saas软件构建(saas软件产品)

saas软件产品

2015年开始，诸多的企业服务领域创业者开始了征程，从用友、金蝶、互联网企业出来的一批精英创办了服务于企业不同职能、或者不同垂直行业的SaaS。今天我们做一下简单的梳理。

根据《互联网周刊》发布的中国SaaS Top 100，我们可以看到如下产业概况：

中国 SaaS Top 100 专注领域分析

泛CRM类SaaS占比最高，达到18%。SaaS天然的移动、连接、易用等特性十分适合灵活且快速变化的前端业务（Front Office），所以我们看到许多SaaS企业致力于帮助企业客户做销售、客户服务以及营销层面的服务；

其次是企业通信板块，占比15%，其中尤其以企业呼叫中心云平台为典型，越来越多的企业将呼叫中心部署到云平台，方便快捷、降本增效，同时AI等技术的引入也降低了人力成本；

IT服务类占比13%，这其中包括面向企业客户的整体数字化服务，也包括面向IT人员的代码服务、测试服务以及运维服务等。IT生产力天然对SaaS有好感，一定程度上也是刚需；

财务类SaaS占比11%，其中主要由两大阵营：电子发票以及费控平台，大多从企业电子发票管理以及费用报销场景切入，伴随着电子发票的普及，会有一波红利；另外比较多的SaaS企业服务中小企业的财务外包代记账，传统的财会大多可以通过云端的自动化代替，也是共享服务的一种形式；

基础协作类占比10%，包括文档协作、简单流程协作、文书下达等；人力资源管理类SaaS占比9%，也是比较流行的SaaS产业领域；垂直领域SaaS占比也是9%，主要以行业角度或者细分管理角度切入，做深做透也会大有可为；有趣的是零售类SaaS只有两家，但都已经IPO，侧面也反应了我们无数消费者支撑起来的零售大国地位。

相比美国，我们比较缺失的有：企业安全及合规遵从类SaaS；企业SaaS商店以及治理平台；生态整合成功的平台（比如SAP Concur）以及能够服务全球企业的SaaS平台等，我国的SaaS市场潜力巨大，尤其垂直领域的SaaS，包括企业管理的细分模块（全面预算、销售绩效、内部银行、供应链计划等等）以及行业整合（汽车经销商网络、消费品促销、地产销售等等）；技术层面来讲，SaaS+AI以及PaaS这两个课题都大有文章可做；产品层面，仍然是需要提升内涵以及管理实践的不断总结与精炼，逐渐构建行业思想领导力；运营层面，客户成功团队的建设和真正客户成功的落地是重中之重，SaaS的商业模式决定了必须把客户成功放在最核心的位置，续约率和不断推出新产品是关键。

2019 中国 SaaS Top 100

笔者曾就职于SAP、Salesforce和华为等企业，将就职业生涯的思考感悟以及亲身经历做成一系列小文，激发更多思考、讨论和创造，一同见证巨变。

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第一阵营：专业员工考勤系统（本地部署/云部署）推荐厂商：汇通科技、红海科技、朗新天霁、嘉扬软件优点：产品的精细化、专业度较高，可以满足各类型企业的需求，尤其擅长复杂的考勤规则，变动的排班管理，配合定制化的解决方案，线下的深度服务，是大中型企业的不二之选。在制造业、酒店、医院等行业中，已经得到了普遍的应用。缺点：产品价格偏高，且员工考勤管理系统整体市场较小，大部分企业并没有全国驻点，有些城市服务不到

第二阵营：Saas化员工考勤系统（Saas部署）推荐厂商：i人事、钉钉、天时考勤、喔趣。优点：特点在于移动考勤，价格便宜，使用便利、无需部署，按年付费，适合经常有人员外出的中小型企业。缺点：只提供基本的考勤功能，除了移动考勤之外，整体的定位更偏向于带·考勤机，只能做到数据的基础统计，无法适应公司比较复杂的考勤及排班规则，不能二次开发。

下面我们就来介绍下目前市场上员工考勤系统排名情况：1：SAP首先，第一款是来自德国的SAP。SAP在ERP领域处于世·界·领·先地位。SAP eHR是SAP ERP的组成部分。相对于Oracle而言，SAP在企业应用领域耕耘最早。Oracle起源于数据库，而SAP起源于企业应用。SAPHR跟着SAPERP走进了无数企业。但SAP较早开始推部分云产品，将云产品与本部部署的核心EHR产品相结合。

优点：1).产品强大，系统稳定，大数据处理快捷。2).起初软件需求得当后，会减少很多麻烦，用户二次开发空间小3).产品大而全，包含了人力资源系统的各大模块

缺点：1).产品价格和实施费用过于太贵，后期服务费用极高，一般企业承受不起2).实施复杂，系统上线难度高，使用复杂。SAP适应稳定标准的业务流程，难以改变。3).服务态度不行，一些不知名的企业找他们，基本上都不会来上门点评：体现了德国人的管理风格，求严求全标准化的流程，较难改变，要求企业适应软件，适合成熟大型企业或集团。

2: Oracle甲骨文公司的知名度还是比较高的，作为美国的一款软件，它继承了美国追求真实，追求效率的精神。而且这个软件可以再按使用过程中根据企业的不同需求，然后做出这样不同的优化方案。比较适合于多元化发展的企业。他们的软件的优点就是灵活度比较高，对企业流程划标准要求不高。而且简单方便。但是他们的产品价格比较高，据小编了解，大部分企业用过一个月之后就不打算再使用了，而且他们的软件与企业的业务对接不太友好，无法支持不成部分的管理流程。

优点：产品相对SAP来说更灵活一点，对企业管理标准化的要求较低，可以满足企业现状需求，局部优化流程。

缺点：1).产品价格、服务费用过于昂贵。2).缺乏足够的业务流程模板和软件功能的支持，无法满足企业管理上的需求。3).服务态度不行，一些不知名的企业找他们，基本上都不会来上门。点评：Oracle体现了美国人的管理风格：实用。在使用过程中能根据企业自身特点进行调整，灵活度更高，发展中的跨国企业用的多一些。

3:汇通科技介绍：国内公司，在eHR系统上面有二十多年的产品研发和实施经验，聚·集了人力资源管理和技术开发方面的中坚力量，产品专攻生产制造型企业，得到了市场的认可适用产品类型：生产制造类企业。

优点：1).汇通考勤管理模块，针对生产型企业员工复杂而多变的排版处理，通过配置化的考勤规则，智能化的排版调整工具，策略化的休假管理，灵活的加班处理方面等的功能，给企业带来精细、可靠、便捷的考勤管理。2).产品灵活，便于二次开发。3).跟erp系统、crm系统、OA系统的衔接性好，保障一体化的办公自动化处理流程。

缺点：1).丰富完善的业务模块导致了较高的价格，不太适合中小型企业。点评：产品经过二十多年打磨，在功能性、易用性、稳定性上领先于国内同行，且灵活性较高，适合中大型生产制造企业。

4:用友作为亚太地区较大的企业管理软件商，这款软件在中大型制造型企业用的比较多。他们的软件开发面比较广，界面也是比较舒服的，但是他们的收费特别的高，而且操作复杂，不宜上手。软件更新的速度也是十分的慢的。而且客户端是路过，需要开发新功能，还需要装上插件。

优点：1).财务管理软件起家，财务管理软件做的很专业。2).帮助企业实现基础人事管理、专业人力资源管理和员工自助等三个层面的应用。

缺点：软件功能主要围绕财务管理展开，流程不够灵活，设置上比较复杂，收费较高。

5、i人事 人力资源管理系统i人事是中国saas化人力资源管理系统新锐，聚·集了人力资源管理和技术开发方面的中坚力量，结合新的技术开发，利用智能手机发展的新阶段，和移动办公的趋势，基于云端和移动端的新型人事管理工具。

优点：1).界面美观、操作简单方便，优秀的移动端支持拓展。2).摆脱传统的考情及，员工通过手机·定位实现直接考勤。3).实现真正意义上的线上移动版薪资，及时准确传递，一键送达。

缺点：新型产品，在不断更新升级。点评：虽是新型产品，产品却领先于同类厂家，极聚竞争优势，适合中小型企业。

6、万古十年前，万古是国内人力资源管理软件市场上是响当当的存在，万古在全国拥有一支大规模高水平技术团队，17年丰富的项目实施和维护经验，专业服务能力和售后服务体系。目前，万古服务客户超过1,800家，在万古庞大的客户群中，超过50%为集团性、跨区域经营的客户。但是近年来万古产品并无大的改进，后起之秀接连发力，万古则显后劲不足。

7、赛捷概况：起源于法国，较为知名的管理软件解决方案供应商。这是一款专注于财务管理的法国软件。他们这个软件针对不同地区的不同税率作出不同的运算，这块儿的可塑性是非常的高地，但是由于是用户体验。所以成熟都不算太高，而且收费还是比较高的。你来说还是不能满足企业的日常需酒。而且对中小型企业需求的轻便性有所偏长。

8、KNX肯耐珂萨发展中的中国本土企业，它的产品线是他的独特优势。收到了非常多的发展中的企业的青睐，他专注于员工生命周期的管理，而且功能模块还是比较全面的，但是他们的界面复杂，陪去啊操作这一方面也是一个问题。

9、蚂蚁 人力资源管理系统蚂蚁HR隶属于上海蚁众企业管理咨询有限公司，但成立时间不上，内部有几个人力资源专家，产品提供了简洁高·效的HR SaaS服务及人事外包服务。2016年获得千万元级的A轮融资，成长迅速，主打云端服务，代缴社·保等，适合中小型企业。

10、多多薪 人力资源管理系统多多薪号称银行级别的安全，软件采用安全散列算法，全程SSL加密，分布式隔离存储，解决了传统saas软件布局在云端导致信息泄露等问题，非常大限度地保证了企业信息的安全，另外产品功能丰富，操作简单，让其跻身排行榜。

saas软件产品即征即退

1.蘑菇租房：让我们住得更好。2014年蘑菇租房从品牌公寓起家，2015年转型为以SaaS工具服务职业房东的B2C分散式公寓租房平台。租房流程大致是：房源筛选 - 联系房东 - 确认房源 - 线上预约 - 线下看房 - 线上支付 - 租房成功

亮点：从房源筛选到入住后续服务都可以一个APP搞定。主打真房源，房租月付，免佣金，房屋装修较好，房源真实度高。通勤找房功能比较新颖，很多APP没有这个功能。地图找房功能强大，可以输入地点和找房半径，使用方便。有收藏房子的功能。Logo是一个蘑菇，是所有同类APP里最温馨的，小时候看动画片，小动物们住的房子就是蘑菇的形状，加上蘑菇的英文mushroom里也有个room，正好和租房的业务一致，不管从外形还是内涵都和业务完美契合，名字棒棒哒！

槽点：房租贵了点儿，希望有朝一日涨工资了能入住蘑菇，成为它真正的付费用户；输入具体某小区，房源比较少哦，估计和主打品牌公寓租房有关。地图找房功能强大，可以输入地点和找房半径，有很多房源，但是点对点找房资源不多；社交功能不强，参考竞品V领地，多设一些租客可以相互交流的功能，比如线上线下各种活动，二手交易板块等等。没有线上聊天的功能，要了解只能电话房东。

2. 自如：链家旗下的公寓租房APP。

亮点：界面清新，服务齐全，有合租/整租、自如寓租房板块，也有民宿/客栈的短租板块，满足租客各种需求。还有一些租房的周边功能，比如搬家，保洁，维修，生活用品有自如优品出售。

槽点：房租略贵，有统计说比市场价高500元左右，可能是因为还有装修这个环节和保洁，管家等附加服务；甲醛超标，现在已经在着手整改了；室友流动性大，无法自主选择室友。

3.巴乐兔：快乐租房。

亮点：兔兔的租房功能很齐全，公寓，整租，合租，找室友的功能都有，生活缴费，续租转租退房维修等周边功能也都有。公司附近板块类似蘑菇租房的通勤找房，输入交通工具和预计通勤时间就可以找房了，而且房源数量可观。总体来说房源还是公寓比较多，照片也很全，而且每个房子下面有居住评价，这一点很多APP都没有。最新版本增加了线上退租金和押金的功能，再也不怕房东恶意扣钱啦。他们家logo是一只小丑兔，也挺萌的。

槽点：找室友的理念和zuber差不多，但是房源还不是很多。公司附近板块的房源没有筛选和排序功能，比较乱，蘑菇是有的。合租里面没有整体户型的说明，用户不知道是几室几厅的房子。只有周边和交通的介绍。

4.嗨住：有找房子和找室友的功能，房源真实度还行，但是数量不是很多。

5.蛋壳：口碑不是很好，挂出低价房源吸引客户致电然后推销高价房源。打电话过去基本套路就是说已经租掉了，然后推高价房源。

6.青客：号称上海最大的连锁公寓，但是房源位置都比较偏僻，售后很差，网上差评很多。

7.V领地青年社区：租房-社区化公寓租房APP，最大的青年社区连锁品牌

亮点：几乎和租房有关的都有相应的功能（从找房-入住-搬走以及居住期间的保修，投诉，社区活动都有）。还有搬家，咨询，购物等周边功能，服务很齐全。活动，求助，交易，V圈，投诉，维修的功能齐全，都可以在线上进行。特别是活动这一块，领地社区活动比较多，租客可以自行选择，而且活动、求助、交易板块带动了租客之间的社交，可能是社区化管理，房间比较集中有利于搞这些。线上的房源有各种装修风格供选择；有房型对比的功能，便于选择困难症的人对比性价比。

槽点：房租略贵，不过可能公寓都这个价位吧；不能搜索某个小区/某条路找房，只能选择行政区，房源数量比普通租房类APP少，大概跟社区化经营有关；社区不显示空房间数量；没有收藏房子和线上聊天的功能。去共和新路的V领地社区看过房子，线下服务不太行，员工冷漠，而且晚上去看房让我是打着手电筒看，房间里没有电，整体体验很差。一个八平多的单间3900，真心贵，而且他们家的房源都是3500以上的。

8.湾流社区：租房-社区化公寓租房APP

亮点：社区的地理位置比较好，很多都在市区。每个社区的不同风格公寓都显示空房间数量。

槽点：活动和社交功能不如V领地；不能搜索某个小区/某条路找房，只能选社区；公寓类租房价钱可能都比较高；没有收藏和线上聊天的功能。不能绑定微信QQ登陆

9.You+国际青年社区：租房-社区化公寓租房APP

亮点：界面清新；租客可以发布状态和照片，相互可以关注注并聊天。

槽点：房源少，社区少，上海就3个社区。功能比较单一，没有搬家，居家、维修、投诉等功能。社区的房型介绍和活动照片太少，空房间数量未显示。没有收藏和线上聊天的功能。

国内比较好的saas平台

1.SaaS软件商业模式

2.B2C商业模式

3.平台商业模式

saas软件产品案例

美云智数身份云目前算是国内做统一身份认证管理系统的实力排名数一数二的厂商了，这个产品差不多有10年的时间了，在各方面都比较成熟了。美云智数身份认证管理系统整个体系内含了10大产品，相辅相成、互相配合为企业提供多元化、多维度的全SaaS解决方案。

另外在破除数字身份孤岛时，也是结合企业实际需要，更“接地气”的走进客户，做实际的服务，从咨询规划、解决方案设计，直到产品实施、系统集成、定制开发、驻场运维，为保障实际效果，还提供远程维保、系统培训、案例分享服务，而且能够匹配企业的安全需要，做到私有、专有、公有云的精准匹配服务。

saas软件产品增值税率是多少

一、基础模式

目前我国物流行业最基层也是最普遍的商业模式就是奋斗在第一线的司机师傅以及仓储工作人员包括一些相对小型的传统物流服务的企业所采取的运营模式。他们有一个共同点就是基数大，较分散，由于技术滞后以及基础设施不到位，导致信息制约，难以管理，最努力最劳累最后收益也最低，相当于单纯的出卖力气。

二、信息中介模式

在一些物理业务相对密集的地域有些货运物流公司急速崛起。他们通过对接车源与货源，利用自己资源整合的优势，在信息差中谋取利润。但是，随着相关政策的推行，这样的信息中介也逐渐显露出弊端，因无法开出增值税发票，可能逐渐被社会趋势清洗掉。

三、项目服务模式

项目服务模式是一个相对来说比较受欢迎的模式，有二十多年的发展历史。像第三方物流外包，物流软件开发，项目咨询等等都属于项目服务模式的范畴。需求是内驱力，按照既定的目标完成交付。

这种性质决定了项目服务模式是一个相对静态的过程。在发展缓慢的前二十年间，这种模式还算比较适应。但是由于近几年来物流业高速发展，迭代很快，项目服务模式也出现大大小小的弊端，不过还是有市场存在的。

物流

四、一体化物流模式

这种商业模式是甲方将自己的整个物流体系全部外包给乙方。乙方通过自己的资源优势对甲方的物流业务进行管理运营以此获取利润。这种模式因委托体量太大，真正能够配合无间的完美案例并不是很多。

不仅是服务质量达标，还要求诚信度非常高。但是一旦合作，便会非常稳定，不过由于乙方属于被动接单，不宜转换，纵向发展，可能能有利于自身的发展。

五、众包整个供应链服务模式

这种服务模式主要提供的是供应链综合性服务。由点及链，纵向挖掘，上下延伸，开发出多项增值业务。一般而言，这种服务模式规模很大，而且面面俱到，但也正因为如此，缺乏创新。

六、卖产品模式

这种模式主要适用于物流软硬件设备提供商。物流行业发展到今天，我们越来越认识到信息化的重要作用。但是行业内企业之间缺乏标准化，这就造成产品的差异化越来越大，售后维护变为一道终极难题。软硬件结合是必需，但是怎样标准化有待解决。

物流行业

七、卖集成服务模式

这种服务模式是建立在软硬件卖家基础之上的。它以客户的问题为立足点，设计解决方案，将软硬件+服务。由卖产品过渡到卖服务，提供一整套的优质服务，细化到每一个实际问题。不过这种服务模式对甲方来说还是有一定的风险的。

八、物流SaaS运营服务模式

目前物流行业做的比较不错的物流信息化服务商在解决方案的基础上又推出SaaS服务平台。做的比较好的有易流，维天运通，G7，山东瑞合等等。这几家企业在物流信息化服务上面各有特色。但是基本上就是采用开放的运营平台服务模式。根据用户数据量进行收费。

根据目前行业趋势和社会趋势，SaaS服务还是比较有前景的，尤其是对于改善我国物流行业松散的物流运力资源现状有很大的助推潜力

saas软件产品运营培训

是指运营SaaS软件的平台。

Saas系统是运营SaaS软件的平台，SaaS是“Software-as-a-Service”（软件即服务）的简称，即通过网络提供软件服务。是随着互联网技术的发展和应用软件的成熟，在21世纪开始兴起的一种完全创新的软件应用模式。

saas软件产品 是什么

saas产品是指“软件即服务”型产品。

实际上，SaaS不能简单的归类为一款产品，它其实还是一种服务，一种嵌入即使用的服务。对于SaaS来说，搭建服务和搭建软件同样重要。

 SaaS是在21世纪开始兴起的一种完全创新的软件应用模式。它是一种通过Internet提供软件的模式，厂商将应用软件统一部署在自己的服务器上，客户可以根据自己实际需求，通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务，按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用，并通过互联网获得厂商提供的服务。

saas软件产品销售计划

1.负责面向企业的SaaS产品移动端、PC端产品设计与规划,对产品节奏进行整体把握;

2.

通过调研、观察,深入理解、分析用户需求,并结合使用场景不断产出有创新点的产品设计;

3.

宣讲产品方案,得到领导及各利益相关方的确认;对接各个实施部门,协调各资源方,完成产品方案...

4.

与业务,开发,测试,项目等多部门多角色对接,对需求进行分析、管控、细化