,带有很大的欺骗性,是我们公司严厉禁止的,请客户提供平面图和各房间的尺寸,我们在短时间内就能为您做出基本的概算。如果没有平面图和尺寸,我们可以安排为您登门测绘,并免费设计平面布置图。
2、当客户觉得我们所在公司的报价比其他公司高时,应该怎样回答?
答:家庭装修的费用划不划算,不能简单地以价格的高低来衡量,比较准确的衡量标准应该是质量价格比。这里所说的质量包括三个方面的内容:(1)材料的等级;(2)工艺标准;(3)工程质量;在三个方面内容都不确定的情况下谈价格高低,或在这三个方面内容都不对等的情况下比较两家公司的价格,都是不科学,也容易是客户上当受骗、蒙受损失。比如,做一樘门的油漆,甲公司用一个40元日工刷了一天,那么这樘门的油漆工费是40元,而乙公司用一个70元的日工做磨退工艺,共用了两天,那么这樘门的油漆工费是140元,且不说乙公司多用了多少油漆,单是油漆工费就是甲公司的好几倍。这樘门的价格和油漆质量也可想而知。因此,在家装行业中常常会出现这样的情况,装修项目叫同一个名称,价格却是有高有低。总的来说,我公司的质量价格比是目前家装市场内最划算的公司之一。
3、当客户提到为什么某一装修项目中主材价格并不高,而我公司的报价却很高时,应该怎样回答?
答:您看到的价格只是主材的价格,您可能忽略了该项目中所包含的辅料、工费、运费、二次搬运费、机具磨损费、管理费、税收、公司的合理利润等诸多因素。有些项目中的工费比材料价格高许多,这样把所有的费用加起来,报价自然显得比主材价格高许多。如果单纯比材料价格,由于我公司与许多名牌建材厂商有着长期固定的合作关系,进的货恐怕比您个人购买的还要便宜一些。
4、当客户问能否将地板的购买安装包括在整个工程项目中时,如何回答?
答:我们与地板生产厂商有长期的合作,可以为您推荐并享受厂家对我们的优惠价格,但品种选择、安装、付款等均由您直接与地板商约定。
5、当客户询问公司两级价位有何区别时,应该怎样回答?
答:我公司的报价主要是根据客户不同的需要制定的,它们的主要区别是:依据材料的等级、工艺标准和施工队伍的等级三个方面的不同而产生不同的价格,但是无论您选择了哪个等级的报价,我们都会为您提供同样热情和完善的服务,同时,它的质量价格比也高于其他的公司。
6、当客户询问为什么在不同级别的报价中,有时某一施工项目(如铺墙地砖)使用的主材、辅料都相同,但工程报价却不相同时,应该怎样回答?
答:有时不同级别报价中的某一装修项目虽然都使用的是同样的材料,但由于工人的等级不同或者施工工艺的不同,往往在报价上会产生一些区别。我们固定的7个施工队伍,通过严格考核分为甲乙两个级别,分别享有不同的取费标准。如中档乳胶漆工艺,甲级施工取费9元/㎡,乙级6元/㎡。
7、当顾客询问“你们公司广告做的那么多,是不是把费用都摊在我们身上”时,应该怎样回答?
答:这方面请您完全放心,我公司走的是“品牌化、规模化”的经营道路,我们的广告虽多,但由于我们公司的规模大,广告费摊销下来所占的比例却比小公司低,这就是规模化的优势之一。另外,鉴于我公司的家装行业的知名度和影响力,许多媒体对我们的宣传报道都是免费或极其优惠的,因此,您不必担心承担了我们的广告费用。
8、当客户询问报价中材料、人工和利润的比例时,应该怎样回答?
答:直接材料费和直接人工费大概要占到总造价的80%左右,房租、设计人员、助理人员,其他管理人员的工资、税资等各种费用大约占到15%左右,公司利润一般在5%左右。
9、当客户询问我们是否能提供更多的价格优惠时,应该怎样回答?
答:装饰公司也遵循了“市场”的普遍规律,即:由于多家公司在一起激烈地竞争,价格越来越低,服务及质量越来越高,各家公司的利润越来越低并且趋向一致。我们公司的价格也一样,目前的利润已经相当低。但是随家装市场的竞争加剧,一些不规范的公司为了承揽工程纷纷降价,甚至进行大幅度的优惠、促销活动,业内人士都很清楚,其实质并非是让利,而是在施工过程中偷工减料,以及与其相伴随的质量低劣,而我们公司有相当品牌知名度,连续两年获“某某市家装十佳企业”等称号,我们坚持为客户提供优质的工程服务,并制订了规范的质量保障体系进行层层把关,坚决杜绝通过降低工艺标准、质量标准进行低价竞销的事情发生,因此,我们在目前利润较低的情况下很难再进行优惠。
10、客户询问“你们做出的工程预算,今后是否会有大的变动”时,应该怎样回答?
答:当您确定的装修项目今后没有变动时,我们的报价一般是不会变的。但有时通过图纸做出的工程预算,会与实际情况存在一定偏差,这需根据实际工程量进行最后决算,多退少补。当然如果您的工程施工过程中对原设计进行修改或增减,我们会以变更的形式把价格变化报给您认可、签字后通知施工。
11、当客户对“首期付60%,中期付35%”的付款方式持有异议时,应该怎样回答?
答:现在所有正规家装公司使用的合同均是室内装饰协会统一制订的范本,我们无权改动其中的任何一项规定。付款方式也是一样,室内装饰协会之所以这样要求,正是为了通过规范化管理,确保家装消费者的利益,因此依照这个方式付款,对您将来依靠法律手段保护自己的合法权益最为有利。如果更改了,我们得不到市场质检部的认可,您也将失去第三公正方的保障。款项付清后,在室内装饰协会存押我们10万元质保金,用于对您工程质量的保证。
12、当客户询问“为什么物业管理部门已经收取垃圾消运费,你们还要收取垃圾清运费”时,应该怎样回答?
答:我们公司收取的垃圾清运费,是指从您的家中运至小区内由物业管理部门指定的垃圾堆放点的费用,其中包括人工和垃圾包装袋费用,而物业管理部门收取的垃圾清运费,则是指将已运至小区内堆放点的垃圾再运至城外指定垃圾倾倒场的费用。
13、当客户询问为什么物业管理费和物业管理押金一定要由客户承担时,应该怎样回答?
答:在我们为您做的预算中,并没有含物业管理费和物业管理押金,因此尽管有些物业公司借口保护客户利益强调物业管理费和物业管理押金应该由装饰公司来交,但是我公司没有义务(大部分属于不合理收费或乱收费)也没有能力(我们的利润很薄)交纳这两种费用。我公司是非常正规的家装公司,我们不可能像其他公司那样从客户的装修费中挤压出这这部分费用交给物业,而作为业主,您在与物业公司打交道时是占上风的,因此还是由您交纳这部分费用为好。
14、当客户询问为什么在总部交款开发票,还要另交3.3%税金时,应该怎样回答?
答:作为进入家装市场的企业,我们已向管理部门统一交纳了固定税,如果再开发票,就更要重复交税,因此需要另收3.3%的税金。
15、当客户询问雨季施工会影响施工质量时,应该怎样回答?
答:严格的来讲,雨季施工对施工质量是有影响的,板材吸收水分,容易产生变形,油漆层易起雾,但这些影响只是微不足道的。装修的质量不是靠季节来决定的。决定因素是管理和工艺,我们公司在多年的工程实战中积累了许多丰富的施工与管理经验,并有一套行之有效的办法,能够保证施工质量不受气候变化的影响。无论是雨季还是非雨季施工,我们都会为您提供同样高质量的家装服务。
16、当客户询问公司如何保证在施工中使用真材实料时,应该怎样回答?
答:关于材料质量方面,可以请您放心。我公司作为正规家装公司,几年来已具有良好的品牌形象,决不会为这一点点的小利,而伤害企业好不容易建立起来的品牌形象和长远利益。因为一旦出现此类现象,我们公司的品牌形象和经济效益将会受到严重损害,因此我们比客户更重视材料的质量问题。我们在施工材料上十分慎重,材料都是由本公司的工程监理负责采购的,材料进场后,还要由客户认可,在工程的进行中,本公司的巡检员要对材料和工艺进行全面检查,工程部主管还要进行抽查,以确保材料的质量。
17、当客户问我们只包清工可以吗?如何回答?
答:可以。包工包料、包清工、部分包工包料三种方式都可以。建议您与正规的公司合作采用包工包料方式完全可以放心。因为我们的材料采购部与正规的材料厂商合作,无论是优惠的价格还是质量的保证都是经得起考验的。您甚至可以跟随我们进货。而包清工则会给您增加很多麻烦,首先,您自己买料,不一定买到货真价实的材料,还要自付运费,再有,工程出现问题无法追究是材料还是施工质量的问题。
18、当客户询问“我们已存有少量材料,想用在工程中,你们愿意为我装修”时,应该怎样回答?
答:可以。但我公司有统一、规范的报价系统,为了确保每一位客户的利益,必须严格按照统一、规范的程序来报价,因此在前期报价时,还应该按照公司的有关程序统一报价,中期预决算时,则可按照相应价格抵加。
19、当客户询问实木与实芯有何区别时,应该怎样回答?
答:实木是实实在在的木头,实木的内外均是同一种材质(但不一定是一整块木头);而实芯则是以多层板或实木结合在一起的木制品,内外并非同一种材质。目前家庭装修一般以多层板为主,其优点在于可以减少因实木内在的互应力而导致的变形,且成品外观与实木大致相同。
20、当客户询问是铺实木地板好还是铺复合地板好时,应怎样回答?
答:实木地板脚感好,纹理色彩自然,硬度稍差,淋漆的实木地板用的是进口uv漆,无须保养;但实木地板由于是自然的、纹理、色彩差别较大,铺装时需打木龙骨,价格相对较高;强化复合木地板吸取了实木地板脚感好,纹理色彩自然的优点,以及高强化复合木地板安装容易的优点,价格介乎实木地板和高强化复合地板之间,但硬度是三者之间最差的。
22、当客户询问是做清油的好还是做混油的好时,应该怎样回答?
答:清油与混油的主要区别在于二者的表现力不同。清油主要善于表现木材的纹理,而硬木的纹理大多比较美观,因此清油大多使用在硬木上;混油主要表现的是油漆本身的色彩及木做本身的阴影变化,对于木质要求不高,夹板、软木、密度板均可。
23、当客户询问是安装塑钢窗还是安装铝合金窗、木格窗好时,应该怎样回答?
答:铝合金窗的气密性、水密性、隔声、保湿、隔热等性能低于塑钢窗;木格窗的优点主要在于它的装饰性,但不宜单独使用。
24、当客户咨询买家具与装修中现场制作的家具有何优缺点时,应怎样回答?
答:购买的家具主要优点:(1)是机器加工;(2)是在无尘车间内油漆,其外观精度和表面亮度较高;(3)由于是工业化生产,价格稍低一些。现场制作的家具主要特点:A、是个性化较强,并与整个装修的风格协调、统一,特别是设计师常常运用家具设计来营造整个装修格调;、是空间利用率高、尺度、尺寸宜于把握;C、不适合改变摆放位置;D、不易于搬运调整。
25、当客户询问暖气能不能改动时,应该怎样回答?
答:原则是不能改动的。因为改动后无法进行打压实验,无法得知改动后是否存在问题,物业管理部门一般不允许改动,否则他们将不负责维修。
企业如何做宣传
宣传是推动公司业务增长和品牌知名度提升的关键步骤之一。以下是一些宣传自己的公司的方法:
1. 建立一个专业的网站:构建一个官方网站,使您的良好形象和业务信息更加容易地被访问和了解。确保您的网站易于导航和操作,同时提供受众需要的有用信息,例如公司介绍、您提供的产品和服务以及联系方式等。
2. 维护社交媒体存在感:社交媒体是发布公司消息和关注客户反馈的重要平台。加入社交媒体并发布公司新闻和更新,与潜在客户互动以及分享有趣的或有价值的内容都可以帮助吸引更多的客户关注您的公司。
3. 展会和会议:参加业内展会和会议是另一个扩展业务网络的好方法。通过参加业内展会和会议,您可以接触到行业同行,展示您的产品和服务,并了解最新的趋势和技术。
4. 新闻稿和广告:撰写新闻稿并将其发布到相关的新闻媒体中,以吸引公众的眼球。同时,在合适的平台发布广告,可以使更多的人知道您的公司和您提供的产品和服务。
5. SEO和内容营销:策划和实施良好的SEO和内容营销,有助于吸引搜索引擎上的流量,提升网站的流量和排名。通过提供有用的、高质量的信息,可以建立受众对您公司和品牌的信任。
当然,宣传的方法取决于您的公司和目标客户群,需要选择适合自己公司特点和实际情况的方法。最重要的是始终保持专业和诚信,提供优质的产品和服务,建立良好的口碑和品牌形象。
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