saas软件开发周期(saas软件开发过程)
saas软件开发过程
SaaS是Software as a Service的缩写,是一种云计算模式,其中软件应用程序以服务的形式提供给客户端。它是一种基于互联网的应用程序分发模式,与前几年流行的桌面软件模式不同。
SaaS旨在节省企业成本和时间,因为它可以节省软件开发和部署的时间和成本,并提供更快的应用程序部署。
许多企业越来越倾向于使用SaaS应用程序,因为它可以为他们提供更快速和安全的解决方案,而且不需要投资和管理基础设施。 常见的SaaS应用程序包括CRM、ERP、人力资源管理、在线存储、视频会议和协作工具等。SaaS模式的不断发展和普及为企业提供了更多的选择,同时也为消费者提供了方便易用的应用程序服务。
saas产品开发
SaaS的收入模型至少可以分为以下四种。
1.纯自动化的订阅收入模型
所谓纯自动化的订阅收入模式,即SaaS交付之后的运行不再需要人工介入,而是由软件自动化提供,即“SaaS收入=软件产生的收入”。这是一种理想的收入模式,由于CTS大大降低,所以这种收入模式的盈利能力强,不受服务水平的影响。
如果有可能,SaaS业务设计应尽量支持这种收入模式。订阅模式的优势是有更好的收入可预测性,就是说未来ARR是可预测的。但是这也有一个重要的前提,为了使订阅模式成立,需要保证订阅用户持续付费,也就是尽可能保证客户不流失。
如果SaaS业务依赖纯粹的订阅模式,客户一旦断约,将导致无法预测收入,还会造成续费损失。
2.自动化+人工服务的订阅收入模式
这种收入模式仍然属于订阅模式,只是收入的结构中由两部分组成,即“SaaS收入=软件产生的收入+人工服务产生的收入”。显然,与纯自动化的订阅模式相比,这种模式的一部分收入受到人工服务能力的限制。除了增加CTS外,效率也会受到人工因素的影响。
关键问题是,这种SaaS模式的复制能力较差,这是因为需要合格的人工服务资源,比如一个SaaS数据分析业务,多数情况下需要数据和算法工程师的配合,才能为客户提供数据服务。
如果收入结构中的人工服务收入占比过高,所产生的效率问题会使复制能力受到限制,导致盈利能力的降低。
3.混合收入模式
与完全订阅模式不同,在混合收入模式下:SaaS收入=订阅收入+其他收入。比如电商SaaS除了固定的店铺服务费(订阅)之外,还包括流量费、交易费、交易提成等非订阅收入。
如果订阅收入占比太小,收入的可预测性就会变差。这种混合收入模式在国内很流行,因为订阅收入占比小,所以更抗客户流失,这就可以不受订阅模式回款周期的限制,集中力量把其他收入做大,国内SaaS概念的上市公司大多是这种模式。
但这并不能说明混合收入模式一定是健康的。实际上,这种模式的风险比较大,因为其他收入不可控。特别是当其他收入占比较大时,如果业务模式不能形成稳定的其他收入,整个营收随时可能滑坡,使收益变得不稳定。
4.类SaaS收入模式
所谓类SaaS收入模式,是指除了服务平台架构是SaaS技术模式外,订阅收入的占比为0。也就是说,所有收入都是“其他收入”。类SaaS收入模式的形式很像订阅收入模式,商业模式是通过业务拓展(Bussiness Development,BD)开发客户,之后依靠客户持续复购取得收入。
虽然达不到订阅收入那么准确的预测,但收入曲线与订阅模式相似;虽然没有CTS,但为了维持客户的复购,BD的服务也是有成本的。
saas开发教程
今天跟各位小盆友们说说关于SaaS系统的问题。
SaaS模式经过近十年的发展和完善,一路走来,经历了低谷和元年,来到了互联网的风口。
SaaS是什么呢?
SaaS(Software-as-a-service)的意思是软件即服务,SaaS的中文名称为软营或软件运营。SaaS是基于互联网提供软件服务的软件应用模式。
简单说就是在线系统模式,即软件服务商提供的软件在线服务。
SaaS是一种通过Internet提供软件的模式,厂商将应用软件统一部署在自己的服务器上,客户可以根据自己实际需求,通过互联网向厂商购买所需的应用软件服务,按购买的服务多少和时间长短向厂商支付费用,并通过互联网获得厂商提供的服务。用户购买基于WEB的软件,而不是将软件安装在自己的电脑上,用户也无需对软件进行定期的维护与管理,服务提供商会全权帮你干这些事。
SaaS软件包括哪些?
SaaS产品发展到现在,已经形成了比较广泛的类目,我们将简单的罗列一下当前市场上广泛存在的SaaS类软件。
SaaS软件就适用对象而言,可以划分为针对个人的与针对企业的。
面向个人的SaaS产品主要有:在线文档编辑、表格制作、账务管理、文件管理、日程计划、照片管理、联系人管理等等云类型的服务。
而面向企业的SaaS产品主要包括:CRM(客户关系管理)、ERP(企业资源计划管理)、线上视频或者与群组通话会议、HRM(人力资源管理)、OA(办公系统)、外勤管理、财务管理、审批管理等。
SaaS和传统软件的区别有哪些呢?
1
开发模式与交互模式的区别
传统管理软件的开发模式,是以软件产品为中心,通过市场推广不断寻找更多的客户购买产品来实现业务增长。传统软件一般通过光盘等磁盘介质或者以软件下载方式交互客户,然后由厂商技术人员完成服务器和客户端的安装以及一系列的配置等。在SaaS模式中,客户端可以不需要安装任何类似传统模式的客户端软件。而且基于云端的SaaS产品客户端,只要有设备能够连接并浏览互联网,客户就可以“随时随地”通过手机、电脑、IPAD等多种方式接入软件系统,从而进行操作和管理。
2
软件盈利模式的不同
首先是软件付费方式的改变,传统管理软件付费模式是客户需要一次性投入整个项目的项目资金,除管理软件产品本身外,还有整个系统的服务器机群、网络平台、系统软件,如数据库系统等,软件提供商主要靠销售软件产品盈利。
SaaS模式通过租赁方式,定期支付租用的在线软件服务,客户大大降低了项目投资风险和资金投入压力,而SaaS提供商主要依靠为大量客户提供软件租用服务获取企业利润。SaaS运营模式以“服务”为核心,销售的内容从软件的许可证转变为服务,软件产品成为服务的载体。软件供应商与客户的关系从软件产品的买卖关系转变为服务关系。
3
部署时间的不同
SaaS部署的时间很快,有的软件比如针对报销审批这一特定功能的部署只需要一周多的时间。大型的SaaS软件部署最多也不会超过90天。用户无需在软件许可证和硬件方面进行投资。区别于必须在固定设备上使用的,有一定局限性的传统软件,SaaS模式的软件项目可以在任何可接入Internet的地方使用。SaaS模式改变了传统OA、CRM、ERP系统部署方式。
4
数据安全性的不同
SaaS的数据安全性方面一直是处于劣势的;传统的软件是安装在用户自己的服务器下的,相关的数据可控,而SaaS的数据是存放在软件商云服务器上的,数据不受自己控制,数据的隐私性以及安全性都将受到较大的考验。
SaaS用户不能对运维的细节进行控制,比如基础架构的备份、灾难恢复和安全策略。
传统软件的数据基本都是架在项目运营方或企业自己的服务器上,稳定性和安全性都会有很大的保障。
5
集成性的不同
SaaS用户对应用程序细节的控制非常少,甚至没有,比如对版本、支持的特性和额外的插件的控制。这会对SaaS产品与现有的本地应用程序和数据源或者其他SaaS产品的集成带来一些困难。举个例子,很难将一个在线客户关系管理系统(CRM)和SaaS邮件以及协作系统进行关联。
传统软件的集成性就相对强很多,通常一个软件可以关联很多系统。比如,一个APP商城的商户录入或商品录入版块,输入文字图片的那部分就可以直接用插件来实现。一个比较成熟的插件,稳定性和实用性往往高于程序员码出来的代码。
总结成几句话:
SaaS的优点:
可重复使用;
部署快;
成本较低;
定价模式灵活。
SaaS的缺点:
安全稳定性较弱;
运维细节不可控;
集成性差。
saas项目开发流程图
任何项目的起点,都是基于需求管理。需求的有效表达、科学合理的管理计划,是确保项目最终成功的关键。
就项目而言,通常情况下,项目经理和团队成员将各项计划落实,开始执行后,每个变动都会牵一发而动全身。
与此同时,由于项目本身具有不确定性的特点,项目的需求变更更是在项目管理过程中被谈论最多的。 由于整个闭环链条上的每个角色对项目输出的成果都是不可逆的,一旦决策,项目实施就会出现相应的后果,尤其是到了项目实施的中后期,需求变更所带来的影响将显著提高。
据调查发现,因需求管理没做好而导致项目失败的占比居多。下面8MSaaS针对项目需求管理,谈谈需要关注的重点。
1、明确项目范围
项目启动前一定要有清晰的目标、准确的方向。
合同中规定的内容经常都是模糊不清的,需求不明确,或者只有几行说明。项目经理要有把撑好项目范围的能力,尽量把项目需求让所有项目干系人(范围相关的所有人)清楚,尤其要得到客户的认可,必要时要让用户确认。
2、了解需求背后的目的
项目参与者往往对客户业务不一定了解,如果没有了解客户真正想要的需求,往往会导致后期无休止的变更。
对于客户每提出的新需求,我们尽量多了解他的目的是什么,多问多想。有时候客户不是需要一台打孔机,而是墙上有一个洞。当我们知道客户的终极目标时,我们就可以主导客户需求。
了解客户提出需求的目的也有利于项目团队对需求有更好的把握,减少项目需求偏差的发生。
3、需求与理解一致
需求来自各个方面,比如来自客户、合作伙伴、最终用户等,需求在每个人的信息传递过程中可能会出现损耗和变形。
项目经理要对项目进行跟进和监控,在项目各个阶段都让所有相关人正确了解和把握需求,尽量不要出现理解偏差。
4、让客户参与到项目各个阶段
项目经理要拉着客户参与到项目的每个阶段,并随时让客户了解和提出真实想法。这样就不会导致在项目收尾阶段客户才提出各种需求,变被动为主动。
尤其是需求分析阶段,当整理完需求文档时,一定要与客户一起评估,让客户对需求进行确认,最好能签字确认,以避免需求理解不一致,需求范围不确定等问题。
当需求发生变更时,项目团队要及时与客户一起评审需求,验证其可行性及影响范围,让客户清楚需求变更带来的项目风险,共同协商应对。
5、使用项目管理系统
随着项目管理系统的逐渐成熟,越来越多企业开始利用项目管理系统进行项目需求管理。借助项目管理系统,项目管理团队可以与需求用户方进行实时沟通,记录整个需求管理过程。在需求变更管理中,项目管理系统更具优势。
8MSaaS PM项目管理系统能灵活定义需求流程、便捷记录需求,有效管理需求的评审与验收来促进需求沟通,适用于各类型项目管理,包括业务型项目,研发/技术型项目,多项目/项目组合等。
在这个项目管理系统里,需求管理作为项目管理过程中的一个环节,它与其他项目管理过程不脱节,所有的需求都会与对应的活动相关联,各环节的数据互相连通,保证信息流转准确无障碍。
8MSaaS PM可让项目成员清晰地看到每个需求变更对哪些项目活动产生影响以及如何产生影响,帮助项目经理作出更明智的决策。所有利益相关者能在系统内查看项目的所有需求,尽早发现差异以采取相应的应对措施。
对于项目进度的高效管理,8MSaaS PM也有办法。系统自动跟踪每个项目活动与可交付成果的时间与进度。逾期活动自动亮红灯,并且系统会自动将预警信息发送给所有受影响的相关人员。
此外,它还支持外部用户(客户,合作伙伴,供应商)和现场服务人员都作为项目团队成员参与到项目当中,实现高效的协作与沟通。
需求管理对项目团队非常重要且有意义,面对存在变动且需要多人决策需求变更,选择一款合适的项目管理工具,控制好每个需求,大幅度缩小需求变更时间,令项目走向成功。
saas软件开发特点
SaaS是Software as a Service(软件即服务)的简称,餐饮SaaS即服务提供商通过软硬件(APP、小程序、集合码、H5、pos机、收银机等)获取数据(客户数据、订单数据、资金数据等),并根据数据为餐饮行业经营者提供帮助其达成降本(自助点单、收银、优化管理、资金归集)增效(红包、优惠券、会员卡等各种营销手段)等经营目标的服务。
saas软件开发教程
1、面向对象不同
PAAS平台主要面向的是软件开发的个人或者企业。他们可以在PAAS平台,快速开发或部署自己的软件系统。不用担心底层系统和运行环境的维护。
SAAS平台主要面对的是最终消费者或企业。他们不需要懂开发,也不需要懂技术,也不用管维护,只需要懂如何使用该软件即可。
2、特点不同
PAAS平台灵活性更强,便捷性更差。在PAAS平台上,用户可以自由开发自己的软件,也可以部署不同的软件。灵活性非常强,但开发部署需要花费大量时间,方便程度就不如SAAS。
而SAAS平台用户无需开发软件,消费者要A软件就购买A软件的SAAS服务,要B软件就购买B软件的SAAS服务。不过如果云服务商中没有消费者想要的软件服务的话,就没办法了。所以,灵活性较差,但便捷性更强。
app saas开发
开发APP的常规流程:
1、需求沟通:选择外包开发,双方一定要进行需求沟通,对项目进行了解和分析开发的可行性。
2、工作评估:在确认需求开发之后,要对App软件开发的项目进行开发时间评估,提供一份详细的报价表,确认开发工作安排。
3、双方签署项目合同:双方在各项问题都达成一致后,则正式签署项目合同,启动项目。
4、设计、开发、测试、上线:根据最终需求开发App软件,对整个项目进行把关,包括从设计原型图到最后的成功上线。
5、相关内容交付:完成开发后,App外包公司根据合同要求,交付相关内容,合作完成。
6、维护升级:至于后期需不需要维护升级得根据双方合同要求。APP开发包含定制开发和入住saas系统两种。定制开发是根据企业的APP功能需求进行开发,开发周期较长,一般要2个月以上,费用在几万到几十万不等。入住商领云saas系统,可以快速制作APP,价格相对便宜,几千到几万不等。开发价格都是需要参照需求的,并且后期也会有APP维护及升级等等。
saas平台开发教程
一、商务洽谈阶段
1、初步接触甲乙双方,初步认识,互相介绍下需求和产品。
2、沟通交流:对现有产品价值和功能,跟客户演示介绍介绍我们有什么
3、入交流:对客户的需求进行初步响应,讨论和确认沟通可以做什么?
二、商务签订阶段
1、需求响应:通过招投标或是需求文件进行客户需求列表响应,初步需求应答
2、需求评估:进行技术可行性,人力成本相关风险项目里程碑,商务报价深入需求评估
3、需求汇报:需求应答关注的业务方案和技术方案进行PPT的汇报沟通
4、商务签订:配合商务签订相关资料和技术的答疑,确定商务合同内容
三、项目交付阶段
1、需求调研:其与上午合同sow文件,进行深入的需求调研
2、需求计划:基于需求规划说明书和里程碑做需求拆解和边界明确输出详细项目,计划和阶段性交付物
3、需求研发:基于详细项目计划进行产品原型设计、产品架构设计、产品功能开发,产品功能测试等
4、需求交付:基于阶段性交付功能,组织客户方体验和测试反馈相关问题和优化进行项目范围内功能改进
四、项目验收阶段
1、项目试运行:项目需求全部交付完毕,进入项目试运行阶段,组织产品功能培训,各业务部门每天频繁使用系统
2、项目验收:启动项目整体验收,根据项目验收清单各项要求进行项目验收的,配合支持
3、项目运营:项目验收交付完毕,进入项目运维运营阶段,解决日常使用中各项问题以及新功能引导。
saas软件实施流程
SaaS定义了一种新的交付方式,也使得软件进一步回归服务本质。企业部署信息化软件的本质是为了自身的运营管理服务,软件的表象是一种业务流程的信息化,本质还是第一种服务模式,SaaS改变了传统软件服务的提供方式,减少本地部署所需的大量前期投入,进一步突出信息化软件的服务属性,或成为未来信息化软件市场的主流交付模式。
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