saas平台服务监控技术有哪些(saas应用监控)

saas应用监控

要了解SaaS模式的企业都会有这个疑惑，SaaS系统有什么优势呢？企业可根据信息化服务需求租赁这个服务功能，所有的软硬件设施创建都由SaaS服务商完成，为不同企业提供信息化服务是SaaS的一大优势。

摆脱软硬件设施部署费用，控制可能出现的信息流失风险，是SaaS服务的优势。传统企业的信息化建设要部署大量的软硬件设备，还要招聘专业IT人员进行系统维护，这会增加企业的运营和管理成本，一旦软硬件设施部署失败，之前付出的系统部署努力及资金投入便会付之东流。

SaaS服务能有效避免软硬件资源浪费，企业不用进行任何IT资源部署，只需要向SaaS服务商支付费用便可享受信息化服务。为提供优质信息化服务，SaaS自主进行系统升级与维护，企业不用支付任何费用。

与信息化服务相关的系统维护和升级都由SaaS服务商解决，也是这个软件服务的一大优势。SaaS系统功能十分完成，稳定的系统功能与数据安全性，满足不同企业的信息化创建需求。

专业的SaaS服务商会集中进行数据储存与备份，防火墙与运营监控系统可确保SaaS服务安全。SaaS服务商能为中小企业提供专业的信息化服务，信息化服务的功能性和使用稳定性满足企业使用要求。

“全包”是SaaS服务的资费方式，这种服务费用支付方式十分灵活，中小企业可按照时、月或是年进行服务费用支付，让企业享受很好的服务便利。

saas应用服务平台

2015年开始，诸多的企业服务领域创业者开始了征程，从用友、金蝶、互联网企业出来的一批精英创办了服务于企业不同职能、或者不同垂直行业的SaaS。今天我们做一下简单的梳理。

根据《互联网周刊》发布的中国SaaS Top 100，我们可以看到如下产业概况：

中国 SaaS Top 100 专注领域分析

泛CRM类SaaS占比最高，达到18%。SaaS天然的移动、连接、易用等特性十分适合灵活且快速变化的前端业务（Front Office），所以我们看到许多SaaS企业致力于帮助企业客户做销售、客户服务以及营销层面的服务；

其次是企业通信板块，占比15%，其中尤其以企业呼叫中心云平台为典型，越来越多的企业将呼叫中心部署到云平台，方便快捷、降本增效，同时AI等技术的引入也降低了人力成本；

IT服务类占比13%，这其中包括面向企业客户的整体数字化服务，也包括面向IT人员的代码服务、测试服务以及运维服务等。IT生产力天然对SaaS有好感，一定程度上也是刚需；

财务类SaaS占比11%，其中主要由两大阵营：电子发票以及费控平台，大多从企业电子发票管理以及费用报销场景切入，伴随着电子发票的普及，会有一波红利；另外比较多的SaaS企业服务中小企业的财务外包代记账，传统的财会大多可以通过云端的自动化代替，也是共享服务的一种形式；

基础协作类占比10%，包括文档协作、简单流程协作、文书下达等；人力资源管理类SaaS占比9%，也是比较流行的SaaS产业领域；垂直领域SaaS占比也是9%，主要以行业角度或者细分管理角度切入，做深做透也会大有可为；有趣的是零售类SaaS只有两家，但都已经IPO，侧面也反应了我们无数消费者支撑起来的零售大国地位。

相比美国，我们比较缺失的有：企业安全及合规遵从类SaaS；企业SaaS商店以及治理平台；生态整合成功的平台（比如SAP Concur）以及能够服务全球企业的SaaS平台等，我国的SaaS市场潜力巨大，尤其垂直领域的SaaS，包括企业管理的细分模块（全面预算、销售绩效、内部银行、供应链计划等等）以及行业整合（汽车经销商网络、消费品促销、地产销售等等）；技术层面来讲，SaaS+AI以及PaaS这两个课题都大有文章可做；产品层面，仍然是需要提升内涵以及管理实践的不断总结与精炼，逐渐构建行业思想领导力；运营层面，客户成功团队的建设和真正客户成功的落地是重中之重，SaaS的商业模式决定了必须把客户成功放在最核心的位置，续约率和不断推出新产品是关键。

2019 中国 SaaS Top 100

笔者曾就职于SAP、Salesforce和华为等企业，将就职业生涯的思考感悟以及亲身经历做成一系列小文，激发更多思考、讨论和创造，一同见证巨变。

应用监控平台

一般都有吧，特别是现在的移动互联网时代，没手机APP软件的都不正常，就比如汽车在线安装汽车在线APP软件方法：1、Iphone用户:在苹果市场(APPStore)搜索”汽车在线”,即可在线下载使用谷米汽车在线APP客户端2、安卓系统用户:在安智市场、腾讯应用宝、360、豌豆荚、机锋、百度、安卓市场、小米，应用汇等市场上搜索”汽车在线”即可使用谷米汽车在线APP客户端

saas管理工具

支付是支付宝联合蚂蚁科技面向服务商推出的免开发、低成本、可靠的移动收单saas服务，可以支持多支付渠道、多支付场景，提供服务商商户管理及各种增值服务，同时依托支付宝强大的营销运营工具，建设出一套数字化智能收单平台，助力服务商快速优质拓展商户，让商户享受一站式支付经营管理的便利。

目前国内SaaS产业供给侧呈现聚焦细分领域快速进化的状态。

从最初兴起到逐渐落地各个行业，SaaS产业影响力不断提升，正颠覆着老牌厂商、行业巨头的格局。目前国内各大厂商在细分领域都各有建树，各自专长的领域也不尽相同，因此我们评说国内SaaS平台的时候很难去说清楚一家SaaS平台综合各个方面究竟做得有多好，不妨把目光专注在某个细分领域，细分才是未来国内SaaS企业发展的大势所趋。

应用监控系统

如果是那种不可见的监视软件，那下个手机清理软件或杀毒软件扫一遍就行了，会默认为木马。

saas应用监控的业务目标

1. 发现问题

根据前面讲过的SaaS价值模型，客户在达成某个业务目标的过程中，遇到了难以解决的障碍或者问题。这个问题严重到足以影响绩效目标的达成，到了不得不解决的程度。这是客户采购的内部动因和流程的开始。

2. 寻找解决方法

客户这时候开始思考：这个问题有没有什么好的解决方法？其他人有类似的问题吗？它们是怎么解决的？

3. 研究解决方案

客户通过网络等各种渠道，搜集多种解决方案，并开始研究每种解决方案，这是最可能发现你的SaaS解决方案的机会。

4. 寻求帮助和咨询

客户向多家SaaS服务商发送咨询邀请。

5. 效果评估

通过方案交流分析，客户评估每家SaaS服务商的解决方案，形成心理排名。

6. 选择合作

客户SaaS服务商形成合作意向。

7. 预算范围

SaaS服务商提出的预算在客户可接受的范围内。

8. 问题解决

双方签约并实施解决方案，评价实施效果。

9. 达成目标绩效

影响目标达成的障碍解决了吗？这是采购正确性的唯一评判标准，也决定了客户是否会续约。

需要注意的是，实际的客户采购旅程不一定严格按照上述的步骤进行，可能跳过中间的步骤，或者在某几个步骤之间来回往复，但这并不影响销售流程的设计。