saas产品年度规划(saas软件产品销售计划)
saas软件产品销售计划
1.负责面向企业的SaaS产品移动端、PC端产品设计与规划,对产品节奏进行整体把握;
2.
通过调研、观察,深入理解、分析用户需求,并结合使用场景不断产出有创新点的产品设计;
3.
宣讲产品方案,得到领导及各利益相关方的确认;对接各个实施部门,协调各资源方,完成产品方案...
4.
与业务,开发,测试,项目等多部门多角色对接,对需求进行分析、管控、细化
saas软件销售工作内容
erp.crm.scrm,oa.hr.金蝶云,用友云
saas软件销售是做什么的
首先解释下SaaS是Software-as-a-Service的意思,即服务即软件。
汽车销售SaaS说得通俗点就是汽车销售的服务软件,帮助你卖车的软件。汽车销售SaaS中比较好的比如“车巡销售SaaS”,是车巡IMS旗下的一款产品,行业内口碑还不错。saas软件产品销售计划怎么做
一、企业申请
具有公司资质认同海豚知道的经营理念并愿意接受统一培训指导,能积极配合海豚知道开展营销服务活动;具有销售团队,能快速组建负责海豚知道业务的销售团队拥有客户资源,有良好的客户资源和人脉资源,具备快速拓展市场(尤其是当地市场)的基础条件,执行力强认可海豚知道文化,具有企业公司资质,互联网/软件/SaaS产品代理销售经验的团队优先
二、个人申请
拥有客户资源,有良好的客户资源和人脉资源,具备快速拓展市场(尤其是当地市场)的基础条件,执行力强,认可海豚知道文化,具有企业公司资质,互联网/软件/SaaS产品代理销售经验的团队优先。
saas软件产品销售计划怎么写
SaaS是Software-as-a-Service(软件即服务)的简称,为企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台,并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务,企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员,即可通过互联网使用信息系统。例如洗衣行业的SaaS服务,尤其是浣云科技的的SaaS服务,不但包含传统洗衣行业的需求服务,还包含当期比较热门的智能洗衣柜、智慧社区等服务。客户只需一次性付费就可以享受全套系统及对应的服务
ERP是Enterprise Resource Planning (企业资源计划),是现代企业管理的运行模式。它是一个在全公司范围内应用的、高度集成的系统。覆盖了客户关系管理、订单管理、洗衣管理、会员管理、生产计划等管理工作,通过优化企业资源达到资源效益最大化。例如洗衣行业浣云科技的的EPR系统,包含门店的管理系统(客户关系管理、会员管理、订单管理),还包含工厂的生成计划,洗衣流程管理等
saas销售的五个阶段
一、商务洽谈阶段
1、初步接触甲乙双方,初步认识,互相介绍下需求和产品。
2、沟通交流:对现有产品价值和功能,跟客户演示介绍介绍我们有什么
3、入交流:对客户的需求进行初步响应,讨论和确认沟通可以做什么?
二、商务签订阶段
1、需求响应:通过招投标或是需求文件进行客户需求列表响应,初步需求应答
2、需求评估:进行技术可行性,人力成本相关风险项目里程碑,商务报价深入需求评估
3、需求汇报:需求应答关注的业务方案和技术方案进行PPT的汇报沟通
4、商务签订:配合商务签订相关资料和技术的答疑,确定商务合同内容
三、项目交付阶段
1、需求调研:其与上午合同sow文件,进行深入的需求调研
2、需求计划:基于需求规划说明书和里程碑做需求拆解和边界明确输出详细项目,计划和阶段性交付物
3、需求研发:基于详细项目计划进行产品原型设计、产品架构设计、产品功能开发,产品功能测试等
4、需求交付:基于阶段性交付功能,组织客户方体验和测试反馈相关问题和优化进行项目范围内功能改进
四、项目验收阶段
1、项目试运行:项目需求全部交付完毕,进入项目试运行阶段,组织产品功能培训,各业务部门每天频繁使用系统
2、项目验收:启动项目整体验收,根据项目验收清单各项要求进行项目验收的,配合支持
3、项目运营:项目验收交付完毕,进入项目运维运营阶段,解决日常使用中各项问题以及新功能引导。
saas软件销售流程
先从SaaS说起,SaaS是英文Soft as a Service(软件即服务)的简写。SaaS并不是指代一个行业或者一种技术,它是一种2B的专业型软件租赁使用模式。
什么是专业型软件?
就是为了解决特定行业或者企业特定问题而针对性开发的软件系统,比如快递行业的物流管理系统、餐饮行业的点餐系统、超市的收银系统、生产型企业的ERP系统、财务管理系统等。
SaaS是近年来开始流行起来的,因为有了SaaS的出现,过去的软件服务方式成了我们口中“传统模式”,要理解SaaS先来了解传统的软件服务模式。
首先是服务流程:
以上流程项目工程越大,完成的时间周期越长。需求相对简单的用1个月完成部署算是很快了,部署完之后只是软件生命周期的开始,后续的调试、维护、升级需要巨大且持续的成本投入。
除了软件之外通常还会涉及到硬件:服务器。
一套完整的软件系统通常都是客户端+服务器构成的,数据存储、交换、运算一般交给服务器处理。服务器买完还得养,配专人维护。软件+硬件按满足50人的小微公司最基本的使用需求来算,费用起码也是10W+。
举个案例
一家100人规模的装修公司,通过电话销售,积累意向客户,再将意向客户分配给业务部门去进一步约谈,客户签单了电销人员再和业务人员分配销售提成。这其中就产生一个问题,业务人员为了多拿提成,经常自私更改客户信息,将客户占为己有,签单了独自分业绩。因此公司经常出现电销和业务员扯皮的情况,而且问题长期存在,对公司运营造成恶劣影响。另外一个问题是对于已经签约的业主, 签约后就要转入装修项目,期间业主需要了解装修进展,项目负责人要协调设计、监工、施工等多个环节才能获得项目情况,效率非常低。
需要解决的问题有两个:一是销售过程管控,二是项目进度管理。
光这两个问题,如果是采用传统的软件购买方式,恐怕得找两家公司提需求,一家做CRM的,一家做OA项目管理的。然后对方公司派出项目经理——对接需求——做需求分析——客户确认——对接技术——功能定制——测试——上门部署安装——调试——产品使用培训——转入后期维护。一整套流程走下来,会发现流程非常多,周期长,成本自然就很高。
传统模式剩下的好处是什么呢?给企业的感觉是软件在自己家里,服务器在自己家里,企业内部数据比较安全放心。其实这种心态就像是把钱存在银行,还是自己买个保险柜放家里比较安全一样。
而如果使用哨子这样的SaaS软件服务,功能已经开发好,而且可高度自定义,销售管理和任务管理功能就能够完全满足这家装修公司的需求。服务器使用的阿里云,支付宝也是使用的阿里云服务,信任支付宝就应该信任哨子,数据绝对安全,哨子还有备份服务器用的华为云服务。
这时只需两步:找到哨子——安装使用。需要支付的成本极其低,带来的价值却一点不缩水。
SaaS与传统软件服务最大的区别在于两点:
采用云服务,客户不需要自己部署服务器;
网上下载即装即用,无需专门部署安装。
基于以上两点,相比传统模式SaaS拥有明显的优势:
使用成本极低,再小的公司也用得起;
快速部署应用,使用效率高;
后续维护、更新升级不产生额外费用。
saas软件如何销售
SaaS的收入模型至少可以分为以下四种。
1.纯自动化的订阅收入模型
所谓纯自动化的订阅收入模式,即SaaS交付之后的运行不再需要人工介入,而是由软件自动化提供,即“SaaS收入=软件产生的收入”。这是一种理想的收入模式,由于CTS大大降低,所以这种收入模式的盈利能力强,不受服务水平的影响。
如果有可能,SaaS业务设计应尽量支持这种收入模式。订阅模式的优势是有更好的收入可预测性,就是说未来ARR是可预测的。但是这也有一个重要的前提,为了使订阅模式成立,需要保证订阅用户持续付费,也就是尽可能保证客户不流失。
如果SaaS业务依赖纯粹的订阅模式,客户一旦断约,将导致无法预测收入,还会造成续费损失。
2.自动化+人工服务的订阅收入模式
这种收入模式仍然属于订阅模式,只是收入的结构中由两部分组成,即“SaaS收入=软件产生的收入+人工服务产生的收入”。显然,与纯自动化的订阅模式相比,这种模式的一部分收入受到人工服务能力的限制。除了增加CTS外,效率也会受到人工因素的影响。
关键问题是,这种SaaS模式的复制能力较差,这是因为需要合格的人工服务资源,比如一个SaaS数据分析业务,多数情况下需要数据和算法工程师的配合,才能为客户提供数据服务。
如果收入结构中的人工服务收入占比过高,所产生的效率问题会使复制能力受到限制,导致盈利能力的降低。
3.混合收入模式
与完全订阅模式不同,在混合收入模式下:SaaS收入=订阅收入+其他收入。比如电商SaaS除了固定的店铺服务费(订阅)之外,还包括流量费、交易费、交易提成等非订阅收入。
如果订阅收入占比太小,收入的可预测性就会变差。这种混合收入模式在国内很流行,因为订阅收入占比小,所以更抗客户流失,这就可以不受订阅模式回款周期的限制,集中力量把其他收入做大,国内SaaS概念的上市公司大多是这种模式。
但这并不能说明混合收入模式一定是健康的。实际上,这种模式的风险比较大,因为其他收入不可控。特别是当其他收入占比较大时,如果业务模式不能形成稳定的其他收入,整个营收随时可能滑坡,使收益变得不稳定。
4.类SaaS收入模式
所谓类SaaS收入模式,是指除了服务平台架构是SaaS技术模式外,订阅收入的占比为0。也就是说,所有收入都是“其他收入”。类SaaS收入模式的形式很像订阅收入模式,商业模式是通过业务拓展(Bussiness Development,BD)开发客户,之后依靠客户持续复购取得收入。
虽然达不到订阅收入那么准确的预测,但收入曲线与订阅模式相似;虽然没有CTS,但为了维持客户的复购,BD的服务也是有成本的。
saas产品销售策略
SaaS的“客单价”,也就是年订阅费,要比软件客单价低得多。
就算是签了一个大合同,连收客户三年、五年的订阅费,个人销售提成收入也多不了多少。相反,公司为此还损失了很大比例的收入,所以这不是个正常的事。
所以说SaaS销售需要不停地开张,才能跟软件销售收入持平。打一个比喻,就像同为地产中介,一个业务是卖房,另一个业务是租房;如果租房的按照卖房的节奏做,很快就会饿死。
对于SaaS销售来说,有两个主要因素制约了销售收入:一个是销售能力,另一个是销售效率。
二者相比,销售效率对销售员收入的影响会更大。找到制约销售收入的关键障碍,剩下的就是怎么解决的问题了。
2021年saas软件销售好做吗
加拓科技聚合配送靠谱
拓信息科技有限公司于2022年1月21日注册成立,是微信、支付宝的授权服务商,是杭州加拓科技集团有限公司在宁波落地的服务合作方。加拓集团于2009年起与清华同方组建SaaS研发团队,深耕互联网行业数十载,自2021年加拓科技正式成立。加拓是一家致力于专业服务中小微商户,利用互联网数字技术,以移动应用客户端搭建技术为核心。为商户提供精准的数字化解决方案,助力各行业创新升维,打造智慧经营新模式。
saas软件销售是什么意思啊
1. 发现问题
根据前面讲过的SaaS价值模型,客户在达成某个业务目标的过程中,遇到了难以解决的障碍或者问题。这个问题严重到足以影响绩效目标的达成,到了不得不解决的程度。这是客户采购的内部动因和流程的开始。
2. 寻找解决方法
客户这时候开始思考:这个问题有没有什么好的解决方法?其他人有类似的问题吗?它们是怎么解决的?
3. 研究解决方案
客户通过网络等各种渠道,搜集多种解决方案,并开始研究每种解决方案,这是最可能发现你的SaaS解决方案的机会。
4. 寻求帮助和咨询
客户向多家SaaS服务商发送咨询邀请。
5. 效果评估
通过方案交流分析,客户评估每家SaaS服务商的解决方案,形成心理排名。
6. 选择合作
客户SaaS服务商形成合作意向。
7. 预算范围
SaaS服务商提出的预算在客户可接受的范围内。
8. 问题解决
双方签约并实施解决方案,评价实施效果。
9. 达成目标绩效
影响目标达成的障碍解决了吗?这是采购正确性的唯一评判标准,也决定了客户是否会续约。
需要注意的是,实际的客户采购旅程不一定严格按照上述的步骤进行,可能跳过中间的步骤,或者在某几个步骤之间来回往复,但这并不影响销售流程的设计。
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