如何有效管理(如何有效管理团队)
如何有效管理团队
有以下六种思路:
战略思维:这种思维方式是从长远的角度考虑问题,关注公司的愿景、使命和目标,制定战略规划,协调资源和行动,确保公司的成功发展。
创新思维:这种思维方式是鼓励团队成员寻找新的、独特的解决方案,推动公司不断发展和改进,提高产品和服务的质量,提高市场竞争力。
系统思维:这种思维方式是将公司的各个部门和流程看作一个整体,通过分析和优化整个系统,提高效率和生产力。
技术思维:这种思维方式是将公司的业务和运营看作一种技术,通过不断学习和掌握新的技术和工具,提高公司的工作效率和创新能力。
人文思维:这种思维方式是关注员工的需求和利益,建立一个良好的企业文化和工作环境,提高员工的工作满意度和忠诚度,从而提高公司的绩效和竞争力。
数据思维:这种思维方式是通过分析和利用数据,了解市场和客户需求,优化公司的产品和服务,提高公司的盈利能力。
如何有效管理团队冲突
组织冲突是指组织内部成员之间、成员个人与组织之间、组织中不同团体之间,由于利益上的矛盾或认识上的不一致而造成的彼此抵触、争执或攻击的组织行为。
处理冲突对策之一:回避 在冲突发生后,领导者可能选择一种消极的处理办法,如无视冲突的存在,希望双方自己通过减少群体间的相互接触次数来消除分歧。回避作为处理冲突的常见对策其前提是,只要这种冲突没有严重到损害组织的效能,领导者是可以采取这一办法的。领导者通过回避对策,或让冲突双方有和平共处的机会。虽然对于群体间某些不太严重的冲突,回避方法是合适的,领导者在处理群体间的冲突时,往往还得采取较主动的态度。 处理冲突对策之二:建立联络小组 当组织内的群体交往照例不很频繁,而组织日标又要求他们协同解决问题时,群体间就可能产生冲突。因此,在这种情况下,相互交往对组织是非常重要的,这时采取建立联络小组的方法来处理群体之间的相互关系。联络小组可以促进两个群体之间的交往。领导者所面临的挑战是物色能胜任这种边界扩展工作和充当群体代表的人选。 处理冲突对策之三:树立超级目标 对群体之间存在着相互依赖关系的情况下,这种策略有助于领导者处理组织冲突和提高组织效率。超级目标的作用在于使双方冲突的成员感到有紧迫感和吸引力,然而任何一方单独凭借自己的资源和精力又无法达到目标,并且超级目标只有在相互竞争的群体通力协作下才能达到。在这种情况下,冲突双方可以相互谦让和作出牺牲,共同为这个超级目标作出贡献,从而使原有的冲突可以与超级目标统一起来,因此而有助于确保组织自觉地为这个目标努力。一旦将这一更高目标向处于冲突中的群体说明和沟通之后,便可成为组织的领导者处理群体间冲突的有效办法。 处理冲突对策之四:采取强制办法 领导者利用组织赋予的权力有效地处理并最终从根本上强行解决群体间的冲突。从处于冲突中的群体的角度看,有两种办法可以来促进强制程序: 第一,两个群体之一直接到领导者那里寻求对它立场的支持,由此强行采取单方面解决问题的办法; 第二,其中的一个群体可以设法集合组织的力量,办法是与组织里的其他群体组成联合阵线,这种来自于联合阵线的“强大阵容” 常常能迫使组织里的另一些群体接受某个立场。这种处理冲突的策略,其实质是借助或利用组织的力量,或是利用领导地位的权力形式,或是利用来自联合阵线的力量。 处理冲突对策之五:解决问题 由于组织内的群体、个体往往可能不总进行相互间的沟通,在这种情况下,采取解决问题的办法来处理组织冲突或许最合适,它可能是比较永久性的固定形式,它可以用来就事论事地处理某些具体问题。这种办法是将冲突双方或代表召集到一块,让他们把他们的分歧讲出来,辨明是非,找出分歧的原因,提出办法,以及最终选择一个双方都满意的解决方案。这种面对面的沟通形式如果利用得好,可以促进相互理解。高效团队管理的五个有效方法
建立一支优秀的团队并非一蹴而就,关键还是要做好有效管理团队,尊重团队中每个人的人,并向你的团队展示你的期望,“团结就是力量,团结是钢,团结是铁,团结是力量比钢还强......”,这首歌词相信大部分小伙伴们都比较熟悉,团结真的就是力量,只有团结才能把事情推向高峰,达到成功的顶端。而发展企业,更是应该团结团队力量,才能更好的发挥作用,推进企业的发展。
一、先律己 要想打造一个优秀的团队,管理好别人,首先要做到律己,给团队成员作好榜样,而管理者相当于领导的旗帜,团队的成员都在向你看齐。所以,作为管理者,需要带头遵守企业规章制度,如不迟到早退、滥用职权欺压员工.....并不断提身自身的业务技能,提高工作技能,用自身有优越感染团队每位成员。
二、平易近人 有些管理者,认为与员工经常打交道,会失”体统“,所以总是摆出一副很庄严的表情。其实,有效的管理团队,需要走进员工的世界,使用谈话技巧、主动的沟通,引导员工心底处的内心话,真正了解员工平时在工作中的困难,及时帮助他们处理问题等。除了可以让团队提高工作效率,对营造积极向上的工作氛围也有着积极的推进作用。
三、明确任务分配 团队人多了,任务的不明确容易出现推诿、推卸责任现象。所以,管理好团队,可以借助一些工具,比如任务管理系统,统一在系统上分配任务,相关人员接收到任务都会自动提醒,每个工作的节点,协作相关人员也可以清晰的看到,避免了推诿等现象,也有利于增强团队之间的协作精神。
四、定期培训 打造优秀的团队,就要发挥团队的力量,提升团队的技能,有效的协调团队合作,进行定期培训,如工作技能培训、业务沟通培训等等,这些都很重要。特别是在竞争激烈的时代,注重、关注团队的技能,不仅可以留住人才,还可以有效的管理好团队。
五、明确目标 目标是一个好优秀团队的前提,团队目标有效管理的第一步。因此,尽可能的让每个员工都参与到工作规划中,让团队的每个人都认同团队的目标,掌握好工作的技巧,懂得如何去提高效率,并为达成目标而努力的工作。
任何事情的转变都需要一个质变到量变的过程。而个人的潜力会受到外界环境、事件、群体或其他人的影响而得以激发。当然,建立一支优秀的团队并非一蹴而就,并且远远不止这5步,但关键还是要做好有效管理团队,尊重团队中每个人的人,并向你的团队展示你的期望。
如何有效管理团队中孙悟空和猪八戒类型的员工
唐僧,看着最没用,没本事,也没法术,但是他为什么可以做团队的领导者?因为他有管理的手段和方法,你看他对孙悟空可以用紧箍咒,他对猪八戒只是训导,沙僧他基本上都不说什么,对于不同的人他有不同的策略和方法,他敢于承担责任、接受任务,西天取经这么艰难的任务,他可以从头到尾始终如一的坚持目标,不曾放弃,而且他在处理和上级以及外援的关系也都层次分明井井有条,所以每次到关键的时候,才会有各路神仙出手相救,换句话说,领导可以不是专才,他或许什么都不懂,但是他懂得怎么管人,这就是他的本事。
孙悟空是取经团队的主力成员,用现在的话来说,他是一个专业人才,技术力量过硬,优点突出,缺点也很突出,这种人很容易恃才傲物,不服管教,他可以自己完成任务,但是团队协作能力极差,换而言之,他只能带领和他一样性质的人来组建团队,却没办法容忍和他不同的人在他的队伍里出现,做事急功冒进好大喜功,团队里缺了他不行,但是让他带队或许也不见得行。
猪八戒,几乎每个队伍里都会有这样的人,爱说爱笑,油嘴滑舌,靠着两片嘴皮子的甜言蜜语也能混得一碗饭吃,这样的人不管你有多看不起他,但是你不能否认,有他存在的确可以调节团队的气氛,缺点是专业能力不强,而且言多必失。
沙和尚,每个团队里最不起眼儿的那种人,闷头干活,到点下班的劳苦大众,勤勤恳恳兢兢业业,他们存在感很弱,很容易就自动站位到了被人领导的位置,做员工合格,但是向上发展的潜力很小,这样的人团队离开他就没人干基础的工作,但是这样的人太多了,整个团队的士气和创新性就会下降。
这四个人,如果让你去掉一个,你会选择去掉谁呢?
呆呆想了想说,如果非要去掉,那我会去掉猪八戒,因为这样至少从业务的角度来说,孙悟空还可以和沙僧配合,只是团队的氛围会弱一些。
我笑着说,或许到时候就不是团队氛围的问题,而很可能是整体协调性都会变差。
猪八戒的作用是团队的万金油和润滑剂,冒进的孙悟空和平庸的沙和尚他们不可能在一个层面上对话,存在感很弱的沙和尚对于业务精英会有一种惧怕和自卑,而有点目空一切的孙悟空很容易会对于沙和尚的保守老实无法容忍,所以如果团队里缺少猪八戒的上下衔接,那么在工作上的配合和协作就会出问题,相应的作为领导的唐僧在沟通上的成本就会加大。
那么,现在我们把问题修改一下,虽然我刚刚说唐僧是不错的领导人选,但是并不是每个企业都能请得起唐僧这种人才,也不是每个人都能成为唐僧,那么假设说,现在推选新的团队领导人,在孙悟空、猪八戒和沙僧这三个人当中推选,你猜结果会怎么样?
呆呆笑着说,还能怎么样?就是一团乱呗!
我在电话这边接着说,乱归乱,但是乱的结果是不一样的。
如果是孙悟空做了领导,他会闲不住,这种专业型的人才做领队,他很容易把团队变成两个结果,第一种是他会尝试把其他两个人都改造成他这样,第二种就是他会选择把这俩人都换掉,重新招两个像他一样的人进来,这种冲劲儿很猛的团队,一旦犯错也必将是无法挽回的大损失。
相反,如果是猪八戒做了领导,这会比较麻烦,因为他的目标性不强,专业性也不够,你让他在团队里和稀泥还好,一旦独挑大梁,他势必面临一个最大的管理难题,那就是他可能管理不了孙悟空,那么为了竖军威,他很可能会先杀掉孙悟空,再招募一个沙和尚一样的团队成员,因为这种等级的至少是他可以管理得了的,他的位置和虚荣感才会得以满足。
那么最后,如果是沙和尚做了领导,他或许还是之前干什么后来还干什么,放不下手里的业务,就会导致整个人一直埋在事情里,当你困于一点在做事的时候,你就无法着眼大局做出决策,而且他会因为自己过分弱的气场,导致两个下属都会不把他放在眼里,最后的结果很可能是孙悟空跳槽,猪八戒怠工,最后所有的事情还都是他一个人在做。
说到这我停了一下说,其实这四个人代表了四种层次,每个层次都会有各自的优缺点,如果你觉得你的领导没本事,但是他还可以做到领导的位置上,那么他很可能就是猪八戒型的领导,这时候你一个劲的急功冒进恃才傲物的表现自己,去做那个在他面前蹦蹦跳跳的孙悟空,那估计你会死的很惨,因为不论你的专业能力多突出,你都不见得是无法取代的。态度决定一切,态度甚至有时候会高于能力。
沙和尚拼的是勤奋,猪八戒拼的是情商,孙悟空拼的是创意,不论我们从哪个起点起步,都一定会把这三点串联起来,最后成为一个合格的三藏型的领导者。
咱俩这种在人手底下为人打工的小弟,我们除了要分析领导是什么类型之外,也要明白自己现在正处于什么类型,我们只有积极转换自己的身份,为领导的短板补位,这样我们的上升空间才会大,提升才会快。
面对沙僧型的领导你要表现出你的创意和沟通能力,面对八戒型的领导,你要表现出你的踏实和勤奋,偶尔他需要创意和启发的时候,还要适当给予补充,并且要把功劳归他,这样你才不会挫伤他的虚荣或是招来妒忌,面对悟空型的领导,你要调动自己的高效,但是同时要帮他把控细节,充分磨练自己的情商,做到点到为止,查缺补漏。
你不这样做,对于一个初来乍到的新人,你在这个团队存活下来很困难。
而且退一步说,能成为领导的人一定会有他的过人之处,你现在没看到,只是因为你一味着眼于自己的长处,并且一直拿自己的长处去和领导的短处相比较。
要学着去欣赏他,找到他的优点,这样你才能学到、得到。
如何有效管理团队提升业绩
1、明确都认同的目标:目标是方向,是团队存在的理由,是高绩效的基础。只有有了目标,就是让所有的成员明白他们为什么聚在一起,他们到底要做些什么。这个目标有两个层次,一个是公司层次的长远目标,就是所谓的使命和愿景;其次就是短期目标,一月、一年要干什么。有了目标工作可以放矢,就不会瞎弄、乱忙。
2、明确都认同的行为方式:虽然一个团队有共同的目标,但是如果没有高度统一的价值观,那么在实现目标时采取行动就有所不同。比如为了赚钱,有的人认为应该不劳而获,有的人就认为应该用汗水来换取,所以不同的价值取向,就导致了不同的行为——有抢、有偷、有贪、有靠劳作!很明显物以类聚,人以群分,不同价值观的人很难聚在一起工作、共事!所以价值观不一致,到绩效也就无从谈起。
3、明确各成员的游戏规则:明确游戏的规则,其实就是科学管理的开始,这样可以避免人浮于事,做事推诿,让每个人都明白在团队中的位置,自己应该为团队做什么。
4、领导要以身作则,修善其身:当一个有共同价值观又有明确分工的团队,接下来就是如何开展工作!因此作为团队的领头人就至关重要,因为,火车跑得快全靠车头带,因为兵熊熊一个,将熊熊一窝。所以领导人必须以身作则,带头遵守游戏规则,成为团队的榜样!
5、各成员要坚决服从和执行:其实,在团队管理上不同的层次有不同的职责,也要求不同的素质,所以一旦领导作出决定后,下级必须全力以赴!因为领导是负责做决定的,而下属就是负责执行和操作!如果下属从都从自己的角度出发,很容易形成个人主义,这样就会让团队一团散沙!
6、用100%的激情做1%的事情:其实都知道任何一项工作,都是由很多的小事情组成的,所以只有把每一件事都做好,这样整个项目才能获得成功!然而,同一件事情,不同的人去执行,或者同一个人用不同的心态去执行,其效果就会相差甚远!所以,同样是执行,如果想要好成绩,各成员必须同100%的激情去工作!也只有这样才会让整个团队充满活力、从满自信、从满生机,才能克服道路上的重重困难,才能获得高绩效。
7、说出心里话,沟通在沟通:只要是人,就会有差异,也就少不了摩擦!虽然价值观一致,虽然大家都有慢慢的激情,但是少不了的也会有误会和矛盾。所以在这种时候就及时的沟通,心平气和的沟通,理性的沟通!在沟通所有的矛盾和误解都会解开,如果有意见一直不说,就会造成更大的冲突,影响团结,自然也就会影响绩效了。所以,能不能沟通、会不会沟通、敢不敢沟通,是一个团队有没有凝聚力的重要指标!
8、永远的赞美与感恩:通过沟通,只是消除了误解,增进了了解!想要团队更有凝聚力,让自己得到同事和伙伴们的帮助,就必须学会赞美和感恩!赞美是肯定,是给伙伴的鼓励和支持。感恩也是肯定,是从心底由衷的感谢。其实每个人一生下来,就是在不断的获取别人的鼓励与关怀,认识的、不认识的,每天都有人在奉献着爱!所以,真诚地感恩和赞美诗一种润滑剂,是一种财富,是一种获取高绩效的促进剂!
9、好好学习,天天向上:古人说活到老学到老!想要成功就得坚持,再坚持!环境在变,世界在变,一个高绩效的团队必须不断的学习,不断的提高自己,才能创造高绩效的业绩。
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