网上如何退票(12306网上如何退票)

12306网上如何退票

12306.cn网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以通过指定12306客服电话010-5622-5550办理改签、退票手续： 　　不晚于开车前2小时。 　　同一订单中相同日期、车次、发站、到站、席别的车票方可批量改签。 　　在12306.cn网站申请退票后，需拨打指定客服电话，办理退款，需要退票费报销凭证的， 凭在12306.cn网站购票所使用的乘车人有效身份证件原件在办理退票之日起10日内到车站售票窗口索取。 　　用户在12306.cn网站购票后，无论是否换取纸质车票，均可需要拨打指定客服电话，办理改签、退票手续： 　　在开车前2小时到银行ATM机通过客服人员的指引办理退票、改签手续。 　　以下情形如下办理： 　　已经换取纸质车票的，只能在换票地车站或票面发站办理。 　　在具备二代居民身份证检票条件的车站，已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的，在乘车站经车站确认后办理。 　　在具备二代居民身份证检票条件的车站，已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续，但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的， 凭列车长出具的客运记录在下车站拨打指定客服电话，办理未乘区间退票手续。 　　改签后，火车票更换纸质车票。 　　改签后新票票价高于原票、需补收票价差额时，应当使用购票时所使用的银行卡或具备网上银行功能的其他银行卡支付新票全额票款， 原票款按发卡银行规定退回原银行卡。退票或改签后新票票价低于原票的，应退票款按发卡银行规定退回购票时所使用的银行卡。 改签后的新票票价等于原票的，无需办理支付手续。 　　无论在12306.cn网站还是车站售票窗口，必须拨打指定12306客服电话010-5622-5550办理改签手续。

12306网上退票扣多少手续费

　　1、开车前8天（含当日）：不收取退票费用；

　　2、7天以内~48小时内：扣除票价5%费用，例如车票100元，48小时前退票将扣除5%，也就是5元；

　　3、48小时~24小时：扣除票价10%计算，例如车票100元，开车前24小时，但是却不足48小时，扣除10%也就是10元；

　　4、24小时以内：扣除票价20%计算，例如车票100元，距离开车前24小时以内，扣除20%，也就是20元；

　　5、开车前48小时~8天期间，改签/变更到站距开车8天以上，又在距开车8天退票的，仍核收5%的退票费；

　　6、已经改签（含变更到站）后的车票乘车日期在春运期间，退票时一律按照票面票价20%核收退票费；

　　7、如果出现乘客因为伤、病，中途下车的，在退票时，核收应退票款20%的退票费；

　　8、如果遇到列车全程停运，在收到退票通知后之开车后5日内，申请退票即可，退票时不收取手续费，已经换取了纸质车票时需要到车站窗口办理退票；

　　9、挂失补车票不能办理改签、变更到站，但是可以退票，退票时按照规定核收补充的手续费；

　　10、上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元，退票费最低按2元计收。

12306网上退票规则时间限制

没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可以在12306.cn网站办理退票。

其他情况：

1、已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理;居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码(E+9位数字)。

2、使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后，未乘车即出站的，请经车站确认后按规定办理。

3、因伤、病或者承运人责任中途下车的，请凭列车长出具的客运记录和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件在下车站按规定办理。

12306网上退票多久到账

24小时内。在12306申请退票成功后,退款24小时内到账,一般最晚不超过15个工作日到账,提交退款申请后,会按照购票时使用的在线支付工具进行退款。

12306退票最晚时间

火车票最晚的退票时间是应不晚于开车前30分钟。

《铁路互联网售票暂行办法》第四章改签、变更到站和退票规定：

第二十七条铁路电子客票可以在12306.cn网站或车站售票窗口办理改签、变更到站、退票。

第二十八条旅客在12306.cn网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在12306.cn网站办理铁路电子客票改签、变更到站、退票；已经换取纸质车票的，只能在车站办理。在12306.cn网站办理时，改签、退票应不晚于开车前30分钟。

12306网上退票

铁路12306可以退票。只需要在已支付订单中找到需要退票的订单，在订单详情页面点击退票即可。

旅客在12306网上订票后，如果需要在网上退票，就需要满足2个条件。一是，旅客买票后没有换取纸质车票;二是，旅客退票时间距离发车超过2小时。不能同时满足以上2个条件的旅客，就只能携带个人有效身份证件(已经取票的，带上车票)到火车站窗口办理退票。旅客已经换取纸质票或者离发车不足2小时的，需要到火车站办理退票手续。在火车站退票最晚不得晚于发车时间。

目前，我国火车票退票全部实行“梯次退票”规定，旅客退火车票的手续费不再按固定比例收取，而是分别按票价的5%、10%、20%来收取。具体为：发车前提前48小时以上退票，退票费收取原票价的5%;发车前提前48~24小时退票，退票费收取原票价的10%;发车前提前24小时以内退票，退票费收取原票价的20%。