海外saas用户运营(国外saas平台有哪些)

国外saas平台有哪些

SaaS，是Software-as-a-Service的缩写名称，意思为软件即服务，即通过网络提供软件服务。

SaaS平台供应商将应用软件统一部署在自己的服务器上，客户可以根据工作实际需求，通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务，按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用，并通过互联网获得Saas平台供应商提供的服务。

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SaaS的收入模型至少可以分为以下四种。

1.纯自动化的订阅收入模型

所谓纯自动化的订阅收入模式，即SaaS交付之后的运行不再需要人工介入，而是由软件自动化提供，即“SaaS收入=软件产生的收入”。这是一种理想的收入模式，由于CTS大大降低，所以这种收入模式的盈利能力强，不受服务水平的影响。

如果有可能，SaaS业务设计应尽量支持这种收入模式。订阅模式的优势是有更好的收入可预测性，就是说未来ARR是可预测的。但是这也有一个重要的前提，为了使订阅模式成立，需要保证订阅用户持续付费，也就是尽可能保证客户不流失。

如果SaaS业务依赖纯粹的订阅模式，客户一旦断约，将导致无法预测收入，还会造成续费损失。

2.自动化+人工服务的订阅收入模式

这种收入模式仍然属于订阅模式，只是收入的结构中由两部分组成，即“SaaS收入=软件产生的收入+人工服务产生的收入”。显然，与纯自动化的订阅模式相比，这种模式的一部分收入受到人工服务能力的限制。除了增加CTS外，效率也会受到人工因素的影响。

关键问题是，这种SaaS模式的复制能力较差，这是因为需要合格的人工服务资源，比如一个SaaS数据分析业务，多数情况下需要数据和算法工程师的配合，才能为客户提供数据服务。

如果收入结构中的人工服务收入占比过高，所产生的效率问题会使复制能力受到限制，导致盈利能力的降低。

3.混合收入模式

与完全订阅模式不同，在混合收入模式下：SaaS收入=订阅收入+其他收入。比如电商SaaS除了固定的店铺服务费（订阅）之外，还包括流量费、交易费、交易提成等非订阅收入。

如果订阅收入占比太小，收入的可预测性就会变差。这种混合收入模式在国内很流行，因为订阅收入占比小，所以更抗客户流失，这就可以不受订阅模式回款周期的限制，集中力量把其他收入做大，国内SaaS概念的上市公司大多是这种模式。

但这并不能说明混合收入模式一定是健康的。实际上，这种模式的风险比较大，因为其他收入不可控。特别是当其他收入占比较大时，如果业务模式不能形成稳定的其他收入，整个营收随时可能滑坡，使收益变得不稳定。

4.类SaaS收入模式

所谓类SaaS收入模式，是指除了服务平台架构是SaaS技术模式外，订阅收入的占比为0。也就是说，所有收入都是“其他收入”。类SaaS收入模式的形式很像订阅收入模式，商业模式是通过业务拓展（Bussiness Development，BD）开发客户，之后依靠客户持续复购取得收入。

虽然达不到订阅收入那么准确的预测，但收入曲线与订阅模式相似；虽然没有CTS，但为了维持客户的复购，BD的服务也是有成本的。

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通过网络提供软件服务

SaaS，是Software-as-a-Service的缩写名称，意思为软件即服务，即通过网络提供软件服务。

SaaS平台供应商将应用软件统一部署在自己的服务器上，客户可以根据工作实际需求，通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务，按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用，并通过互联网获得Saas平台供应商提供的服务。

SaaS应用软件有免费、付费和增值三种模式。付费通常为“全包”费用，囊括了通常的应用软件许可证费、软件维护费以及技术支持费，将其统一为每个用户的月度租用费。

SaaS不仅适用于中小型企业，所有规模企业都可以从SaaS中获利。

基本信息

中文名

软件即服务

外文名

Software as service

别名

SaaS

国外saas行业发展行情

软件服务（SaaS）

办公软件：金山办公

中间件：东方通、宝兰德、普元信息(万物互联必须环节)

OA系统：泛微网络、致远互联

ERP：用友网络、赛意信息、金蝶国际

操作系统：中国软件、诚迈科技、中科创达

语义智能：拓尔思（网络舆情）

网络信息安全：深信服、启明星辰、迪普科技、安恒信息、卫士通、南洋股份、绿盟科技、山石网科、任子行、左江科技、蓝盾股份、北信源

金融科技：恒生电子、金证股份、东方财富、同花顺、指南针、顶点软件、科蓝软件、长亮科技、安硕信息、赢时胜、四方精创、润和软件、高伟达、汇金科技、中科软、信雅达、宇信科技、中科金财(牛市行情必选金融科技板块)

医疗信息化：卫宁健康、创业慧康、久远银海、东华软件、和仁科技、思创医惠、万达信息、荣科科技

saas平台运营方式

SaaS模式是Software-as-a-service（软件即服务）。

SaaS提供商为企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台，并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务，企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员，即可通过互联网使用信息系统。就像打开自来水龙头就能用水一样，企业根据实际需要，向SaaS提供商租赁软件服务。

SaaS是一种软件布局模型，其应用专为网络交付而设计，便于用户通过互联网托管、部署及接入。 SaaS应用软件的价格通常为“全包”费用，囊括了通常的应用软件许可证费、软件维护费以及技术支持费，将其统一为每个用户的月度租用费。

SaaS模式与传统许可模式软件最大的不同

SaaS服务模式与传统许可模式软件有很大的不同，它是未来管理软件的发展趋势。相比较传统服务方式而言SaaS具有很多独特的特征：

SaaS不仅减少了或取消了传统的软件授权费用，而且厂商将应用软件部署在统一的服务器上，免除了最终用户的服务器硬件、网络安全设备和软件升级维护的支出，客户不需要除了个人电脑和互联网连接之外的其它IT投资就可以通过互联网获得所需要软件和服务。此外，大量的新技术，如Web Service，提供了更简单、更灵活、更实用SaaS。

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80年代末开始的会计电算化（用友、金蝶、先锋、安易）

90年代中开始由外资企业带来的MRP软件（鼎新、四班、 Lilly 、 MAPICS ）以及国内的一些软件开始做（开思、浪潮，东信达）

2000年以后开始大量出现国产ERP软件(天心、和佳、利玛、新中大）

2003年以后ERP市场概念有一些混淆，出现一些做进销存、财务、客户管理软件，也称为ERP软件的企业（速达、管家婆、胜新、晋业、仓管王、顺和达 ）

此外也出现一批以行业ERP为主的品牌（青岛东烁 、天分玻璃、广州科思、广州天剑、上海企腾、广州华通、广州智行 、广州企星）

国内外ERP软件按价格基本分为3类

A：50——200万以上（基本是国外品牌SAP、INFOR、ORACLE 、Dynamics ）

B：10——50万之内（东信达，用友、金蝶、天思、新中大、浪潮、思博、万达宝、鼎捷、金思维、罗斯、钜茂 、和佳、利玛、傲鹏 ）

C: 10万以内的（速达、管家婆、胜新、晋业、仓管王、秋葵、顺和达 以及其它一些行业软件）

按软件功能分类主要分一下3类

A:以财务为出发点的ERP软件（用友、金蝶、新中大、浪潮、天心）

B:以商贸为出发点的ERP软件 (管家婆、速达)

B:以制造为出发点的ERP软件（鼎新、鼎捷、和佳、天思、万达宝、利玛、傲鹏 ）

C:其它行业性或区域性软件（青岛东烁 、天分玻璃、广州科思、广州天剑、上海企腾、广州华通、广州智行 、广州企星）