saas服务税收政策(saas平台服务)
saas平台服务
2015年开始国内陆续出现了很多SaaS创业公司,一夜之间大家都开始谈SaaS,吹企业数字化转型,侃2B市场的大未来;那究竟什么是SaaS呐?字面意思来看,SaaS=Software as a Service, 软件即服务;但我认为企业客户需要的其实不是软件,而是能够帮助他们业务取得成功的服务。在下认为SaaS=Success as a Service才是更准确的定义,我用你的服务能不能为我的的公司带来成功是判断一个SaaS好坏的黄金标准;
其实as a service是一种很棒的商业模式,面向消费者的这种订阅式服务已经非常普遍了,每个人都可以通过月度或者年度订阅的方式获取动听的音乐、好看的影剧、海量的阅读;几年前的Truck Club把穿衣也做成了一种订阅服务,每个月给你寄个盒子,里面是根据你的身材做好的搭配,除了满足穿衣需求还额外给你一丝惊喜;同样的我们可以考虑把绿植鲜花、健身课、美发等生活方式都做成一种订阅式服务。所有面向消费者的好服务其实就是HaaS-Happiness as a Service,能够为人带来快乐的服务才是好的服务。
从中我们也不难发现所谓SaaS,其实就是方便的、可靠的服务,随手可得缴费即用的服务,能为企业带来好处和助力的服务,也是一直在更新的服务
从技术层面看,云计算将大量的计算资源集中配置、统筹管理,统一的平台可以按需为客户提供服务;成功SaaS的技术核心是多租户和元数据驱动,就像过去每个企业都得自己修房子自己搞装修,劳神费力而且搞出来的房子还可能漏水,因为术业有专攻;现在有专业的开发商提供现成的精装房,每个公司按照自己的需求选择对应的户型拎包入住,同时这个开发商还是个乐高式的宜家,能提供各种各样的生活方式所需用品,让你根据自己的口味不断调整。
从业务层面来看,SaaS可以覆盖的面是非常广泛的,可以为财务、人力、研发、生产、供应链、销售、服务等等职能部门提供你运转和管理所需的服务,从作业层、管理层、决策层甚至外部上下游伙伴都可以在一个统一的SaaS平台上无缝协作,在业务运转中,所有的数据也沉淀在了一起,这样SaaS就很自然地和AI、大数据等融合在了一起,也就是我们现在经常提到的智慧企业;SaaS就是企业机器人+军师,帮助我们处理掉所有繁琐的机械性工作,还每天给出我们很棒的建议;CRM SaaS可以每天早上叫醒你告诉你今天该与客户的哪位领导沟通了,沟通些啥是有效的,该为谁的女儿准备生日礼物了...财务的SaaS可以建议你奖金制度该怎样调整了,该做咋样的公司理财了...HR SaaS会提醒你可以挖哪个业内高手了,因为他最近心动了...这些都是未来的工作场景,智能化的企业应用会无处不在,驱动着每个公司更好更快地运转,也会变革每位白领的工作方式。当然今天来看,整个SaaS产业在国内还处在初级阶段,但蓬勃的消费互联网和5G、IoT等新技术会大大加速我国企业的数字化进程,精彩纷呈的SaaS应用甚至有可能引领中国企业跳过流程驱动制阶段。
从行业层面来看,有专注于垂直领域的SaaS,当前大多数餐饮店都实现了无纸化点餐,餐桌、厨房、结账甚至营销、采购等无缝集成与协作,这就是餐饮SaaS;也有美业SaaS;批发业SaaS、化工业SaaS、汽车行业SaaS等等。这些很容易上手的SaaS应用很容易扩展,几个人的小团队可以使用,十几万人的大企业也可以应用。互相之间集成为企业沉淀了大量的数据,基于这些数据不仅能够驱动更有效的经营管理,也能够衍生出许多新颖的商业模式,让人很是期待。
纵观SaaS发展的趋势,在下认为有如下几点:
1. 更广泛的集成,SaaS本就是术业有专攻、社会分工细化的产物,小而美的SaaS无法依靠单打独斗帮助企业成功,需求端必将促进优质SaaS的开放与互通;这样我们梦想中的完美工作场景和理想公司才会如雨后春笋般涌现;
2. 聚焦于垂直行业的SaaS会快速发展,聚拢了行业的智囊将真正最佳业务实践落地就是行业SaaS的核心;而且改善永无止境,所以创新永无止境;
3. 随着无处不在的连接以及更多职业人的接入,庞大的内外部数据必将促进AI更快速地融入SaaS平台;今后AIaaS, MLaaS将是每个SaaS的必须,其核心是更智能的决策、更精准的预测、更成功的客户!
4. SaaS的定价和收费将发生大的变革,不再是今天大多数SaaS的按照用户或者按照单据来计费,而是真正可以按照企业所用甚至企业所得进行收费;你用了我的SaaS,节省了多少;多赚了多少,我们可以按照一个比例进行分成;
5. SaaS行业的客户成功团队将需要大量人才,真正要打造好的SaaS,对人才的要求很高,得具备行业思想领导力,要能成为客户的业务问及对象,同时也要对新技术敏感,对用户体验在行,还具备出色的沟通能力
未来是让人血脉喷张的,现实还有很大gap,所有人一起努力吧!
saas平台服务商
SaaS,是Software-as-a-Service的缩写名称,意思为软件即服务,即通过网络提供软件服务。
SaaS平台供应商将应用软件统一部署在自己的服务器上,客户可以根据工作实际需求,通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务,按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用,并通过互联网获得Saas平台供应商提供的服务。
saas平台服务模式
SaaS的收入模型至少可以分为以下四种。
1.纯自动化的订阅收入模型
所谓纯自动化的订阅收入模式,即SaaS交付之后的运行不再需要人工介入,而是由软件自动化提供,即“SaaS收入=软件产生的收入”。这是一种理想的收入模式,由于CTS大大降低,所以这种收入模式的盈利能力强,不受服务水平的影响。
如果有可能,SaaS业务设计应尽量支持这种收入模式。订阅模式的优势是有更好的收入可预测性,就是说未来ARR是可预测的。但是这也有一个重要的前提,为了使订阅模式成立,需要保证订阅用户持续付费,也就是尽可能保证客户不流失。
如果SaaS业务依赖纯粹的订阅模式,客户一旦断约,将导致无法预测收入,还会造成续费损失。
2.自动化+人工服务的订阅收入模式
这种收入模式仍然属于订阅模式,只是收入的结构中由两部分组成,即“SaaS收入=软件产生的收入+人工服务产生的收入”。显然,与纯自动化的订阅模式相比,这种模式的一部分收入受到人工服务能力的限制。除了增加CTS外,效率也会受到人工因素的影响。
关键问题是,这种SaaS模式的复制能力较差,这是因为需要合格的人工服务资源,比如一个SaaS数据分析业务,多数情况下需要数据和算法工程师的配合,才能为客户提供数据服务。
如果收入结构中的人工服务收入占比过高,所产生的效率问题会使复制能力受到限制,导致盈利能力的降低。
3.混合收入模式
与完全订阅模式不同,在混合收入模式下:SaaS收入=订阅收入+其他收入。比如电商SaaS除了固定的店铺服务费(订阅)之外,还包括流量费、交易费、交易提成等非订阅收入。
如果订阅收入占比太小,收入的可预测性就会变差。这种混合收入模式在国内很流行,因为订阅收入占比小,所以更抗客户流失,这就可以不受订阅模式回款周期的限制,集中力量把其他收入做大,国内SaaS概念的上市公司大多是这种模式。
但这并不能说明混合收入模式一定是健康的。实际上,这种模式的风险比较大,因为其他收入不可控。特别是当其他收入占比较大时,如果业务模式不能形成稳定的其他收入,整个营收随时可能滑坡,使收益变得不稳定。
4.类SaaS收入模式
所谓类SaaS收入模式,是指除了服务平台架构是SaaS技术模式外,订阅收入的占比为0。也就是说,所有收入都是“其他收入”。类SaaS收入模式的形式很像订阅收入模式,商业模式是通过业务拓展(Bussiness Development,BD)开发客户,之后依靠客户持续复购取得收入。
虽然达不到订阅收入那么准确的预测,但收入曲线与订阅模式相似;虽然没有CTS,但为了维持客户的复购,BD的服务也是有成本的。
saas的服务
微服务可以看做一种特殊的SOA架构, 它和SOA相比,它去掉了EJB,并且提供更细的服务粒度。微服务可能是最能满足SAAS4个成熟度模型的架构模式,但是它对团队和开发人员的素质要求较高。
微服务通常有两种架构形式,第一种客户端直联,第二种是通过API接口网关模式,对于SAAS而言,第一种可以直接放弃了,第二种才是合适的架构模式。
saas平台服务费
餐饮SaaS最初的收费在1-2万元/套,外加每年2000~3000的服务费,但是由于厂商间为了抢占市场进行补贴,造成行业整体的价格下降到约2000元/套,服务费更低至可以忽略不计。此外,很多厂商为了推广软硬件一体的安卓设备,弱化了SaaS的服务。由于快速扩张,去年底有很多餐饮SaaS厂商出现了资金链断裂。
菜么么将公司的目标客户定在腰部以上的餐厅,需要单店体量比较大或者有至少几家连锁店。对于比较小的餐厅,菜么么会统一收费,不会做低配版产品,严格控制回款。硬件方面,菜么么不会自研,而是用OEM厂商。在渠道上,公司主要依靠代理来销售,而美团和阿里普遍采用地推的方式。目前,菜么么有超过4万家活跃的客户,全国每月新增的客户在2000家左右。
saas平台服务协议条款有哪些
首先,crm简介
客户关系管理是指企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户,增加市场。
第二,早期PC网络时代
PC时代,CRM系统一般都是公司购买软件,安装,然后公司来使用。这种系统一般就是基本不升级。而且系统维护也麻烦,如果没有专业人员,就需要厂商提供付费维护。
第三,移动互联网时代SAAS 服务
现在为了适应时代,推出了,SAAS 版本,这种就是通过购买帐号形式。系统提供大数据当方式,推荐线索客户,帮助客户快速精确,寻找客户。
第四,CRM理念,让客户成功
成功的客户自主权将产生竞争优势并提高客户忠诚度最终提高公司的利润率。客户关系管理的方法在注重4p关键要素的同时,反映出在营销体系中各种交叉功能的组合,其重点在于赢得客户。
这样,营销重点从客户需求进一步转移到客户保持上并且保证企业把适当的时间、资金和管理资源直接集中在这两个关键任务上。
系统最终的目的就是,服务于公司,让公司更加合理安排资源,并未客户提供大数据服务,甚至电话系统,合同管理。最终实现,公司增加效益。
总结
不论什么软件,系统存在的目的都是,服务于客户,让客户成功。
saas平台服务协议
云服务”现在已经快成了一个家喻户晓的词了。如果你不知道PaaS, IaaS 和SaaS的区别,那么也没啥,因为很多人确实不知道。
云计算的三种服务模式:IaaS,PaaS和SaaS
“云”其实是互联网的一个隐喻,“云计算”其实就是使用互联网来接入存储或者运行在远程服务器端的应用,数据,或者服务。
任何一个使用基于互联网的方法来计算,存储和开发的公司,都可以从技术上叫做从事云的公司。然而,不是所有的云公司都一样。不是所有人都是CTO,所以有时候看到云技术背后的一些词可能会比较头疼。
云也是分层的
任何一个在互联网上提供其服务的公司都可以叫做云计算公司。其实云计算分几层的,分别是Infrastructure(基础设施)-as-a-Service,Platform(平台)-as-a-Service,Software(软件)-as-a-Service。基础设施在最下端,平台在中间,软件在顶端。别的一些“软”的层可以在这些层上面添加。
第一层叫做IaaS,有时候也叫做Hardware-as-a-Service,几年前如果你想在办公室或者公司的网站上运行一些企业应用,你需要去买服务器,或者别的高昂的硬件来控制本地应用,让你的业务运行起来。
但是现在有IaaS,你可以将硬件外包到别的地方去。IaaS公司会提供场外服务器,存储和网络硬件,你可以租用。节省了维护成本和办公场地,公司可以在任何时候利用这些硬件来运行其应用。
一些大的IaaS公司包括Amazon, Microsoft, VMWare, Rackspace和Red Hat.不过这些公司又都有自己的专长,比如Amazon和微软给你提供的不只是IaaS,他们还会将其计算能力出租给你来host你的网站。
PaaS: Platform-as-a-Service(平台即服务)
第二层就是所谓的PaaS,某些时候也叫做中间件。你公司所有的开发都可以在这一层进行,节省了时间和资源。
PaaS公司在网上提供各种开发和分发应用的解决方案,比如虚拟服务器和操作系统。这节省了你在硬件上的费用,也让分散的工作室之间的合作变得更加容易。网页应用管理,应用设计,应用虚拟主机,存储,安全以及应用开发协作工具等。
一些大的PaaS提供者有Google App Engine,Microsoft Azure,Force.com,Heroku,Engine Yard。最近兴起的公司有AppFog, Mendix 和 Standing Cloud
SaaS: Software-as-a-Service(软件即服务)
第三层也就是所谓SaaS。这一层是和你的生活每天接触的一层,大多是通过网页浏览器来接入。任何一个远程服务器上的应用都可以通过网络来运行,就是SaaS了。
你消费的服务完全是从网页如Netflix, MOG, Google Apps, Box.net, Dropbox或者苹果的iCloud那里进入这些分类。尽管这些网页服务是用作商务和娱乐或者两者都有,但这也算是云技术的一部分。
一些用作商务的SaaS应用包括Citrix的GoToMeeting,Cisco的WebEx,Salesforce的CRM,ADP,Workday和SuccessFactors。
Iaas和Paas之间的比较
PaaS的主要作用是将一个开发和运行平台作为服务提供给用户,而IaaS的主要作用是提供虚拟机或者其他资源作为服务提供给用户。接下来,将在七个方面对PaaS和IaaS进行比较:
开发环境:PaaS基本都会给开发者提供一整套包括IDE在内的开发和测试环境,而IaaS方面用户主要还是沿用之前比较熟悉那套开发环境,但是因为之前那套开发环境在和云的整合方面比较欠缺,所以使用起来不是很方便。
支持的应用:因为IaaS主要是提供虚拟机,而且普通的虚拟机能支持多种操作系统,所以IaaS支持的应用的范围是非常广泛的。但如果要让一个应用能跑在某个PaaS平台不是一件轻松的事,因为不仅需要确保这个应用是基于这个平台所支持的语言,而且也要确保这个应用只能调用这个平台所支持的API,如果这个应用调用了平台所不支持的API,那么就需要对这个应用进行修改。
开放标准:虽然很多IaaS平台都存在一定的私有功能,但是由于OVF等协议的存在,使得IaaS在跨平台和避免被供应商锁定这两面是稳步前进的。而PaaS平台的情况则不容乐观,因为不论是Google的App Engine,还是Salesforce的Force.com都存在一定的私有API。
可伸缩性:PaaS平台会自动调整资源来帮助运行于其上的应用更好地应对突发流量。而IaaS平台则需要开发人员手动对资源进行调整才能应对。
整合率和经济性: PaaS平台整合率是非常高,比如PaaS的代表Google App Engine能在一台服务器上承载成千上万的应用,而普通的IaaS平台的整合率最多也不会超过100,而且普遍在10左右,使得IaaS的经济性不如PaaS。
计费和监管:因为PaaS平台在计费和监管这两方面不仅达到了IaaS平台所能企及的操作系统层面,比如,CPU和内存的使用量等,而且还能做到应用层面,比如,应用的反应时间(Response Time)或者应用所消耗的事务多少等,这将提高计费和管理的精确性。
学习难度:因为在IaaS上面开发和管理应用和现有的方式比较接近,而PaaS上面开发则有可能需要学一门新的语言或者新的框架,所以IaaS学习难度更低。
未来的PK
在当今云计算环境当中,IaaS是非常主流的,无论是Amazon EC2还是Linode或者Joyent等,都占有一席之地,但是随着Google的App Engine,Salesforce的Force.com还是微软的Windows Azure等PaaS平台的推出,使得PaaS也开始崭露头角。谈到这两者的未来,特别是这两者之间的竞争关系,我个人认为,短期而言,因为IaaS模式在支持的应用和学习难度这两方面的优势,使得IaaS将会在短期之内会成为开发者的首选,但是从长期而言,因为PaaS模式的高整合率所带来经济型使得如果PaaS能解决诸如通用性和支持的应用等方面的挑战,它将会替代IaaS成为开发者的“新宠”。
saas平台服务费比例
这个世界变化实在是快,各种新名词层出不穷,让人眼花缭乱。IT业更是不甘落后,不断发明出各种新名词、新概念,让企业摸不着头脑。
目前大大小小的软件公司都在谈B/S,C/S,SaaS,并都极力鼓吹自己所采用架构的好处,极力数落其它架构的种种不好,让人分不清到底哪种观点是正确的。事实上事情没有这么复杂,透过现象看本质,你会恍然大悟,原来很多东西只不过新瓶装老酒而已。
B/S(Browser/Server):浏览器/服务器架构,如果你所用的软件是通过浏览器来操作的,那这个软件就是B/S架构,最典型的就是网上银行。那么,B/S是不是一定要上网才能使用?当然不是,B/S架构的软件可以安装在局域网或个人电脑上,通过在IIS中建立站点来使用。所以,抛开种种表面现象,B/S最基本的特征就是通过浏览器来使用。
C/S(Client/Server):客户端/服务器架构,如果你所用的软件是要通过点击桌面上的某个图标来运行,或者在使用之前一定要安装,就是C/S架构了,典型的比如Office办公软件就可以看作是C/S架构。C/S架构的软件当然也能和B/S架构的软件一样,通过互联网来共享数据,但无论C/S软件的网络功能多强,在每台要使用此软件的电脑上,是一定要安装客户端的。所以,C/S架构最基本的特征就是有多少台电脑要使用,就得安装多少个客户端。
SaaS(Soft as a Service):软件即服务,SaaS不是一种软件架构,而是一种软件销售方式。SaaS的软件是采用B/S架构,但通过对每个使用者收取年租费或月租费来销售。网易163收费邮箱就可以看作是典型的SaaS模式:通过浏览器来访问,大家使用同一个登录页面和登录地址,每个人有自己的登录用户名和密码,每年要缴费,邮件数据统一放在网易的服务器上,你不能把网易邮箱搬到自己公司服务器上,如果某一天你不想续费了,对不起,你的邮件就拿不回来了。如果某一天网易要维护服务器,那所有用户这一天都不能登录系统收发邮件。
以上说明了这三个名词的基本区别。至于其它的诸如安全性、便利性、经济性,只能看客户自己的选择了。B/S架构最为人诟病的就是安全性,但如果真的安全性很差,还有人敢用网上银行吗?何况一个软件的安全性与架构、开发语言并无多大关联,而是与软件开发企业的实力、程序员的素质和软件使用者的安全意识紧密相关!SaaS的最大卖点就是便宜,这一点企业也可以算一笔帐:终身的租费和一次性的缴费到底哪个更划算?而且财务数据和客户信息往往是一个企业的核心机密,将这些至关重要的核心数据放在提供SaaS服务的第三方服务器上,对于大部分企业来说是无法接受的。
飞速E3采用B/S架构,正是考虑到了B/S架构的种种优点:
1、采用B/S架构,无需在每台电脑上安装客户端,便于部署。
2、采用B/S架构,企业可以把核心数据放在自己公司服务器上,没有后顾之忧。
3、采用B/S架构,可以利用企业已有网站的域名和服务器,节省了企业投资。
4、利用浏览器来访问,简单方便,随时随地使用,可以确保企业确实把软件用起来。
5、采用软件费用一次性收取、服务费由客户自选的方式,让企业消费的明明白白。
6、数据单独存放,登录地址自定,托管或自管可选
saas平台服务流程
对于我来说,在游戏中似乎有点晚,可能会问“什么是SaaS?”这样的问题。但是,我总是在这个问题上隐藏了一些令人尴尬的小秘密,我认为现在是时候干净了。
有一个典型的哈佛商学院案例研究称为西奥多莱维特的营销近视,这对60年代以来每位MBA学生都很熟悉 - 其道德并不是将您的业务过于狭隘地定义,以免过时。那么我认为软件不会很快消失,服务也不是,但软件即服务又如何?在云的兴起和浏览器的陨落之间,SaaS似乎很流行。
什么是SaaS?
SaaS软件是作为服务交付的吗?如租赁,不拥有该软件。或者,SaaS是一种通过软件分层的服务?就像一个完整的解决方案,而不是一个工具。SaaS既是。
什么是saas
作为服务按需交付软件。这意味着通过自动化来消除软件本身的馈送和关心。请注意,我说消除,而不是模糊或外包。自动部署。自动维护。该软件只需按照客户所见不到的方式到达并按需运行,这样客户就能体会到服务的好处,而不会产生管理技术的麻烦。
通过软件分层的服务意味着软件解决问题而不会产生自己的新问题。客户不仅可以免于管理技术,还可以让客户免于理解技术。一项服务不需要客户掌握一大堆技术手段,以便使用它。
软件即服务近视
我的尴尬小SaaS秘密之一是我一直 对桌面反病毒和安全软件怀有好感。它不在浏览器中运行。它有巨大的客户足迹。然而,我用过的最好的桌面安全软件在没有任何帮助的情况下照顾自己。它每天更新病毒定义。它更新客户端。它在后台清理我的电脑。它维护一个防火墙,并指出应该通过哪些应用程序。而且,它使入侵者不再选择自己的流程。是的,我必须在这里和那里单击确定,也许关闭安装其他软件,但总体来说,它运行和运行没有中断。我一直认为它是SaaS。与许多企业SaaS解决方案相比,它的确需要更少的部署,维护和技术知识。
现在一起来移动应用程序。是的,你必须点击确定一次,但这主要是关于许可和隐私。这个过程的无缝性是重中之重。我得到的服务越多,我必须了解的软件越少,SaaSy就越多。
无论技术架构如何,SaaS都是软件转换成服务。
无论是通过浏览器,智能手机还是平板电脑,只要软件不可见并且该服务具有价值,它就无关紧要。将通过Web浏览器交付的软件应用程序的SaaS定义限制在营销近视。随着互联网带宽的扩大和移动客户端的发展,客户端和服务器之间的区别将继续模糊。软件在整个网络中毫不费力地流动。重要的是它提供的服务。
软件IS服务时SaaS成功。
saas平台服务面向用户提供平台软件服务
saas软件服务是一种基于云的软件交付模式,由云提供商开发和维护云应用软件,提供自动软件更新,并通过互联网以即用即付费的方式将软件提供给客户。
saas平台服务器
确定几点, 是正常使用过程中出现无法连接 还是刚刚安装好的软件无法调试通,几个步骤自己看下检查下1、首选要使用公网IP 测试下远程桌面是否能够连接上并正常登陆 这个是必须的2、超级管理员 必须加密码,(如果是03系统 建议检查终端服务器组件、如果正常使用过程突然连接不上,检查终端服务器是否激活)
3、检查数据执行保护 添加saas服务器、本地客户端程序4、检查saas服务器、本地客户端程序安装磁盘是否为NTFS格式,并确认saas添加用户是有具有登陆写入、修改权限5、检查saas添加用户是否隶属远程登陆组6、在saas服务器 与系统账户里重新确认一次密码。
7 确认下saas服务器配置的客户端路径8 启用guest用户9每次修改设置 需退出saas服务器并重新启动,10 测试连接的时候 建议使用IP地址连接
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