如何做好业务(如何做好业务工作)
如何做好业务工作
现在市面上大部分工作都是跑业务的,最有挑战性,收入业最丰厚;注意一下几点吧:
1。口才。
好的口才是你致胜的法宝2。亲和力。
让人看到你就不反感,喜欢和你亲近,这是很重要得,这个方面,给人的最直观印象就是温暖的微笑3。气质 出众的气质可以增强别人对你的信任感,从而信任你的产品4。毅力 并不是每个人看到你的东西,第一次就买的,你要有毅力和勇气跟随下去,知道对方妥协5。魄力 很多时候最可怕的不是强大的客户,而是你不敢敲强大阿客户门的手,破例对于一个推销员是最终要的,不要不敢做~希望写着些可以给你帮助,祝你好运~~
怎么才能做好业务工作
我们公司的业务流程管理,是由公司办公室、人力资源部、企业管理部和后勤保卫部等部门组成的一个担负着企业行政管理工作的部门综合体。
在这个综合体中,一直使用日事清来对行政管理工作进行全方位的沟通协调和运转,建立健全各项管理制度、岗位责任制度、工作程序,在公司的经营理念、管理策略、企业精神、企业文化、用人政策等重大问题上充分发挥其管理作用,从而促使公司更加科学、规范的运作。如何做好业务工作创先争优
今天,在座的各位主要是部门的负责人,借此机会,我想结合自己的感受,就谈一谈自己的一些想法,与大家一起交流。
职能部门是公司组织体系中的一个十分重要组成单元,是承上启下的重要环节,应当是开放的平台、综合的枢纽。
部门主任是直接面对员工管理的领导,也是最直接贯彻落实公司决策部署的指挥者,发挥好这个平台作用,对于完成各项工作任务,推进公司又好又快发展,有着至关重要的作用。
如果用“排球队”来作形象比喻,部门主任应该是:全能的“领队”,优秀的“教练”,出色的“二传手”,超一流的“主攻手”。
那么,怎样理解这四项职能,又如何才能当好这四个角色呢?----全能的“领队”,是一个球队的“总管”。
要带好部门这个团队,全面调动部门员工的积极性,凝聚部门的力量,心往一处想,劲往一处使,共同为完成既定目标而不懈努力。
同时,要能沟通上下,协调左右,为球队创造一切必要条件,营造团结和谐的氛围。
履行好“领队”职能,一是要能够率先垂范。
一个部门的凝聚力、战斗力是否强,很大程度上取决于部门主任的垂范和执行,取定于部门主任的感召力。
主任的一言一行、一举一动都在影响着部门里的同志。
部门主任要敢于说向我看齐,严以律己,宽以待人,要求别人做到的自己要首先做到,禁止别人做的自己首先不做,以自身的表率作用和人格魅力带领和影响部门员工。
二是要做到统筹兼顾。
善于抓好宏观指导与微观服务的结合、治标与治本的结合、统管与分工的结合。
要学会“弹钢琴”,分清轻重缓急,合理分配任务,并随时注意各个关键环节的运转,及时协调进度、修正偏差。
一切以公司大局为重,以集体利益为重,对其他部门需要的资源,不讲条件和代价,主动上前,勤于沟通,全力支持和配合。
三是要关心关爱员工。
牢固树立以人为本的思想,注重每个员工自我价值的实现,尽可能为其发挥作用和成长搭建平台。
要为员工成长成才搭建舞台,让每个员工取得的成果、做出的贡献,得到认可和承认。
对员工在生活、工作中遇到的困难和问题,要不遗余力地去帮助解决。
----优秀的“教练”,是一支球队的“主帅”。
既要“教”,就是承担“传道、授业、解惑”的责任,制定明确的战术和方案;更要“练”,强化技战术训练,在实际工作中不断提高员工个体的能力素质,增强部门的整体战斗力。
履行好“教练”职能,一是要提高自身能力。
眼界要宽,应变能力要强,做到审时度势,指挥有方,在部门中树立起威信。
“名师出高徒”,“打铁还需自身硬”,部门主任要有针对性地加强知识储备,不断提高自己的政策理论水平和实际工作能力。
要时刻注意加强学习,向书本学习,向实践学习,更要向领导、同事、甚至下级学习。
二是要敢于严格管理。
对部门员工真正的爱,很大程度体现在严格要求上,要大胆管理,严格约束,奖惩分明。
不要担心员工一时的不理解,相反,严格的纪律和制度约束恰恰是人本管理、人文管理的重要体现。
让每一个人不违章、不违纪、不违法,是对员工真正的爱护和保护。
三是要注重因材施教。
“没有不成材的士兵,只有不合格的教官”,作为部门主任,胸襟要宽,要以包容之心正确认识、对待和利用员工的多样性,善于用公司的核心价值观去引导大家,用积极为公司做贡献的思想教育大家,扬长避短,发挥每个人的特长,作到人尽其才,才尽其用。
----出色的“二传手”,是一支球队的“灵魂”。
不仅要带好自己的小团队,同时还要融入整个组织的大团队,承担指挥中枢职责,发挥承上启下和桥梁纽带的重要作用。
履行好“二传手”职能,一是要有大局意识。
具备超前思维能力和预判能力,有全局眼光和战略思维,观察问题、处理工作时,绝不能只埋头于具体事务,而应该与公司改革发展的大局联系起来,善于跳出小圈子,从整体、大局高度思考、谋划、运筹和行动。
二是要坚决贯彻执行。
领导的本质是决策,管理的本质是执行。
部门主任不但要能够正确传达上级和组织的指示,不片面,不走样,还要做到自觉、主动、不折不扣地执行。
更重要的是要出思路,订措施,创造性地执行,能够把公司的整体部署具体化,把上级的共性要求特色化。
三是要真实反映“民意”。
注重了解和掌握部门员工的情况,包括思想动态,甚至生活上的问题,都要去指导,去协助,去关心。
对基层企业、职工群众的呼声能够听得进去,尤其是对苗头性、倾向性问题,能够认真分析来龙去脉和因果关系,提炼出真实的信息,供领导决策参考。
----超一流的“主攻手”,是一支球队的“核心”。
要抓住主要矛盾,突出工作重点,有主见、有胆识、有魄力,在机遇面前敢于决策、勇于负责,掌握主动权,发挥团队的核心作用。
履行好“主攻手”职能,一是要敢于冲锋陷阵。
干部干部,就要先干一步,作为部门的领导,凡事都要干在前、作标杆、打头阵,要能够在关键时刻挺身而出,顶得上去,特别是在各种急难险重任务面前,敢于说“我先上”、“跟我来”,敢于充当主角,能够一锤定音。
二是要勇于承担责任。
遇到问题不畏缩,碰到矛盾不回避,困难再多、压力再大,也要迎难而上。
要有一种“明知山有虎,偏向虎山行”的魄力,只为干成事想办法、不为干不成找理由,特别是当公司需要的时候奋勇担当,在发现问题的时刻敢于负责,主动推功揽过,不敷衍塞责。
三是要敢于提出建议。
对待工作,要有一种工作效率和质量上不去就“寝不安席、食不甘味”的责任感。
对企业发展中存在的问题,要有较强的敏锐性,善于提出意见和建议,特别是提出带有全面性、前瞻性、代表性的意见建议,并能够及时拿出解决对策。
总之,要想成为一名优秀的部门主任,不但要发挥好“领队”、“教练”、“二传手”、“主攻手”的作用,还要敢于追求无边界的工作理念,处理好分工与协作的关系,打破画地为牢,以我为主的壁垒,提倡分工不分家,积极主动协助配合其他部门做好工作;要养成良好的工作习惯,将工作具体化、时间化、责任化,每一项工作都要明确目标要求、完成时限、责任人;要有敢于求实求变作风,狠抓落实,做到讲实话、干实事;要努力投身创先争优活动,不断改善精神面貌、工作作风和工作成效,为打造一流公司总部、建设具有国际竞争力的世界一流企业贡献智慧和力量。
如何开展好业务工作
职责:
1、证券行开发股票客户、维护客户;
2、公司业务宣传推广、股票代客理财,项目投资,资金配资等;
3、为客户提供股票咨询服务。岗位要求:1、从事金融行业相关销售岗位或对金融产品销售非常感兴趣;2、拥有个人资源,完成个人业绩目标;3、具备带领团队完成公司定下的业绩目标;
4、有很好的沟通能力、抗压能力、协调能力、开拓市场能力。
怎样做好业务
但不管你是否系统学过做管理,都要把握以下4个关键点:
1.指方向。
你当员工的时候,最怕什么样的领导?怕方向不清晰的领导,怕朝令夕改的领导。为什么?因为他们不指方向,或者方向不明确。同样的道理,你的下属也怕没方向。所以,指方向是你作为领导重要的工作。
到底目标是什么?往哪个方向做?这些搞清楚了,员工就不迷茫了。
2.定游戏规则。
有了方向,就要有游戏规则。职场,也是一场游戏。到底怎么分工?游戏的分工,很多人都知道,是非常明确的。打什么位置,就有什么职能。同样的,职场更需要分工明确。还要有奖惩机制,如何激励大家玩好游戏?这些,都是关键点。
3.提升能力。
我们从出生到现在,没有哪个事情是天生可以做好的。吉格勒定理就表达了一层含义,能力都是后天锻炼的。职场游戏也是如此,没有天才。小时候学过的卖油翁,也是这个道理。所以,帮助提升员工能力,才是更好完成目标的方法。不仅如此,还要注重提升自身的能力。
4.抓结果。
做好了前三点,就有一些框架了。但只有前三点,还远远不够。最终,都是要拿结果的。职场,是一个商业性质的。就算气氛再融洽,也是因为商业利益聚集过来的。不仅公司需要有好的商业结果,员工也需要好的商业结果。公司希望业绩更好,员工也希望工资更高。
核心就是要抓结果,让员工的业绩更好。这样,公司的业绩也就更好。公司业绩好了,你就要为员工争取更多的利益。两方面都抓,才是真正的抓结果。
做好以上4点,才能勉强称为管理者。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
如何做好业务工作总结
以常规业务中产品销售为例:首先要获奖客户信息,方式有陌生拜访,熟人介绍,电话销售,网络销售等等,这一阶段往往只能让客户了解你是干什么的;
第二阶段为进一步加强与客户联系,往往需要上门拜访客户,通过报价递交合同等让客户进一步了解你;
第三阶段才有可能达成最终的成交,当然,这种情况往往已经是非常顺利的情况了,销售的困难往往是会经历各种拒绝,各种困难,所以说业务推广的难度是勿庸置疑的,但业务推广也是一个极具挑战性的岗位,只要你够努力,一定会有所收获
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