saas电商平台有哪些优势(电商saas行业市场)

电商saas行业市场

各电商通过SAAS平台进行业务操作。

SaaS平台是运营saas软件的平台。SaaS提供商为企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台，并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务，企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员，即可通过互联网使用信息系统。SaaS 是一种软件布局模型，其应用专为网络交付而设计，便于用户通过互联网托管、部署及接入。

电商saas龙头股

随着互联网时代的衍化升级，APM（应用性能管理）系统越来越受到企业的重视。APM有“性能医生”之称，可通过服务端-网络-用户端等数据的采集，全面分析应用的性能健康状况，检查应用是否正常运行、帮助优化用户体验。

而在近年涌现的大量APM产品中，有哪些是值得推荐的？他们又分别有什么特点呢？且看我们逐个盘点：

RichAPM

RichAPM是由彩讯科技股份有限公司自主研发的新一代面向业务基于端到端的应用性能管理平台，是面向企业的IT运维服务产品。从用户到底层架构、从应用到服务、从IT运维到业务监测，通过系统实时数据采集、实时拨测、跟踪、记录、分析、告警、评估等技术对IT资源、网站、服务器、应用服务、业务等进行有效管理。

RichAPM由7大子系统组成，提供移动应用性及服务器、网络流量、中间件服务、应用程序、网络流量、邮件系统的监控服务，监控系统全面而深入。产品具有多元化的数据采集技术、前沿的技术架构、真实用户行为跟踪、及时精准的故障告警、完善的监控报表、端到端一体化云监控等特点，在市场中占据一定优势，能够帮助企业从根本上提高IT服务管理效益，应对市场快速变化，增强业务的核心竞争力。

RichAPM的客户群体全面覆盖运营商、代理商、金融、政府、传统企业、电商、移动互联网、O2O、游戏等各大领域，适用范围十分广泛，也因此成为行业的领导者。

NewRelic

NewRelic是一个位于美国旧金山的SaaS和用户实时监控服务提供商，公司于2008年2月成立，目前估值为7.5亿美元。公司CEO兼创始人是Lewis Cirne，是美国性能监测领域的先驱者。Cirne于1998年创办了Wily Technology公司，于2006年将Wily出售给了全球最大IT管理软件公司之一CA Technologies。New Relic目前专注于SaaS和App性能管理业务。

Appdynamics

Appdynamics是基于SaaS服务模式的互联网App实时管理服务提供商，不但专注于SaaS平台和 App性能管理业务，同时也是美国性能监测领域的先驱者。AppDynamics的特点是通过监控了解用户的移动应用程序的性能和稳定性，从而保护开发者用户App的收入和获得良好的用户使用口碑。AppDynamics移动终端用户体验管理产品模块可以为上市公司全球移动应用程序的性能提供实时分析。

Dynatrace

Dynatrace已连续六年被Gartner评为APM魔力象限领导者，是全球最大的应用性能管理提供商，公司CEO为John Van Siclen。Dynatrace行业经验和知识深度在整个业界无出其右：800 多位顶级现场工程师和应用性能专家为我们领先于行业标准的产品保驾护航，以确保实现客户价值和推动创新。

Netis

上海天旦网络科技发展有限公司成立于2005年，总部位于上海。是领先的业务与网络性能管理领域的软件产品企业，针对关键业务保障、交易分析、大数据采集和挖掘等方面提供专业的产品和解决方案。

ManageEngine

ManageEngine属于卓豪（ZOHO Corporation）旗下的品牌分支，卓豪公司拥有ManageEngine- IT管理解决方案、Zoho - 云服务、WebNMS - 网管开发平台三大品牌。

从1996年开始，卓豪从满足用户最根本的需求出发，建立了强大的研发团队，不断地将客户需求转变为可见、易用的产品及功能。

OneAPM

北京蓝海讯通科技股份有限公司，即 OneAPM，是中国基础软件领域的新兴领军企业。专注于提供新一代应用性能管理软件和服务，帮助用户降低 IT 成本，提高业务生产力。产品适用于复杂的现代应用程序生产环境，提供端到端应用性能管理、移动端和浏览器真实用户体验分析、业务交易实时分析。

听云

听云（北京基调网络股份有限公司）成立于2007年，是国内从事应用性能管理和用户体验优化的第三方监测服务提供商。目前有超过200员工，研发团队占比60%，总部位于北京，在上海、广州、深圳、成都分别设有分公司。公司经过9年技术深耕和市场培育，已于2015年2月完成新三板上市。

云智慧

云智慧 （北京） 科技有限公司成立于2009年，是国内的应用性能管理服务商，为企业级用户提供全面、专业的端到端的应用性能测试、监控及管理解决方案。旗下产品已累计为各行业的几十万用户提供了前瞻性的智慧性能管理服务。

博睿

北京博睿宏远数据科技股份有限公司是国内首家性能数据提供商，见证了中国互联网应用性能监测服务的发展历程，从最初的主动式传统互联网性能监测，到移动互联网性能监测，再到主被动相结合的全方位立体监测解决方案，逐步从APM服务商向性能数据提供商转变，提供给用户更具价值的数据信息。

广通

北京广通信达软件股份有限公司2003年成立，广通软件十多年来致力于运维管理软件研发和服务咨询，拥有

电商saas市场规模

云计算行业现状：

一直以来，云计算引发ICT产业的深刻变革。

1)、软件方面，云计算的应用使软件开发具备分布式特征，用户的使用模式由购买转为租赁;

2)、硬件方面，体现在硬件要求更强性能，同时具有更低功耗，可管可控性更高;

3)、网络架构方面，则要求网络能够以更灵活的方式，支撑未来的创新型业务;

4)、终端方面，则要求使用便捷，更富有个性，并专注于提升用户体验。云计算的诞生消除了传统IT基础架构存在的弊端，如价格昂贵、结构复杂、难以惠及社会大众、资源分布不均和封闭、计算能力不对称等。同时，云计算具有超大规模、虚拟化、高可靠性、通用性强、高可伸缩性和成本低廉的优点，是ICT产业的发展趋势。

当前，中国云计算的主要用户集中在互联网、金融、政府等领域。数据显示，政务、教育、制造等行业的云计算规模在2015-2019年间保持双位数增长，其中，互联网相关行业仍然是云计算产业的主流应用行业，占比约为三分之一;在政策驱动下，中国的政务云近年来实现高增长，政务云规模目前占比约为29%，交通物流、金融、制造等行业领域的云计算应用水平正在快速提高，占据更重要的市场地位。

云计算前景预测：

未来几年云计算行业市场规模年均复合增速将达22%，到2025年中国云计算市场规模将达3868.6亿元。获取海量数据集访问权限的最重要的新趋势之一是支持人工智能的云平台。使用机器学习技术，他们可以使用这些数据来优化他们的关键能力。人工智能还用于解决各种与云计算相关的挑战。因此，云计算服务将是扩大人工智能系统规模的唯一途径。另一方面，云计算将使人工智能能够进行更快的计算和更好的资源管理。

随着SaaS变得越来越流行，更多专业解决方案(例如Better Cloud、Cloud Manager等)正在开发以处理迁移和运营等问题。它可以管理整个解决方案套件，例如Google GSuite、Microsoft Office365和其他流行的SaaS解决方案。

电商saas解决方案

SAAS是一款企业管理软件，将电子商务与企业内部业务管理相结合，专为中小企业量身打造了“一站式电子商务信息化服务平台”，目的在于向中小企业提供全程电子商务服务，内容包括客户关系管理、购销存业务管理、连锁业务管理、财务管理、人力资源管理、市场管理、企业商铺、供应链管理和商业情报服务等。

电商saas平台是什么意思

2015年开始，诸多的企业服务领域创业者开始了征程，从用友、金蝶、互联网企业出来的一批精英创办了服务于企业不同职能、或者不同垂直行业的SaaS。今天我们做一下简单的梳理。

根据《互联网周刊》发布的中国SaaS Top 100，我们可以看到如下产业概况：

中国 SaaS Top 100 专注领域分析

泛CRM类SaaS占比最高，达到18%。SaaS天然的移动、连接、易用等特性十分适合灵活且快速变化的前端业务（Front Office），所以我们看到许多SaaS企业致力于帮助企业客户做销售、客户服务以及营销层面的服务；

其次是企业通信板块，占比15%，其中尤其以企业呼叫中心云平台为典型，越来越多的企业将呼叫中心部署到云平台，方便快捷、降本增效，同时AI等技术的引入也降低了人力成本；

IT服务类占比13%，这其中包括面向企业客户的整体数字化服务，也包括面向IT人员的代码服务、测试服务以及运维服务等。IT生产力天然对SaaS有好感，一定程度上也是刚需；

财务类SaaS占比11%，其中主要由两大阵营：电子发票以及费控平台，大多从企业电子发票管理以及费用报销场景切入，伴随着电子发票的普及，会有一波红利；另外比较多的SaaS企业服务中小企业的财务外包代记账，传统的财会大多可以通过云端的自动化代替，也是共享服务的一种形式；

基础协作类占比10%，包括文档协作、简单流程协作、文书下达等；人力资源管理类SaaS占比9%，也是比较流行的SaaS产业领域；垂直领域SaaS占比也是9%，主要以行业角度或者细分管理角度切入，做深做透也会大有可为；有趣的是零售类SaaS只有两家，但都已经IPO，侧面也反应了我们无数消费者支撑起来的零售大国地位。

相比美国，我们比较缺失的有：企业安全及合规遵从类SaaS；企业SaaS商店以及治理平台；生态整合成功的平台（比如SAP Concur）以及能够服务全球企业的SaaS平台等，我国的SaaS市场潜力巨大，尤其垂直领域的SaaS，包括企业管理的细分模块（全面预算、销售绩效、内部银行、供应链计划等等）以及行业整合（汽车经销商网络、消费品促销、地产销售等等）；技术层面来讲，SaaS+AI以及PaaS这两个课题都大有文章可做；产品层面，仍然是需要提升内涵以及管理实践的不断总结与精炼，逐渐构建行业思想领导力；运营层面，客户成功团队的建设和真正客户成功的落地是重中之重，SaaS的商业模式决定了必须把客户成功放在最核心的位置，续约率和不断推出新产品是关键。

2019 中国 SaaS Top 100

笔者曾就职于SAP、Salesforce和华为等企业，将就职业生涯的思考感悟以及亲身经历做成一系列小文，激发更多思考、讨论和创造，一同见证巨变。

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